A administração pública, tanto em termos formais quanto materiais, tem o objetivo

de realizar suas atividades visando o bem comum da coletividade. No entanto, as

administrações diretas e indiretas enfrentam dificuldades em suas funções devido à
escassez de recursos e ao aumento constante da demanda social e da
complexidade das ações a serem realizadas. Os gestores públicos precisam tomar
decisões que impactam o futuro da entidade executora e da população, mas nem
sempre estão cientes das consequências e dos riscos envolvidos. Para tornar a
gestão pública mais eficiente e eficaz em suas decisões, é crucial que os
administradores tenham acesso a informações seguras, objetivas e rápidas.

Nesse contexto, um estudo de caso foi realizado para analisar e avaliar o Sistema
de Informação Gerencial (SIG) como suporte ao processo decisório do Instituto de
Previdência do Município de Fortaleza (IPM). O estudo observou que o SIG
desempenha parcialmente o papel de auxiliar os gerentes em suas funções, mas
enfrenta dificuldades principalmente em relação à integração das informações.

Os sistemas de informações desempenham diferentes papéis dentro das

organizações. Os sistemas de informações operacionais dão suporte às áreas
operacionais, concentrando-se no processamento de dados, como estoque, custos,
contabilidade, folha de pagamento e contas a pagar. Já os sistemas de informação
gerencial são imprescindíveis para o processo de tomada de decisões, fornecendo
informações relevantes. Por fim, os sistemas de informações estratégicas têm como
objetivo auxiliar as decisões empresariais relacionadas ao mercado em que as
empresas estão inseridas, fornecendo informações sintéticas do ambiente interno e
externo.

No estudo de caso mencionado, observou-se que o SIG do IPM contribui para a

execução das atividades e é considerado fácil de operar pelos gestores. No entanto,
não está totalmente integrado ao processo de gestão, o que gera insatisfação e
impacta o apoio ao processo decisório. Recomenda-se melhorar o suporte do
sistema, como a integração com a área financeira e a realização de treinamentos
para os servidores utilizarem o software de forma mais efetiva.

Existem empresas que oferecem soluções semelhantes, como a Prodata Gestão

Estratégica, que desenvolve sistemas específicos para a gestão social,
administrativa e financeira. Seu sistema, chamado de "Prodata Prev", abrange
diversas funcionalidades relacionadas à previdência, visando fornecer informações
precisas para auxiliar na tomada de decisões estratégicas. Outra empresa é a Betha
Sistemas, especializada em softwares para gestão pública, que oferece o "Betha
Previdência" para controle completo de regimes próprios de previdência social.

Ao analisar essas soluções e empresas do mesmo ramo de atividade, é importante

ponderar sobre a possibilidade de aplicação dessas soluções em empresas de
ramos diferentes. Embora o sistema em questão seja voltado para prefeituras e
governos que lidam com previdência social, as soluções propostas, como a
integração de sistemas e treinamentos, podem ser aplicadas em diferentes setores
e empresas, uma vez que problemas como descentralização de informações, falta
de integração e falta de treinamento são desafios comuns em várias organizações.