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Você deve entrar em contato com o _______ para obter uma compreensão mais profunda do ecossistema de parceiros.

(1) Gerente de Projetos


(2) Líder de Projetos
(3) Arquiteto de Soluções
(4) Gerente de Alianças

O Analyst Connect pode ajudar a impulsionar as iniciativas de capacitação de vendas da G&T por meio de
(1) Criação e curadoria de vários artefatos, como conteúdo pré-aprovado, para Capacitação de Vendas, aproveitando o Knome e o
TCS Digital
Loja
(2) Distribuição de relatórios de analistas e workshops de impacto no cliente para impulsionar conversas de vendas e liderança de
pensamento
(3) Iniciativas de capacitação de vendas que alavancam classificações e cotações positivas de analistas
(4) Todos os itens acima

A Equipe de Pesquisa de Marketing Corporativo fornece dados de pesquisa apenas para as funções de pré-vendas e vendas.
(1) Verdadeiro
(2) Falso

Quais são os benefícios da análise de tendências de mercado da indústria?


(1) Identificar possíveis oportunidades no mercado
(2) Influenciar os prospects e clientes
(3) Planejar investimentos em pessoas e tecnologia
(4) Todos os itens acima

Um programa de RA bem planejado e gerenciado com sucesso é importante para alcançar os objetivos de G&T da TCS.
(1) Sim
(2) Não

Quem deve estar atento às tendências do mercado para identificar potenciais oportunidades?
(1) Equipe de Vendas
(2) Equipe de Soluções
(3) Equipe Financeira
(4) Equipe de TI

A G&T Innovation depende de


(1) POCs, não MVPs
(2) MVPs, não POCs
(3) MVPs e POCs
(4) Definição clara do problema

Foco nas prioridades estratégicas dos CXOs envolve


(1) Analisando tendências de mercado
(2) Ouvir os desafios e aspirações dos clientes
(3) Compreender as iniciativas de negócios e TI da organização
(4) Tentando construir uma conexão pessoal com o CXO

Os benefícios de posicionar estrategicamente os ativos TCS IP/IP incluem o seguinte:


(1) Construir vantagem competitiva sustentável
(2) Impulsione mais o crescimento da receita
(3) Foco no usuário final
(4) Conter custos

Os benefícios do PoV incluem o seguinte:


(1) Necessidade de execução extensiva
(2) Satisfação antecipada da exigência do cliente
(3) Identificação do valor do produto/solução
(4) Necessidade de mais tempo e recursos

Um PoV é uma ferramenta para satisfazer os requisitos do cliente na fase de pré-venda.


(1) Verdadeiro
(2) Falso

Uma declaração de problema bem definida tem mapeamento de partes interessadas e declaração de problema apenas, sem referência
ao valor incluído
(1) Verdadeiro
(2) Falso

Uma boa gestão de relacionamento com o cliente pode ajudar na


(1) Melhorar a satisfação do cliente
(2) Trazendo mais negócios para a organização
(3) Desenvolvendo insights sobre as tendências do setor
(4) Antecipar mudanças estratégicas nas organizações clientes

Ao planejar sobre IP, você também precisa pensar sobre


(1) Número de vezes que o IP será reutilizado
(2) P&D que leva à PI
(3) Competências técnicas ou formação exigida pelos trabalhadores
(4) Nenhuma das opções acima

Problem Framing é uma forma de


(1) Brainstorming
(2) Ideating
(3) Design Thinking
(4) Mapeamento Mental

É importante integrar um conjunto de usuários finais __ no desenvolvimento de um PoV.


(1) Cedo
(2) Midway
(3) Tarde
(4) O tempo de integração não importa

A venda consultiva não é capaz de liberar o preço do custo.


(1) Verdadeiro
(2) Falso

Os benefícios do Solution Envisioning usando o processo de design thinking incluem o seguinte:


(1) É um método adaptável.
(2) Pode ser cuidadosamente testado.
(3) Seu foco está no usuário final.
(4) Ele segue o modelo Waterfall testado e testado.

Qual das medidas a seguir é fundamental para acompanhar o sucesso do recurso Partner Connect to Leverage Ecosystem?
(1) Ofertas de soluções de parceiros propostas ao cliente
(2) Ofertas de soluções combinadas propostas ao cliente

Os objetivos do Analyst Connects incluem:


(1) Insights
(2) Exposição
(3) Influência
(4) Todos os itens acima

A melhor maneira de Descoberta de Valor é


(1) Adotando uma abordagem rápida de falhas
(2) Brainstorming de ideias
(3) Desenvolvendo um plano
(4) Enquadramento de problemas

A fase de Descoberta de Valor se concentra em


(1) Solução
(2) Identificando o problema certo para resolver
(3) Projetando a arquitetura certa para um problema
(4) Criando um portfólio de problemas

A venda consultiva é um sistema de entrega de valor


(1) Verdadeiro
(2) Falso

Qual dos seguintes atributos o Value tem?


(1) Muchness
(2) Suavidade
(3) Pontualidade
(4) Certeza

As atividades associadas à definição do problema usando conceitos de design thinking, incluem


(1) Descobrir
(2) Definir
(3) Entregar
(4) Articular

Qual o impacto que a Venda Consultiva normalmente tem no ciclo de vendas


(1) Alonga o ciclo

(2) Encurta o ciclo


(3) Não tem impacto no ciclo
(4) Os dois são mutuamente exclusivos

As maneiras de medir o sucesso de um design de solução incluem


(1) Conveniência
(2) Viabilidade
(3) Complexidade
(4) Sustentabilidade

O networking, como habilidade, é útil para


(1) Liderança e altos executivos
(2) Associados em funções de vendas e atendimento ao cliente
(3) Gerentes de programa trabalhando com várias partes interessadas
(4) Todos

Medindo o sucesso de uma demonstração de PoV, usando os métodos descritos aqui, incluem
(1) Número de confirmações de clientes de implantação bem-sucedida de ativos TCS IP/IP em seus programas de G&T
(2) Custo do PoV
(3) Instâncias de conversão bem-sucedida da demonstração de Prova de Valor (PoV) em oportunidades para propostas
transformadoras bem-sucedidas
(4) Número total de negócios G&T

Em uma abordagem de Venda Consultiva, você não pode medir o sucesso pelo impacto que você tem nos clientes.
(1) Verdadeiro
(2) Falso

As atividades associadas à definição da solução usando conceitos de design thinking, incluem


(1) Desenvolver
(2) Descobrir
(3) Entregar
(4) Levantamento

Os Três Horizontes de Crescimento Conduzido por Propósito são


(1) Construa um núcleo digital
(2) Impulsione o crescimento e a transformação
(3) Transforme e cresça em torno do ecossistema liderado por propósitos
(4) Inovar modelos de negócios

Como podemos convencer o cliente a nos reconhecer como um parceiro G&T em seus depoimentos?
(1) Garantindo que o cliente seja tratado com almoços regulares
(2) Demonstrando regularmente ao cliente como cada etapa de engajamento proporcionou os benefícios esperados e a
concordância do cliente
(3) Garantindo reuniões trimestrais de governança executiva sênior
(4) Promovendo o cliente em vários fóruns

A G&T Guild consiste em:


(1) Comunidades Funcionais
(2) Líderes de Governança
(3) Equipe do Programa
(4) Comitê Gestor

A Carta da Guilda G&T envolve


(1) Facilitação de engajamentos de G&T
(2) Construindo repositório de ativos de G&T em nível organizacional
(3) Desenvolvimento da capacidade das pessoas em G&T
(4) Formação de grupos de trabalho de G&T

Em um contrato de G&T, a abordagem de contratação preferida é


(1) Contratação baseada em insumos
(2) Contratação baseada em resultados
(3) Contratação baseada em resultados
(4) Todos os itens acima

Qual dos seguintes é um exemplo de Modernização do Legado?


(1) Transformação Empresarial
(2) Transformação da Gestão
(3) Transformação de TI
(4) Transformação de processos de negócios

É improvável que os clientes existentes tenham oportunidades de G&T, portanto, devemos nos concentrar principalmente em novos
clientes. (1) Verdadeiro
(2) Falso
A marcação G&T de uma oportunidade acontece em
(1) Bancada de Trabalho do Projeto
(2) Projeto de Sistema de Gestão Comercial
(3) Sistema de Gestão de Contratos
(4) Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente

Qual das opções a seguir não é uma medida de impacto no crescimento do negócio?
(1) Crescimento de Vendas
(2) Redução de Custos
(3) Melhoria de Produtividade
(4) Aumento da participação de mercado

Cada recurso de G&T está listado em qual dos itens a seguir?


(1) Um Grupo Empresarial
(2) Tema Um Valor
(3) Uma Área Funcional
(4) Uma camada de governo

Os mentores de cada uma das comunidades funcionais são tipicamente


(1) Membros da Steerco
(2) Cabeças BG
(3) CXOs de clientes
(4) Líderes da Unidade G&T

Venda Consultiva refere-se a


(1) Uma técnica de vendas
(2) Uma abordagem de consultoria
(3) Uma combinação de (a) e (b)
(4) Nenhuma das opções acima

Quais são os canais que podem ser usados para amplificar histórias de G&T?
(1) Comunicados de Imprensa
(2) Anúncios de televisão
(3) Redes Sociais
(4) Todas as opções acima estão corretas

Qual dos seguintes exemplos é um exemplo de mudança de modelo operacional?


(1) Transformação Empresarial
(2) Transformação da Gestão
(3) Transformação de TI
(4) Transformação de processos de negócios

Guilda é melhor definida como um


(1) Centro de Excelência
(2) Equipe de Consultores de Domínio
(3) Pool de Especialistas no Assunto
(4) Comunidade de Praticantes

O G&T Framework consiste em


(1)4 Temas de Valor
(2)48 Capacidades
(3)8 Áreas Funcionais
(4)3 Níveis de Governança

Em um contrato de G&T, quais dos seguintes são potenciais valores de negócios para o cliente?
1) Crescimento da receita
2) Aumento de produtividade
3) Redução de solicitações de serviço
4) Aumento da base de clientes

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