RESUMO

Quando uma empresa tem uma boa gestão estratégica, gera muito mais vantagem
competitiva do que as demaisempresas, pois é um processo de gestão que auxilia os
gestores na tomada de decisão em todos os nível da organização, também ajuda a
organização ao alcance dos objectivos, criando mais valor ao negócio.

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 INTRODUÇÃO
No presente trabalho estaremos falando acerca da influência da gestão estratégica
dentro das organizações. A Gestão Estratégica é a gestão de todos os recursos existentes
em uma organização para se galgar as metas estipuladas e dessa forma todos os objetivos
antes pensados através do Planejamento Estratégico, dessa maneira temos a Gestão
Estratégica é uma maneira de gerir os planos estratégicos de uma organização, planos
esses que perpassam todo o arcabouço organizacional.

“O termo estratégia é um conceito militar bastante antigo, definido pela aplicação

de forças contra determinado inimigo. O termo se origina da palavra grega “strategos” do
qual se deriva o significado a “arte do general”, ou ainda, a ciência dos movimentos
guerreiros fora do campo de visão do general.”

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 GESTÃO ESTRATÉGICA

A gestão estratégica nada mais é que uma forma de gerenciar a empresa

otimizando todos os seus processos para que se tornem mais eficazes e coesos com os
objetivos da companhia.

Com isso, é possível fazer com que os setores e equipes foquem na execução
do planejamento estratégico para que suas metas sejam atingidas com sucesso.
Feita dessa maneira, a administração pode ser aplicada tanto em grandes quanto em
pequenos ou médios negócios, ajudando a alavancar seu crescimento e sua
competitividade.

As melhores práticas de gestão estratégica levam em conta informações sobre a

concorrência e outros aspectos importantes. Recursos humanos e financeiros, ameaças e
oportunidades. Elas envolvem, ainda, a definição das metas da organização, avaliação de
estratégias a serem seguidas e acompanhamento contínuo dos resultados.

O ambiente de negócios está cada vez mais competitivo e mutável, onde as

empresas devem incorporar uma gestão estratégica para manter-se no mercado. Para que
uma empresa possa obter maior vantagem competitiva é preciso que seus gestores saibam
gerir os negócios de maneira mais eficiente.

Este trabalho tem como objetivo principal descrever sobre a importância da gestão
estratégica para a competitividade da organização, e seus objetivos específicos visa:
analisar a importância da gestão estratégica para as organizações, avaliar como os
gestores podem contribuir para o desenvolvimento da empresa, e verificar como as áreas
administrativas auxiliam no desempenho da empresa.

A pesquisa sobre a gestão estratégica nas organizações justifica-se pela

necessidade de entender como as decisões estratégicas podem influenciar na vantagem
competitiva da empresa perante o mercado. A gestão estratégica é uma das ferramentas
mais importantes para o desenvolvimento do negócio.

A gestão estratégica busca gerenciar as ações e objetivos definidos anteriormente

no planejamento estratégico. Sempre levando em conta os ambientes que envolvem a
organização, mantendo o trabalho alinhado aos objetivos estratégicos.

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 Embora não haja uma definição formal amplamente aceita, podemos dizer que
os elementos principais da gestão estratégica incluem:

 Propósito e missão da empresa;

 Objetivos estratégicos e planos para atingi-los;
 Implementação dos planos;
 Monitoramento e avaliação do desempenho e ações corretivas.

Vale ressaltar que, apesar de seguir uma ordem e parecer um processo linear, é
possível trocar a sequência, especialmente quando ocorre alguma mudança que impacte
o seu negócio diretamente.

Pode ser a divulgação de uma nova lei ou a entrada de um novo concorrente no

mercado, por exemplo. A pandemia do novo coronavírus foi um exemplo de como
muitos empreendedores tiveram que recalcular a rota e se reinventar para continuar no
mercado, e diminui o risco de chegarem ao fim de seus empreendimentos.

