MATRIZ DE ATIVIDADE INDIVIDUAL

Estudante: Micaele Oliveira

Disciplina: Gerenciamento de Mudanças e Stakeholders

Turma: 0923-4

1. Introdução
Even é uma construtora e incorporadora de edificios residenciais de alto padrão situado no estado de
São Paulo.
Uma empresa que preza a qualidade entregando os empreendimentos dentro dos padrões de
segurança, ESG e normas de desempenho.
A empresa está passando por um processo de reengenharia para reduzir os altos custos dentro dos
canteiros sem afetar a qualidade da entrega.
Atualmente as obras têm a gestão do planejamento construtivo e orçamento total do
empreendimento. Fazendo com que cada SPE façam os seus orçamentos, negociações até o
fechamento dos serviços.
Para obter melhores preços e negociações nas contratações de serviços a empresa irá implantar uma
área de Suprimentos para centralizar os processos de compras através do Portal Mercado Eletrônico
para intermediar junto as obras quais serviços, quantidade e escopos conforme um cronograma de
serviços. Com intuito de reduzir os custos utilizando métodos de negociações em pacotes, com o
fechamento de mais de uma obra com um mesmo fornecedor.
Assim, será implantada uma rotina mensal, onde as obras utilizarão esse portal para inserir as
quantidades dos serviços necessários e o processo de compras será centralizado na área de
Suprimentos onde a mesma tomará toda a gestão de fechamento dos fornecedores e materias.

2. Tema do projeto

Implementação da área de Suprimentos e do portal Mercado Eletrônico.

3. Visão do projeto

1
Com este projeto de criação de uma área e implementação de um portal de requisições a Even terá a
centralização das contratações. De forma a garantir melhores preços no fechamento dos contratos
utilizando de negociações com grandes quantidades por fechar com um fornecedor não apenas um
empreendimento e sim formar pacotes com todas as obras que estiverem no mesmo estágio de
execução.

4. Equipe de projeto

- Sponsor: Morais
Responsável pela implementação da área, recursos financeiros e não financeiros e decisão final sobre
as contratações de serviços e compras de materiais.

- Stakeholder de Aprimoramento: Rodrigo

Integrante responsável por analisar as mudanças de mercado, implantar e garantir o perfeito
funcionamento do portal Mercado Eletrônico e a interação com as obras.

- Gerente de Aprimoramento: Camila

Responsável por coordenar a equipe, conduzir os treinamentos da implementação do Portal, alcançar
as metas e intermediar os processos entre as obras e fornecedores.

- Equipe Técnica: Ana Carolina, Tomas e Bruno.

Responsáveis pela conferência dos quantitativos inseridos pelas obras no portal, abertura dos
processos de concorrências entre os fornecedores no mercado, equalizar os unitários e elaboração dos
contratos e pedidos de compras dentro do custo das obras.

- Clientes: Fornecedores de mão de obra civil.

Responsável pela execução dos serviços nos canteiros, seguindo os padrões e escopos definidos em
contrato.

5. Stakeholders
- Sponsor: Interno
- Stakeholder de Aprimoramento: Interno
- Gerente de Aprimoramento: Interno
- Equipe Técnica: Interno
- Obras: Interno
- Clientes: Externo

6. Avaliação dos stakeholders

Matriz de Influência versus Posicionamento

2
 - Equipe Técnica - Sponsor
- Stakeholder de aprimoramento
- Gerente de aprimoramento

- Fornecedores - Obras

Matriz de Atitude

Sponsor

Gerente

Stakeholder

Stakeholder Equipe
Técnica

7. Plano de comunicação
Na matriz abaixo serão apresentadas as etapas de implementação da área e portal:

3
 Ordem Público-alvo Canais Prazo Tipo de material Responsável
Portal
Sponsor, Gerente Mercado Stakeholder de
1 de aprimoramento Eletrônico start Power Point aprimoramento
Stakeholder de
aprimoramento,
Equipe Técnica e Cronograma de Gerente de
2 obras. E-mail mensal Serviços Aprimoramento
Stakeholder de
aprimoramento, E-mail e
Equipe Técnica e reunião Requisição padrão com Stakeholder de
3 Fornecedores presencial Semanal pacotes de obras aprimoramento
Sponsor, Gerente
de aprimoramento E-mail e
e Stakeholder de reunião Stakeholder de
4 aprimoramento presencial Mensal Report aprimoramento

8. Vitórias intermediárias
As vitórias intermediárias serão atingidas através da conclusão dos itens abaixo:

- Conclusão da implementação da área de Suprimentos

- Definição da equipe e atribuição dos responsáveis
- Treinamento da equipe para o funcionamento do Portal Mercado Eletrônico
- Cronograma das requisições de serviços
- Definição dos escopos e equalização dos unitários conforme o mercado
- Definição da carteira de fornecedores
- Fechamentos dos serviços conforme cronograma

9. Entrega de valor e benefícios

Numa análise de levantamento de pré-orçamentos dos novos empreendimentos foram notados os

altos custos nos fechamentos de serviços devido aos fechamentos separados na gestão de cada SPE.
Neste cenário foi identificado uma oportunidade de melhoria através de uma criação de nova área
para centralização das compras.

4
Com a criação da nova área e implementação dos sistemas, os colaboradores estão em contstante
evolução, sempre analisando as variações de mercado buscando os melhores custos-benefícios.
Gerando uma certa tranquiidade para a gestão dos empreendimentos através de uma área com foco
total no fechamentos dos melhores fornecedores com os menores preços.

10. Avaliação de impacto na cultura organizacional

Através da criação da área de Suprimentos e implementação do Portal Mercado Eletrônico, foi possível
reduzir os custos de fechamentos de contratos em 15% e devido ao coronograma os serviços foram
fechados com antecedência garantindo o início dos serviços dentro do planejamento. Para os
fornecedores a forma de fechamento em pacotes e através do cronograma garantem uma certa
estabilidade, pois são fechados pacotes de obras garantindo a continuação dos serviços mesmo após
um empreendimento chegar no final. Para as obras, gerou um pouco de desconforto, pois a gestão de
contratação não estava mais na responsabilidade da SPE. Porém, a um curto prazo puderam perceber
a redução nos fechamentos de contratos, a padronização dos escopos conforme as atualizações de
mercado e devido a essa “sobra” de tempo puderam focar em outras frentes nos empreendimentos.

11. Conclusão

Todas as mudanças geram desconfortos e até certo receio para sair da sua zona de conforto. Porém,
algumas dessas mudanças entram como melhorias para certos seguimentos de mercado. Pois,
estamos em constantes evoluções de tecnologia e conhecimento. No caso da Even, a mudança teve
um impacto muito posivito agregando conhecimento e aprendizagem aos colaboradores, gerando
mais empregos através da criação da nova área e reduzindo os custos dos empreendimentos.

*Referências bibliográficas
ECLASS FGV. Gerenciameno de mudanças e Stakeholders. Disponível em:
https://ls.cursos.fgv.br/d2l/le/content/583845/Home Acesso em: 01 de outubro de 2023.