RESPONSABILIDADE SOCIAL

CORPORATIVA

Roberta Cristina Arnold 16/10/2023

Estudo de Caso
O caso apresentado é da Visual Cosméticos, empresa que iniciou no ano 2000.
Nesta época a responsabilidade social das empresas não era assunto levado em
consideração na hora de escolher um produto. Mas há 4 anos a empresa vem amargando
perdas de receitas e de market share. Analisando os concorrentes e o mercado moderno,
identificou-se a necessidade de atuar com responsabilidade social. Segundo site GPTW,
“Considera-se responsabilidade social empresarial todas as ações, esforços e compromisso
de uma empresa com a sociedade, a partir das práticas realizadas. O conceito ultrapassa o
limite das questões meramente econômicas, indo além de obter lucros ou gerar empregos.”
Levando em conta o conceito exposto, algumas ideias para o desenvolvimento desta
nova política empresarial é melhorar e aproximar a relação com seus stakeholders que
podem ser seus funcionários, fornecedores ou até mesmo a comunidade no entorno na
empresa. Pode ser criado programas de desenvolvimento para crianças, para a
preservação da natureza entre outras disciplinas que envolvam estas partes.
As embalagens dos produtos podem ser feitas de maneira a minimizar os danos ao
ambiente na hora do descarte, suas matérias-primas podem ser de materiais
biodegradáveis. Pode-se explorar o viés ambiental dos produtos seja nas embalagens, nos
processos de fabricação e em não fazer testes em animais. Esta pauta é totalmente
alinhada com a responsabilidade social.
Além dos itens já citados, podem ser criados produtos para uma gama maior de
clientes, atendendo uma grande diversidade de pessoas. Por exemplo maquiagens para
peles de todas as cores e tipos, produtos para todos os cabelos entre outras linhas que
atendam a toda sorte de diversidade de pessoas.
Sem dúvidas se a Visual Cosméticos implementar algumas das sugestões acima ela
se reposicionará no mercado como uma das mais importantes no seu nicho, resgatando
clientes perdidos e, não só recuperando, como também aumentando muito a sua receita.
Receita adquirida com muita responsabilidade social.

Referências Bibliográficas:
LEME, Maria Cecília de Souza. Roteiro de Estudos.
Responsabilidade Social e Empresarial: o que é e 5 dicas para fidelizar talentos. GPTW,
2023. Disponível em: https://gptw.com.br/conteudo/artigos/responsabilidade-social-
empresarial/#:~:text=O%20conceito%20de%20responsabilidade%20social,obter%20lucros
%20ou%20gerar%20empregos. Acesso em 16/10/2023