Caso Juliana

Juliana (nome fictício) 25 anos, solteira, estudante universitária, filha mais nova de uma prole
de dois, procurou atendimento psicológico por estar apresentando crises de ansiedade. Juliana
relatou que sempre foi uma pessoa ansiosa, sempre muito preocupada com tudo, mas nos
últimos 6 meses a ansiedade piorou e ela passou a ter alguns ataques de pânico, que a priori
chegou a pensar ser um ataque cardíaco, o que a fez ir em busca de acompanhamento com o
cardiologista, mas depois de vários exames, o médico pontuou que Juliana sofria de ansiedade.
Questionada sobre o relacionamento familiar, Juliana relatou morar com a mãe. O Pai, embora
casado com a sua mãe, por conta do trabalho, morava em outra cidade e só retornava para a
casa em feriados e nas férias. Sua irmã também morava em outra cidade, por conta dos
estudos, e assim como o pai só visitava a família em datas comemorativas. Juliana relatou que
o fato de sua irmã e seu pai morarem outra cidade melhorou bastante a relação dela com eles,
pois ambos são pessoas “difíceis de lidar”, pois em geral gostam de brigar, gritar e não sabem
ser contrariados. Quando questionada sobre a relação com a mãe, a cliente pontuou que era
boa, mas a mãe fazia chantagem emocional, e isto acabava fazendo com que Juliana não
conseguisse dizer não a mãe, pois sempre se sentia culpada quando quebrava algumas regras
impostas por sua genitora, como sair para se divertir com as amigas. Na vida acadêmica Juliana
relatou sofrer muito quando tinha que apresentar seminários, pois tinha muito medo de errar,
ser julgada, sempre que podia, se esquivava das apresentações. O medo de Juliana para se
expor, era tão grande que ela chegava a apresentar sintomas gastrointestinais, desmaiar e ter
enxaqueca. Quando questionada sobre as crises de ansiedade, Juliana relatou ser a pior coisa
que já havia sentido, pois seu coração acelerava, suava frio, tinha sensação de tontura, as
vezes chegava a ficar gritando, quando as crises aconteciam a sua mãe não sabia o que fazer.
Levando em consideração o histórico social de Juliana foi aplicado o inventário de habilidades
sociais. A partir das informações descritas no caso e dos dados colhidos no inventário de
habilidades sociais, liste as habilidades sociais, das classes de comunicação, assertividade e
falar em público, que precisam ser adquiridas por Juliana e em seguida elabore um plano de
intervenção que favoreça a aquisição destas habilidades.
Tabela com a apuração dos resultados. Barras azuis= média da população. Ponto preto =
Média alcançada por Juliana