CHECKLIST DE PREPARAÇÃO PARA A RETOMADA

Financeiro
Foi feita a conferência do caixa?
Cofre intacto e funcionando corretamente?
Valor total em espécie no interior do cofre:
Foi dado o destino apropriado ao movimento? (Depósito, malote)
Existem contas com data de vencimento próximas que são de responsabilidade da loja?
Existem contas vencidas que eram responsabilidade da loja?
Caixa funcionando corretamente?
Todos os POS funcionando corretamente?
Impressora Fiscal funcionando corretamente?
Todos os boletos de vendas do último dia de funcionamento foram lançados no sistema de frente de caixa?
Manutenção
Salão de Vendas
Limpeza do Salão de Vendas está feita?
Estado de conservação dos produtos expostos/mostruário está de acordo com a qualidade exigida?
Aparência de mostruário e displays está ok?
Todos os móveis seguem limpos e em bom estado de conservação?
Manequins limpos e devidamente preparados?
A loja está algum mau odor ou cheiro não característico?
Equipamentos
Ar condicionado está ok?
Se não, já foi solicitada manutenção do ar condicionado?
Lâmpadas todas funcionando?
Se não, há lâmpadas em estoque para reposição imediata?
Alarmes testados e funcionando?
CFTV testada e funcionando?
Computador está funcionando corretamente?
Geladeira limpa, sem cheiro e funcionando perfeitamente?
Bebedouro limpo e com filtros dentro da validade?
Cafeteira está ok?
TVs testadas e funcionando?
Antenas Anti Furto testadas e funcionando?
O serviço de internet está funcionando perfeitamente?
Se não, já foi solicitada manutenção do serviço de internet?
Manutenção Geral
Banheiros estão devidamente limpos?
Os banheiro possuem papel higiênico, lixeiras vazias, sabão e papel toalha descartável?
O controle de pragas e vetores está em dia?
Existem sinais de animais como ratos ou insetos? (fezes, ovos, pêlo, objetos ruídos, etc)
Existe mofo em algum local no estabelecimento?
Existem vazamentos no estabelecimento?
Existem goteiras no estabelecimento?
Foi feita a retirada de lixo nas lixeiras de todas as áreas da loja?
Inventário
Foi feita a contagem de produtos no salão de venda?
Foi feita a contagem de produtos em estoque?
Produtos estão todos próprios para venda e/ou consumo?
Há a necessidade de reposição de produto?
Se sim, informar referência e respectiva quantidade
Abastecimento de loja
Bobinas de papel suficientes (POS, Impressora Fiscal)?
Sacolas e embalagens suficientes e em bom estado?
Possui Produtos de limpeza disponíveis?
Álcool gel para funcionários e clientes?
Atendimento ao COVID-19
Foi verificado se existem novas normas estabelecidas pelos órgãos públicos para o momento de pandemia?
A equipe foi ou será orientada sobre as novas normas e necessidade de mudanças de comportamentos, tais como informar clien
Foi verificado se o estabelecimento comercial (shopping, galeria) determinou novas regras de funcionamento (horários, quantida
O estabelecimento comercial (shopping, galeria) e lojas vizinhas estão seguindo as novas normas sanitárias?
Há disponibilidade ideal de EPIs para toda a equipe?
Se não, favor informar qual equipamento e quantidade adequada.
RH
A gerência da loja precisa de auxílio do RH para ministrar treinamentos sobre as novas normas sanitárias para os colaboradores?
A grade de horários foi revista para que a loja opere com número reduzido de pessoas?
Colaboradores afastados?
Se sim, quantos e respectivos motivos.
Necessidade de substituição de colaboradores?
Se sim, quantos e respectivos motivos.
Metas de venda readequadas e redistribuídas para os colaboradores?
Comunicação com o cliente
A empresa criou e ativou novos canais de comunicação com os clientes para informar sobre a retomada de operação?
Quais novos canais de comunicação foram criados?
Os colaboradores se preparam para comunicar seus clientes cadastrados sobre a retomada de operação?
Foram criadas formas de pagamento sem contato?
Quais ações de marketing serão desenvolvidas?
VM
Os produtos/coleção em vitrine são as corretas?
Materiais de comunicação (folder, banner, adesivos) e positivação do ponto de venda são de promoções vigentes?
Vitrine atualizada?
Preços foram todos verificados?
Foram criadas promoções diferenciadas para a reabertura?
 OBSERVAÇÃO: É possível configurar a
pontuação de cada pergunta.
SIM NÃO NÃO APLICÁVEL

VALOR

SIM NÃO NÃO APLICÁVEL

SIM NÃO NÃO APLICÁVEL

TEXTO
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SIM NÃO NÃO APLICÁVEL