Ter metas e objetivos claros e bem definidos é algo que contribui bastante para que a
empresa tenha bons resultados. Essas são apenas uma das etapas da gestão estratégica,
que pode deixar os processos da sua empresa ainda mais organizados e otimizados. Como
resultado, ficará mais fácil alcançar o crescimento e tornar o negócio bem-sucedido.

Com todas essas informações, deu para perceber que qualquer empresa, seja física
ou online, independentemente do porte ou da área de atuação, sobreviverá melhor às
oscilações do mercado de trabalho se adotar a gestão estratégica como prática de
administração corporativa

A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO ESTRATÉGICA PARA A

COMPETITIVIDADE DAS ORGANIZAÇÕES

O ambiente de negócios está cada vez mais competitivo e mutável, onde as

empresas devem incorporar uma gestão estratégica para manter-se no mercado. Para que
uma empresa possa obter maior vantagem competitiva é preciso que seus gestores saibam
gerir os negócios de maneira mais eficiente.

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 No Brasil é de conhecimento de muitos que grande parte das novas empresas que
adentram ao mercado, encontra dificuldade em vingar sua empresa, e tão logo as mesmas
vem a fechar as portas, devido à falta de gestão. Muitas pessoas que investem em novos
negócios, não conseguem manter a empresa pela falta de competência, gerando uma
gestão deficitária, levando assim, a empresa a falência.

Este artigo tem como objetivo principal descrever sobre a importância da gestão
estratégica para a competitividade da organização, e seus objetivos específicos visa:
analisar a importância da gestão estratégica para as organizações, avaliar como os
gestores podem contribuir para o desenvolvimento da empresa, e verificar como as áreas
administrativas auxiliam no desempenho da empresa.

A pesquisa sobre a gestão estratégica nas organizações justifica-se pela

necessidade de entender como as decisões estratégicas podem influenciar na vantagem
competitiva da empresa perante o mercado. A gestão estratégica é uma das ferramentas
mais importantes para o desenvolvimento do negócio.

A metodologia utilizada para a realização deste artigo foi baseada em pesquisa

descritiva, exploratória e qualitativa, com embasamento teórico, retirado de livros,
artigos, revistas e sites de pesquisas da área administrativa.

Quando uma empresa tem uma boa gestão estratégica, gera muito mais vantagem
competitiva do que as demais empresas, pois é um processo de gestão que auxilia os
gestores na tomada de decisão em todos os níveis da organização, também ajuda a
organização ao alcance dos objetivos, criando mais valor ao negócio e também atendendo
às necessidades e expectativas dos clientes.

Quando uma empresa tem uma boa gestão estratégica, gera muito mais vantagem
competitiva do que as demais empresas, pois é um processo de gestão que auxilia os
gestores na tomada de decisão em todos os níveis da organização, também ajuda a
organização ao alcance dos objetivos.

A gestão de pessoas possibilita o aprimoramento das equipes a fim de atender aos

clientes com mais profissionalismo. Não apenas no relacionamento direto por meio de

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telefonemas, e-mails e contato presencial, mas também na melhoria da qualidade dos
produtos e serviços prestados

A Gestão Estratégica de Pessoas é o equilíbrio indispensável nas organizações,

pois busca entender os colaboradores e o contexto no qual estão inseridos, alicerçando e
compactando num único horizonte a satisfação de cada um dos envolvidos ao mesmo
tempo em que alavanca as mudanças e tomadas de decisões .

A gestão organizacional também é responsável por avaliar o desempenho dos

funcionários, além de promover melhorias, benefícios e desenvolvimento contínuo dos
colaboradores para que estes sejam profissionais produtivos e com foco nos resultados.

PROCESSO DA GESTÃO ESTRATÉGICA

Na elaboração do processo da Gestão Estratégica é necessário, antes de

tudo, avaliar a situação estratégica atual da organização, verificar seus objetivos
estratégicos e realizar um mapeamento de indicadores externos para visualizar tanto os
fatores que limitam em certos aspectos a organização quanto os que a alavanquem. Dessa
maneira, será possível a identificação de oportunidades e ameaças, e consequentemente a
exploração dos benefícios que ambas oferecem.

Para Kotler (1992, p.63) “Planejamento Estratégico é definido como o processo

gerencial de desenvolver e manter uma adequação razoável entre os objetivos e recursos
da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado.”

Todo o processo da Gestão Estratégica tem como base o planejamento, pois dessa
forma a gestão vem como fixador das políticas antes preestabelecidas no planejamento
estratégico, para que assim o mesmo venha a vingar de forma eficiente e eficaz.

DIAGNÓSTICO

A fase introdutória da Gestão Estratégica se dá pelo diagnóstico realizado no

âmbito empresarial, a fim de levantar dados que compreendem o escopo estratégico, dessa
maneira será possível a partir dos dados obtidos, formatar um diagnóstico mais preciso a
respeito das necessidades que a empresa precisa, ou seja, quais objetivos a mesma quer
chegar.

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 Stoner (1999, p.5) diz que: "Planejar significa que os administradores pensam
antecipadamente em seus objetivos e ações, e que seus atos são baseados em algum
método, plano ou lógica, e não em palpites. São os plano que dão à organização seus
objetivos e que definem o melhor procedimento para alcançá-los."

Todo o esquema lógico deve ser conhecido e seguido de tal modo que o
diagnóstico seja realizado de forma mais eficiente, pois assim o administrador definirá
planos com antecedência e aumentando seu desempenho dentro das etapas pertinentes a
Gestão Estratégica.

Nessa fase é realizado o mapeamento dos fatores internos. Com isso, são
identificadas, mensuradas e analisadas as forças e fraquezas dentro da organização. A
principal função é verificar se a empresa possui as competências necessárias para realizar
cada atividade ou um conjunto de atividades específicas.

Todas as forças e fraquezas identificadas são sempre associadas a processos,

funções, atividades e processos responsáveis pela entrega do valor da empresa (produtos
e/ou serviços). Esse valor é medido de duas formas:

 Pelas características de desempenho de um produto e/ou serviço e

 Pelos atributos pelos quais clientes estão dispostos a pagar.

A entrega deste valor é realizada pela Cadeia de Valor, que é um conjunto de

atividades realizadas por uma organização com o objetivo de criar valor para seus clientes
atuais e futuros clientes. De acordo com a realização da Cadeia de Valor e a maneira como
as atividades são realizadas, é possível determinar os custos e poderá afetar os lucros.
Este é o principal motivo pelo qual a ferramenta pode auxiliar a empresa a entender quais
são suas fontes de valor e, portanto, realizar um melhor diagnóstico da Gestão Estratégica.

E para realizar com êxito a fase do diagnóstico,a Análise de SWOT (matriz FOFA) é
uma ferramenta essencial e indispensável, pois assim é possível realizar uma avaliação
dos ambientes externos e internos da empresa,analisando suas forças e fraquezas e
também analisando suas oportunidades e ameaças pertinentes a organização.

FORMULAÇÃO

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 Falamos do processo de Gestão Estratégica competitiva, portanto, o ambiente
competitivo é o foco da formulação da Gestão Estratégica. Nessa fase de formulação é
elaborado um plano com ações estratégicas que a organização poderá se utilizar para se
sobressair em relação aos concorrentes, com isso é possível se antecipar as oportunidades
e as ameaças pertinentes ao mercado, visando à atração constante e manutenção
preventiva de clientes.

Ansolff (1990, p. 96) diz que “o processo de formulação da estratégia não se aplica
em uma ação imediata. No entanto, estabelece as direções gerais de posição da empresa,
apontando o sentindo onde ela crescerá e se desenvolverá”.

O grande propósito da fase de formulação é todo o direcionamento que essa etapa

dará a organização, como orientação chave os caminhos para se alcançar todos os
objetivos propostos, e claro que todos esses objetivos se aplicam em longo prazo, pois a
aplicação da formulação não se aplica de maneira imediata.

