UNIVERSIDADE GREGÓRIO SEMEDO

FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E DO DESENVOLVIMENTO HUMANO

CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

PROTOCOLO DE PESQUISA

PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECÇÃO DE PESSOAS

CASO DE ESTUDO: EMPRESA SONANGOL REFINARIA DE
LUANDA, SA.

AUTORA: JUCINEIDE PATRÍCIA PEDRO CASSULE

ORIENTADOR: MSc. IVANOV KAPACATA FERNANDO CÉSAR

LUANDA, 2023
 SUMÁRIO:

1. Introdução
2. Problema
3. Justificativa
4. Limitação e Delimitação
5. Objectivos
6. Fundamentação teórica
7. Metodologia
8. Orçamento
9. Cronograma de actividades
10. Referências Bibliográficas
 CAPÍTULO I:
INTRODUÇÃO
 INTRODUÇÃO
Nos dias de hoje, as empresas estão sempre em busca de
melhores resultados, maior qualidade na prestação de
serviços e um bom atendimento visando maiores lucros e
oportunidades para vencer o grande desafio competitivo do
mercado. Sendo assim, atrair pessoas certas para ocuparem
as funções correctas para as organizações.

O presente protocolo está estruturado da segunite forma:

Primeiro apresentamos a introdução, a formulação do
problema, a justificativa do estudo, a delimitação e limitação
do estudo, os objectivos que pretendemos com este estudo,
onde destacamos o objectivo geral e os objectivos
específicos.
Em seguida apresentamos a fundamentação teórica,
onde são definidos os conceitos chaves do nosso
trabalho, é feita uma abordagem sobre a avaliação de
desempenheno nas empresas.

Seguidamente apresentamos a metodologia científica, aonde

encontramos a população e amostra, as variáveis a
considerar, os instrumentos e modelos de pesquisa e por
último, os procedimentos e dificuldades encontradas.

Por fim apresentamos o Orçamento, o cronograma de

actividades e posteriormente as referências bibliográficas,
apêndices e anexos.
1.1. FORMULAÇÃO DO PROBELMA

A escolha do tema “Avaliação de

desempenho nas organizações publica em
Angola”, surgiu como uma necessidade de
conhecer como funciona os métodos de
Avaliação de desempenho utilizadas na
organizações publicas.

Perante esse quadro, colocamos a seguinte questão

científica:
 Como é realizado o processo de recrutamento e
selecção de pessoas na empresa SONANGOL -
Refinaria de Luanda, S.A?
1.2. OBJECTIVOS

1.2.1.Objectivo Geral:

Analisar a forma como é realizado o processo de recrutamento e selecção de

pessoas na empresa SONANGOL - Refinaria de Luanda, S.A.

1.2.2.Objectivo Especifico:

 Descrever os tipos de recrutamento e selecção

de pessoas;
 Identificar as técnicas de recrutamento e
selecção de pessoas mais usado pela
SONANGOL - Refinaria de Luanda, S.A;
 Identificação do perfil profissional desejado no
pessoal
1.3. Limitação e Delimitação do Estudo

Sendo assim o nosso estudo delimitou-se à SONANGOL -

Refinaria de Luanda, S.A, e abordará questões sobre o
processo de recrutamento e selecção de pessoas na
empresa.
Escolhemos esta empresa pelo facto de ser uma das maiores
empresas de Angola e continente africano e pela facilidade
de recolher informações para a minha pesquisa científica.

A área da empresa que este estudo limita-se é

departamento de operações que envolve os operadores,
consoante o ano de serviço de 2022.
1.4. Justificativa

A presente pesquisa se justifica pelo facto de se propor a

efectuar uma reflexão em torno da problemática
recrutamento e selecção de pessoas mais usado pela
SONANGOL - Refinaria de Luanda, S.A. Inumeras foram as
razões que tiveram na base da escolha do tema. Primeiro
por se tratar de um fenómeno da actualidade nas
instituições socias, devido a influência real sobre a vida
organizacional, bem como as suas consequências que o
mesmo provoca.
Para a sociedade o presente estudo será de extrema
importância, porque poderá contar com mais um trabalho
ciêntífico que tem como finalidade aumentar o
conhecimento dos individuos no que toca ao processo de
recrutamento e selecção de pessoas bem aplicado.
 CAPÍTULO II:
FUNDAMENTAÇÃO
TEÓRICA
3.1.Definição de Termos e Conceitos

Recrutamento

Selecão de
Pessoas

Tecnicas de
recrtamento
 CAPÍTULO II:
METODOLOGIA
3.1.Tipo de Estudo

Este trabalho foi embaçado nos

seguintes tipos de pesquisa:

Descritiva Campo

Com uma abordagem:

Quantitativa
3.2. Local de Estudo
A SONANGOL - Refinaria de Luanda foi inaugurada em Maio
de 1958, numa área de 170 hectares, no bairro que viria se
chamar-se Petrangol, a cerca de 14 quilómetros do centro da
cidade de Luanda e a escassos metros do farol das Lagostas
(Norte da baía de Luanda).

