23/11/2023, 12:05 Teste: Atividade 3

Atividade 3
Iniciado: 23 nov em 11:42

Instruções do teste
Importante:
A+
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. A

A-

Pergunta 1 0,2 pts

Leia o texto e analise as tabelas abaixo:

Na disciplina aprendemos sobre técnicas de gerenciamento de risco. Uma delas é

a matriz de gerenciamento de risco. Uma matriz de probabilidade e risco é uma
ferramenta simples que pode ser usada para avaliar um risco através da análise
da probabilidade de ocorrência e de suas potenciais consequências.

Abaixo há um exemplo de matriz de um projeto de implantação de uma nova

marca de e-commerce e de seu respectivo aplicativo de celular. No exemplo
abaixo, vemos os riscos identificados e os níveis de risco de cada um deles. O
cálculo de nível de risco é probabilidade X consequência. Por exemplo, o nível de
risco do item “Complicação com design de marca’ é de baixo risco uma vez que o
nível de risco é igual a 2 (probabilidade = 1; consequência 2; nível = 1 x 2).

Acrescentando que os níveis de risco são classificados como:

Deve ser atendido de

Baixo risco nível de risco < 4 preferência dentro de um
mês

Evento deve ser tratado

Risco moderado nível de risco entre 4 e 5
dentro de cinco dias úteis

Evento deve ser atendido

Risco alto nível de risco entre 6 e 14
em um dia útil

Risco extremo nível de risco >= 15 Evento deve ser atendido

imediatamente. É
preferível que atividades

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sejam suspensas até que

situação seja regularizada

Veja, nas tabelas abaixo, o exemplo de matriz de gerenciamento de riscos:

Tabela 1:
A+

Probabilidade de acontecer A

Consequência A-
2- 3- 4- 5 - Quase
1 - Rara
Improvável Possível Provável certo

5 - Catastrófica 5 10 15 20 25

4 –Grave 4 8 12 16 20

3 - Moderada 3 6 9 12 15

2 –Menor 2 4 6 8 10

1–
1 2 3 4 5
Insignificante

Tabela 2:

Ação para Pessoa

Risk Item Probabilidade Consequência minimizar o responsável
risco por revisar

Complicação com Patentear

1 2 Chris Silva
design de marca nova marca

Fazer
O alto custo de orçamento
implantação do 2 2 com Chris Silva
novo sistema. diferentes
consultorias

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Acompanhar
Surgimento de novidades e
4 4 Janaína Costa
nova tecnologia adequar o
site

A+
Tabelas 1 e 2: Matriz de probabilidade e impacto de riscos em projetos
A
Fonte: Workbook for Diploma of Project Management - Risk Management.
Sydney Young Rabbit Pty LTD., , 2019. A-

Considerando as informações apresentadas, no texto e tabelas acima, assinale a

opção correta.

Chris Silva deve solicitar o patenteamento da nova marca imediatamente uma vez
que imitadores surgirão muito em breve.

Chris Silva é responsável pelas atividades de maior prioridade uma vez os riscos que
ele monitora são de nível extremo.

Janaína Costa tem uma tarefa prioritária uma vez que o surgimento de uma nova
tecnologia é um risco de nível alto.

Chris Silva deve patentear a nova marca imediatamente uma vez o risco de se haver
uma complicação é altíssimo.

Janaína Costa não precisa se preocupar caso ocorra mudança de grande impacto
nas linguagens de programação para aplicativos de celular.

Pergunta 2 0,2 pts

Leia o texto abaixo:

Como vimos na disciplina, uma das áreas de conhecimento do PMBOK é o

gerenciamento de risco. Certamente, fazer uma gestão eficiente dos riscos em
projetos é fundamental para se obter bons resultados, pois ao fazer isso
garantimos que variáveis externas ao projeto e imprevistos não prejudiquem a
execução das atividades.

No contexto de gerenciamento de riscos em projetos, o que é risco?

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Recurso empregado para conclusão de atividade ou pacote de trabalho do projeto.

