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Karoo

Você está conversando com Eduarda Sampaio.

Bom dia, vamos conversar sobre: "Preciso de informações como posso fazer o backup
completo dos dados dos colaboradores"
Karoo

Olá excelente dia! Tudo bem? Como posso te ajudar?

Eduarda

Bom dia

Preciso de ajuda em um backup, ou relatório completo no sistema flit

vc pode me ajudar?

Enderson, nesse caso é com o suporte

Eduarda

Posso te transferir?
Eduarda

??
Eduarda

Prezado cliente,
Informamos que este atendimento encontra-se sem resposta há 5 minutos, aguardamos
seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Este é o 1º alerta. Caso não haja retorno antes de 4 avisos este atendimento poderá ser
finalizado.
Karoo

Prezado cliente,
Informamos que este atendimento encontra-se sem resposta há 10 minutos, aguardamos
seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Este é o 2º alerta. Caso não haja retorno antes de 4 avisos este atendimento poderá ser
finalizado.
Karoo

POde

Por favor

Ok, um momento
Eduarda

Você está conversando com Lorran Rocha.

Bom dia, vamos conversar sobre: "Preciso de informações como posso fazer o backup
completo dos dados dos colaboradores"
Karoo
Olá, bom dia
Lorran

bom dia

Preciso de ajuda em um backup, ou relatório completo no sistema flit vc pode me ajudar?

ok, vou gerar o acesso

Lorran

deseja bkp de qual dia ?]

Lorran

Seria de todo o período de vigência, é possível?

ok, vamos lá, perdão.. o que deseja no caso ?

Lorran

o que ocorrEe?
Lorran

A gerência está solicitando um backup completo de todas as informações dos

colaboradores, verifiquei no sistema e não encontrei a opção que me dê esse relatório
completo.

ok, no caso, deseja um relatorio completo com todos os colaboradores, certo ?

Lorran

Eles querem um relatório completo de todos os funcionários de todo o período, desde o

primeiro dia até o dia atual.

certo
Lorran

um minutinho
Lorran

Entrei em contato com setor de competências Pack, estarei lhe transferindo para a
resolução de seus problemas, ok?
Lorran

Certo tudo bem

um excelente atendimento
Lorran

Você está conversando com Priscila Ferreira.

Bom dia, vamos conversar sobre: "Relatório completo de todos os funcionários de todo o
período (BI–departamento Pessoal deve ajudar)"
Karoo

Oi, bom dia! Tudo bem? Em que posso ajudar?

Priscila

Preciso desse backup, do relatório completo de todos os colaboradores de todo o período

de vigência

Oi Enderson, então, o sistema tem o BI que pega bastante informações dos funcionários,
mas você sabe o que precisa constar no relatório/
Priscila

?*
Priscila

Prezado cliente,
Informamos que este atendimento encontra-se sem resposta há 5 minutos, aguardamos
seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Este é o 1º alerta. Caso não haja retorno antes de 4 avisos este atendimento poderá ser
finalizado.
Karoo

As marcações de ponto, calculo de horas, entrada saída, banco de horas, horas negativas,
de todos os colaboradores vinculados

Então, essas informações teriam no sistema de ponto.

Priscila

No sistema DP não teria como puxar.

Priscila

Prezado cliente,
Informamos que este atendimento encontra-se sem resposta há 5 minutos, aguardamos
seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Este é o 1º alerta. Caso não haja retorno antes de 4 avisos este atendimento poderá ser
finalizado.
Karoo

Pode me explicar como faz, a unica forma que encontrei foi de mês em mês

Então, teria que verificar com o setor de ponto para te ajudar, pois esse atendimento é no
DP
Priscila

vc pode transferir?

Só um momento enquanto te transfiro, lembrando que precisa ter o sistema de Ponto para
utilizaçã! (:
Priscila

utilização*
Priscila

Você está conversando com João Pedro Leite.

