Netflix

ORIGENS E FUNDADORES

Fundada por Reed Hastings e Marc Randolph na Califórnia EUA em 29 de agosto de 29 de

agosto de 1997

Seu projeto inicial era a ideia de alugar DVDs pelo correio, só depois de um ano foi lançado o
site da companhia, mas ainda nesse mesmo objetivo:

Ambos tinham entregues em comum como por exemplo o modelo de negócios da Amazon

Sua história começou quando Reed Hastings foi cobrado por uma multa de atraso de
devolução de um DVD alugado em uma locadora física, fixou tão 8frustrado que decidiu que
deveria haver uma maneira melhor de alugar filmes, então ele entrou em contato com Marc
Randolph, seu antigo colega de trabalho, para discutir suas ideias de criar um serviço de
aluguel de filmes online e juntos desenvolveram o conceito da Netflix, um serviço de aluguel
de DVDs entregues pelo correio

Em 1998, a Netflix lançou seu site inicial, permitindo que as pessoas alugassem DVDs online,
o modelo de negócio da empresa era baseado em um sistema de assinaturas, onde os
usuários pagavam uma taxa mensal para alugar DVDs de um extenso catálogo e o longo dos
anos, a Netflix foi se adaptando às mudanças tecnológicas e às demandas do mercado, em
2007, eles introduziram o serviço de streaming online, permitindo que os assinantes
assistissem filmes e programas de TV diretamente em seus dispositivos, e essas ideias e
motivações levaram à criação da Netflix e foram fundamentais para estabelecer a startup
como pioneira no mercado de streaming de vídeos, revolucionando a forma como as pessoas
consomem conteúdo audiovisual até os dias atuais.

PRODUTO OU SERVIÇO

Qual é o produto ou serviço principal oferecido pela Netflix?

A Netflix é uma plataforma de streaming de vídeo que oferece um catálogo extenso de

filmes, séries de TV, documentários e programas de televisão. Os usuários podem acessar
esse conteúdo por meio de diferentes dispositivos, como smartphones, tablets, smart TVs e
computadores.

A Netflix se diferencia de outras formas de distribuição de conteúdo, como a televisão a

cabo, por oferecer aos assinantes a liberdade de escolher o que assistir, quando e onde
quiserem. Ao contrário da programação tradicional de TV, os usuários podem assistir ao
conteúdo na Netflix sem comerciais e podem pausar, avançar ou retroceder o vídeo como
desejarem..
• Como esse produto ou serviço é inovador ou diferente do que já existe no mercado:

Além disso, a Netflix também se destaca por sua produção original. Ela investe em séries e
filmes exclusivos, muitos dos quais se tornaram sucessos internacionais, como “Stranger
Things”, “The Crown” e “House of Cards”. Essas produções exclusivas têm sido elogiadas pela
crítica e atraem um grande número de assinantes para a plataforma.

Basicamente, a Netflix revolucionou a forma como as pessoas consomem conteúdo

audiovisual, oferecendo mais conveniência, flexibilidade e diversidade de opções de
entretenimento.

MODELOS DE NEGOCIOS DA NETFLIX

A Netflix é uma das empresas de entretenimento mais proeminentes e bem-sucedidas do

mundo, e sua principal fonte de receita é a venda de assinaturas de streaming de conteúdo
digital. Vamos explorar mais detalhadamente como a Netflix ganha dinheiro:

1. Assinaturas de Streaming: A Netflix é amplamente conhecida por seu serviço de

streaming de vídeo, que oferece uma ampla variedade de programas de TV, filmes e
documentários para seus assinantes. Os clientes pagam uma mensalidade para acessar o
conteúdo, e a Netflix oferece diferentes planos com preços variados, dependendo da
qualidade do vídeo e do número de dispositivos que podem ser usados simultaneamente
com uma única conta. A receita gerada por essas assinaturas é a base financeira sólida da
empresa.

