Analista Administração Vendas Jr.

NÍVEL: Superior ÁREA: Vendas SETOR: Comercial DISCIPLINA: Administração

Vendas SMCODE: VDS.115.145.05b2
Descrição Sumária

Atuar na área de Vendas, auxiliando na administração do fluxo dos pedidos de vendas dos canais de
distribuição; realizando processos referentes a vendas; prestando apoio e prospectando clientes;
executando follow-up interno dos pedidos de venda; participando do fechamento do processo
administrativo de vendas, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Descrição Detalhada

Auxiliar na administração do fluxo dos pedidos de vendas dos canais de distribuição. Realizar
processos referentes a vendas, tais como devoluções, cancelamento de notas e demais itens
pertinentes. Prestar apoio e prospectar clientes. Executar follow-up interno dos pedidos de venda.
Participar do fechamento do processo administrativo de vendas. Elaborar e emitir memorandos,
comunicações internas e externas, relatórios e demais documentos relativos à área. Organizar os
arquivos da área. Colaborar na elaboração e disponibilização de registros, mapas de vendas e
controles atinentes à área. Recepcionar e identificar problemas dos clientes, relacionados à falta de
produtos em embarques e/ou ocorrências referentes aos produtos enviados. Auxiliar na efetuação de
prorrogações e abatimentos referentes a atrasos por parte das transportadoras ou por solicitação
interna. Prestar apoio na elaboração de relatórios referentes aos distribuidores, representantes
comerciais e/ou demais envolvidos. Elaborar emendas de contratos com distribuidores,
representantes comerciais, clientes e/ou demais envolvidos. Atuar no departamento de vendas,
desenvolvendo atividades relacionadas ao suporte e atendimento ao cliente, cadastro de pedidos,
posições de estoques, atualização de listas de produtos e preços, entre outras atividades. Dar suporte
a vendedores, representantes e/ou clientes quanto a soluções de problemas, créditos, preços, prazos
de entrega e produtos em estoques. Calcular, eventualmente, comissões de representantes e
vendedores. Elaborar mapas de vendas compilando dados de resumos do setor. Controlar a
devolução de peças ou produtos, verificando motivos e encaminhando à assistência técnica para
tomada de ações corretivas. Elaborar relatórios, cartas, memorandos, e-mail, fax, etc., enviando
posteriormente a representantes, vendedores ou clientes. Prestar assistência internamente a clientes.

Responsabilidades comuns ao nível do cargo

Analisar e desenvolver informações que contribuam no fornecimento de pareceres técnicos que

auxiliem nas tomadas de decisões gerenciais, garantindo a plena eficiência dos processos e
atividades em sua área de atuação. Propor e implementar melhorias no processo de sua área de
atuação, assegurando seu alinhamento aos objetivos e definições estratégicas da empresa. Manter-se
atualizado quanto às tendências de sua área de atuação e às novas ferramentas, recursos e tecnologias
disponíveis no mercado. Participar de treinamentos internos e externos, buscando o aprimoramento
do conhecimento direcionado a sua área de atuação. Conhecer a missão, princípios, valores, políticas
e objetivos da empresa, cumprindo as normas de organização e convivência. Realizar outras
atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação de superiores.

Formação

MÍNIMA
Ensino Superior Completo

DESEJÁVEL
-

Experiência

MÍNIMA
Até 2 anos de experiência na área

DESEJÁVEL
-