3.3. População e Amostra

A população estudada corresponde à todas funcionários da

Empresa Nacional de Distribuição de Electricidade.
A nossa amostra são 07 funcionários no Departamento de
Recursos Humanos.
 3.4.Variáveis de Estudo

3.4.1. Variáveis 3.4.2. Varáveis

Dependentes Independentes

Estratégia de Subsideos
Desempenho Assistência Médica

3.4.3. Varáveis Sexo; Idade e Nivel

Sociodemograficos de Escolaridade
 3.5. Critérios

3.5.1. Critério
de Inclusão

3.5.2. Critério
de Exclusão
3.6.Técnica e Instrumentos de Colecta de Dados

OBSERVAÇÃO
INQUERITO POR
QUESTIONARIO

TECNICA
BIBLIOGRAFICA
TECNICA
DOCUMENTAL
3.8. Procedimentos

3.8.1. Éticos

3.8.2. Recolha de
Dados

3.8.3. Analise de
Dados
 IV. ORÇAMENTO
Recursos Humanos
1 Autora: Jucineide Patrícia Pedro Cassule
2 Orientador
Recursos Materiais
Nº Designação Quantidade Custo (Kz) Total
1 Esferográficas 6 200,00kz 1.200,00kz
2 Lápis 4 150,00kz 600,00kz
3 Borracha 3 150,00kz 450,00kz
4 Resma de Papel 3 3.900,00kz 11.700,00kz
5 Computador 1 220.000,00kz 220.000,00kz
6 Impressora 1 89.000,00kz 89.000,00kz
7 Tinteiros 2 19.000,00kz 38.000,00kz
8 Maquina Fotográfica 1 125.399,00kz 125.399,00kz
9 Maquina Calculadora 1 2.800,00kz 2.800,00kz
10 Cartão de Internet 3 21. 200,00kz 63.600,00kz
11 Pen Drive 3 6.000,00kz 6.000,00kz
Total 570.749,00Kz
V. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADE

MÊS
RESPONSÁVEL
ACTIVIDADADES
FEV MAR ABR MAIO JUN JUL AGO SET OUT

Escolha do Tema
Jucineide Cassule

Revisão da Literatura Jucineide Cassule

Elaboração do Pré-Projecto Jucineide Cassule

Aprovação do Pré-Projecto
DOCENTE

Recolha de Dados Jucineide Cassule

Analise e Processamento Jucineide Cassule

Redacção e Correções do TCC Jucineide Cassule

Preparação do Power Point Jucineide Cassule

Entrega do Trabalho Jucineide Cassule

Apresentação e Defesa do TCC Jucineide Cassule

 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ALVES, M., 2011. Como Escrever Teses e Monografias. Rio de
Janeiro: Elsevier.
ARAÚJO, C. & GARCIA, A., 2012. Gestão de Pessoas, estratégias e
integração organizacional. São Paulo: Atlas.
ARAÚJO, L. C. & GARCIA, A. A., 2013. Gestão de Pessoas:
estratégias e integração organizacional. Rio de Janeiro: Elsevier.
CARVALHO, I. M.V., 2012. Recrutamento e Selecção por
Competências. Rio de Janeiro: FGV.
CHIAVENATO, I., 2012. Recursos Humanos. São Paulo: Atlas.
CHIAVENATO, I., 2012. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier.
CHIAVENATO, I., 2011. O capital Humano das Organizações. São
Paulo: Atlas.
CHIAVENATO, I., 2014. Recursos Humanos e capital humano nas
organizações. Rio de Janeiro: Atlas.
CHIAVENATO, I., 2011. Recursos Humanos: o capital humano nas
organizações. Rio de Janeiro: Elsevier.
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ATENÇÃO !
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CASO DE ESTUDO: EMPRESA SONANGOL REFINARIA DE
LUANDA, SA.

AUTORA: JUCINEIDE PATRÍCIA PEDRO CASSULE

ORIENTADOR: MSc. IVANOV KAPACATA FERNANDO CÉSAR

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