A fase da formulação envolve definição de objetivos estratégicos, bem como

ações e decisões a serem tomadas por meio de atividades realizadas. Uma ferramenta
extremamente útil para esta fase é o Plano de Ação. De forma geral, elaborar o plano de
ação significa salientar alguns itens, como:

 Objetivo geral a ser galgado;

 Lista de ações e atividades a serem realizadas;
 Data de início e fim previsto para cada ação ou atividade;
 Orçamento alocado para cada ação ou atividade;
 Responsável pela execução de cada ação;
 Objetivos de cada ação ou atividade a ser executada;
 Riscos previstos na execução e seus respectivos planos de ação para tais riscos.

Com toda uma formulação realizada, a organização decide quais ações a realizar,
como fazer, quando fazer e quem é a figura responsável que deve fazer, com isso a
organização faz seu caminho de sua situação atual até o ponto onde se quer estar.

As ferramentas apresentadas pela Gestão de Riscos também estão na fase de

elaboração da estratégia, dessa forma é possível e se caso for necessário abordar planos

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de ação para contingência, dessa forma toda formulação e execução da Gestão Estratégica
Competitiva rendam os objetivos desejados, sem que haja surpresa, pois a Gestão de
Riscos está justamente para sanar tais surpresas.

A formulação da estratégia é alicerçada nas competências essenciais da empresa, as

quais definem qual estratégia a organização irá focalizar. Tipos de Estratégias podem
incluir:

Estratégia de crescimento: adotada quando questões ligadas ao ambiente interno

limitam a organização e fazem com que a mesma não consiga atender às demandas de
mercado. Ações estratégicas neste requisito podem incluir inovação em produtos e
serviços, joint ventures, parcerias estratégicas, criação de holding ou expansão
empresarial.

Estratégia de sobrevivência: adotada quando a empresa está sem perspectivas

diante do mercado, com muitos indicadores que mostram diversos pontos fracos e
ameaças externas elevadas. Nesse caso, ações estratégicas podem incluir redução de
custos, desinvestimentos em alguns projetos e se desfazer de ativos. A estratégia deve
focar na reconstrução dos recursos que compõem as atividades da cadeia de valor da
empresa.

Estratégia de desenvolvimento: adotada quando há oportunidades externas e

forças internas. Dessa forma, as ações estratégicas focadas em desenvolvimento se
concentram em capturar as diversas oportunidades se utilizando toda força interna.

Estratégia de manutenção: adotada quando a muitas ameaças emanando do

ambiente externo, mas a empresa possui diversas forças (com disponibilidadede recursos
financeiros, recursos tecnológicos, recursos de capital intelectual etc.) que possibilita
manter sua posição no mercado. Portanto, ações estratégicas têm finalidade em manter a
estabilidade do ambiente ameaçado e focar em um determinado nicho de mercado que
seja um nicho estratégico.

Com todas as informações definidas é necessária a formulação da estratégia.

Dessa maneira, é importante a utilização dos princípios de um Plano de Ação, pois através
do mesmo será facilitada a formatação da formulação, outro ponto dessa formulação é

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definição de medição de qualidade da gestão empregada. A formulação da estratégia não
pode deixar de lado, a projeção de resultados esperados também em termos econômicos
e financeiros.

IMPLANTAÇÃO

Implantar uma Gestão Estratégica eficaz pode ser um obstáculo para qualquer
organização. Algumas ferramentas ajudam nessa fase, como por exemplo, o Balanced
Scorecard (BSC), que permite visualizar e analisar todas as métricas definidas no plano
estratégico, agrupadas em objetivos estratégicos, e que tenham uma relação de causa e
efeito.

Padoveze (2007, p.121) comenta que: “O Balanced Scorecard é um sistema de

informação para gerenciamento da estratégia empresarial. Traduz a missão e a estratégia
da empresa em um conjunto abrangente de medidas de desempenho financeiras e não
financeiras, que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica.”

O Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas mais relevantes surgidas

recentemente no campo da gestão estratégica. Sua principal função é permitir ao o gestor,
conduzir o seus processos utilizando todo um conjunto de indicadores que lhe possibilite
uma visão sistêmica de toda a sua organização.

O Balanced Scorecard (BSC) pode e dever ser composto junto a outras

metodologias e ferramentas, como Análise SWOT, os planos de ação do 5W2H e o
próprio orçamento empresarial. O Balanced Scorecard é utilizado para preencher a lacuna
entre a estratégia e as ações de curto, médio e longo prazo das organizações.