2. Expansão Global: Uma das estratégias mais notáveis da Netflix é sua expansão global.
Ela opera em centenas de países em todo o mundo, e cada mercado contribui para suas
receitas. Isso envolve a localização de conteúdo para diferentes idiomas e culturas,
adaptando-se às preferências locais e cumprindo regulamentações específicas de cada país.

3. Produção de Conteúdo Próprio (Original): A Netflix investe uma parte significativa de

suas receitas na produção de conteúdo original, como séries, filmes e documentários. Essas
produções exclusivas atraem novos assinantes e retêm os existentes. O sucesso de séries
como “Stranger Things”, “The Crown” e “House of Cards” é um exemplo de como a Netflix
atrai audiências com conteúdo exclusivo.

4. Modelo Freemium: A Netflix oferece o primeiro mês como um período de teste

gratuito para novos assinantes. Isso permite que as pessoas experimentem o serviço antes
de se comprometerem a pagar por ele. Após o período gratuito, os assinantes são
automaticamente cobrados, a menos que cancelem a assinatura.

5. Aumento de Preços Periódicos: A Netflix tem aumentado periodicamente os preços

de suas assinaturas para equilibrar o crescimento de custos de produção e manter a
qualidade do serviço. Esses aumentos de preços são geralmente justificados pelo acréscimo
de conteúdo original e melhorias na experiência do usuário.

6. Parcerias Estratégicas: A Netflix também faz parcerias com empresas de

telecomunicações e fabricantes de dispositivos para pré-instalar seu aplicativo ou oferecer
assinaturas como parte de pacotes de serviços. Isso aumenta sua base de assinantes e facilita
o acesso ao serviço em diferentes dispositivos.

7. Receita de Licenciamento: Além de criar conteúdo original, a Netflix também licencia

conteúdo de terceiros, como estúdios de cinema e redes de televisão. Isso ajuda a preencher
seu catálogo com uma variedade de títulos populares e clássicos.

Retenção de Clientes: A Netflix se esforça para manter seus assinantes satisfeitos,

melhorando constantemente a experiência do usuário, oferecendo recomendações
personalizadas e ajustando seu catálogo com base no comportamento de visualização do
cliente. Clientes satisfeitos tendem a permanecer assinantes a longo prazo.

Em resumo, a Netflix ganha dinheiro principalmente por meio de suas assinaturas de

streaming, que representam a maior parte de suas receitas. No entanto, ela também se
concentra em estratégias de crescimento, como a produção de conteúdo original e a
expansão global, para continuar atraindo novos assinantes e mantendo sua posição de
destaque no mercado de streaming de vídeo.

A Netflix não apenas paga pelos direitos de exibição, mas também financia a produção das
próprias séries e filmes, incluindo a contratação de elenco e equipe técnica, aluguel de
equipamentos e locações, além de outros custos relacionados à produção.

COMO A NETFLIX FUNCIONA

Apesar do golpe do Sistema Netflix ser uma fraude, existem formas indiretas de ganhar
dinheiro com a Netflix. A produção de conteúdo relacionado à plataforma, como resenhas,
críticas, análises, curiosidades e recomendações em blogs, canais do YouTube e redes sociais
pode ser lucrativa para youtubers e influenciadores digitais. Porém, ganhar dinheiro com
comentários sobre os filmes da Netflix não é algo garantido, e o sucesso na produção de
conteúdo depende de diversos fatores, como qualidade, originalidade, engajamento e
alcance do público.

Outra forma de ganhar dinheiro com Netflix é ingressar na carreira de produção audiovisual,
criar roteiros de filmes e séries e vender os direitos de produção e transmissão para a
plataforma. A Netflix não apenas paga pelos direitos de exibição, mas também financia a
produção das próprias séries e filmes, incluindo a contratação de elenco e equipe técnica,
aluguel de equipamentos e locações, além de outros custos relacionados à produção. Em
troca, a Netflix tem o direito exclusivo de exibir essas produções em sua plataforma por um
período determinado.

QUAL O MODELO DE RECEITA ADOTADO DA NETFLIX

A Netflix adota um modelo de receita baseado principalmente em assinaturas de streaming
de vídeo, que é um dos principais pilares do seu sucesso e diferencial competitivo. Esse
modelo é conhecido como “subscription-based model” ou modelo de assinatura. Vamos
explorar com mais detalhes como esse modelo funciona:

1. Assinaturas de Streaming de Vídeo: A principal fonte de receita da Netflix provém das

assinaturas mensais ou anuais pagas por seus clientes para acessar seu vasto catálogo de
conteúdo de vídeo. Os assinantes têm a flexibilidade de escolher entre diferentes planos,
que variam em preço e qualidade de streaming, bem como no número de dispositivos que
podem usar simultaneamente com uma única conta. Isso permite que a Netflix atenda a uma
ampla gama de necessidades e orçamentos dos clientes.

2. Período de Teste Gratuito: A Netflix também oferece um período de teste gratuito de

um mês para novos assinantes. Durante esse período, os usuários podem experimentar o
serviço sem custo algum. Após o período de teste, a assinatura se torna paga, a menos que o
cliente a cancele. Essa estratégia ajuda a atrair novos clientes, oferecendo-lhes uma amostra
do serviço antes de fazerem um compromisso financeiro.

3. Preços Acessíveis e Flexibilidade: Os preços das assinaturas da Netflix são projetados

para serem acessíveis, o que amplia seu apelo a uma audiência global diversificada. Além
disso, a empresa periodicamente ajusta seus preços para refletir o valor adicional que
oferece por meio da expansão de seu catálogo e da produção de conteúdo original. Esses
ajustes de preços são geralmente comunicados aos assinantes existentes com antecedência.

4. Produção de Conteúdo Original: Uma parte substancial das receitas da Netflix é

reinvestida na produção de conteúdo original exclusivo. Isso não apenas atrai novos
assinantes, mas também retém os existentes. A Netflix é conhecida por suas séries e filmes
originais aclamados, como “Stranger Things”, “The Crown” e “House of Cards”, que são
fundamentais para seu sucesso.

5. Expansão Global: A Netflix opera em centenas de países em todo o mundo, cada um

contribuindo com receitas significativas. Sua estratégia de expansão global envolve a
adaptação do catálogo para atender às preferências locais e o cumprimento de
regulamentações específicas de cada mercado. Isso permite que a empresa alcance uma base
global de assinantes.

6. Retenção de Clientes: Para manter seus assinantes satisfeitos e incentivá-los a

renovar suas assinaturas, a Netflix investe em melhorias constantes na experiência do
usuário. Isso inclui algoritmos de recomendação que sugerem conteúdo personalizado com
base no histórico de visualização e a oferta de conteúdo de alta qualidade em resoluções
variadas, para acomodar diferentes dispositivos e conexões de internet.

Em resumo, o modelo de receita da Netflix é centrado nas assinaturas de streaming de vídeo.

A empresa tem como foco principal a satisfação do cliente, a expansão global e a produção
de conteúdo original, tudo isso contribuindo para seu sucesso contínuo como uma das
principais plataformas de streaming de vídeo do mundo.

Netflix é baseado em assinatura modelo de negócio ganhar dinheiro com três planos simples:
basic, standard e premium, dando acesso ao streaming de séries, filmes e shows.
A Netflix utiliza estrategias de motização, como publicidades, assinaturas, vendas diretas,
entre outro

A Netflix baseia sua estratégia de monetização principalmente em assinaturas de streaming

de vídeo, mas não adota outras estratégias de monetização tradicionais, como publicidade,
vendas diretas ou modelos de transação única. Aqui estão os principais componentes da
estratégia de monetização da Netflix:

1. Assinaturas de Streaming de Vídeo:

• Modelo Principal: A Netflix gera a maior parte de sua receita por meio de assinaturas
mensais ou anuais. Os clientes pagam uma taxa fixa regularmente para acessar todo o
catálogo de conteúdo da plataforma.

• Variedade de Planos: A Netflix oferece diferentes planos de assinatura, que variam

em preço e recursos. Isso inclui planos com diferentes qualidades de vídeo (como HD e Ultra
HD) e o número de dispositivos que podem ser usados simultaneamente com uma única
conta.

