Manual Completo I - Revisado

Manual: Programa de Desenvolvimento
Socioemocional Jovens Falcões
Instituto Gerando Falcões
2021
Parcerias:
2
O propósito deste material é reunir todos os processos do nosso Programa de
Desenvolvimento Socioemocional Jovens Falcões em um só lugar. O intuito é que esse
documento consiga tirar as maiores dúvidas e seja utilizado para replicar em toda a Rede
Gerando Falcões, como uma forma de capacitar nossos jovens.
O curso livre de Programa de Desenvolvimento Socioemocional Jovens Falcões tem
o objetivo de desenvolver habilidades socioemocionais e competências que ajudem no
preparo e qualificação dos jovens, com a finalidade de facilitar sua inserção no mercado de
trabalho.
Os conteúdos desenvolvidos no curso visam promover o bem-estar, além de oferecer
ferramentas para dar início às transformações positivas no mundo dos jovens participantes
e dos que estão a sua volta, bem como estimulá-los e aproximá-los dos seus sonhos e
objetivos, funcionando como um mecanismo efetivo de diminuição da desigualdade social
em âmbito local e nacional. Ademais, desenvolver o pensar e o executar, fazendo com que
o jovem se torne protagonista e não desista de alcançar o seu objetivo, assim como
desenvolver habilidade interpessoais e trabalho em equipe.
Programa de Desenvolvimento Socioemocional Jovens Falcões contém 4 pilares:
 Aulas com metodologia ativa e Formação de Ensino Humanizado; Casel (social emotional
learning), presencial a cada 15 dias;
 Plataforma Canvas para atividades avaliativas;
 Encontros quinzenais com Mentor de Inteligência Emocional;
 Encontros quinzenais com Mentor de Carreira.
Sumário
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Objetivo............................................................................................................................... 1
Filosofia da Instituição ...................................................................................................... 4
Aulas Presenciais .............................................................................................................. 5
Planejamento Semestral ...................................................................................................... 5
Plataforma Canvas ........................................................................................................... 18
Página Inicial ...................................................................................................................... 18
Módulos ............................................................................................................................. 19
Notas ................................................................................................................................. 20
Pessoas .................................................................................................................................
Conferências ........................................................................................................................ 5
Talent Academy.................................................................................................................. 4
Sobre a Mentoria ................................................................................................................ 4
Desafios que você pode encontrar ....................................................................................... 5
Características de um bom mentor....................................................................................... 5
Cronograma ......................................................................................................................... 5
Código de Conduta e Termo de Voluntariado ...................................................................... 5
Mentoria de Carreira .......................................................................................................... 4
Atendimentos Individuais ..................................................................................................... 5
Encontros iniciais ................................................................................................................. 6
Reconhecer qualidades ........................................................................................................ 6
Escolher Área Profissional ................................................................................................... 6
Entendendo as necessidades do Jovem Falcão .................................................................. 6
Construção do Plano de Ação Profissional – Metas SMART ................................................ 6
Elaboração de Currículo ....................................................................................................... 6
Simulação de Entrevistas ..................................................................................................... 6
Dicas sobre como se comportar e seu primeiro dia de trabalho ........................................... 6
Textos inspiradores para você e para seu Jovem Falcão ..................................................... 6
Modelo de Relatório Mensal ................................................................................................. 5
Mentoria de Inteligência Emocional Individual ................................................................ 4

Atendimentos individuais ...................................................................................................... 5
Encontros iniciais ................................................................................................................. 6
Percepção das emoções ...................................................................................................... 6
Autoconhecimento ............................................................................................................... 6
Aprender a controlar as emoções e capacidade de adaptação ............................................ 6
Empatia nas relações com o outro ....................................................................................... 6
Desiste facilmente das coisas, resiliência e persistência ...................................................... 6
Relacionamentos, gestão de conflito .................................................................................... 6
Desenvolver ética e moral .................................................................................................... 6
Fechamento ......................................................................................................................... 6
Caderno de atividades (apoio) ............................................................................................. 5
Relatório Mensal I.E. ............................................................................................................ 5
Questionário Sociodemográfico e APGAR ........................................................................... 5
Teste SSEIT (Schutte) ......................................................................................................... 5
Sugestão de Controle de Atendimentos ............................................................................... 5
Apresentação do Projeto de Vida ..................................................................................... 4
Formatura ........................................................................................................................... 4
Encaminhamento de trilhas técnicas ............................................................................... 4
Bazar Escola ........................................................................................................................ 5
4
Escola #partiufuturo ............................................................................................................. 5
Empregabilidade .................................................................................................................. 5
Cursos ................................................................................................................................. 5
Formação Continuada ....................................................................................................... 4
Anexos ................................................................................................................................ 4
Anexo I: Termo de Adesão do Voluntariado ......................................................................... 5
Anexo II: Dicas sobre como se comportar em seu primeiro trabalho .................................... 5
Anexo III: Textos inspiradores para você e para seu Jovem Falcão ..................................... 5
Anexo IV: Caderno de Atividades ......................................................................................... 5
Referências Bibliográficas ................................................................................................ 4
"Um excelente educador não é um ser humano perfeito, mas alguém que tem serenidade
para se esvaziar e sensibilidade para aprender”
(Augusto Cury)
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FILOSOFIA DA INSTITUIÇÃO
Nossas Hashtags
O lema “Derrubar muros e construir pontes” é a maior síntese da filosofia da ONG

Gerando Falcões e são valores a serem trabalhados com os colaboradores, alunos, família,
comunidade, Brasil e o mundo!
#TAMOJUNTO é a nossa forma de fazer juntos e misturados. Menos muros e mais

pontes...
#VAIKIDA é a nossa força de ir atrás dos nossos sonhos mais impossíveis. Entre
tentar e não tentar preferimos sempre tentar.
#TRABALHODURO nos faz alcançar resultados sustentáveis que altera a realidade da

comunidade inteira.
#PAPORETO é a forma de sermos transparentes com nossa missão, sonho e como

dizer nossa realidade.
#PEGADAFORTE é como entramos em jogo. Nós vamos pro jogo pra vencer!
#ÉHTUDONOSSO é sobre colocar o melhor que temos na mesa. Nosso talento,

criatividade, energia...
#EHNOIS nos dá o sentimento de time, de rejeitar a síndrome da inferiodade.
“Educação muda o mundo, mas é preciso mudar a forma de educar. ”
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Lemaestro
1- Papéis e Responsabilidades
Gerando Falcões - Qualificação Profissional:
 Coordenar a implementação do Programa;

 Mapear;
 Disponibilizar capacitação para mentores e Jovem Falcão previamente às sessões
de mentoria;
 Dar suporte e consultoria a todos que implementarem o programa;
 Avaliar os resultados do Programa e apresentá-los para os envolvidos;
 Ser ponte de comunicação do início ao fim;
 Disponibilizar mentores de carreira;
 Disponibilizar a plataforma Canvas e Talent Academy, gratuitamente;
 Disponibilizar os manuais para o desenvolvimento do Programa;
 Expandir às oportunidades de trilhas técnicas (empregabilidade, cursos) para toda a
rede.
Replicadores:
 Implantar a metodologia;
 Captar mentores de Inteligência Emocional;
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 Captar jovens;
 Garantir a frequência de 85% desses jovens no Programa;
 Participar das consultorias e ações de fortalecimento do Programa agendadas pela
Gerente de Qualificação Profissional e Coordenadora de Inteligência Emocional.
Mentor:
 Dar apoio às demandas de seu Jovem Falcão para o seu desenvolvimento

profissional;
 Tornar o processo de mentoria atraente e inspirador para o Jovem Falcão;
 Ter disponibilidade para dar orientações durante o período do Programa;
 Dar feedbacks construtivos para o seu Jovem Falcão;
 Ampliar o networking e as possibilidades de contratação do Jovem Falcão;
 Cumprir com o compromisso do Programa de Mentoria (seções de mentoria com
dias e horários previamente agendados para 5 meses do Programa);
 Assinar o termo de voluntariado para início da mentoria;
 Comprometer-se com 2 encontros mensais (recomenda-se encontros quinzenais)
com cada jovem de no mínimo 40 minutos;
 Responder aos formulários de avaliação;
 Participar dos treinamentos;
 Participar dos plantões (quando necessário);
 Quando houver algum desafio na mentoria, reportar a coordenadora de inteligência
emocional.
Jovem Falcão:
 Ter presença de 85% no Programa;

 Entregar as atividades do Canvas;
 Participar das mentorias (de Carreira e I.E.);
 Respeitar regras e diretrizes estabelecidas previamente;
 Ser pontual;
 Cuidar do espaço físico e respeitar os demais;
 Apresentar o projeto de vida ao final do Programa;
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 Aprender a assumir a responsabilidade por seu próprio progresso de
desenvolvimento profissional.
O Jovem Falcão tem entre 15 a 21 anos e está nos últimos anos do Ensino
Fundamental, e Ensino Médio (ou já o terminou), mas não iniciou a faculdade e tem
necessidade imediata de ter um emprego. Em geral, com algumas exceções, tem as
seguintes características:
 Baixa autoestima;
 Medos e inseguranças;
 Muita timidez (inicialmente);
 Fragilidades e instabilidades emocionais;
 Contato diário com a violência (direta ou indiretamente);
 Falta de sensação de segurança;
 Dúvidas sobre a vida, carreira etc;
 Dificuldade de pensar a longo prazo;
 Pouco ou nenhum referencial que os inspire profissionalmente;
 Baixa qualidade de ensino/pouco conhecimento técnico;
 Não exploraram/identificaram suas capacidades;
 Grande expectativa em relação ao Programa de Mentoria;
 Jovens da periferia e favela;
 Baixa renda / vulneráveis;
 Alguns não tem computador;
 Celular compartilhado com familiares.
 Abrigados.
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2- Aulas Presenciais
Planejamento Semestral – 2021

1° semana - Disciplina: Inteligência Emocional
Procedimentos e atividades Recursos e materiais
 Introdução ao programa.  Teste SSEIT Schutte
 Tema: Emoções  Folha de sulfite
 Conhecer e entender as diversas emoções.  Mood meter
 Reconhecer e perceber suas próprias emoções.  Tinta
 Perceber como essas emoções se manifestam no corpo.  Caneta
 Compreender quais são os gatilhos/ estímulos  Cartolina, E.V.A
emocionais que conduzem a determinado  PPT
comportamento.  Caderno de reflexão.
 Antecipar/ prever reações  Diário da gratidão
 Início do acompanhamento individual focado na  Plataforma Canvas
percepção das emoções.  Massinha para modelar
 Conteúdo da plataforma – Habilidades Socioemocionais  TV
 Encaminhamentos.  Pinceis
Desenvolvimento e Avaliação do aprendizado:
 Dinâmica quebra gelo

Exemplos: Se apresentar falando o nome e duas coisas que gosta de fazer. Fazer
duplas e contar para a dupla o nome e duas ou três coisas sobre você, depois é
pedido que um apresente o outro.
 Explicar como o Canvas funciona, criar regras em conjunto. Explicar o conteúdo
introdutório emoções.
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 Apresentação do modelo de Inteligência Emocional do
Daniel Goleman e Método Sel- Casel.  Folha de sulfite
 Introdução ao primeiro pilar Autoconsciência  Livros para leitura
 Autoconhecimento  Tinta
 Observar, identificar e entender as próprias emoções e  Caneta
as reações diante delas  Cartolina, E.V.A
 Reconhecer crenças limitantes  PPT
 Desenvolver amor próprio  Caderno de reflexão.
 Desenvolver autoconfiança  Diário da gratidão.
 Reconhecer as competências e habilidades  Plataforma online.
 Acompanhamento individual focado em  Massinha para
autoconhecimento modelar.
 Identificar ativos pessoais, culturais e linguísticos  Dinâmicas
 Demonstrar honestidade e integridade  Roda de Conversa
 Ligando sentimentos, valores e pensamentos  TV
 Examinar preconceitos
 Experimentar autoeficácia
 Ter uma mentalidade construtiva
 Desenvolver interesses e um senso de propósito
 Conteúdo da plataforma – Inteligência Emocional

 Dinâmicas e atividades que trabalham as emoções.
Exemplos: Pedir para que pintem numa folha as emoções que sentiram durante aquela
semana, representadas em cores. Pedir que façam um desenho que represente a emoção
que mais sentem. Discutir em dupla, trio ou grupo, músicas que gostam de ouvir quando
estão tristes, animados, com saudade...
 Dinâmica: mimicas das emoções, reconhecer a expressão facial de algumas emoções.
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Materiais necessários: cartões com algumas emoções escritas.
1. Será solicitado voluntários e eles terão que representar a emoção que aparecer no
cartão que ele receber.
2. Os colegas devem adivinhar que emoção é essa. Juntos, eles podem caracterizá-lo e
até acompanhá-lo com a comunicação verbal e não verbal que o acompanha. Além disso,
eles podem dizer quando se sentiram assim.
 Falar sobre o que é a inteligência emocional e a importância do autoconhecimento;
 Criar situações e pedir para que, em grupo, reflitam em como se comportam em
determinada situação e qual o sentimento que sentem. (Nesse momento poderá ser feito
duplas, utilizando as perguntas de reflexão do caderno de atividades).
Avaliar a participação de todos, o comportamento uns com os outros, o respeito, as regras,

a capacidade de identificar suas emoções e falar sobre si.
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 Introdução ao segundo pilar: Autogestão  Folha de sulfite
 Gerenciamento das emoções  Livros para leitura
 Autocontrole/ autorregulação  Tinta
 Comunicação não violenta  Tesoura
 Percepção dos impulsos  Grampeador
 Acompanhamento individual focado na  Caneta
autogestão  Cartolina, E.V.A

 Identificar e usar estratégias de  PPT
gerenciamento de estresse  Caderno de reflexão.

 Incentivar autodisciplina e automotivação  Diário da gratidão.
 Definir metas pessoais e coletivas  Plataforma Canvas.
 Usar habilidades de planejamento e  Massinha para
organização modelar.
 Mostrar coragem para tomar iniciativas  App 7 waves
 Atendimento individual  Dinâmicas
 Conteúdo da plataforma – Resiliência e  Roda de conversa

Persistência.  TV
 Introduzir a prática de meditação: Iniciar com meditações curtas.

 Dinâmicas e atividades que trabalham a autorregulação.
 Material: EVA - verde, amarelo e vermelho, grampeador, linha, cola, fita adesiva,
grampeador.
Semáforo autoral/ regulação emocional: Irão montar um semáforo no formato que

quiserem, contendo as cores: verde, amarelo e vermelho ou as cores que tiverem
disponíveis e quiserem.
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Cor vermelha
PARE, acalme-se. Quando não podemos controlar uma emoção, especificamente a
irritação e a raiva, devemos parar assim como paramos em um semáforo quando
vemos a luz vermelha.
Cor Amarela
PENSE, reflita sobre o problema e o que está sentindo: “como me sinto agora? ”,
“estou com raiva? ”, “me sinto triste? ”.
Cor Verde
AJA, resolva o problema. Uma vez analisadas as alternativas de resposta, escolha
a opção que for melhor para você e execute-a para resolver a situação na qual você
se encontra.
Levarão esse material para a casa e irão pendurar em algum lugar visível para usarem
como referência.
 Falar sobre a importância da gestão de rotina, para não gerar ansiedade, frustação,
sentimento de incapacidade...
 Pedir que criem um cronograma, agenda, calendário, com todas as atividades que
tem que realizar, datas e horários das mentorias, encontros individuais, etc.
Avaliar a participação de todos, o comportamento uns com os outros, o respeito, as
regras e a entrega das atividades.
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 Introdução ao terceiro pilar Consciência Social  Folha de sulfite
 Entender as perspectivas dos outros  Livros para leitura
 Reconhecer os pontos fortes dos outros  Tinta
 Demonstrar empatia e compaixão  Caneta
 Mostrar preocupação com os sentimentos dos  Cartolina, E.V.A

outros  Tesoura
 Compreender e expressar a gratidão  Grampeador
 Identificar diversas normas sociais, incluindo  PPT
as injustas  Caderno de reflexão

 Reconhecer demandas situacionais e  Diário da gratidão
oportunidades  Plataforma Canvas.
 Compreender às influências das organizações  Massinha para modelar
e sistemas no comportamento.  App 7 Waves
 Atendimento individual focado na empatia.  Dinâmicas
 Conteúdo da plataforma – Gestão de Rotina.  Roda de conversa

 TV

 Dinâmicas direcionadas à empatia, colaboração e resiliência.
Exemplo:
Material: Massinha de modelar e folha de sulfite.
Pedir que cada um desenhe a si mesmo na folha de sulfite com a massinha, é necessário
que dividam a massinha.
Quando terminarem, pedir para trocarem com algum colega, o importante é que não fiquem
com o seu.
É preciso colocar o papel no chão e pisarem no desenho.
Observar quem pisa sem pensar, quem fica com receio. Refletir como às vezes fazemos
algo com carinho e o outro não valoriza, e também discutir como foi pisar no que o colega
fez.
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 Atividade de empatia no Caderno de atividades e descobrindo forças. Apresentar vídeo
(https://youtu.be/Os52QuqXZbo) pedir para que eles assinalem 5 forças que se identificam
e pedir que respondam o formulário das forças:
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=siOrcgXsukSc6adR8GdfqZksaL5Ui
qNBiQ5z2BsXqx5UNk5XWFZKQ0xWWUo1V0Q4U0ZEWVg3NklRQi4u
Avaliar a participação de todos, o comportamento uns com os outros, o respeito as
regras e a entrega das atividades.
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5° semana – Disciplina: Inteligência Emocional
 Introdução ao quarto pilar: Gestão de Relacionamento  Folha de sulfite
 Comunicação eficaz  Livros para leitura

 Desenvolver relacionamentos positivos  Tinta
 Demonstrar competência cultural  Caneta
 Praticar trabalho em equipe e resolução de problemas  Cartolina, E.V.A

colaborativa  Tesoura
 Resolvendo conflitos de forma construtiva  Grampeador
 Resistir à pressão social negativa  PPT
 Mostrar liderança em grupos  Caderno de reflexão.

 Buscar ou oferecer suporte e ajuda quando necessário  Diário da gratidão.
 Defender os direitos dos outros  Plataforma Canvas.
 Atendimento individual focado nas Habilidades de  Massinha para
relacionamento modelar.
 Conteúdo da plataforma – Pensamento Crítico,  App 7 Waves
Originalidade e criatividade e experimentação  Dinâmicas
 Roda de conversa
 Dinâmicas voltadas para gestão de conflitos, trabalho em equipe e mentoria.

Material: Folha de sulfite. Escrever nas folhas diversas situações de conflitos. Dividir a turma
em pequenos grupos de 3 a 5 pessoas e pedir para discutirem entre eles. Depois abrir uma
grande roda para todos dizerem as soluções para os conflitos.
 Dinâmica da garrafa.
Material: Uma garrafa Pet, caneta, e barbante ou fita de cetim. É amarrado várias fitas na
caneta e que serão amarradas nas cinturas dos jovens. Peça que façam uma roda com a
garrafa no meio e juntos, têm que colocar a caneta dentro da garrafa, não podem usar as
mãos.
Avaliar a participação de todos, o comportamento uns com os outros, o respeito as regras,
opiniões, pró atividade, liderança.
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 Introdução ao quinto pilar Tomada de Decisão  Folha de sulfite
Responsável  Livros para leitura

 Demonstrar curiosidade e ser mente aberta  Tinta
 Identificar soluções para problemas pessoais e sociais  Caneta
 Aprender a fazer um julgamento após analisar  Cartolina, E.V.A

informações, dados e fatos  Tesoura
 Antecipar e avaliar as consequências de suas ações  Grampeador
 Reconhecer como as habilidades de pensamento  PPT
crítico são úteis dentro e fora da instituição  Caderno de reflexão.

 Refletir sobre seu papel para promover o bem-estar  Diário da gratidão.
pessoal, da família e da comunidade  Plataforma Canvas.
 Avaliação dos impactos institucionais, pessoais,  Massinha para
interpessoais e comunitários modelar.
 Atendimento individual focado na tomada de decisão.  App 7 Waves
 Conteúdo Plataforma - Colaboração, sensibilidade,  Dinâmicas
empatia.  Roda de conversa

 Formatura  Camiseta, canudo,
capelo.
 Dinâmicas voltadas para pensamento crítico e ética.

Material: Artigos de jornais, revistas que propiciem discussões do pensamento crítico e da
ética. Grupos de 4 a 5.
Dinâmica do tribunal: Escolher algum caso real ou fictício e dividir a turma em dois grupos.
Um grupo que acusa e outro que defende. Escolher alguém para ser o juiz e pedir para cada
grupo escolher alguém para ser o advogado e apresentar os argumentos. Os grupos terão
20 minutos para discutirem e elaborarem seus argumentos e mais 15 para apresentarem
para o juiz e este declarar a sentença. Depois abre uma roda para a discussão do grupo.
Obs.: Os jovens não podem decidir de qual lado ficar, será aleatório.
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Avaliar a participação de todos, o comportamento uns com os outros, o respeito as regras,
opiniões, pró atividade, liderança...
7ª e 8ª semana - Disciplina: Inteligência Emocional

 Introdução as trilhas técnicas  Palestrantes
 Área de vendas, atendimento ao cliente e logística  Cursos
 Feira das trilhas

 Preparação e apresentação do plano de vida
Desenvolvimento e Avaliação do aprendizado
Fazer um forms de interesse dos Jovens, convidar profissionais para palestras,

agendar visitas às instituições, empresas, e lugares em que todas as ações promovam o
interesse e conhecimento desse Jovem.
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3- Plataforma Educacional Canvas
A plataforma que utilizamos para os módulos e questões avaliativas é o Canvas. Segue

o link para acesso:
https://gerandofalcoes.instructure.com/
É possível também acessá-lo pelo aplicativo (apenas depois de fazer o cadastro com
o e-mail e a senha).
3.1 Página Inicial
O e-mail para login é o mesmo para o cadastro/ matrícula para o programa, tanto para
líderes, educadores como para os jovens.
Na página Inicial, no Painel de Controle, os participantes têm acesso aos avisos, ao

conteúdo do curso e uma visão geral das ferramentas da plataforma.
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3.2 Módulos
Ao entrar no curso, o participante terá acesso aos módulos, além de algumas

configurações específicas para eles.
No lado esquerdo é possível ver todas as opções para publicar ou verificar os alunos
e curso, visualizar tarefas, etc. E para o educador é possível “visualizar como aluno” para
melhor compreender o que o jovem pode ver e acessar (como por exemplo os módulos
publicados, ou não).
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3.3 Notas
As notas são acessadas a partir do menu, na barra ao lado esquerdo, comentada no

tópico anterior. É possível ter uma visão geral de toda (s) a (s) turma (s).
22
Ao clicar no nome de cada jovem, é possível ver a porcentagem de aproveitamento
do conteúdo e a data do último acesso. Para ver as questões avaliativas e dar a nota, depois
de clicar o nome, clique em “notas”, onde vai abrir o painel de todas as atividades, e mostrará
o tipo de atividade que foi enviada (texto, imagem, documento etc.).
23
É possível também escrever comentários para os alunos, e anexar documentos como
exemplo, caso tenham alguma dificuldade de entender o conteúdo.
24
A nota pode ser colocada logo acima da atividade, ou no painel total de alunos, ela é
salva automaticamente.
25
3.4 Pessoas
Nessa sessão é possível colocar novas pessoas, mas é restrito para o administrador.
26
3.5 Conferências
Em conferências, pode-se criar uma sala virtual para um encontro para chamadas de
vídeo, caso seja necessário ter uma aula online.
Funciona como algumas de outras ferramentas, mas só recebe o convite e o link o

jovem cadastrado e convidado (pois é preciso selecioná-los, e ele receberá em seu e-mail,
e fará o login na plataforma).
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4- Talent Academy
A Talent Academy é uma plataforma de Desenvolvimento de Pessoas e Cultura, com

o objetivo de transformar a experiência das pessoas através das nossas ferramentas de
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autoconhecimento e people analytics, promovendo o desenvolvimento profissional com
engajamento, conexão e propósito (ferramentas, testes).
Pode ser acessada pelo seguinte link:
https://talentacademy.com.br/
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Ao “acessar”, os questionários serão apresentados da seguinte forma:
 Propósito:
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 Mapa:
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5- Sobre a Mentoria
Este conteúdo foi desenvolvido com base no manual do programa de mentoria

da FESA Group, que desde 1995 é referência nacional e internacional em
recrutamento, seleção, gestão e desenvolvimento de profissionais para todos os
setores econômicos. São especialistas em transformar a maneira como as pessoas
trabalham e se relacionam, impactando positivamente a vida de profissionais,
empresas e a sociedade.
Nosso objetivo com a mentoria é promover o desenvolvimento desses jovens e
ajudá-los a alcançar seus objetivos. Os mentores são fundamentais nesse processo.
Missão: Ajudar os jovens a serem protagonistas da sua própria história.
A mentoria é o processo que ajuda o indivíduo a potencializar seu talento, como

uma referência, uma pessoa disposta a demonstrar tudo aquilo que sabe, por meio de
orientações, apontando direções e estabelecendo desafios que permitam o Jovem
Falcão a desenvolver-se. Atua diretamente no desenvolvimento da maturidade do
indivíduo, por isso é importante trazer suas experiências e vivências profissionais.
É importante criar uma relação de respeito e confiança para que consigam
expor de forma mais aberta, possibilitando assim uma mentoria através de conselhos,
provocações e estímulos que permitam a descoberta profissional do Jovem Falcão.
O mentor deve dar subsídios para que o jovem reflita sobre seu futuro. O
primeiro passo é explicar para esse jovem que o trabalho não é somente uma maneira
de ganhar dinheiro. Existe uma série de outros significados envolvidos nesse âmbito.
Alguns pontos interessantes que podem ser transmitidos por você referem-se ao
aprendizado de condutas, a habituação a uma disciplina diária, o desenvolvimento de
diversas habilidades e um sentido de utilidade para a sociedade.
Os jovens terão dois mentores: o de carreira e um de inteligência emocional.
5.1. Desafios que você pode encontrar
Conectividade: Muitas vezes no local aonde o jovem mora não chega uma
internet adequada, fazendo com que o Jovem sofra com oscilações mais do que o
normal durante a chamada de vídeo. O mentor terá o desafio de fazer a sessão de
mentoria nessas condições. Tente ter empatia, infelizmente isso poderá ocorrer e o
jovem não terá culpa.
Barulho no ambiente: A maioria dos jovens moram com suas famílias que, por
consequência da pandemia do COVID, estão em casa. Nem sempre é possível
controlar o barulho ou se isolar em um determinado lugar da casa parar realizar a
mentoria. Oriente o seu jovem para avisar a data/horário que acontecerá a sessão
online para seus familiares, pedindo ajuda para controlar o barulho no ambiente.
Falta de prática do jovem com videochamadas de cunho profissional: Será
importante você ter paciência, pois lembre-se que este jovem nunca fez uma
videochamada com um profissional do mercado, somente com amigos e familiares.
Fale para seu jovem sempre estar com o celular carregado quando estiver falando
com você.
Superficialidade: Por ser uma geração muito atrelada à tecnologia, é preciso
que se trabalhem maneiras de tornar essa convivência e relacionamento mais
práticos. Procure estimular o seu jovem para se aprofundar e focar nas questões pelas
quais acredita ser de sua legitimidade. A falta de instrução na qual o jovem está
inserido, afeta diversos meios de sua vida, e com a tecnologia não é diferente.
Portanto, tente apontar alguns cuidados que o ajudarão a sair dessa condição.
Falta de maturidade: Criamos jovens frágeis e menos preparados para lidar
com as frustrações. Está intrínseco nas gerações Y e Z algumas dificuldades, como o
fato de não conseguirem lidar com momentos que limitam suas ações ou contrariam
suas expectativas. O mentor dever guiar o Jovem Falcão em seu processo de
maturidade, estimulando o jovem a ser responsável por suas decisões, ter disciplina
em seu comportamento e se colocando como exemplo e referência para que assim, o
jovem consiga adquirir conhecimento tácito por meio de suas próprias experiências e
escolhas.
Gestão de Expectativas: Tanto para você, enquanto mentor, quanto para seu
Jovem Falcão, é importante saber gerir as expectativas. É normal que, por exemplo,
por não saber como funciona um programa de mentoria, o jovem tenha a expectativa
de que você irá conseguir um emprego ou atendimento psicológico para ele. Seu
trabalho é, no entanto, mostrar que ele mesmo deve ser o guia para esse caminho.
Da mesma maneira, os jovens sofrem, como propriamente dito, de problemas com
internet, motivação e uma falta de disciplina muito latentes. Por conta disso, procure
gerir sua expectativa para com ele em relação às seções, às tarefas de casa, à
pontualidade com horários e ajude-o a evoluir nesses aspectos.
5.2. Características de um bom mentor
O bom mentor tem o papel de guiar e mostrar as possíveis opções e caminhos

a serem seguidos, mas deixando que o Jovem Falcão faça a escolha que julgar ser a
melhor para o seu futuro. A forma de aconselhamento deve ser sempre sutil e serena.
As principais características de um bom mentor incluem:
 Ter humildade;
 Ter uma escuta ativa;
 Ser transparente;
 Buscar a didática;
 Acolher o jovem;
 Ter comportamento ético;
 Ser generoso;
 Ter coerência no que fala e no que faz.
Lembre-se de que o jovem busca referenciais confiáveis de liderança e, caso

não os encontre em seu mentor, ele pode se sentir desmotivado.
Algumas falhas que você, como mentor, deve evitar:
 Preconceitos;
 Intolerâncias;
 Ser muito rebuscada/com explicações complexas;
 Usar termos corporativos ou em inglês;
 Ser radical demais nas conclusões;
 Demonstrar superioridade;
 Ser rígida ou agir com dureza com o jovem (isso pode ser crucial para o
insucesso do Programa);
 Mandar, em vez de sugerir;
 Ir muito rápido nas explicações/pular etapas;
 Não demonstrar interesse em criar um ambiente confortável.
Importante: Jamais pressione o jovem. Foque no potencial que ele apresentar, não
nas suas limitações. Em geral, o jovem, vivendo em um ambiente desfavorável, nunca
pensou de forma mais ampla a respeito do seu futuro profissional. Tome o devido
cuidado com a maneira de falar, pois cada pessoa entende a outra de um ponto de
vista, de acordo com a sua realidade em particular. Não se esqueça de confirmar
sempre com o seu jovem o que ele entendeu sobre o encontro de vocês e de tirar
suas dúvidas.
5.3 Cronograma:
Capacitação dos voluntários online

1ª e 2ª sessão de mentoria online 1º mês
5.4 Código de Conduta e Termo de Voluntariado
Como mentor voluntário, é necessário participar de todos os treinamentos e

assinar o termo de voluntariado, o modelo se encontra no Anexo I.
6- Mentoria de Carreira
Os Mentores de carreira acompanham os jovens ao longo de quatro a seis meses

corridos, por meio de dez sessões de mentoria online (via videochamada de
WhatsApp) que devem ocorrer a cada 15 dias, com duração de 40 minutos a 1h cada.
Após seis sessões, cada jovem desenvolverá um Plano de Ação Profissional para sua
vida, com a ajuda de seu mentor, que será usado também para a apresentação no
final do curso (ver). Você pode propor atividades e desafios, por meio de pesquisas,
relatos, etc.
Importante:
Você pode encontrar ainda a necessidade imediata de empregar o Jovem, e é
muito provável que, em virtude das demandas financeiras pelas quais o jovem esteja
passando, principalmente as que envolvem sua família, ele vá querer buscar qualquer
emprego de imediato. O importante é que você mostre que, se o trabalho em questão
não estiver relacionado com sua aspiração profissional, ele deverá pensar em algo
passageiro com o intuito de juntar dinheiro para fazer faculdade ou algum curso (e
focar nos estudos, mesmo que trabalhando). Você pode, inclusive, dar dicas de sites
para primeiro emprego, como, por exemplo, Infojobs, Catho, Taqe, Vagas.com etc.
6.1. Atendimentos Individuais

A cada mês, o mentor deverá enviar o relatório ou forms (ver 6.2) para o (a)
educador (a) de referência a respeito do desenvolvimento com o jovem e as atividades
realizadas.
Sugerimos aqui uma proposta de jornada de mentoria de carreira, mas não
precisa seguir à risca, é importante perceber o momento em que o Jovem está, e
adaptá-la a sua necessidade.
6.1.1. Encontros iniciais
Os encontros iniciais têm o intuito do mentor e jovem se conhecerem,

estabelecerem um vínculo: o mentor se apresenta, entende quem é esse jovem, sua
história de vida, visão, o que gosta de fazer, etc.
É importante neste momento manter a conversa como um bate-papo, e não um
interrogatório. Sendo assim, tome como referência pontos como:
 O que o faz feliz?

 Quais habilidades ele tem?
 O que ele gosta de fazer?
 O que ele faz bem?
 O que ele aprecia em outras pessoas?
 Quais lugares trazem bem-estar para ele?
 Quais atividades lhe dão prazer?
 O que faz seus olhos brilharem?
 Quais são seus ídolos?
 Pessoas comuns que ele admira?
 O que ele faz nas horas vagas?
 O que ele gosta de fazer nos fins de semana?
 O que ele faria se ganhasse um milhão de reais?
 Quais são seus sonhos?
6.1.2. Reconhecer qualidades

Divida suas qualidades pensando nas seguintes áreas da sua vida: área
escolar (ex.: é estudioso, é naturalmente muito inteligente, é esforçado, é
disciplinado?), e área social (ex.: é amigável, comunicativo, gosta de ajudar?)
O foco aqui é conhecer mais a fundo esse jovem, colocá-lo no centro da
conversa, ter empatia, gerar uma conexão, além de insumos para pensar numa área
profissional que esteja relacionada com ele. Você, com sua experiência, pode apoiá-
lo nesse sentido.
Pegue um papel e vá listando tudo que ele fala. O importante é sempre falar
coisas boas e estimulá-lo a pensar em quais são suas qualidades, seus pontos fortes,
suas habilidades. Lembre-se de que talvez esse jovem nunca tenha sido estimulado
a pensar em suas qualidades, a identificar suas habilidades. Caberá a você ir, aos
poucos, conversando com ele.
Nesta sessão, evite emitir sua opinião. Deixe que o jovem fale.
Caso o jovem tenha dificuldade, pode-se usar o SWOT:
DEVER DE CASA:
Opção 1.
Mande esse texto para 10 pessoas próximas a você pelo WhatsApp.
“Olá tudo bem, estou participando de uma atividade de autoconhecimento, por favor,
se puder, responda para mim.
Você e outras 9 pessoas que eu considero muito foram escolhidas por mim para
responder essas questões. Sua opinião é muito importante. O ideal é que você
pudesse me responder agora mesmo, com as primeiras coisas que vierem na sua
cabeça.
Escolhi você como uma pessoa que me conhece bem e cuja opinião eu confio e
respeito.
1 - O que você vê como meu talento natural e quais as minhas maiores

habilidades? E o que eu não sou bom?
2 - Sobre qual (is) assunto (s), tema (s) ou situação (ões) você pediria conselhos
e dicas para mim?
3 - Se você pudesse me definir em 1 palavra, qual seria?
Opção 2
Como dever de casa, sugerimos que ele pergunte para duas pessoas (amigos,
familiares, educadores ou colegas) qual a percepção deles sobre o jovem:
1. O que acham que ele faz bem?

2. O que acham que ele poderia melhorar?
Para a próxima sessão, ele deverá apresentar as respostas das pessoas e falar
se concorda ou não com elas. Será um exercício de autopercepção. Lembre-o de que
não há nenhum problema as pessoas falarem sobre o que ele tem a melhorar e que
ele não precisa ficar chateado, pois é somente um exercício de autopercepção.
6.1.3 A Escolha da Área Profissional

Neste segundo momento, recomenda-se que o mentor busque junto com o
jovem o máximo de informações universitárias e profissionais que permeiam os
interesses desse jovem.
Lembrar: todas as tarefas realizadas anteriormente estimulam o jovem a

pensar numa carreira profissional de acordo com seu perfil, idade, tudo isso a partir
da reflexão feita por ele do que as pessoas responderam durante sua lição de casa
ou qualquer outra atividade de autorreflexão e autoconhecimento.
Se ele não fez o dever de casa, é importante então que vocês pensem juntos
em pelo menos duas carreiras que estão relacionados ao perfil dele, através de uma
dinâmica que envolvam perguntas sobre carreira e competências que ajudarão ainda
mais na reflexão sobre sua área profissional. E como dever de casa, sugerir uma
pesquisa que as questões abaixo estejam envolvidas:
● O que esse profissional faz?

● Qual é a formação exigida? Faculdade? Curso técnico?
● Quais as vantagens e desvantagens dessa profissão?
● Quais as possibilidades de crescimento na carreira?
Refletir as considerações sobre as carreiras que ele pesquisou. Trazer

referências de cases de sucesso de pessoas que podem inspirar esse jovem, como
alguém famoso ou um conhecido que você queira trazer, isso também é uma ótima
estratégia.
6.1.4. Entendendo as necessidades do Jovem Falcão
Após ouvir o Jovem, entender o seu perfil, descobrir suas vocações ou não,
procurar alternativas que vão auxiliá-lo em sua busca pelo ENEM, preparação de
vestibular, cursos, jovem aprendiz, é hora de pensar nas possibilidades.
Possibilidades de formação e qualificação
No Brasil, as principais possibilidades de formações e qualificações profissionais são:

(A) Curso Técnico
(B) Ensino superior
(C) Formação para carreira militar
(D) Cursos livres
(E) Preparação para concursos públicos
Curso Técnico: Um curso técnico de nível médio oferece ao aluno

conhecimento em diversas atividades profissionais. A principal vantagem é a grande
chance de conseguir requalificação ou mesmo reinserção no mercado de trabalho.
Ensino Superior: Entrar na universidade e concluir o ensino superior é o sonho
de muita gente. Há três tipos de graduação, com propostas de formação diferentes. Porém,
todaselas exigem como pré-requisito o ensino médio completo.
Quais os tipos de universidade que existem?
Pública: São federais e estaduais, na maioria. Mas também existem instituições

superiores municipais. São dirigidas pelo governo federal, estados ou municípios.
Privada: São gerenciadas por empresas e grupos privados.
Custo:
Pública: São gratuitas.
Privadas: São pagas, porém é possível conseguir bolsa (PROUNI).
Seleção:
Pública: As federais e algumas estaduais utilizam a nota do Exame Nacional
do Ensino Médio (Enem) como seleção ou como parte do processo seletivo. Procure
saber com a instituição pela qual você está interessado.
Privada: A seleção varia; pode ser por meio de nota do Enem, vestibular ou
uma mescla dos dois.
Ensino Superior à distância (EAD)

Educação a distância é uma opção, principalmente para aqueles que moram em
locais onde não há curso superior ou para quem tem dificuldade de conciliar o horário de
trabalho com os estudos.
Vale a pena verificar as instituições e cursos credenciados e avaliados
pelo MEC:
http://portal.mec.gov.br/instituicoes-credenciadas
Como chegar na faculdade?
Vestibular: É uma prova multidisciplinar que funciona na seleção para o

ingresso na faculdade. As faculdades públicas são bem concorridas por serem
gratuitas, o que torna a seleção do vestibular mais difícil. O preparo para o vestibular
é essencial. Frequentar um cursinho pode ser uma boa opção. Existem cursinhos
comunitários, que cobram um valor simbólico ou são oferecidos gratuitamente, e
algumas organizações sociais oferecem esse preparo.
ENEM: O Exame Nacional do Ensino Médio é uma prova que avalia o
desempenho do estudante ao final do ensino médio em quatro áreas de
conhecimento: Linguagem, Ciências Humanas, Ciências da Natureza e Matemática.
As informações obtidas a partir dos resultados do Enem são utilizadas para
acompanhamento da qualidade do ensino médio, o aperfeiçoamento dos currículos e
como critério de seleção para o ingresso no ensino superior, substituindo o vestibular.
Cerca de 1.434 instituições de ensino superior de todo Brasil já adotam o Enem em
seu mecanismo de seleção.
Valor: A inscrição para o Enem custa em torno de R$85,00, mas muitos
estudantes têm direito a fazer o exame sem pagar. Os interessados em solicitar
isenção de taxa têm um período para fazer o pedido no sistema do Inep.
SISU:O Sistema de Seleção Unificada é utilizado pelas instituições públicas de
Ensino Superior para oferecer vagas a candidatos que participaram do Enem. O processo
seletivo doSisu possui uma única etapa de inscrição.
Pode fazer a inscrição no Sistema de Seleção Unificada (Sisu), no primeiro
semestre de 2020, apenas o estudante que participou do Exame Nacional do Ensino Médio
(Enem) de 2019. As vagas serão distribuídas obedecendo à lei de Cotas (Lei
12.711/2012) e, como política de ações afirmativas, algumas instituições oferecem
vagas reservada se outras adotam bônus na nota do candidato.
Prouni
O Programa Universidade para Todos (Prouni) é um programa do MEC que

oferece bolsas de estudos em instituições privadas de ensino superior para alunos
que estudaram em escolas públicas e fizeram o Enem. São oferecidos dois tipos de
bolsas:
BOLSA INTEGRAL: para quem possui renda familiar, por pessoa, de até um salário
mínimo e meio.
BOLSA PARCIAL DE 50%: para quem possui renda familiar, por pessoa, de até três
salários mínimos. A seleção é feita com base na nota do Enem.
6.1.5 Construção do Plano de Ação Profissional - Metas Smart (7 Waves)
Ao iniciarmos uma nova fase, ou ciclo, além de final e começo de ano, sempre
é marcado como período em que estabelecemos nossas metas. Para alguns, definir
quais serão os objetivos mais importantes para os próximos meses pode até ser algo
simples, mas no dia a dia colocar em prática as ações necessárias para que esses
objetivos saiam do papel pode ser uma tarefa um pouco mais complicada. E é por isso
que o método SMART pode se tornar um excelente aliado.
Baseado em 5 pilares: S (específica), M (mensurável), A (atingível), R
(relevante) e T (temporal), a metodologia SMART é uma ferramenta inteligente que
possibilita definir de modo claro e assertivo suas metas, alinhando assim as
expectativas e aumentando suas chances de conquistá-las.
Os 5 pilares da metodologia SMART
S — Specific, ou específica
Para que você consiga alcançar suas metas e objetivos é preciso identificar qual o
resultado desejado de cada meta e deixar claro o que se deseja realizar.
M — Measurable, ou mensurável
Por definição, algo mensurável é aquilo que pode ser medido, por isso ao criar uma
meta é importante conseguir medir seu avanço e o quão perto, ou longe de atingir o
seu objetivo você está.
A — Attainable ou atingível
É fundamental definir metas reais, até porque a única coisa que um objetivo
inatingível gera, é frustração.
R — Relevant, ou relevante
Uma meta precisa ser relevante. Quanto mais importante for o objetivo, mais energia
você terá em cada etapa do processo para conquistá-lo.
T — Time based, ou temporal
Seu objetivo pode ser alcançado em quanto tempo? Em dias, semanas,

meses ou anos? Toda meta ao ser estabelecida, precisa ter um prazo de conclusão.
Ter objetivos bem definidos é um passo importante que damos em direção ao
futuro que desejamos, além de ser a força motriz que nos faz seguir em frente, mesmo
quando obstáculos surgem. Quando nossas metas são claras, nos sentimos mais
confiantes e orgulhosos de nosso progresso a cada nova etapa concluída.
Vamos supor que uma das suas metas para esse momento seja ter um
emprego. Podemos observar que apesar de ser um objetivo válido, o modo como
muitas vezes ele é definido acaba soando vago.
Afinal, antes de partir em busca de um novo emprego, é preciso saber como
estão as suas habilidades e o currículo. Ou seja, a sua primeira ação deve ser
observar o que tem feito até agora, e fazer/ atualizar seu currículo.
A partir daí, definir os próximos passos como empresas que gostaria de enviar
seu currículo, qual vaga, etc. Outro ponto que precisa estar bem estabelecido é saber
como se comportar em entrevistas, compreendendo que o autoconhecimento é
fundamental. E é nessa perspectiva que aplicar a metodologia SMART se torna bem
interessante.
Por isso é essencial, não criar resoluções vagas que na maioria das vezes
acabam esquecidas na gaveta. Ao utilizar o método SMART, seus objetivos se tornam
mais claros, tangíveis e possíveis de serem alcançados.
Aplicando o método SMART
Vamos continuar usando como exemplo o objetivo emprego. Pela metodologia

SMART seria:
Minha meta é ter um emprego até novembro de 2021. Após pensar em minhas
habilidades e com o que eu quero trabalhar, orientações médicas, vou fazer ou
atualizar meu currículo. Meu objetivo é enviar/ entregar meu currículo para 3 empresas
todo dia, por exemplo, e me preparar para as entrevistas.
Claro que o exemplo dado acima é bem simples, mas consegue de um modo
fácil demonstrar como o método SMART funciona na prática. É evidente que a
definição de metas e objetivos demandam tempo, reflexão e requer uma boa dose de
autoconhecimento para saber ao certo onde se deseja chegar.
O App da 7waves foi desenvolvido justamente com esse propósito, de ajudar
você a atingir suas metas. Mais que um planner, o aplicativo é um mapa que te guiará
na realização dos seus sonhos, ao propor ações e disponibilizando conteúdos ricos
em cada fase da conquista de seus objetivos. E o melhor, tudo isso gratuitamente.
Baixe o App.
6.1.6 Elaboração de Currículo

Tendo o Plano de Ação finalizado, é importante abordar questões focadas no
mercado de trabalho, como o passo a passo da elaboração de um currículo, o passo
a passo de uma entrevista de emprego e como se comportar no primeiro dia de
emprego do jovem.
Listamos abaixo, os itens que devem constar em um currículo. Oriente o seu
jovem a partir desses tópicos:
ITENS QUE DEVEM CONSTAR NO CURRÍCULO DE UM JOVEM:

 Nome completo
 Endereço
 Telefone celular do próprio jovem (não é o telefone da mãe, ou pessoa
responsável, somente se o jovem não tiver celular).
 E-mail
 Idade do jovem ou data de nascimento
 Objetivo Profissional (ex. Atuar na área de Administração, Ser Jovem Aprendiz
etc)
 Escolaridade (qual ano do Ensino Médio ele está cursando e o nome da escola.
Caso já tiver concluído colocar “Ensino Médio concluído”)
 Período que estuda (manhã, tarde ou noite). Colocar o horário que estuda. (Ex.
das 19h às 23h)
 Disciplinas que mais gosta de estudar (ex. Matemática, português etc.)
 Cursos extracurriculares (ex. Informática, Excel) - caso tenha (não é
obrigatório)
 Habilidades ou características pessoais (lembrar das primeiras sessões de
mentoria)
 Experiências Profissionais – caso tenha (não é obrigatório, mas pense em
atividades que o jovem já fez, pois, todo trabalho é valido, inclusive informais)
 Serviços Voluntários - caso tenha (não é obrigatório) Ex. atividades na igreja.
 Prêmios - caso tenha (não é obrigatório) Ex. concurso de redação, jogo de
xadrez etc.
IMPORTANTE: Falar para o jovem ter cuidado com o visual do currículo, optando
sempre por algo simples. Cuidado para não ter erros de português.
Abaixo estão algumas dicas que você poderá passar para o seu jovem após o
currículo pronto:
 Salve o CV em formato PDF, fica mais profissional;

 Faça a impressão do CV em uma Lan House;
 Não deixe o CV amassado;
 Se arrume para entregar o CV impresso, se for o caso;
 Seja educado na hora de entregar o CV impresso (bom dia, boa tarde, boa
noite);
 Se cadastre em sites de emprego como: Linkedin, Infojobs, Taqe, Vagas.com,
Catho
 Se mandou o CV fique ligado em seu WhatsApp;
 Oriente como ele deve enviar seu currículo por e-mail. Abaixo separamos
alguns modelos para que você indique ao seu jovem.
 “Boa tarde, tudo bem? Meu nome é X. Tenho interesse pela vaga Y. Segue
meu currículo anexado a este e-mail. ” Ou “Segue meu currículo para
eventual oportunidade”.
 (Falar para o jovem evitar contar sua história no corpo do e-mail, não falar que
está desesperado por um emprego). Evitar colocar o CV no corpo do e-mail,
colocar sempre anexo em PDF.
Sobre Linkedin:
Montar o primeiro perfil no Linkedin pode ser um desafio. Abaixo estão algumas
dicas. Muitos dos processos de contratação acontecem remotamente, portanto, ter
visibilidade é imprescindível e o Linkedin é uma ótima ferramenta para isso e para
construir uma identidade profissional.
 Primeiro, oriente o seu jovem que ao criar o seu perfil no Linkedin é importante
que ele adicione uma foto profissional para ter mais visualizações. Não é
necessário estar sério na foto, pode sorrir. Uma foto simples e bem-feita é o
suficiente para o perfil ser notado. A foto deve ser recente; ter boa iluminação;
seja de frente e mostre o rosto (do ombro para cima). Não pode ser uma foto
na praia ou com um bichinho de estimação, é uma foto profissional.
 Para buscar seu primeiro emprego é importante ter em mente quais são as
palavras chaves. Ou seja, primeiramente é necessário saber qual a área
profissional deseja ter em seu primeiro emprego.
 Atualizar as informações de contato para que os recrutadores possam entrar
em contato. É importante que essas informações estejam corretas e
atualizadas. O e-mail deve ser o mais simples possível e baseado no nome e
sobrenome do jovem. Ex. paulojosesantos@gmail.com. O jovem não deve
colocar apelidos no e-mail. Na hora de adicionar o endereço, coloque
simplesmente o nome da cidade, bairro e estado, não é necessário endereço
completo.
O restante do currículo no LINKEDIN é igual ao formato do currículo que
descrevemos acima.
6.1.7 Simulação de Entrevistas
Reforce a importância com seu jovem de se preparar para futuras

oportunidades de entrevistas, faça com ele simulações ou convide alguém para
entrevistá-lo, para que ele ganhe confiança e se prepare para possíveis perguntas
que possam ocorrer durante o seu processo seletivo, como por exemplo:
o Qual é seu ponto forte?

o Qual seu ponto fraco?
O recrutador quer saber se o jovem tem autocrítica e de que forma lida com
suas vulnerabilidades e se tenta corrigi-las. A honestidade também deve prevalecer,
além de fugir do lugar comum, como “sou perfeccionista”. O ideal é mencionar pontos
fracos nos quais já esteja trabalhando para melhorar de alguma forma. Por exemplo,
se ele tem dificuldade com organização, deve mostrar quais os métodos estão
utilizando para manter os compromissos e tarefas em dia.
o O que você sabe sobre a empresa?

Diga ao seu jovem a importância de ele pesquisar sobre a empresa que fará a
entrevista e sua cultura. Quando o recrutador faz essa perguntar, ele quer saber o
quanto o candidato se importa com a posição e principalmente se o candidato combina
com a cultura da empresa.
o Onde você se enxerga daqui a cinco anos?

A intenção da pergunta é saber se o candidato tem ambições, quais suas
perspectivas de crescimento profissional. Como deve responder: Fale para o seu
jovem que tenha uma resposta que apresente metas realistas, possíveis de serem
concretizadas. Neste momento, ele pode trazer a experiência do Projeto de Mentoria
e as metas que desenvolveu para seu futuro profissional.
Exemplos de outras perguntas para fazer para o jovem: “Fale-me de você”; O

que gosta de fazer nas horas vagas? O que os outros dizem sobre você? O que
gosta de estudar? Quais são seus objetivos a curto prazo? O que sabe sobre a
empresa x? O que te motiva? Como você lida com pressão? Conte um desafio que
superou, seja no âmbito escolar ou pessoal? Como você se comporta quando algo
não sai da forma que planejou?
Ao final da simulação de entrevista é importante que você dê um feedback para

o seu jovem. Existem diversas maneiras e técnicas de dar um feedback, uma das mais
conhecidas é o feedback sanduíche que possui três etapas (o mais importante é não
desestimular o jovem):
6.1.8 Dicas sobre como se comportar em seu primeiro dia de trabalho
Caso seja necessário, aborde este tema com o Jovem (ver Anexo II).
6.1.9 Textos inspiradores para você e para seu Jovem Falcão
Alguns jovens podem ser inspirados por textos que você queira compartilhar,
para alguma reflexão, ou momento que precise aprender algo mais específico, para
algumas sugestões ver Anexo III.
6.2. Modelo de Relatório mensal
Abaixo um modelo de relatório mensal, e pode ser respondido o seguinte forms:

7- Mentoria de Inteligência Emocional Individual
Os mentores de I.E. podem ser psicólogos, pedagogos... alguém que vai

orientar, avaliar, e fazer atividades com os jovens para desenvolver forças.
7.1 Atendimentos Individuais
A cada mês, você deverá enviar o relatório para educadora de referência a

respeito da conversa com o jovem, informando a data da próxima sessão de mentoria.
Nessa sessão, temos algumas sugestões, mas sinta-se à vontade para intervir
no que precisa desenvolver no decorrer dos encontros, percebendo assim a
necessidade do jovem.
7.1.1 Encontros iniciais
Se apresentar ao jovem, explicar o que é mentoria de Inteligência Emocional,

e conhecer esse jovem, perguntar onde mora, com quem vive, explicar como serão
os encontros, aplicar o questionário sociodemográfico, APGAR familiar (7.4) e o
Schutte (7.5), para entender como é a realidade desse jovem.
A partir do primeiro encontro que a mentora/ o mentor terá um pouco mais de
conhecimento do jovem, iniciando assim o plano de ação, entendendo quais aspectos
do jovem precisa ser desenvolvido e a partir disso usar as melhores ferramentas.
É importante sempre validar com o Jovem se ele concorda com os pontos
levantados e questionar por exemplo, “em que mais posso te ajudar”, “o que chama
sua atenção”, “o que quer melhorar”, etc.
7.1.2 Percepção das emoções
Dar atividades relacionadas às emoções. Usar atividade das emoções no

caderno de atividade como exemplo. Neste momento é importante fazer com que o
jovem reflita sobre seus sentimentos e emoções.
Mais exemplos de atividades:

Pedir para o jovem escrever em um papel as emoções que conhece, dar
exemplos de situações em que elas se manifestaram no seu dia-a-dia. Se o jovem
não souber identificar as emoções, mostrar para ele por meio de imagens, por
exemplo, pessoas expressando alegria, raiva, tristeza...
Pedir para o jovem representar cada emoção que ele sente num desenho,
identificar quais pessoas o fazem sentir determinada emoção, identificar quais são
seus gatilhos emocionais.
Por exemplo: Quando alguém pega algo meu sem pedir, eu fico com raiva e
grito com a pessoa. O gatilho seria pegar seus pertences sem autorização, que gera
a emoção raiva e faz com que eu grite.
7.1.3 Autoconhecimento (por que não sabe o que quer e as coisas que gosta de
fazer)
Atividades de autoconhecimento e autogestão (ver manual do participante).

Após o jovem conseguir identificar suas emoções, ele vai focar em como essas
emoções influenciam no seu comportamento para modificá-lo.
Atividades como “Gosto e faço":
Gosto e faço Gosto e não faço
Não gosto e faço Não gosto e não faço
Pedir ao jovem que dê exemplos de situações que ele tem dificuldade de lidar
no dia-a-dia, e refletir sobre como pode fazer para solucionar.
Nesse momento, é possível compartilhar uma cena de um filme, séries,
desenhos ou animações que se relacionem com os conflitos que ele enfrenta e discutir
possibilidades de atuação quando a situação surgir.
Se possível, trazer exemplos de diferentes lugares como trabalho, escola,
universidade...
7.1.4 Aprender a controlar as emoções e capacidade de adaptação
Trabalhar o regulamento das emoções, como meditação, técnicas de

respiração, como se se adaptar as situações adversas e gestão de rotina. Aqui você
pode criar uma situação problema e pedir para o jovem resolver. Exemplos:
Seu chefe pediu para você ligar para “fulano”, mas ele não te deu o número, e
agora ele está numa reunião importante e não pode ser interrompido e você precisa
do contato urgente...O que você faria?
Você está voltando para casa e a estação que você costumar pegar está
fechada, o que você faria?
Sua universidade vai mudar de campus, mas é mais longe. Como você se
sentiria e o que faria. Tente usar situações de acordo com a vivência do jovem.
Peça para o jovem escrever num papel a sua rotina diária, semanal e mensal,
do horário que levanta até quando dorme, e refletir sobre isso, como ele pode
aproveitar mais o tempo, o que ele pode fazer no tempo livre.
7.1.5 Empatia, melhorar nas relações com o outro
Mostrar para o jovem que cada pessoa tem uma história de vida, e que muitos
comportamentos são reflexos dessa história.
Aqui seria interessante aplicar a atividade do caderno de atividades de simpatia
e antipatia (ver em Anexos).
7.1.6 Desiste facilmente das coisas, resiliência e persistência
Atividades Forças. Mostrar vídeo (Character Strengths - YouTube) para o jovem

assinalar/escrever 5 forças que mais se identifica. Depois pedir para ele responder ao
formulário das forças (abaixo). Ele tem que escolher 5 que mais se identifica. (O ideal
é que você leia todas as frases para que ele saber quais são e uma segunda vez para
ele escolher cinco), no final desse material tem a lista das forças que corresponde a
cada frase.
Leia as seguintes descrições de 24 forças de caráter positivas. Escolha as

CINCO que mais frequentemente caracterizam você. Requer resposta. Múltipla
escolha.
 1 - Sou bom em pensar em novas e melhores maneiras de fazer as coisas
 2 - Adoro explorar as coisas, fazer perguntas e estou aberto a diferentes
experiências e atividades.
 3 - Sou flexível e mente aberta; reflito e examino todos os lados antes de
decidir.
 4 - Adoro aprender novas ideias, conceitos e fatos na escola ou por conta
própria.
 5 - Os amigos me consultam sobre coisas importantes, pois me consideram
com inteligência acima da minha idade.
 6 - Não desisto diante das dificuldades ou desafios, mesmo quando estou com
medo.
 7 - Termino a maioria das coisas, mesmo quando me distraio; sou capaz de
retomar o foco e concluir a tarefa.
 8 - Considero-me uma pessoa genuíno e honesta, confiável. Ajo de forma
compatível com meus valores.
 9 - Sou dinâmico, alegre e cheio de vida.
 10 - Demonstrar e receber amor e afeição genuínos ocorre naturalmente para
mim.
 11 - Adoro praticar ações gentis para outras pessoas, frequentemente sem que
me peçam.
 12 - Eu me saio bem em situações sociais e sou conhecido por ter boas
competências interpessoais.
 13 - Sou um membro ativo na comunidade ou membro do time e contribuo para
o sucesso do meu grupo.
 14 - Defendo os outros quando são tratados de forma injusta, são intimidados
ou ridicularizados.
 15 - Os outros frequentemente me escolhem como líder, pois consideram que
lidero bem.
 16 - Não guardo rancores; perdoo com facilidade aqueles que me ofendem.
 17 - Não gosto de ser o centro das atenções e prefiro que os outros brilhem.
 18 - Sou cuidadoso e cauteloso: consigo prever os riscos e problemas das
minhas ações e respondo de acordo.
 19 - Administro meus sentimentos e comportamentos mesmo em situações
desafiadoras; normalmente sigo regras e rotinas.
 20 - Fico profundamente comovido com a beleza na natureza, na arte (por ex.
pintura, música, teatro) e/ou na excelência em muitas áreas da vida.
 21 - Expresso gratidão por coisas boas por meio de palavras e ações.
 22 - Espero e acredito que irão acontecer mais coisas boas do que ruins.
 23 - Sou alegre e divertido e uso o humor para me conectar e com os outros.
 24 - Acredito em uma força superior e participo de práticas religiosas ou
espirituais (p.ex., oração, meditação) voluntariamente.
Lista das forças
1. Criatividade 13. Cidadania e Trabalho em
2. Curiosidade Equipe
3. Mente Aberta 14. Justiça
4. Amor pelo aprendizado 15. Liderança
5. Perspectiva 16. Perdão e Compaixão
6. Bravura 17. Humildade e Modéstia
7. Persistência 18. Prudência
8. Integridade 19. Autorregulação
9. Vitalidade e Entusiasmo 20. Apreciação de beleza e
10. Amor excelência
11. Gentileza 21. Gratidão
12. Inteligência Social 22. Esperança e Otimismo
23. Humor e Ludicidade
24. Espiritualidade
7.1.7 Relacionamentos, gestão de conflito
Focar no desenvolvimento do trabalho em equipe, construção de

relacionamentos e gestão de conflito.
Explorar a atuação do jovem no grupo, entender quais são suas dificuldades.
Pedir para o jovem trazer situações de conflito que não soube lidar. Trazer
casos dentro da realidade desse jovem, trabalhar com filmes, vídeos.
Reforçar a importância da assertividade. Simulação de como ele poderia falar
de maneira assertiva sobre algo que o está incomodando.
7.1.8 Desenvolver ética e moral
Explorar com o jovem esse conceito. Mostrar para ele o quanto isso é
importante quando se convive em sociedade.
Aqui pode-se também criar situações do dia-a-dia. Usar coisas ditas pelos
jovens que estão relacionadas ao tema. Por exemplo, “gosto de ouvir o som bem alto
o dia inteiro”, “não gosto de usar máscara”. Fazer uma reflexão com os jovens sobre
as pessoas que estão em volta...
7.1.9 Fechamento
O Jovem estará encerrando um ciclo então é importante refletir sobre tudo que
aprendeu e como isso impacta na sua vida como um todo, no seu plano de vida. Fazer
uma escuta empática com relação aos seus medos e receios. E o oriente a continuar
praticando tudo que aprendeu.
Aplicar novamente o Schutte (7.5), para obter uma visão do quanto se
desenvolveu.
7.2 Caderno de atividades (Apoio)
O caderno de atividades pode ser usado durante os atendimentos, você pode acessá-
lo pelo link:
file:///C:/Users/Gerando%20Falc%C3%B5es/Downloads/Caderno%20de%20Atividad
es%20-%202021%20(1).pdf (ver Anexo IV).
7.3 Relatório mensal de I.E
7.4 Questionário Sociodemográfico (opcional) e APGAR
Resultado APGAR:
7.5 Teste SSEIT (Schutte)
Teste de Autorrelato da Inteligência Emocional de Schutte - Versão brasileira,

é um questionário autoaplicável de 33 questões, divididas em quatro domínios:
percepção de emoções; gerenciamento das próprias emoções; gerenciamento das
emoções de outros; e utilização das emoções. É utilizado uma escala de Likert com
cinco opções de resposta: (1) discordo totalmente, (2) discordo parcialmente, (3) nem
discordo, nem concordo, (4) concordo parcialmente e (5) concordo totalmente.
O escore total varia de 33 a 165. As pontuações mais altas indicam nível de
inteligência emocional mais elevado.
7.6 Sugestão de Controle de atendimentos
PROJETO DE VIDA
8- Apresentação do Projeto de Vida
A apresentação do Projeto de vida do Jovem é como um TCC (Trabalho de

Conclusão de Curso. Os jovens são responsáveis por montar uma apresentação para
expor seus sonhos, metas, objetivos, e os planos para realizá-los.
Pode ser usado:

 Power Point (slides)
 Cartazes
 Fotos
 Vídeos
Como orientar:
 Versão Final do Plano de Ação Profissional
Procure não ser rígido com o jovem neste momento caso ele não tenha feito o
dever de casa da forma que você acha que seria a ideal. Com o seu apoio, ele
conseguirá fazer essa Versão Final, mesmo que não fique perfeita.
9- Formatura
Ao fim da etapa socioemocional, é a realizada a entregar de certificado, canudo,
capelo, camisa, e escolhemos oradores da turma. E é iniciada a etapa das trilhas
técnicas.
*está escrito augestão, mas é Autogestão

10- Encaminhamento de trilhas técnicas
Ao final do curso, os jovens são encaminhados para as Trilhas Técnicas, de

acordo com suas aptidões e interesses.
10.1 Bazar Escola
O Bazar Escola é uma prática de aprendizagem vivenciada pelo jovem no bazar

da Gerando Falcões. São indicados para essa trilha os jovens que precisam
desenvolver comunicação, autoconfiança, etc. Essa prática dura seis meses, é
oferecido uma bolsa vivência e tem a carga horária de 20 horas semanais.
10.2 Escola #partiufuturo
Iniciada no 2º semestre de 2021, é um projeto piloto que pretende se estender

para a rede.
Contamos com 3 cursos: Marketing Digital, Gestão de Produtos e
Desenvolvedor. A ideia é que a escola tenha diversos cursos relacionados as
profissões mais exigidas no mercado futuramente. Atualmente temos parceria com a
Digital House e Adobe para realização desses cursos de maneira gratuita.
10.3 Empregabilidade
Atualmente temos parceira com a empresa Adecco, presente em todo o Brasil,

então se estende para a rede e estamos buscando parceria junto a CIEE para jovens
aprendizes, também está presente em todo o Brasil e pode atender as necessidades
a nível rede GF.
É importante que a instituição também busque por parcerias locais, para
encaminhar seus jovens para essas empresas. Fazer mapeamento após a finalização
do curso e indicar os jovens capacitados para elas.
10.4 Cursos
É fundamental que as instituições busquem por parcerias e promova cursos

nas mais diversas áreas, para que esse jovem tenha opção de escolha, relacionado
ao seu plano de vida.
Sempre buscamos estender os cursos online para a rede, mas é importante se
atentar ao número de vagas fornecidas, e até mesmo a possibilidade de oferecer
cursos presenciais.
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20- Formação Continuada
O objetivo da formação continuada é manter o desenvolvimento e a atividade

do jovem Falcão após o Programa Socioemocional no primeiro semestre. Essa
formação conta com encontros presenciais ou lives online uma vez por mês,
estabelecidas pela própria instituição.
O jovem, ao ser encaminhado para uma trilha, precisa ser acompanhado nesse
processo juntamente com seus supervisores, professores e facilitadores.
De acordo com o que vivenciou na Formação Socioemocional, precisa manter
o padrão de comprometimento e responsabilidade já adquiridos, ou serem mais
desenvolvidos por ter mais oportunidades para cursos e empregos.
Cada trilha pode ter sua formação Continuada, de acordo com as necessidades
dos jovens, percebidas pelo acompanhamento através de formulários rápidos e
simples de serem respondidos.
Além disso, pode-se pensar em uma formação com requisitos para concluir o
ano na Qualificação Profissional. Com módulos mais práticos de acordo com suas
vivências e experiências em tomadas de decisões e organizações (temas abordados
na Formação Socioemocional, mas só praticada após a formatura com as
responsabilidades posteriores às escolhas e encaminhamentos para as trilhas).
Fazer planilha com ranking, dos jovens que estão se dedicando, já que o
processo continua e as oportunidades aparecerão, principalmente de
empregabilidade. Ao final, entregar um certificado digital de horas para os jovens, com
o "ranking" de participação.
Exemplo de Cronograma:
Formação Continuada
Data Tema Local
Mês 1 Módulo 1: Introdução (Formação Continuada) Online (zoom)
Mês 2 Módulo 2: Atualidades comportamentais Online (zoom)
Mês 3 Módulo 3: Atualidades emocionais Online (zoom)
Mês 4 Módulo 4: Tema gerado pelos dados dos supervisores/ Online (zoom)
facilitadores
Mês 5 Módulo 5: Tema de escolha dos Jovens gerado por Online (zoom)
dados
Mês 6 Módulo 6: Empregabilidade Online (zoom)
Proposta para os encontros e lives: pequenos textos para debates e ideias.

Vale lembrar que podem aparecer parceiros interessados em dar alguma aula ou
palestra para os jovens, e podem ser incluí-los na Formação Continuada já existente.
 Módulo 1: Introdução (Formação Continuada)

Explicar o que é Formação Continuada, responsabilidades, compromissos,
avaliações e acompanhamento com os responsáveis pelas trilhas: supervisores,
líderes e professores.
Entender o motivo que levou esses jovens a escolherem esta trilha, o que
implica as consequências dessas escolhas. Trabalhar a organização, rotina e
disciplina (referência ao cronograma feito na Formação de Jovens).
 Estudo de caso, exemplo de um jovem que fez o curso, e avaliações, mas está
passando por dificuldades em sua trilha escolhida.
 Módulo 2: Atualidades comportamentais

Um tema importante para abordar a forma como se comportam, como término
do “estudo de caso” do mês anterior, usando também o tema de tecnologia nos dias
atuais: reflexão sobre usar a nosso favor, e não ser controlados por ela; momentos
adequados para utilizá-la, principalmente no ambiente profissional.
Artigo pequeno e debate: como posso melhorar meu uso com a tecnologia?
 Módulo 3: Atualidades emocionais
Um tema importante abordado em situações para colocar em prática: empatia,
lidar com conflitos, podendo ser sobre prevenção ao suicídio, depressão, ansiedade,
stress, e demais dificuldades, pois são temas muito comuns entre os jovens dessa
faixa etária de 15 a 21 anos.
 Módulo 4: Tema gerado pelos dados dos supervisores/ professores

Enviar um formulário (Anexo 1) para os supervisores e professores, gerando
dados para análise, para uma abordagem com práticas com os jovens, se possíveis
dinâmicas que auxiliem no processo de entendimento e aprendizagem.
 Módulo 5: Tema de escolha dos Jovens gerado por dados.

Enviar formulário para os jovens (anexo 2), gerando dados para análise, e
escolha de um tema mais atual e de interesse dos jovens.
 Módulo 6: Empregabilidade (Fechamento)

Revisão e fechamento sobre tudo o que foi aprendido no primeiro e segundo
semestre sobre carreira, entrevista, currículo, apresentação.
Espaço para trocar experiências e ideias finais.
Formulário para supervisores/ professores:
1. Nome do Jovem que supervisiona.
2. Como está o desenvolvimento do Jovem? (Classificar em 1 a 10)
3. Está presente nas práticas/ aulas? Justifica suas faltas e/ou atrasos?
4. Fez as atividades propostas?
5. Qual a maior dificuldade do Jovem?
6. Sugestões de assuntos para abordar com os jovens.
Autoavaliação:
1. Nome completo:
2. Qual sua trilha?
3. Comente como está seu desenvolvimento na (s) trilha(s).
4. Quais são as maiores dificuldades?
5. Deixe sugestões de assuntos que gostaria de abordar em nossos próximos
encontros.
6.
21- ANEXOS
Anexo I: Termo de Adesão do Voluntariado

Pelo presente instrumento particular firmado entre as Partes, de um lado, INSTITUTO
GERANDO FALCÕES, associação sem fins lucrativos com sede na cidade de Poá,
Estado de São Paulo, na Avenida Niterói, n° 96, Kemel, CEP 08554-030, inscrita no
CNPJ/MF sob o nº 18.463.148/0001-28, neste ato representada nos termos de seu
Estatuto Social, doravante denominada, doravante denominado INSTITUTO;
E, de outro,
TAILINE PONTES KITAOKA, brasileira, nascido em SÃO PAULO inscrito no CPF sob
o nº 377.280.768-25 portador da Carteira de Identidade nº 34.410.397-3 expedida pela
SSP/SP, residente e domiciliado à RUA JOÃO A FONSECA, 58 – CENTRO – CEP.
18150 – 000 – ARACOIABA DA SERRA - SP, doravante denominada VOLUNTÁRIO.
Sendo o INSTITUTO e o VOLUNTÁRIO doravante denominados em conjunto “Partes”
e, individualmente “Parte”, nos termos da Lei nº 9.608 de 18 de fevereiro de 1998 –
“Lei do Voluntariado” -, resolvem firmar o presente TERMO DE ADESÃO, com as
seguintes cláusulas e condições:
Cláusula 1º. O objeto deste Termo é a prestação de serviço voluntário que consiste em adesão ao
PROGRAMA DE MENTORES DA FORMAÇÃO DE JOVENS – FALCONS UNIVERSITY,
nas dependências da sede do INSTITUTO, Complexo Educacional e/ou de forma online, no qual são
exercidas atividades alinhadas aos objetivos sociais do INSTITUTO, no período de quatros encontros
mensais com duração de uma hora cada atendimento, conforme for estabelecido pela administração
da entidade dentro da capacitação do VOLUNTÁRIO.
§1º Os dias e horários acima estabelecidos de pleno acordo entre as partes poderão ser revistos
e alterados a qualquer momento, por iniciativa do INSTITUTO, desde que antecipadamente
informado ao VOLUNTÁRIO.
§2º Poderá o VOLUNTÁRIO ser aproveitado em outras atividades da instituição durante a
vigência deste instrumento, desde que conte com o seu consentimento expresso e sejam
compatíveis com as atividades mencionadas no caput da Cláusula 1ª deste Termo.
Cláusula 2º. O serviço voluntário será realizado de forma espontânea e sem percebimento de
contraprestação financeira ou qualquer outro tipo de remuneração, não gerando vínculo de emprego,
nem obrigação de natureza trabalhista, previdenciária, tributária ou afins.
Cláusula 3º. Eventuais despesas realizadas pelo VOLUNTÁRIO no desempenho das atividades
voluntárias, desde que mediante prévia e expressa autorização da administração do INSTITUTO, serão
por este ressarcidas, mediante comprovação dos gastos.
Cláusula 4º. O serviço voluntário será realizado a partir desta data pelo prazo de 6 meses, podendo
ser prorrogado por igual período e ser rescindido, a qualquer tempo, mediante comunicação escrita de
uma das partes à outra, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, motivando-se a decisão.
Cláusula 5º. Além das atribuições e responsabilidades, previstas no presente Termo de Adesão,
são obrigações do VOLUNTÁRIO:
a) Cumprir fielmente a programação do trabalho voluntário, comunicando ao INSTITUTO qualquer
evento que impossibilite a continuação das suas atividades;
b) Atender às normas internas do INSTITUTO, principalmente as relativas ao serviço voluntário,
que declara expressamente conhecer, exercendo suas atividades com zelo, exação,
pontualidade e assiduidade;
c) Acolher de forma receptiva a coordenação e a supervisão de seu trabalho;
d) Trabalhar de forma integrada e coordenada com o INSTITUTO e manter os assuntos
confidenciais em absoluto sigilo;
e) Responsabilizar-se por perdas e danos que comprovadamente vier a causar a bens do
INSTITUTO, em decorrência da inobservância das normas internas ou de dispositivos deste
Termo de Adesão.
§1º O INSTITUTO se reserva o direito de cancelar o presente acordo, a qualquer tempo, por
motivo disciplinar, em caso de divergência com o VOLUNTÁRIO ou se entender que os serviços
prestados já não lhe interessam.
Cláusula 6º. Além das atribuições e responsabilidades previstas no presente Termo de Adesão, são
obrigações do INSTITUTO:
a) Assegurar, ao VOLUNTÁRIO, condições adequadas ao desenvolvimento de suas atividades,
permitindo-lhe o uso de suas instalações, bens e serviços necessários para o desenvolvimento
das tarefas previstas neste Termo de Adesão.
Cláusula 7º. Para todos os efeitos do presente Contrato, e da execução de seu objeto, o
VOLUNTÁRIO é considerado uma Parte autônoma e independente do INSTITUTO, não existindo
nenhuma outra relação legal, contratual ou vínculo empregatício, que não seja a relação de voluntariado
aqui previstos.
Cláusula 8º. Na hipótese de o VOLUNTÁRIO deixar de comparecer ao INSTITUTO conforme
avençado na “Cláusula 1°”, por 3 (três) vezes consecutivas, o INSTITUTO considerará que o
VOLUNTÁRIO não mais tem interesse em continuar com as atividades, dando-se por
rescindido/encerrado o presente contrato de forma automática. Da mesma forma, caso o
VOLUNTÁRIO deixe de comparecer ao INSTITUTO por 4 (quatro) vezes no período de 90 (noventa)
dias, o INSTITUTO dará por rescindido/encerrado o presente contrato de forma automática.
Cláusula 9º. As partes elegem o Foro de São Paulo, com expressa renúncia de outro, por mais
privilegiado que seja, para dirimir qualquer questão emergente do presente Termo de Adesão.
E, por estarem justos e compromissados, assinam o presente, em duas vias,
juntamente com duas testemunhas.
(Poá, 01 de fevereiro de 2021).
TAILINE PONTES KITAOKA INSTITUTO GERANDO FALCÕES

Voluntário
Testemunhas:
Nome: Nome:
RG: RG:
CPF: CPF:
Anexo II: Dicas sobre como se comportar em seu primeiro trabalho
Abaixo listamos algumas dicas para você dar para seu jovem, caso ele tenha
passado no processo de seleção:
 Nunca diga “é impossível” ou “não vou conseguir”. Tente sempre achar uma
solução, mesmo que ela pareça impossível de início.
 Se errou, admita e não tente explicar os motivos. Não culpe ninguém, nunca.
 Se prometeu, cumpra. Se não irá conseguir assumir mais responsabilidades, seja
honesto e não vá além daquilo que está sob seu alcance.
 Mostre sempre boa vontade para realizar suas atividades.
 Esforce para fazer algo a mais, mostrando proatividade. Mostre-se sempre
disponível.
 No primeiro dia no trabalho, sente com seu chefe e pergunte como ele gosta de
trabalhar, suas preferências, como é a dinâmica da empresa etc.
 Vá atrás das informações que lhe interessam ou as quais você está sentindo falta,
nem sempre a empresa lhe explicará tudo. Nesse caso, evite usar expressões
como “ninguém me falou isso”.
 Pense fora da caixa. Vá atrás das respostas e de possíveis soluções. Não se
apegue ao seu cargo e suas atividades. Vá além, dedique-se ao trabalho.
Seguindo tudo isso, é muito provável que seu (sua) chefe se impressione com a
qualidade do seu trabalho.
 Sempre preste atenção em como as pessoas falam e se vestem no seu local de
trabalho. Saber se adaptar a novos ambientes é importante para a vida como um
todo. Uma vez que você entendeu como tais aspectos funcionam, aja de acordo
com eles.
 Antes de ir para casa, sempre se lembre de perguntar para seu chefe se há alguma
pendência a ser feita.
Taqe é um aplicativo que prepara o jovem para o mercado de trabalho e

oferece vagas de emprego que tem a ver com o seu perfil. Aulas rápidas e interativas
orientam a busca por emprego e ensinam os assuntos mais importantes para quem
está começando a trabalhar. Acesse http://candidatos.taqe.com.br/
Anexo III: Textos inspiradores para você e para seu Jovem Falcão
Autoconfiança
O medo é um sentimento que faz parte do íntimo do ser humano. Todos nós
sentimos medo e essa sensação pode se fazer presente nos mais diversos aspectos
da nossa vida, inclusive no trabalho. E você já parou para pensar na necessidade de
ser autoconfiante? É interessante pensar que o sentimento de medo é o que nos faz
refletir antes de tomarmos uma decisão. Nós devemos e podemos utilizar o medo ao
nosso favor, porém ele não deve dominar as nossas decisões. Um profissional
autoconfiante não é um profissional sem medo. Um profissional autoconfiante é na
verdade um homem ou uma mulher que acredita em seu potencial e, apesar do medo,
é capaz de transmitir esse sentimento. Isso significa que, por ser capaz de lidar com
o medo de errar, com o medo das críticas que os colegas de trabalho farão, com o
medo dos julgamentos que enfrentará no caminho, com o medo de expressar a sua
opinião e com o medo de fracassar no final, um profissional autoconfiante direciona
seus esforços na realização de feitos incríveis! Ao longo deste artigo, vamos falar mais
sobre o conceito de autoconfiança e mostrar como você pode se tornar um profissional
mais seguro e confiante de si mesmo.
O que é autoconfiança
A autoconfiança, de forma geral, é o ato de confiar em si mesmo. Sendo assim,
uma pessoa autoconfiante é segura de si, dos seus pensamentos, opiniões e de suas
habilidades. Muitas pessoas confundem os termos autoestima e autoconfiança.
Apesar de possuírem a grafia parecida e significados correlatos, ao analisarmos
ambos a fundo, é possível enxergar as diferenças entre os dois. Autoestima diz
respeito à maneira como a pessoa enxerga a si mesma, ou seja, a autoimagem que a
pessoa estabelece para si. Já autoconfiança está mais voltada para a maneira como
a pessoa enxerga a sua capacidade para executar tarefas, se ela é segura o
suficiente, ou não, para isso. A autoconfiança está intimamente relacionada à
competência: “eu sou competente o suficiente para realizar determinada função”.
A diferença entre autoconfiança e arrogância
Por vezes, as pessoas confundem autoconfiança com arrogância. A
autoconfiança é a segurança que uma pessoa tem em si mesma e isso diz respeito
apenas a ela. Já a arrogância é um comportamento de desprezo ou prepotência em
relação ao outro, um orgulho de forma exagerada. Ser autoconfiante não significa ser
melhor que alguém. Ser autoconfiante significa saber e utilizar aquilo que há de melhor
em si mesmo! Diferentemente de um profissional arrogante, que se acha o dono da
razão, um profissional autoconfiante é capaz de identificar as suas forças e usá-las
nas tarefas que executa todos os dias. Ele não precisa dizer a todo instante no que é
bom, pois apenas com suas atitudes é capaz de explicitar isso. Um profissional
arrogante considera não ter fraquezas. Já o profissional autoconfiante reconhece as
falhas que tem e trabalha para melhorá-las. Nossos pontos fracos por vezes podem
nos deixar abalados, mas não devemos nos angustiar com nossas fraquezas e sim
nos esforçar para corrigi-las, pois isso ajuda a aumentar a autoconfiança. Percebe-se,
então, que há uma linha tênue entre a arrogância e a autoconfiança. O segredo para
conseguir exercer essa confiança está, talvez, no exercício de conscientizar-se a
ponto de notar esse limite, ou seja, dentro de suas próprias ações, conseguir identificar
até que ponto a autoconfiança pode estar interferindo negativamente no outro – e,
dependendo do contexto, até em si mesmo.
A importância de ser um profissional que confia em si mesmo

Quando refletimos sobre o assunto autoconfiança, é possível perceber
claramente que um profissional que não é capaz de confiar em si mesmo sempre terá
um sentimento de inferioridade em relação aos demais colegas de trabalho. O
sentimento de inferioridade fará com que esse profissional não tenha proatividade
para executar novas funções, então ele sempre vai esperar que alguém diga o que
ele deve fazer e de qual maneira deve realizar uma tarefa. A situação é diferente com
um profissional seguro de si. Por acreditar em seu trabalho, ele é capaz de ser proativo
em analisar situações e executar funções de acordo com as necessidades que ele
enxerga. Por mostrar confiança em seu próprio trabalho, outras pessoas ao seu redor
conseguem sentir firmeza em suas decisões, ter segurança em suas entregas e
acreditar no potencial e no desempenho desse profissional.
Autoconfiança e liderança
Um desejo da maioria dos profissionais é se desenvolver, realizar tarefas
importantes, ocupar cargos de destaque e ser notado no mercado de trabalho. E para
que tudo isso aconteça, é preciso ter autoconfiança. Um profissional autoconfiante é
capaz de desenvolver uma carreira sólida, repleta de momentos de destaque. Isso
acontece porque a sua autoconfiança o faz ter segurança em seu próprio trabalho
para ser capaz de sair de sua zona de conforto e não ter medo de se arriscar. É muito
interessante aplicarmos o conceito de autoconfiança às lideranças. Pense nos
melhores líderes com os quais você já teve a oportunidade de trabalhar. Com certeza
a fala e as atitudes desses líderes foram inspiradoras para você. Sabe por quê?
Porque esses líderes eram pessoas autoconfiantes! Líderes devem possuir
autoconfiança para terem convicção em suas decisões. Além disso, líderes
autoconfiantes são capazes de inspirar seus liderados, transmitindo segurança e
respeito para tranquilizar e motivar a sua equipe. Porém, quando o cenário se inverte
e os líderes inseguros aparecem, o contexto muda. Líderes que não possuem
confiança em si mesmos são incapazes de motivar as suas equipes. Muitas vezes
esses profissionais estão mais preocupados em agradar outras pessoas e preferem
fazer coisas nas quais não acreditam. Por isso é que raramente eles se destacam.
Como ser mais autoconfiante – 10 dicas

“Eu sei da importância de uma postura segura, mas ainda não consigo ter
autoconfiança!”. Muitos profissionais sabem da importância da autoconfiança, mas
não sabem como desenvolvê-la. Muitos outros, surpreendentemente enxergam
autoconfiança como algo de nascença: ou você nasce autoconfiante ou não. Porém,
é possível, sim, construir a autoconfiança em uma pessoa e ninguém nasce seguro
de si. Assim como diversos outros hábitos, a autoconfiança precisa ser incentivada
diariamente. É preciso haver estímulo para desenvolvê-la e isso significa que começar
com pequenas atitudes em sua rotina que aos poucos farão de você um profissional
mais seguro. Com a prática diária da autoconfiança será possível perceber que,
mesmo em momentos difíceis, nos quais a nossa segurança é testada,
permaneceremos firmes para não recuar diante de obstáculos, nem desistir quando
tudo parece conspirar para que isso aconteça. Para ser capaz de desenvolver o hábito
da autoconfiança, é imprescindível aprimorar o autoconhecimento. Um profissional
autoconfiante conhece suas habilidades, valores e desejos. Ele possui uma visão de
futuro, sabe aonde quer chegar e por isso trabalha duro, usando as suas
competências para que seus sonhos se tornem realidade.
Você conhece as suas habilidades?

A autoconfiança perpassa pela segurança que temos em realizar tarefas e na
capacidade de atingir objetivos. Profissionais autoconfiantes são mais proativos e, por
conhecerem suas habilidades, utilizam dessas competências em suas atividades
diárias. Desta forma, o trabalho é facilitado. Os profissionais que conhecem suas
habilidades trabalham com mais foco e são persistentes mesmo em situações
desafiadoras.
Quais são os seus valores?

Todas as pessoas possuem valores. Nossos valores estão altamente ligados
ao nosso desenvolvimento pessoal. Você conhece os seus valores? Um profissional
autoconfiante tem consigo os seus valores claros. Isso permite que ele faça muito
mais do que executar funções somente para agradar outras pessoas. Um profissional
com segurança enxerga, em suas funções, algo em que acredita.
Você realmente sabe quais são os seus sonhos e desejos?

Essa pergunta parece simples, mas há muita complexidade envolvida. Muitas
pessoas não sabem quais são os seus desejos para o futuro e por isso não possuem
metas. Por não possuírem metas profissionais, como mudar de cargo, tornar-se um
líder, ganhar uma promoção, ou mesmo metas pessoais, como fazer uma viagem ou
comprar um apartamento, acabam trabalhando apenas por trabalhar, sem gosto pelo
que fazem. A afirmação acima é muito séria. Quando trabalhamos sem metas e
desejos, nosso trabalho é apenas mais um e nossa performance acaba sendo
mediana. Ao deixar bem claras as suas metas para si mesmo, você verá que todo o
esforço dedicado converge para um bem maior e isso te motivará a executar suas
funções da melhor maneira possível, aumentando sua autoconfiança. Vimos até aqui
que ter autoconfiança no ambiente de trabalho pode parecer uma tarefa difícil, mas
que é preciso enxergar a autoconfiança como um hábito e hábitos precisam ser
exercitados diariamente.
Com tudo isso em mente, para te ajudar a exercitar o hábito da autoconfiança,
separamos essas10 dicas:
1 –Nunca pare de se informar: O mundo se atualiza incessantemente e quem não

se informa acaba ficando para trás. Algumas profissões, mais do que outras, exigem
que os profissionais fiquem atentos às novidades do mercado de trabalho, pois o
surgimento de novas práticas pode mudar completamente a maneira como
determinadas funções serão executadas.
Conhecimento nunca é demais! Profissionais pouco confiantes muitas vezes
possuem esse sentimento por se considerarem despreparados e com pouco
conhecimento sobre tarefas que precisam executar. É sempre bom aprender algo
novo, por isso faça o possível para se informar continuamente sobre a sua área de
atuação.
2 - Seja proativo: Não espere seu chefe te delegar uma função. Seja capaz de
enxergar o ambiente e entender quais são as necessidades prioritárias. Tenha
proatividade para executar tarefas capazes de sanar as necessidades que você
mapear. Essa iniciativa será vista com bons olhos e você poderá provar que consegue
executar bem um trabalho.
A proatividade também aparece em momentos nos quais você é capaz de dar uma
ideia e se dispõe a tomar frente de uma tarefa. Execute esse hábito frequentemente!
3 - Desenvolva a sua autoestima: Já falamos um pouco sobre a diferença de

autoestima e autoconfiança e que, apesar de serem diferentes, elas andam juntas.
Esses dois conceitos são bens preciosos para todos nós. Por vezes, passamos por
situações difíceis ao longo de nossa vida e isso faz com que desenvolvamos uma
baixa autoestima, mas é possível reverter esse quadro! Quando conhecemos
verdadeiramente a nós mesmos, somos capazes de entender quais são as nossas
maiores habilidades. É preciso exercitá-las! Ninguém é inferior a ninguém, nem menos
competente ou menos capaz.
4 - Não se deixe estagnar pelas decepções: É muito importante entender que

nenhum profissional é perfeito e que ninguém acerta sempre. Muitas histórias de
sucesso são marcadas por erros contínuos, mas que serviram como conhecimento
para a realização de coisas incríveis, uma vez que as pessoas não desistiram diante
deles. Todo profissional está sujeito a cometer erros. Podem existir momentos nos
quais você irá propor ideias que não serão aceitas e isso pode ser frustrante. Porém,
o importante é não fazer dessas situações um retrato da realidade e se apegar a elas.
O que aconteceu no passado fica no passado e, em uma nova oportunidade, tenha
autoconfiança para sugerir uma nova ideia. É preciso ter segurança para tentar
novamente.
5 - Tenha maturidade para lidar com as mais diversas emoções: Durante nossa
vida profissional, acontecimentos no trabalho podem exigir que tenhamos maturidade
para lidar com nossas próprias emoções. Um dia atarefado, por exemplo, pode
parecer motivo suficiente para o estresse e consequentemente frustrações. Um
profissional autoconfiante deve ser capaz de lidar de forma tranquila com as
adversidades, tendo controle emocional e maturidade para superar os problemas.
6 - Pratique o autocuidado: Quando nos sentimos fracos e desanimados, a primeira

forma pela qual mostramos isso é por meio da aparência. Deixamos de praticar o
autocuidado, o que pode ser muito perigoso, pois deixamos de dar valor a nós
mesmos.
Dar atenção à aparência não significa render-se aos padrões estéticos e fazer do
autocuidado uma espécie de tortura pessoal. Muito pelo contrário. Atitudes como
cuidar de sua higiene pessoal, escolher roupas que caem bem, olhar-se no espelho e
sentir-se bem com sua imagem vão ajudá-lo a se reconhecer no controle e com isso
desenvolver sua autoconfiança.
7 - Estabeleça relacionamentos: Conheça as pessoas com as quais você trabalha

e, quem sabe, faça novos amigos! Seus colegas de trabalho são pessoas, assim como
você, com os mais diversos desejos e anseios. Muitas vezes, por causa da timidez,
você deixa de conhecer pessoas inspiradoras ou que tenham gostos em comum com
os seus.
Encontrar pessoas parecidas com você pode te ajudar a enxergar sua empresa como
um lugar mais amigável, de forma que será mais prazeroso ir trabalhar todos os dias.
Além disso, conhecer os seus colegas de trabalho o deixará mais à vontade para ser
quem você é e isso te fará mais autoconfiante.
8 - Não se compare: É necessário ter metas e sonhos pessoais e profissionais, pois

são essas metas que te motivarão a realizar um bom trabalho com objetivo de alcançá-
las. Porém, muitos profissionais que têm como meta crescer no trabalho e ocupar
cargos de maior relevância olham para o lado e, ao ver colegas que já ocupam esses
cargos, se consideram inferiores.
A comparação com gerentes, chefes e diretores deve ser evitada, pois cada
profissional tem o seu próprio tempo para se desenvolver e crescer na empresa em
que trabalha. Tenha sempre suas metas na cabeça, mas nunca se esqueça de que
comparações sempre levam a frustrações. As pessoas são diferentes; todos precisam
começar de algum lugar. Trate o lugar que você está hoje como o seu começo.
9 - Dê atenção a sua linguagem corporal: Nosso corpo pode dizer muito sobre nós,
mesmo que não percebamos isso. Na sua postura, as pessoas podem enxergar
confiança e credibilidade e essa visão do outro ajuda na construção da sua
autoconfiança.
Sempre mantenha contato visual, já que desviar o olhar ou manter-se com a cabeça
baixa indica insegurança. Não deixe seus braços cruzados durante uma conversa,
mantenha-os soltos para mostrar que você está receptivo ao que o outro está lhe
dizendo. Tente observar o movimento do seu corpo enquanto você fala. Gesticular
com as mãos durante o tempo em que você mantém uma conversa demonstra certeza
sobre as informações que você está dizendo.
10 - Saia da sua zona de conforto: Como o próprio nome já diz, a zona de conforto
é um local no qual você se sente confortável com a situação na qual se encontra. A
sua zona de conforto pode te manter estagnado. Para evitar que isso aconteça, abra-
se para novas atividades e não tenha medo de falhar‒ é impossível ter sucesso sem
errar algumas vezes. Desafiar-se a enfrentar novas situações e conquistar coisas que
você julgava não serem possíveis farão a sua autoconfiança evoluir.
A construção da autoconfiança é um processo contínuo e gradual. Todos
podem ter autoconfiança, e profissionais seguros têm muito mais chances de sucesso!
Lembre-se de seguir as dicas acima e fazer da autoconfiança um hábito diário.
Lembre-se também de que, como qualquer outro hábito que você deseja incluir em
sua rotina, como o hábito de leitura, de fazer exercícios ou de poupar seus recursos
financeiros, o hábito da autoconfiança também exige esforço no início. Você pode se
pegar em situações de medo ou de baixa segurança em momentos de adversidade,
mas o importante é exercitar a autoconfiança sempre, até que um dia ela se tornará
um comportamento natural.
(Fonte do textos: base de dados do CROMA).

Anexo IV: Caderno de Atividades
Referências Bibliográficas
Goleman, D. Inteligência Emocional. A teoria revolucionária que redefine o que é

ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, Tradução revista em 2012.
Goleman, D. Liderança. A inteligência emocional na formação do líder de

sucesso.Rio de Janeiro: Objetiva, 2015
Gardner, Howard. Inteligências Múltiplas - Ao Redor Do Mundo. Artmed, 2010.
Sellingan, Martin E. P. Florescer. Uma nova compreensão sobre a natureza da

felicidade e do bem-estar. Rio de Janeiro, RJ: Objetiva, 2012.
Rotta, T. N, Bridi Filho A. C., Bridi S.R.F. Plasticidade Cerebral e Aprendizagem:

Abordagem Multidisciplinar. Artmed, 2018.
Toledo Júnior,A., Duca, J.G. M., Coury, M. I. F. (2018) Tradução e Adaptação

Transcultural da Versão Brasileira do Schutte Self-Report Emotional Intelligence
Test. SciELO - Brasil - Tradução e Adaptação Transcultural da Versão Brasileira do
Schutte Self-Report Emotional Intelligence Test Tradução e Adaptação Transcultural
da Versão Brasileira do Schutte Self-Report Emotional Intelligence Test
Sites:
CARREIRA, Educa. Disponível em: <https://educarreira.com.br/carreiras/>. Acesso em 27

julho. 2021.
CARREIRA, Educa. Disponível em: https://match.educarreira.com.br/#/subscription Acesso

em 27 julho.2021.
ESTUDANTE. Guia. Disponível em Lista de Profissões:

https://guiadoestudante.abril.com.br/profissoes/ Acesso em 27 julho. 2021.
GROUP, Fesa. Disponível em: www.fesagroup.com. Acesso em 27 julho. 2021.
PROFESSORES INQUIEROS. Disponível em:

http://www.professoresinquietos.com.br/inteligencia-emocional-para-educadores/. Acesso
em 29 de Julho. 2021.
WAVES, 7. Disponível em: https://7waves.me/2021/01/04/realize-seus-sonhos-usando-o-

metodo-smart/ . Acesso em 27 julho. 2021.
Sites de Cadastro de Curriculum:
Catho, Linkedin, Infojobs, Taqe, Fesa etc.

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Manual: Programa de Desenvolvimento

Socioemocional Jovens Falcões

Instituto Gerando Falcões

Programa de Desenvolvimento Socioemocional Jovens Falcões contém 4 pilares:

Mentoria de Inteligência Emocional Individual ................................................................ 4

O lema “Derrubar muros e construir pontes” é a maior síntese da filosofia da ONG

#TAMOJUNTO é a nossa forma de fazer juntos e misturados. Menos muros e mais

#TRABALHODURO nos faz alcançar resultados sustentáveis que altera a realidade da

#PAPORETO é a forma de sermos transparentes com nossa missão, sonho e como

#ÉHTUDONOSSO é sobre colocar o melhor que temos na mesa. Nosso talento,

#EHNOIS nos dá o sentimento de time, de rejeitar a síndrome da inferiodade.

“Educação muda o mundo, mas é preciso mudar a forma de educar. ”

Gerando Falcões - Qualificação Profissional:

 Coordenar a implementação do Programa;

 Dar apoio às demandas de seu Jovem Falcão para o seu desenvolvimento

 Ter presença de 85% no Programa;

Planejamento Semestral – 2021

Desenvolvimento e Avaliação do aprendizado:

 Dinâmica quebra gelo

Desenvolvimento e Avaliação do aprendizado:

Avaliar a participação de todos, o comportamento uns com os outros, o respeito, as regras,

 Comunicação não violenta  Tesoura

 Percepção dos impulsos  Grampeador

 Acompanhamento individual focado na  Caneta

autogestão  Cartolina, E.V.A

gerenciamento de estresse  Caderno de reflexão.

 Conteúdo da plataforma – Resiliência e  Roda de conversa

Desenvolvimento e Avaliação do aprendizado:

 Introduzir a prática de meditação: Iniciar com meditações curtas.

Semáforo autoral/ regulação emocional: Irão montar um semáforo no formato que

 Demonstrar empatia e compaixão  Caneta

 Mostrar preocupação com os sentimentos dos  Cartolina, E.V.A

 Compreender e expressar a gratidão  Grampeador

 Identificar diversas normas sociais, incluindo  PPT

as injustas  Caderno de reflexão

 Conteúdo da plataforma – Gestão de Rotina.  Roda de conversa

Desenvolvimento e Avaliação do aprendizado:

 Comunicação eficaz  Livros para leitura

 Demonstrar competência cultural  Caneta

 Praticar trabalho em equipe e resolução de problemas  Cartolina, E.V.A

 Resolvendo conflitos de forma construtiva  Grampeador

 Resistir à pressão social negativa  PPT

 Mostrar liderança em grupos  Caderno de reflexão.

Desenvolvimento e Avaliação do aprendizado:

 Dinâmicas voltadas para gestão de conflitos, trabalho em equipe e mentoria.

Responsável  Livros para leitura

 Identificar soluções para problemas pessoais e sociais  Caneta

 Aprender a fazer um julgamento após analisar  Cartolina, E.V.A

 Antecipar e avaliar as consequências de suas ações  Grampeador

 Reconhecer como as habilidades de pensamento  PPT

crítico são úteis dentro e fora da instituição  Caderno de reflexão.

empatia.  Roda de conversa

Desenvolvimento e Avaliação do aprendizado:

 Dinâmicas voltadas para pensamento crítico e ética.

7ª e 8ª semana - Disciplina: Inteligência Emocional

 Área de vendas, atendimento ao cliente e logística  Cursos

 Feira das trilhas

Desenvolvimento e Avaliação do aprendizado

Fazer um forms de interesse dos Jovens, convidar profissionais para palestras,

A plataforma que utilizamos para os módulos e questões avaliativas é o Canvas. Segue

3.1 Página Inicial

Na página Inicial, no Painel de Controle, os participantes têm acesso aos avisos, ao

Ao entrar no curso, o participante terá acesso aos módulos, além de algumas

As notas são acessadas a partir do menu, na barra ao lado esquerdo, comentada no