Versão aprovada do orçamento do projeto que só pode ser alterada mediante

aprovação.

Evento ou condição incerta que, caso ocorra, pode impactar positiva ou

negativamente o projeto.

Grupo ou indivíduo que pode influenciar o projeto ou ser impacto por alguma A+
atividade ou entrega do projeto.
A
Informação histórica de projetos utilizada para obtenção de insights para melhor
gestão do projeto. A-

Pergunta 3 0,2 pts

Leia o texto e analise o diagrama abaixo:

O PMBOK prevê a gestão de riscos a fim de evitar que acontececimentos ou

eventos incertos que impactem algum aspecto do projeto de forma negativa.
Como vemos na figura abaixo, tais acontecimentos podem ser de caracter
tecnológico, podem acontecer mudanças de requisitos ou transformação de
tecnologia adotada no projeto. Os riscos podem ser de caráter externo como
mudanças na legislação, regulação, acontecimentos de força maior como
mudanças meteorologicas, e afins. Além desses aspectos, os riscos podem ser
de caráter organizacional ou mesmo internos ao processos da gestão do projeto,
como mudanças de estimativas ou de demandas das partes interessadas.

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A+

A-

Figura: Estrutura analítica de riscos.

Fonte: (PMI, 2013, p. 269)

PMI. Um Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia

PMBoK®). 5th. ed. Newtown Square: Project Management Institute, Inc., 2013.

Considerando o gerenciamento de riscos, conforme o PMBOK, analise as

afirmações abaixo:

I. Quando algo definido como risco ocorre, há impacto positivo ou negativo no

projeto.

II. A gestão de riscos em projetos envolve uso de análise quantitativa e qualitativa

dos riscos.

III. Fazer uma reserva de contingência deve ser evitada a fim de reduzir custos do
projeto.

IV. Um característica de empresas maduras é a gestão sistemática e proativa dos

riscos.

É correto o que se afirma apenas em:

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IV

II e IV

I, II e IV

II

II, III e IV A+

Pergunta 4 0,2 pts A-

Leia o texto e analise a tabela abaixo:

O gerenciamento de recursos humanos (RH) é fundamental para o sucesso de

projetos, pois vincula o aspecto pessoal do projeto com o seu objetivo e
estratégia. Para tanto, uma avaliação da capacidade atual de RH deve ser feita.
Alguns dos objetivos e metas podem envolver aspectos como: recrutamento,
retenção, treinamento, planejamento sucessório, desenvolvimento de carreira,
remuneração e recompensa, gestão de desempenho, motivação e engajamento
dos colaboradores.

O quadro abaixo apresenta a análise das competências dos membros de projeto

de expansão de uma startup hipotética de e-commerce de jogos e produtos para
o nicho esportivo, a LB Store. Atualmente, LB Store tem uma equipe pequena,
em que cada um trabalha em diferentes funções, o que afeta o fluxo de trabalho e
a expansão dos negócios. O objetivo da empresa é expandir os negócios e
aumentar o número de produtos em seu catálogo e o projeto em questão tem por
objetivo a mudança da estrutura organizacional da empresa.

Membro da Pontos de
Função Competência
equipe melhoria

Obter treinamento
Criador da loja e
formal para
responsável pelas
Proprietário e melhorar
José decisões e
diretor processos e
definição da visão
engajamento dos
e dos objetivos
stakeholders

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Responsável pelo
atendimento de
pedidos e
acompanhamento
de embarques. Contratar pessoal
Atendente e qualificado para a
Maria
suporte de clientes Atendimento ao função por A+
cliente através de período integral.
mensagens no A
Facebook, e-mail
A-
e mensagens do
site da empresa.

Oferecer
treinamento para
preparar indivíduo
para futura
promoção
Responsável por
encontrar os Melhorar
produtos processos de
Especialista de lucrativos de pesquisa de
Enzo pesquisa de acordo com as produtos através
produtos tendências de de ferramentas
mercado e como AliTool ou
requisitos de Ali Shark
qualidade da loja
Contratar mais
pessoas para
auxiliar na
pesquisa de
produtos

Quadro: Análise das competências da equipe do projeto

Fonte: Workbook for Diploma of Project Management - Risk Management.

Sydney Young Rabbit Pty LTD. 2019.

Com base no conhecimento sobre as características dos projetos e seu ciclo de

vida e também com base nos gráficos acima avalie as afirmações abaixo:

I. Análise criteriosa dos atuais funcionários, suas respectivas funções,

competências e necessidades de desenvolvimento faz parte do processo de
desenvolvimento do plano de RH.

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II. Contratar mais funcionários para funções necessárias faz parte do processo de
mobilizar a equipe do projeto.

III. Oferecer treinamento para o proprietário da LB Stores não faz parte do escopo
do gerente de projetos uma vez que ele já é proprietário da empresa.

É correto o que se afirma em:

A+
III, apenas.
A
I e III, apenas.
A-
II, apenas.

I e II, apenas.

I, apenas.

Pergunta 5 0,2 pts

Leia o texto e analise a tabela abaixo:

Na gestão de riscos em projetos, depois da identificação e avaliação da

probabilidade e consequência (impacto) dos riscos do projeto, é necessário
determinar as respostas que daremos a estes riscos. Certamente, esta resposta
será baseada na análise feita previamente. Alguns riscos podem ser ignorados,
enquanto outros demandam resposta urgente e prioritária. Ao elaborar o plano de
gerenciamento de riscos, com estas respostas, podemos determinar que o risco
será prevenido, mitigado, aceito ou transferido, conforme vemos no exemplo
matriz de probabilidade e impacto descrito no quadro abaixo (FREITAS, 2019;
PMI, 2013).

FREITAS, C. C. G. Gestão de Projetos. Guarapuava: Universidade Estadual do

Centro-Oeste (UNICENTRO), 2019.

PMI. Um Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia

PMBoK®). 5th. ed. Newtown Square: Project Management Institute, Inc., 2013

https://famonline.instructure.com/courses/31316/quizzes/157147/take 8/10
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A+

A-

Complementando o texto abaixo:

É GP do projeto que tem como MPI o quadro acima, e acaba de ser informado
que há a possibilidade de atraso na entrega das máquinas que serão utilizadas
para montagem da infraestrutura de implantação do projeto. Conversando com o
responsável, ele te disse que o fornecedor está com problemas na importação
que nunca aconteceram antes, que ele não tem máquinas reserva, ou disponíveis
para “empréstimo” ao projeto, assim a possibilidade de cumprir a entrega do
projeto é muito remota. Por outro lado, você sabe o que isso significa, se uma
alternativa não for encontrada, o projeto não será implantado na data.

A partir do conhecimento sobre gerenciamento de riscos em projetos e sobre as

possíveis respostas aos riscos identificados, avalie as afirmações abaixo,
considerando quais seriam as próximas atitudes que você deveria tomar.

I.Buscar alternativas que possam mitigar, ou anular o risco, das máquinas não
estarem disponíveis, como outros fornecedores, ou hospedagem em nuvem.

II.Atualizar a MPI incluindo o novo risco com as seguintes informações (seguindo

as colunas da MPI original): ER: Indisponibilidade das máquinas C: Inviabilidade
de implantação do projeto; 0,5 de probabilidade de ocorrer; com impacto
moderado; pontuação 1,5; Priorização Moderado; Estratégia Mitigar.

III.Caso tenha sido encontrada uma alternativa que mitigue ou anule o risco, mas
que impacte os custos do projeto, será necessário obter a aprovação do
patrocinador do projeto para adoção da solução, assim como comunicar os
principais stakeholders sobre o novo risco e as ações adotadas.

É correto o que se afirma em:

I e II, apenas.

https://famonline.instructure.com/courses/31316/quizzes/157147/take 9/10
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I e III, apenas.

I, II e III.

II e III, apenas.

II apenas.

A+

Salvo em 12:05 Enviar teste A-

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