Assistente Administração Vendas

NÍVEL: Assistente ÁREA: Vendas SETOR: Comercial DISCIPLINA: Administração

Vendas SMCODE: VDS.115.145.03b7
Descrição Sumária

Atuar na área de Vendas, efetuando o cadastro de clientes nas plataformas de gestão; emitindo notas
fiscais de vendas realizadas; realizando o levantamento de informações para determinação de
tendências e alternativas de mercado; auxiliando na confecção de propostas e apresentações
comerciais; executando pesquisas de perfil de clientela, bem como realizando demais atividades
correlatas e inerente ao cargo.

Descrição Detalhada

Efetuar o cadastro de clientes nas plataformas de gestão (como CRM). Emitir notas fiscais de vendas
realizadas. Realizar o levantamento de informações para determinação de tendências e alternativas
de mercado. Auxiliar na confecção de propostas e apresentações comerciais, considerando as
diretrizes e orientações da empresa. Executar pesquisas de perfil de clientela, mapeando
oportunidades conforme orientação de superior. Realizar o atendimento a clientes em pré-vendas e
pós-vendas presencial ou à distância, solucionando os problemas ou encaminhando para os
responsáveis. Realizar a extração e formatação de dados da área, subsidiando a área com
informações de caráter gerencial. Realizar o envio de amostras, brindes ou catálogos a clientes.
Efetuar o controle dos níveis de estoque, informando os vendedores e requisitando a reposição,
quando necessário. Efetuar a requisição de pedidos, acompanhando o atendimento ao cliente.
Realizar o atendimento de primeiro nível a fornecedores e clientes. Auxiliar a execução de
campanhas de marketing para conquista de novos clientes. Atuar no canal de comunicação entre as
áreas, divulgando para a Área de Vendas informações advindas das demais. Realizar a conferência e
preenchimento de documentações da área.

Responsabilidades comuns ao nível do cargo

Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, atendendo às normas

estabelecidas, de forma a contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos, desenvolvimento
sustentável e melhor atendimento aos clientes internos e externos. Conhecer os objetivos definidos
para si, ou para os demais colaboradores da área de atuação, empreendendo os esforços necessários
para que tais objetivos sejam cumpridos. Buscar a melhoria contínua e zelar pela qualidade dos
serviços e processos inerentes à sua área de atuação. Manter-se atualizado quanto às tendências de
sua área de atuação, bem como às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado.
Participar de treinamentos internos e externos, atendendo orientação ou solicitação do superior
imediato. Zelar pelo bom ambiente de trabalho, cumprindo as normas de organização e convivência.
Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação
de superiores.

Formação

MÍNIMA
Ensino Médio Completo

DESEJÁVEL
Superior em Andamento

Experiência

MÍNIMA
2 anos de experiência na área

DESEJÁVEL
-