O processo de desenvolvimento e aplicação da estratégia, não ocorre de forma

isolada, pois a mesma é um processo contínuo que começa com a missão, a qual deve ser
traduzida para as ações individuais a serem implementadas na organização. Dessa forma,
é possível transmitir o processo da estratégia com mais eficácia e mensurar os resultados
à medida que cada ação é executada.

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 ACOMPANHAMENTO

O Gerenciamento Estratégico Empresarial segue todo um processo a fim de que

um plano estratégico seja definido, elaborado, implementado e monitorado. Profissionais
ligados ao setor de finanças são extremamente úteis no processo de elaboração da Gestão
Estratégica, pois os mesmos possuem dados financeiros suficientes para desenvolver
um plano que consiga atender aos objetivos estratégicos da empresa sem afetar de maneira
negativa o orçamento empresarial como um todo.

Segundo Stoner (1999, p.4): "A Administração é o processo de planejar,

organizar, liderar e controlar os esforços realizados pelos membros da organização e o
uso de todos os outros recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos."

Em todas as fases, desde o planejamento é essencial o acompanhamento como

forma de alcançar todos os objetivos estabelecidos pela organização dentro do
planejamento estratégico, dessa forma o controle da Gestão Estratégica é uma etapa que
verifica também possíveis erros e possíveis melhoras que possam vir a ter.

Durante todo o processo, os objetivos estratégicos são dissolvidos em objetivos

operacionais que deverão ser atingidos por cada setor da empresa. O plano estratégico
deve conter cada um desses objetivos, de maneira clara e estruturada, ou seja, de tal
maneira que a cúpula da extrema administração consiga compreender e avaliar de maneira
mais concisa esses objetivos.

A responsabilidade do departamento de finanças é de suma importância para

analisar todos objetivos estratégicos, oportunidades e ameaças de uma organização (claro
que no aspecto financeiro), bem como analisar o modelo de negócio e fatores críticos
pertinentes ao sucesso do negócio.

Análise de Swot, Análise de cenários, Análise da Cadeia de Valor, Balanced

Scorecards, e Análise de Indicadores de Desempenho são ferramentas de muita avalia e
utilização pela figura do Controller, o mesmo com tais ferramentas poderá elaborar,
aplicar, avaliar e monitorar a Gestão Estratégica na organização, e dessa maneira
conseguir avaliar de uma forma mais abrangente todos os fatos, não se limitando apenas
ao seu setor.

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 Todas as figuras de profissionais de estratégicos que compõe o escopo decisório
garantem que a empresa identifique e atenda a objetos relevantes para sua Gestão
Estratégica. Tais objetos de interesse incluem dinâmicas de mercado e concorrentes, e
principalmente a utilização de forma sustentável dos recursos materiais e financeiros da
organização.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Para atingir qualquer objetivo, é necessário saber o que se quer alcançar. Sem esse
direcionamento a organização vai acabar navegando sem um norte e pode chegar a um
lugar que não seja estratégico. Todo o Planejamento Estratégico não se resume a grandes
organizações, desde micro empresas e pequenos negócios também podem ter vantagem
perante o mercado quando planejam e executam bem suas ações.

De acordo com Chiavenato (1995, p. 250):

O planejamento estratégico é associado com um horizonte situado de longo prazo.

É um conjunto de tomada deliberada e sistemática de decisões envolvendo
empreendimentos que afetam ou deveriam afetar toda a empresa por longos períodos de
tempo... é um processo contínuo de tomada de decisões estratégicas. Não se preocupa em
antecipar decisões a serem tomadas no futuro, mas sim em considerar as implicações
futuras em decisões que devem ser tomadas no presente.

O Planejamento Estratégico é traçado a longo prazo, juntamente com um conjunto

de ações que envolvem a organização como um todo, dessa maneira a alta administração
é quem deve tomar as diretrizes do mesmo, como forma de desenvolvendo estratégico da
empresa.

