Aspectos Éticos na Atuação do Médico Veterinário

Rayza Bezerra Santos

O médico veterinário é obrigado a seguir as normas do Código de Ética do

Médico Veterinário, instrumento normativo referencial para o exercício da profissão,
que determinam direitos e deveres profissionais, definido pelo Conselho Federal de
Medicina Veterinária. Entretanto, a atuação do médico veterinário também é pautada
pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), uma vez que a prestação de serviço
encaixasse na relação de consumo, pois, relaciona o uso de um serviço onde uma pessoa
jurídica ou física é o aceptor final.
Sendo um prestador de serviço, cabe ao médico veterinário atentar-se ao CDC
no que se refere à Propaganda, vendando cláusulas e práticas abusivas, propaganda
enganosa; Custos de Serviços, que deve seguir um padrão, sendo vedada a prática de
concorrência desleal; Informação ao Cliente, ao se explicar claramente ao cliente risco
dos procedimentos e oferecer informações para o proprietário escolha uma opção dentre
todas as alternativas adequadas para o curso de tratamento, e Registro, com a assinatura
de Termo de Consentimento Livre Esclarecido pelo proprietário, como prova de ciência
de riscos e concordância com o curso de tratamento decidido, de maneira que possa
estar assegurado na eventualidade de complicações decorrentes do procedimento em si.
Entre práticas que são vedadas aos veterinários, porém são vistas com
frequência, é o uso de imagens de pacientes como divulgação, sem prévia autorização
do proprietário, principalmente com o aumento do uso das redes sociais.
Em relação ao pagamento de honorários profissionais, o Código de Ética
preconiza que seja considerado, entre outros fatores, a condição socioeconômica do
cliente, ainda que se considere também a complexidade do procedimento, localização da
prestação de serviços e qualificação e renome do profissional, entretanto, há inúmeros
casos que isto não ocorre, o que pode ocasionar atraso na procura de atendimento aos
animais de proprietários de baixa renda. Contudo, é vedado também a divulgação de
serviços veterinários como gratuitos ou promoções sazonais, como black friday, exceto
em caso de pesquisa, ensino ou utilidade pública.
Desta maneira, observa-se que a atuação do médico veterinário como prestador
de serviço implica em vieses que devem ser considerados e seguidos, sob risco de
penalidades que variam de advertências privadas, no caso de infrações levíssimas, à
cassação do registro profissional quando cometida infrações gravíssimas.