• Flexibilidade: Os clientes têm a flexibilidade de escolher um plano que atenda às suas

necessidades e orçamento. Isso torna o serviço acessível a uma ampla gama de públicos.

2. Período de Teste Gratuito:

• Amostra Gratuita: A Netflix oferece um período de teste gratuito de um mês para

novos assinantes. Durante esse tempo, os usuários podem experimentar o serviço sem custo.
Após o período de teste, a assinatura se torna paga, a menos que o cliente a cancele. Isso
atrai novos clientes, permitindo que eles experimentem o serviço antes de fazerem um
compromisso financeiro.

3. Ausência de Publicidade:

• Sem Anúncios: Um diferencial fundamental da Netflix é a ausência de anúncios em

sua plataforma. Diferentemente de muitos outros serviços de streaming, como a televisão a
cabo, a Netflix não interrompe a experiência do usuário com anúncios publicitários. Isso
contribui para uma experiência de visualização mais contínua e sem interrupções.

4. Produção de Conteúdo Original:

• Investimento em Conteúdo Próprio: A Netflix alocou uma parte substancial de suas

receitas para a produção de conteúdo original exclusivo. Isso não apenas atrai novos
assinantes, mas também retém os existentes. Séries e filmes originais, como “Stranger
Things”, “The Crown” e “House of Cards”, são fundamentais para seu sucesso.

5. Expansão Global:

• Mercados Internacionais: A Netflix opera em centenas de países em todo o mundo. A

estratégia de expansão global permite que a empresa alcance um público global
diversificado, adaptando seu catálogo para atender às preferências locais e cumprindo
regulamentações específicas de cada mercado.

6. Retenção de Clientes:

• Experiência do Usuário: A Netflix investe em melhorias constantes na experiência do

usuário, incluindo algoritmos de recomendação que sugerem conteúdo personalizado com
base no histórico de visualização e a oferta de conteúdo de alta qualidade em resoluções
variadas para acomodar diferentes dispositivos e conexões de internet.

Em resumo, a Netflix baseia sua estratégia de monetização quase exclusivamente em

assinaturas de streaming de vídeo. O serviço é conhecido por não exibir anúncios
publicitários e em vez disso investe em conteúdo original e na expansão global para atrair e
manter seus assinantes. Essa abordagem tem sido fundamental para a ascensão da Netflix
como uma das principais plataformas de streaming de vídeo do mundo.

TECNOLOGIA DA NETFLIX

O Open Connect é a tecnologia desenvolvida pela Netflix que estabelece um atalho direto
entre os servidores da empresa e os dispositivos do usuário. Isso permite um streaming mais
rápido e eficiente, garantindo uma experiência de alta qualidade para os usuários. O sistema
é composto por servidores de cache distribuídos globalmente, que armazenam cópias de
conteúdos populares da Netflix. Essa infraestrutura ajuda a reduzir a sobrecarga na internet e
contribui para o sucesso dos negócios da empresa. A Netflix oferece diferentes opções de
conexão para provedores de internet, incluindo o Open Connect Appliance, que melhora a
qualidade do streaming e reduz o tráfego de dados pela internet. Em resumo, o Open
Connect é fundamental para a estratégia técnica da Netflix, proporcionando uma experiência
de streaming de alta qualidade e personalizada para usuários em todo o mundo.

INOVAÇAO DA NETFLIX

A Netflix revolucionou a forma como as pessoas assistem a filmes e séries, focando na

experiência do usuário como seu diferencial chave. Desde o início, a plataforma adotou a
personalização, usando dados de visualização e avaliações para recomendar conteúdo de
acordo com os interesses individuais. A Netflix também permitiu a prática de “maratonar”
séries, dando aos usuários a opção de assistir a temporadas inteiras de uma só vez. Além
disso, a empresa introduziu a função de download para assistir ao conteúdo offline,
tornando-se uma das características mais populares da plataforma. A Netflix também investe
constantemente em melhorias técnicas para garantir a qualidade do streaming, adaptando-
se a diferentes velocidades de conexão. Essas inovações têm sido cruciais para o sucesso e a
popularidade da Netflix.

CRESCIMENTO E IMPACTO

Como a startup tem crescido desde sua fundação?

No final dos anos 90, mais precisamente em 1999, a Netflix evoluiu o seu sistema e criou um
serviço de assinaturas do portal, que oferecia aos seus clientes a possibilidade de alugar
DVDs em quantidades ilimitadas e sem data de devolução. O serviço de assinatura oferecia
também um teste gratuito, o “free trial“, que era concedido ao convidar um amigo, através
de um código, para a plataforma.

A assinatura tinha as suas vantagens, que incluiam:

• Área para criação de lista de filmes favoritos;

• Chegada dos DVDs via correio entre 2 e 4 dias pelo serviço de first-class mail;

• Possibilidade de ficar com até 3 DVDs locados de uma vez por um período de tempo
ilimitado enquanto durasse a assinatura;

• Devolução dos DVDs via correios sem custos, podendo já receber um outro da sua lista de
favoritos.

Em 2000, a Netflix implementou o sistema de recomendações de títulos com base nos perfis
de usuários, um dos maiores triunfos da plataforma. O algoritmo de recomendações de
títulos, chamado de Cinematch à época, é feito a partir de uma base de dados que o sistema
arquiva, baseando-se nas produções já assistidas e avaliadas pelos seus usuários. Ainda em
2000, Reed Hastings tentou uma parceria com a gigante das locações Blockbuster, que o
recusou e, como sabemos, perderia uma grande oportunidade futura de continuar existindo.

Mas foi em 2002, quando a Netflix (NFLX) decidiu abrir seu capital e iniciar sua oferta pública
de ações (IPO) na Nasdaq ao custo de US$1 por ação, que ela passou a crescer em passos
largos. Ela chegou então a alcançar a inédita marca de 1 milhão de assinaturas no ano de
2003 — ganhando no mesmo ano uma patente do United States Patent & Trademark Office
(USPTO) — e a ultrapassar os 5 milhões de assinantes em 2006.

Foi também por volta desta época, mais precisamente em 2005, que a Netflix implementou
— a partir da quantidade de usuários crescendo cada vez mais — o sistema de Perfis, para
que cada membro da família pudesse acessar seus filmes e séries favoritos utilizando uma
conta única. Através dos Perfis, podem ser salvas listas de títulos favoritos individuais para
cada membro da família, de uma forma similar à que usamos a área de trabalho
personalizável no PC.
A Netflix teve um crescimento de 7,5% na receita do segundo trimestre de 2023, de US$ 8
bilhões para US$ 8,2 bilhões com o lançamento da assinatura compartilhada, que chegou a
mais de 100 países, que equivalem a 80% da receita total da empresa.

Qual o alcance da startup?

A Netflix tem uma atuação global e está presente em quase todos os países do mundo. A
perspectiva é a manter um crescimento internacional nos próximos anos.

Principais desafios que a netflix enfrentou desde sua criaçao

A Netflix definitivamente teve seu quinhão desses tipos de oportunidades, mas a boa sorte
teve muito pouco a ver com as primeiras conquistas da empresa.

A arma secreta da Netflix não foi sorte, mas sim um profundo entendimento de seu mercado.
Hastings e Randolph podem ter construído seus negócios iniciais em torno de DVDs, mas
sabiam que não estariam no negócio de DVDs para sempre – mesmo que ninguém mais o
fizesse.

“Um dos maiores desafios que tivemos, que eu acho que também é uma das coisas que
fizemos muito bem, é reconhecer muito cedo que, se fôssemos bem sucedidos, teríamos que
criar uma premissa para a empresa que foi entrega agnóstico. Mas se nós saíssemos e
disséssemos: “Isso é tudo sobre download ou streaming”, e dissemos que em 1997 e 98, isso
teria sido igualmente desastroso. Então tivemos que criar um posicionamento que
transcenda o meio. ”- Marc Randolph