Boa tarde, vamos conversar sobre: "Relatório completo de todos os funcionários -

marcações de ponto, calculo de horas, entrada saída, banco de horas, horas negativas, de
todos os colaboradores vinculados"
Karoo

Boa tarde

Boa tardE! Tudo bem?:

João Pedro

Teria como fazer esse backup completo?

tudo bem, obrigado!

Como assim backup completo?

João Pedro
de todo o histórico de ponto dos colaboradores desde o primeiro dia de vigência até hoje

Então, se estiver lançado tudo certinho, no backup vai constar essas informações
João Pedro

Então qual o procedimento para esse backup?

Só fazer o backup normal pelo WPHD, aba Manutenção >>> Backup de sistemas.]
João Pedro

Alterdata?

Isso
João Pedro

Então por lá acesso o Flit?

Ai não, pega as informações cadastradas no ALterdata Dp. Se quiser posso te transfeir para
o setor do Flit para verificar com eles
João Pedro

pOR FAVOR

Vc ja é o/a 5 atendente, tranfere pra sexta que cuida do flit por favor

transfere*

Ok, momento
João Pedro

Você está conversando com Jessica Sobrinho.

Boa tarde, vamos conversar sobre: "Relatório completo de todos os funcionários -

marcações de ponto, calculo de horas, entrada saída, banco de horas, horas negativas, de
todos os colaboradores vinculados"
Karoo

Boa tarde. Preciso de um relatório completo com todas as informações do flit

de todos os colaboradores

Boa tarde, tudo bem com você?

Jessica

Boa tarde tdo bem

você pode ajudar nesse relatório do flit ou de um backup?

Jessica

Esse é o nosso novo relatório, já verificou?

Jessica

Não consegui um relatório completo

como gaço?

Quais são as informações que você precisa, porque esse é completo.

Jessica

O sistema só permite extrair de um mês, preciso de um completo

preciso de um completo de todos os funcionários

No caso todos os relatórios do sistema só permite gerar de um mês, você deseja um anual?
Jessica

Prezado cliente,
Informamos que este atendimento encontra-se sem resposta há 5 minutos, aguardamos
seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Este é o 1º alerta. Caso não haja retorno antes de 4 avisos este atendimento poderá ser
finalizado.
Karoo

Sim se for possível um de todo o tempo da vigência

Ou anual, mas precisa ser todo dos anos de vigência

Todos os nossos relatórios são mensais.

Jessica

Então se a empresa quiser compreto, tem que tirar mês a mês?

Completo*

Jessica

Todos os nosso relatórios você pode gerar pela aba relatórios.

Jessica

Enderson
Então se a empresa quiser compreto, tem que tirar mês a mês?
Isso,
Jessica
Eita

Era isso que o DP temia

Certo então

Acho que por isso é só

Agradeço

Boa semana de trabalho Enderson

Jessica

Prezado cliente,
Informamos que este atendimento encontra-se sem resposta há 5 minutos, aguardamos
seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Este é o 1º alerta. Caso não haja retorno antes de 4 avisos este atendimento poderá ser
finalizado.
Karoo

Prezado cliente,
Informamos que este atendimento encontra-se sem resposta há 10 minutos, aguardamos
seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Este é o 2º alerta. Caso não haja retorno antes de 4 avisos este atendimento poderá ser
finalizado.
Karoo

Prezado cliente,
Informamos que este atendimento encontra-se sem resposta há 13 minutos, aguardamos
seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Este é o 3º alerta. Caso não haja retorno antes de 4 avisos este atendimento poderá ser
finalizado.
Karoo

Prezado cliente,
Este atendimento completou 16 minutos sem resposta. Conforme aviso prévio, informamos
que estamos encerrando este atendimento.
Lembramos que um novo atendimento poderá ser iniciada a qualquer momento.
Karoo

Sim, estou aqui

Você parou de responder e por isso voltou para a fila. Ainda tem alguém ai?