O planejamento Estratégico determina que a empresa desenvolva seu conjunto de

tarefas maiores, de maneira disciplinada e organizada, visando atingir objetivos que a
levarão a um futuro melhor.

Por sua importância e abrangência, o planejamento deve ser desenvolvido pelo

conjunto das principais lideranças da empresa, como forma de fortalecimento de ideias e
intenções de maneira flexível.

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 Planejar estrategicamente significa compatibilizar as oportunidades oferecidas
pelo ambiente externo às condições internas, favoráveis ou não, da empresa, de modo a
satisfazer seus objetivos futuros.

Resumidamente, pode-se dizer que o planejamento enseja responder a três

questões principais:

 Onde estamos?

 Para onde queremos ir?

 Como chegar lá?

Definindo as principais perguntas, teremos embasamento de como será

estruturado todo o Planejamento Estratégico, e assim alcançar todos os objetivos.

PLANO DE MARKETING

O Marketing se tornou um potencial difundido e influente em todas as áreas da

organização, com isso o Marketing vem como ferramenta de mudança, principalmente no
âmbito dos negócios, auxiliando com pesquisas de mercado, que incluem variações do
preço, disposto entre os agentes econômicos, público alvo, produtos de sucesso, ou seja,
todo esse arcabouço. Toda essa bagagem que o Marketing traz, se bem trabalhada como
ferramenta de mudança, a organização terá vantagem competitiva no mercado.

Para Peter (2000, p.4) o “marketing é o processo de planejar e executar a definição

do preço, promoção, distribuição de ideias, bens e serviços com o intuito de criar trocas
que atendam metas individuais e organizacionais”

Todo levante de informações a respeito do processo de planejamento e execução,

é de suma importância para se construir um excelente planejamento estratégico, pois com
tais informações, é possível definir objetivos específicos e direcionados aos objetivos
traçados.

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 CONCLUSÃO

Sendo assim chegamos a conclusão que diante do que foi explanado, chega à
conclusão de que o processo de Gestão Estratégico, vinculado a gestão do Planejamento
Estratégico é fundamental para a competitividade das organizações perante o mercado,
seja ela pequena, média ou grande, assume grande responsabilidade para a idealização e
a construção do futuro almejado, visando à continuidade, a lucratividade e a longevidade
das organizações. A Gestão Estratégica trata também do gerenciamento dos recursos de
uma organização para alcançar objetivos e metas.

A gestão estratégica representa uma maneira de gerir toda uma empresa com foco
em ações estratégicas que passam por toda a estrutura organizacional. Dessa maneira a
Gestão Estratégica é a principal ferramenta que servirá de base para todo o processo do
Planejamento Estratégico, pois com uma gestão de excelência, o acompanhamento e os
ajustes necessários durante as fases serão revistas e consertadas de maneira quase que
imediata.

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 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICA

 ANSOLFF, H. I. A nova estratégia empresarial. São Paulo: Atlas, 1990.

 BEAL, A. Gestão estratégica da informação: como transformar a informação e a

tecnologia da informação em fatores de crescimento e de alto desempenho das
organizações. São Paulo: ATLAS S.A., 2007.

 BGT Pactual. Planejamento Financeiro: o que é e por que é importante. 2017.

Disponível em: <https://www.btgpactualdigital.com/blog/financas/planejamento-
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 CESTAROLL, P. Planejamento estratégico: o que você precisa saber antes de

começar. 2016. Disponível em: <https://endeavor.org.br/tudo-sobre/como-fazer-
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 CHIAVENATO, I. Administração de empresas: uma abordagem contingencial.

São Paulo: Makron, 1995

 GHERMANDI,F. Planejamento Estratégico: o que é e como. 2014. Disponível

em:<https://blog.luz.vc/como-fazer/planejamento-estrategico/>.Acesso em:
15/10/2017.

 GITMAN, L. J. Princípios da administração financeira. São Paulo: Habra, 1997.

 HESKETH, J. L. Diagnóstico organizacional: modelo e instrumentos de

execução.Petrópolis: Vozes, 1979.

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