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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Inteligência emocional é o nome que se dá ao conjunto de competências relacionadas a lidar
com emoções. Mais especificamente, a como (e o quanto) se percebe, processa, compreende e
tem habilidade de gerenciá-las.
Dentre as competências que a IE compreende, estão, por exemplo, as chamadas softs skills,
especialmente conectadas com as características que se “traz” às interações com os outros.
A inteligência emocional é influenciada por uma combinação de traços de personalidade.
Níveis mais altos dela são associados com inúmeros benefícios, inclusive relacionados à carreira.
Por isso, sua medida, o Quociente Emocional (QE), tem sido considerado como um bom radar
para contratações em processos de recrutamento.
Os conceitos de Salovey & Mayer
Em sua definição, a dupla Salovey e Mayer explica que IE é “a capacidade de perceber e
exprimir a emoção, assimilá-la ao pensamento, compreender e raciocinar com ela, e saber regulá-
la em si próprio e nos outros”.
O que é inteligência emocional, segundo os dois psicólogos, está muito ligado à quatro domínios
básicos:
1. Percepção das emoções - inclui habilidades envolvidas na identificação de sentimentos
por estímulos, como a voz ou a expressão facial, por exemplo. A pessoa que possui essa
habilidade identifica a variação e mudança no estado emocional de outra.
2. Uso das emoções – implica a capacidade de empregar as informações emocionais para
facilitar o pensamento e o raciocínio.
3. Entender emoções - é a habilidade de captar variações emocionais nem sempre
evidentes;
4. Controlo (e transformação) da emoção - constitui o aspecto mais facilmente
reconhecido da inteligência emocional – é a aptidão para lidar com os próprios
sentimentos.
EQUILÍBRIO EMOCIONAL
Conselho Diz-se de uma opinião de terceiros que é dada sobre determinado assunto, na
tentativa de ajudar o outro a tomar uma decisão boa.
Os conselhos são uma forma que muitas pessoas encontram para consertar as suas falhas
através dos outros e também de evitar que aqueles que amam passem pelo mesmo tipo de
problema que elas um dia passaram.
Exemplo de uso da palavra Conselho:
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS