UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS

FACULDADE DE ODONTOLOGIA
SAÚDE BUCAL E COLETIVA
TURMA B - 2º PERÍODO

Júlia Bassi Aguiar

Questionário: visita ao CEO Urias Magalhães

Prof. Matheus Perazzo

Goiânia
19 de dezembro de 2023
1) Quais princípios do SUS (universalidade, equidade, integralidade e participação
popular) você pôde identificar na organização dos serviços? Há um Conselho Local de
Saúde?
Resposta:
Foi possível observar os princípios:
- De universalidade: uma vez que o centro odontológico atende a população,
garantindo o acesso de toda a população aos serviços de saúde, sem
discriminações sociais. Porém, esse princípio pode ser questionado pelo fato de o
local possuir pouca acessibilidade a indivíduos cadeirantes, uma vez que não possui
rampas de acesso ou banheiros especiais, e também possui corredores estreitos,
que dificultariam o acesso à essa parcela da população.
- Equidade: pois possui atendimento odontológico especializado voltado a pacientes
com necessidades especiais
- Participação social: há um conselho local atuante na unidade. Contudo, funcionários
do local citaram a possível presença de corrupção, de forma que esse princípio pode
ser afetado.

Não foi possível identificar os princípios:

- De integralidade: pois a unidade não fornece atenção completa, que contempla a
promoção, prevenção, tratamento e reabilitação do paciente. Isso, porque essa
unidade recebe encaminhamentos, os profissionais então realizam o tratamento
solicitado e, em seguida, reencaminham o paciente, de forma que não há
acompanhamento e nem promoção de medidas de prevenção.

2) Quais ações da Política Nacional de Saúde Bucal (Brasil Sorridente) puderam ser
identificadas?
Resposta:
1. Acesso universal: o centro odontológico atende qualquer pessoa,
independentemente de suas características sociais;
- obs: novamente, esse princípio pode ser questionado pela falta de acessibilidade a
cadeirantes no local.
2. Ampliação da rede de especialidades: a presença de diferentes especialidades
odontológicas, como odontopediatria, bucomaxilo, endodontia, e outras, reflete a
oferta ampliada de serviços.
3. Atendimento especializado: a atuação em odontopediatria e pacientes com
necessidades especiais demonstra a presença de um atendimento especializado e
adaptado a esses indivíduos.

3) Relate a experiência da visita abordando os seguintes tópicos avaliados durante a visita:

o Quais são as características do espaço físico? (Estrutura construída para ser uma
unidade de saúde, casa adaptada ou outro tipo?)
o O local tem acessibilidade? (Garante acesso às pessoas com mobilidade reduzida?)
o Como se dá o acesso dos usuários à unidade de saúde? (É por livre demanda ou são
encaminhados por outra unidade?)
o Como acontece o acolhimento dessas pessoas? (Onde são recebidos? Tem sala de
espera?)
o Quais atividades são desenvolvidas no local? (curativas, educativas/preventivas, de
promoção da saúde?) Quem é atendido na unidade?
o Quais são as condições de trabalho (equipamentos, materiais, recursos humanos)?
o Os(as) cirurgiões-dentistas que trabalham neste local realizam ações em conjunto
o com outros profissionais? Se a resposta for sim, com quais profissionais? Que ações são
desenvolvidas?
o Os profissionais parecem satisfeitos em seu trabalho?

O espaço físico do centro de especialidades odontológicas visitado possuía inúmeras

falhas e déficits. A unidade foi construída para, de fato, ser uma unidade de saúde.
Entretanto, o local carece de acessibilidade a indivíduos cadeirantes ou com mobilidade
reduzida, não possuindo rampas de acesso e banheiros, corredores e consultórios
adaptados. Além disso, internamente, a recepção era demasiadamente pequena, com
bancos quebrados e filtros fora de funcionamento. O ambiente externo carecia de cuidados
também, possuindo diversas goteiras, animais espalhados pelo terreno, e jardim
descuidado.
Apesar disso, os consultórios (que eram divididos e compartilhados por múltiplos
dentistas simultaneamente) eram bem equipados e estrutura dos, carecendo apenas de
acesso à indivíduos cadeirantes ou com tubos de oxigênio. Além disso, nos foi informado
que havia outro consultório, cujo uso era voltado a pacientes com necessidades especiais e
crianças.
De acordo com a dentista que guiou nossa visita, a unidade recebe pacientes
encaminhados de outras unidades, que terão problemas pontuais resolvidos, sendo
executado o tratamento exigido pela unidade encaminhadora. Logo após a execução, o
paciente é novamente encaminhado à unidade de origem. Dessa forma, percebe-se que a
principal forma de atuação é através de medidas curativas, não envolvendo
acompanhamento e profilaxias. Além disso, nos foi relatado que a unidade possui uma fila
de espera muito grande, e que não há prioridades. A unidade também atende urgências a
porta aberta.
Também nos foi informado que, por vezes, enfrentam dificuldades, como a falta de
materiais ou a demora para consertar determinados equipamentos defeituosos, o que pode
atrapalhar o andamento dos pacientes. Os dentistas realizam tratamentos em conjunto com
outros profissionais, como fonoaudiólogos que ajudarão em processos que relacionem
estruturas do sistema estomatognatico com a fala e fonação, nutricionistas e outras
especialidades médicas.
Os profissionais afirmaram estar satisfeitos com o ambiente de trabalho e seus colegas
na rede pública de saúde, afirmando estarem cientes de seus defeitos e necessidades.

4) Avalie se a experiência das visitas foi positiva ou não, ressalte os aspectos mais
importantes da atividade.
Resposta: A experiência da visita apresenta aspectos positivos e também desafios. Os
pontos positivos incluem a diversidade de especialidades odontológicas oferecidas,
atendimentos especializados a crianças e indivíduos portadores de necessidades especiais
e a presença de uma equipe de bons profissionais, com uma boa relação interpessoal.
Contudo, os desafios são notáveis e envolvem a falta de acessibilidade, a desconfiança de
corrupção nas filas de atendimento e a deficiência de adaptações a indivíduos de
mobilidade reduzida. Portanto, a experiência contribuiu muito para o nosso conhecimento,
uma vez que trouxe nuances positivas mas também nos ajudou a perceber o que precisa
ser melhorado.

– Seguem, em anexo, as fotos da estrutura da unidade: