DISCIPLINA...................

: Gestão de Marketing e Tendências de Mercado

DEPARTAMENTO.......: Marketing
CURSO........................: MBM
DOCENTE....................: Viviane Moura Rocha Ferreira

ROTEIRO TRABALHO Plano de Marketing

O Plano de Marketing deve ser elaborado com base na descrição de um desafio prático de
marketing envolvendo uma organização de qualquer tipo.

Este roteiro descreve os principais pontos a serem levados em consideração na elaboração do PM.
Como ponto fundamental, tenham em mente que este é um trabalho ANALÍTICO, e não apenas
descritivo. Isso significa que apenas descrever os elementos solicitados não é suficiente, sendo
necessário analisá-los em profundidade para que melhores soluções sejam propostas.

O Plano deverá conter os seguintes componentes, que deverão ser explorados de acordo com a teoria
apresentada no livro-texto e artigos da bibliografia obrigatória:

I. A empresa/ marca e o desfaio/pesquisa

 Descrição da empresa: setor de atuação, missão, visão, valores, propósito.
 Descrição do Desafio enfrentado pela Organização
 Pesquisa de Marketing realizada
 Análise do Ambiente de Marketing (Macroambiente – PESTEL, Concorrentes,
Consumidores)
 SWOT

II. Marketing Estratégico

 Marca,
 Segmentação (identificar e explorar as variáveis de segmentação utilizadas pela
marca (ver exemplos de segmentação fornecidos em aula),
 Público-alvo
 Posicionamento (incluindo Mapa Perceptual e Declaração de Posicionamento).
 Mapa perceptual (inserir os concorrentes do mercado e uma análise mais
profunda e sofisticada sobre como o consumidor pensa o produto/marca).

III. Marketing Tático: Análise dos 4 Ps (produto, distribuição, promoção e preço)

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  Produto: Resgatar conceitos abordados em aula a respeito e aplicá-los a marca/empresa
selecionada;

 Distribuição: Resgatar conceitos abordados em aula a respeito de canais de distribuição e

aplica-los a marca/empresa selecionada. Quando pertinente realizar visita de campo e
trazer registros;

 Promoção: Resgatar conceitos abordados em aula a respeito e relacioná-los com as ações

de promoção realizadas pela marca/empresa selecionada.

 Preço: Coletar os preços dos produtos avaliados e compará-lo com concorrentes do

mercado e análise. Resgatar conceitos abordados em aula a respeito e relacioná-los.

IV. Recomendações:
Recomendações para a empresa resolver o desafio enfrentado. Esta é uma das principais
etapas. As recomendações devem ser tangibilizadas com exemplos e descrição mínima de
como implementá-las. O grupo deverá justificar as recomendações apresentando como
essas poderão ajudar a empresa a resolver os desafios enfrentados.

CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

20% A empresa/ marca e o desfaio/pesquisa

20% Marketing Estratégico
20% Marketing Tático
30% Recomendações
10% Revisão ortográfica e fontes utilizadas

ENTREGA, FORMATO e APRESENTAÇÃO

Entrega: Em grupo, via e-Class (consulte dada no calendário da disciplina)

Formato: Power point . O número máximo deste trabalho é de 50 slides (mínimo 30). Os grupos deverão
desenvolver slides executivos contendo gráficos, imagens, foros, tabelas e textos com análises e
considerações.

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Apresentação: Tempo: 20´ (O grupo poderá utilizar o tempo e sinalizar a profundidade da pesquisa. Ao
mesmo tempo é importante sinalizar o preparo prévio do grupo para a apresentação e não exceder o
tempo máximo estabelecido).
O desafio central, enfrentado pela empresa deverá ser o fio condutor de toda a narrativa do trabalho.

Conteúdo Integrado: a apresentação faz sentido como um todo, ou é apenas um agregado de

contribuição dos diversos membros do grupo?

BIBLIOGRAFIA

Bibliografia básica

GUISSONI, Leandro; FARRIS, P.; BOCCIA, M. The Multichannel Challenge at Natura in Beauty
and Personal Care. 2017.

FERREIRA, Viviane Moura Rocha; COMPER, Victor; FERREIRA, Carlos Ronaldo. Energia em
DOBRO: os desafios de uma startup no varejo brasileiro. GV Casos, Vol. 10, No 1: janeiro-junho
2020.

FERREIRA, Viviane Moura Rocha. Vendas Impulsionadas pelos Digital Influencers. Tetrix, 2022
Disponível em < https://tetrixchallenge.com/pt-br/vendas-impulsionadas-pelos-digital-influencers/>.

KOTLER, P., ARMSTRONG, Princípios de Marketing 15e. Pearson 2015.

MALHOTRA, Nalesh, Pesquisa de Marketing, 4a edição, Bookman, São Paulo, 2014

Bibliografia Complementar

AAKER, David A. Criando e administrando marcas de sucesso. São Paulo: Futura, p. 137-144,
1996.

CALKINS, Tim, Writing great marketing plans, Technical Note. Kellogg School of Business, 2005.

GUISSONI, Leandro Angotti. Omnichannel: uma gestão integrada. GV EXECUTIVO, v. 16, n.

1, p. 24-27, 2017.

FAVA NEVES, Marcos. Planejamento e gestão estratégica de marketing. São Paulo: Atlas,
2007.

FERREIRA, Viviane Moura Rocha et al. Building loyalty in e-commerce: does consumer income
matter?. International Journal of Business and Systems Research, v. 14, n. 1, p. 74-94, 2020.

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 HOOLEY, Graham J.; SAUNDERS, John A.; PIERCY, Nigel F. Estratégia de marketing e
posicionamento competitivo. Financial Times/Prentice Hall, 2001.

KARTAJAYA, Hermawan; KOTLER, Philip; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: moving from
Traditional to Digital. John Wiley & Sons, 2016.

KELLER, Kevin Lane; MACHADO, Marcos; MARQUES, Arlete Simille. Gestão estratégica de
marcas. Pearson Educación, 2006.

MOORE, Marian Chapman; HELSTEIN, Richard. Positioning: the essence of marketing strategy.
Available at SSRN 1420587, 2009.

PORTER, Michael E. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. Rio

de Janeiro: Campus, 1992.

ROBERT J. DOLAN. Note on marketing strategy - 598061-PDF-ENG

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Professora Contato Office Hours

Viviane Moura Rocha viviane.rocha@fgv.br Quarta e Quinta-feira
Ferreira (horário a combinar)