Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
ORIENTAÇÕES:
Ler atentamente as instruções contidas no documento é de fundamental importância na realização da
avaliação.
Para esta atividade o aluno poderá utilizar-se das ferramentas de pesquisas como: internet, artigos científicos,
manuais técnicos, livros e literaturas disponibilizadas em nossa biblioteca.
Preencha todos os dados referente a sua identificação como: nome completo, data de entrega.
As respostas poderão ser de escritas forma manual e/ou digitadas abaixo de cada pergunta.
Ao terminar a avaliação o arquivo deverá ser salvo com o nome: "Avaliação de Pesquisa" (nome do aluno).
Envie o arquivo pelo sistema em formato digital em pdf ou word.
Bons Estudos!
1) Cite três ações éticas que uma organização deve praticar para ter uma boa imagem diante de
seus clientes.
R: Uma empresa para ser ética deve e ter uma boa imagem com seus clientes, deve primeiro cuidar
das suas relações internas, como estabelecer uma boa sinergia entre relações de autoridade, visto
que quando há um bom ambiente de trabalho, há frutificação do mesmo e a empresa cresce.
Outra conduta muito importante é a de preparar seus funcionários, pois uma coisa é a moral que
aprende-se em casa e na vida, outra coisa muito diferente é a etica empresarial, esta deve ser
aprendida na expectativa de não cometer erros, erros este que quando são cometidos, prejudicam
e muito a imagem e reputação de uma empresa. Como é o caso do Carrefour, que em 2020, um
gerente, tratou seu subordinado com falta de ética, mandado que ele limpasse o chão ajoelhado
em meio a humilhações. Tal atitude foi gravada e postada na internet. Isso gerou uma péssima
reputação para o mercado, que alías vive envolvido em atitudes antiéticas.
E por último, uma empresa deve devolver a comunidade seu apoio, em forma de ajuda social.
2) Qual é a diferença entre ética e moral?
R:Resumidamente, a ética diz respeito ao externo, e a moral ao interno. Ou seja a ética é
aprendida, é imutavel e se comporta diferente de acordo com o ambiente de trabalho e atende
suas necessidas e demandas. Já a moral é interno do indivíduo que tem haver com sua cultura, e
suas experiências ao longo da vida.