Aluna: Luiza Helena Cardoso da Silva Valente RA: E26263

Desafio 1
Treinamento e Desenvolvimento
Em um meio tão competitivo e que sofre mudanças a todo o momento, investir em
treinamento e desenvolvimento é primordial para maior aperfeiçoamento dos colaboradores,
nos serviços prestados e para o crescimento da organização. Para uma organização de sucesso
ela deve ter como meta, treinamento e motivação de seus colaboradores na realização dos
serviços, assim a empresa e seus colaboradores estarão na trilha para o sucesso.
Os colaboradores são a principal ferramenta que a organização necessita para o seu
sucesso. Desta forma faz-se
se necessário que invistam em TeD para capacita-lós
capacita da melhor
forma, aumentando a sua produtividade e motivação.
motivação
Este investimento garante um diferencial competitivo no mercado. A área de Gestão
de Pessoas deve usá-lo
lo como ferramenta estratégica para alinhar e orientar seus gestores para
o aprimoramento de sua equipe.
Treinamento
einamento e desenvolvimento possibilitam aos colaboradores conhecimentos
específicos, novas habilidades técnicas, comportamentais e atitudes, e com isso, melhoram o
desempenho de suas tarefas, trazendo mais qualidade na prestação dos serviços, capacitação,
oportunidades, motivação e melhor interação entre a equipe.
A implantação do TeD tem como maior desafio realizar mais com menos. Escolher
bem a equipe de treinamento a qual tenha conhecimento e esteja bem preparada,
preparada isso faz toda
diferença, o equilíbrio entre
ntre o valor e a qualidade, contribuindo para o desempenho do
trabalho com eficiência.
Neste cenário o departamento de Gestão de Pessoas
Pessoas faz o gerenciamento para
incentivar o treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores, motivando-os,
motivando garantindo
uma comunicação de qualidade, promovendo o entrosamento dos colaboradores e o trabalho
em equipe.
Assim, junto ao RH, temos os subsistemas
subsistemas atuando para que se alcancem os objetivos
definidos, planejando, dirigindo e contribuindo para o melhor desenvolvimento das
atividades. Tem como papel principal,
principal integrar, treinar e desenvolver pessoas.
Portanto, para que se tenha resultados eficiente no
no processo de TeD são necessárias as
seguintes etapas:
1. Diagnosticar a necessidade de treinamento, a qual indicara as áreas que necessitam de
treinamento, colher dados para definir qual o tipo de capacitação deverá ser oferecida.
2. Objetivos
os e metas deste treinamento é para sanar um problema pontual, em
desenvolvimento de curto,
curto, médio ou longo prazo. No qual o comportamento,
habilidade
lidade ou atitude se espera que os colaboradores desenvolvam após o treinamento.
É importante ter este objetivo
objetivo e meta bem definido para que seja possível o
acompanhamento do d resultado, verificando se o treinamento foi eficiente, se foram
alcançados os objetivos
objetivo propostos.
3. Planejamento e programação do treinamento (desenho): o que será treinado, quem fará
o treinamento, local, definição de prazos, metodologias de aprendizado, definir como

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 acontecerá este treinamento se de forma presencial, virtual ou hibrida,
hi custos deste
treinamento.
4. Execução do treinamento, o grande dia, onde será aplicado o que foi planejado e
programado.
5. Após o Treinamento,
amento, é muito importante a Avaliação do Treinamento, para verificar
se atendeu as necessidades do colaborador,
colab da empresa,
resa, se o método aplicado foi
eficiente, eficaz, se os colaboradores estão conseguindo aplicar o conhecimento em
suas atividades diárias
diár na empresa, se houve melhoria na área que foi treinada,
tre e se o
conhecimento, a habilidade e atitude que era a proposta do treinamento foram
atingidas, se o instrutor tinha conhecimento na área do treinamento, se houve uma boa
interação com os treinandos, se a comunicação clara e etc. Com isso podendo avaliar
se os objetivos e metas foram alcançados com o treinamento, e também
ta podendo ser
utilizado como parâmetros para os próximos treinamentos sejam para orientar se esta
no caminho certo ou que mudanças precisam ser feitas.
Temos alinhado ao treinamento e desenvolvimento a Andragogia defendendo que a
independência, motivação, conhecimento e a experiência, é a base do ensino, focando nas
vivências
ncias dos colaboradores, com as atividades que enfrentam no seu dia a dia, isso ajuda o
colaborador a enfrentar os problemas e construir a partir disso conhecimento e habilidade.
A Andragogia
ndragogia permite que o processo de treinamento e desenvolvimento seja mais
eficiente, fazendo com que o investimento da organização para a capacitação dos
colaboradores tenhaa um maior aproveitamento, assim aumentando a possibilidade de retorno
para a organização.
Com a qualificação dos colaboradores a organização
organização tem maior eficiência em seus
resultados, diminuindo o retrabalho, com maior produtividade, qualidade, melhor interação
entre a equipe, promovendo clima organizacional mais tranqüilo e agradável.
Gerenciar competências faz com que tenha um planejamento de trabalho tornando a
organização mais competitiva e eficiente, equilibrando as necessidades e capacidades dos
colaboradores, com isto, trazendo benefícios para ambas as partes.
Todo este trabalho indica que praticar atividades em grupos, trabalho em equipes,
equipes
promove a interação entre os colaboradores, ajuda nas atividades, desenvolvendo
desenvo o potencial
dos colaboradores e fazendo do aprendizado um processo seqüente, promovendo
aprendizagem, reflexão, ação, transformação, desenvolvendo assim a construção de
conhecimento, habilidades e atitudes.
Para que os colaboradores sigam
si uma trilha de sucesso, faz-se
se necessário que seus
gestores estejam atentos as necessidades
n de cada colaborador da equipe e também da
organização, quando necessário,
necessário oferecendo treinamentos e desenvolvimento, principalmente
quando houve mudanças, para que os colaboradores
colaboradores se adaptem a elas com mais facilidade,
seja para o crescimento da organização com a necessidade de contração de novos
colaboradores, mudanças de processos, dificuldade de relacionamento
relacionamento entre os colaboradores
da equipe, a necessidade de um novo líder ou gerente.
A organização de sucesso depende primordialmente de um bom líder. É o líder que motiva
e engaja a equipe e os movem em busca das metas e objetivos individuais e da organização,
trazendo assim, ótimos resultados, contribuindo para uma equipe vencedora
vencedora e para o sucesso
da organização.

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 Contudo, o papel da organização é oferecer oportunidades de treinamento e
desenvolvimento aos colaboradores, como curso de capacitação, treinamento para
desenvolvimento de conhecimento, habilidade e atitude, ajudando
ajudando os colaboradores na
melhora de seus conhecimentos e desenvolvimento de suas habilidades. Já o papel do
colaborador é ganhar autonomia, saber aonde quer chegar, ter ciência de seus objetivos e
promover ações que os conduza para alcançá-los.
alcançá
A junção de tudo
do isso, fará da organização um sucesso em todas as vertentes, onde todos
ganham colaboradores e a organização.