Índice

O que é o Inova? 02
Quem pode participar? 03
Como participar? 04
Dúvidas frequentes 06

INOVA - PROGRAMA DE IDEIAS

O que é o Inova?
O Inova é um programa que vem para colocar o colaborador como protagonista da
inovação e transformação do nosso negócio!

Por aqui vamos:

• Estimular a prática do nosso valor Empreendedorismo

• Cultivar o pensamento criativo, inovador e construtivo, agregando para jornada da
experiencia do cliente e colaborador
• Abrir espaço para que cada colaborador possa atuar como protagonista de suas ações,
com senso de responsabilidade e comprometimento alinhado a estratégia da companhia.

MV

COLABORADORES SOLUÇÕES

Participe do Programa de Inovação, sua contribuição é muito importante para tornar a

organização cada vez mais eficiente, inovadora e produtiva. Contamos com você!

Leia todas as informações com atenção para conhecer melhor sobre o programa e
esclarecer suas dúvidas. Converse com seus colegas e com seu gestor imediato, monte
duplas ou grupos e não deixe de submeter suas ideias.

INOVA 02
Quem pode
participar?
Todos os colaboradores da empresa podem enviar ideias para o Programa INOVA,
exceto diretores, profissionais com vínculo terceirizado e partners.

LEMBRANDO QUE:
A ideia só pode ser submetida em dupla ou grupo, fortalecendo assim nosso jeito de ser
time e relacionamento.

INOVA 03
Como participar?
1. Escolha uma dupla ou grupo.

2. Submeta uma ideia inovadora ou uma solução para uma fricção já existente.
Esta deverá atender uma ou mais perspectivas do Planejamento Estratégico, estas
informações estão disponíveis nos Guias do Líder e Colaborador no Conecta.

IMPORTANTE!
• A relação das fricções mapeadas está disponível no formulário de inscrição;
• É necessário preencher apenas um formulário por dupla ou grupo;
• É permitido submeter mais de uma idéia e/ou solução por dupla/grupo.
• Caso haja uma segunda subsmissão de idéia/solução, você pode participar com duplas
ou grupos diferentes da primeira;
• Não será permitido:
- Ideias que sejam soluções provisórias;
- Replicação de soluções já existentes, inclusive projetos que já estão sendo
acompanhados pelo Programa CEU;
- Ideias que não estejam de acordo com: Política interna da organização, Código de
ética e conduta, legislação vigente

3. Classifique sua idéia entre uma das 3 categorias abaixo:

FOCO NO CLIENTE:
Sua ideia traz retorno financeiro para a companhia, seja por uma redução de
custo ou melhoria/criação de processos. Impacta diretamente na experiência do
cliente.

UAU:
Sua ideia traz retorno financeiro para a companhia ou redução de custos através
de melhoria/criação de processos. Impacta diretamente na experiência do
colaborador.

FORA DA CAIXA:
Sua ideia não traz retorno financeiro, mas causa um super impacto na
experiência do colaborador e/ou cliente.

INOVA 04
4. Após submeter sua ideia, aguarde a análise e comunicação do comitê estratégico
informando se foi aprovada. Neste 1º ciclo do programa (2023) serão aprovadas 10 ideias
por categoria para seguir para fase de piloto.

5. Caso sua ideia seja aprovada, com apoio de um mentor, você terá um período de 3
meses para desenvolvê-la. Neste período você deverá realizar um piloto e montar sua
defesa para avaliação final do comitê estratégico.

Gostaria de ser um mentor? Clique aqui

6. Na fase final, o comitê estratégico avaliará as ideias com base em 5 critérios.

Conforme classificação dos critérios sua ideia ganhará pontos (MV Coins). Serão
reconhecidas 3 ideias por categoria, conforme acúmulo de MV coins. Em caso de empate
o comitê será responsável pelo desempate, considerando os destaques conforme os 5
critérios pré-estabelecidos. Confira agora os critérios:

ADERÊNCIA AOS VALORES E COMPETÊNCIAS DA

COMPANHIA Sim (6 MV Coins)
A ideia possui Fit cultural, ou seja, está alinhado com a cultura Não (0 MV Coins)
organizacional da empresa?

Alta (1 MV Coins)
COMPLEXIDADE
Média (3 MV Coins)
Tempo de implantação, abrangência e dimensão técnica Baixa (6 MV Coins)

IMPACTO FINANCEIRO Sem Impacto Financeiro: 0 MV Coins

Alto impacto: 6 MV Coins
Necesidade de investimento e previsão de retorno (tempo e
Médio Impacto: 3 MV Coins
valor) Baixo impacto: 1 MV Coins

Alto (6 MV Coins) – Traz alto impacto ao colaborador,

IMPACTO NA EXPERIÊNCIA DO COLABORADOR
De que forma as ideias irão impactar positivamente nas
percepções e sentimentos que os colaboradores vivenciam nas
interações com a empresa?
contribui para o aumento de performance e ajuda na
evolução digital e felicidade do colaborador.
Médio (3 MV Coins) – Melhoria da experiência, fluxo,
processos, comunicação, relacionamento e capacitação.
Baixo (1 MV Coins) – Comunicados e Informativos sobre
atualizações e melhorias.

Alto (6 MV Coins) – Traz alto Impacto financeiro, Traz

IMPACTO NA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
De que forma as ideias irão impactar positivamente nas
percepções e sentimentos que os clientes vivenciam nas
interações com a empresa?
aumento de performance, Ajuda na evolução digital e
sucesso do cliente
Médio (3 MV Coins) – Melhoria da experiência, fluxo,
processos, comunicação, relacionamento e capacitação.
Baixo (1 MV Coins) – Comunicados e Informativos sobre
atualizações e melhorias.

Agora chegou a grande hora! Clique no botão abaixo e submeta a ideia!

QUERO PARTICIPAR!

INOVA 05
Dúvidas Frequentes
E SE HOUVER IDEIAS IGUAIS? HAVERÁ INVESTIMENTO NO PERÍODO
Neste caso a ideia que for apresentada DO PILOTO?
primeiro terá prioridade. Iremos propor a Não haverá investimento
junção das equipes, que ficará a critério da institucional neste momento, mas toda
equipe prioritária. nossa infraes-trutura estará disponível
para utilização. Não perca a
QUAL PAPEL DO MENTOR? oportunidade de informar sua
Acompanhar e apoiar o time no período do necessidade a sua liderança ou comitê do
piloto, participar do treinamento sobre me- programa, que avaliará caso a caso.
todologia, realizar reuniões periódicas e
reportar a evolução das ações. QUAIS SERÃO OS CRITÉRIOS
AVALIA-DOS PELO COMITÊ
Critérios para ser um mentor: ESTRATÉGICO NA FASE FINAL?
• Experiência e/ou conhecimento em Após período de piloto cada ideia será
gerenciamento de projetos; apresentada ao comitê estratégico com-
• Gostar de se comunicar e engajar pes- posto por: representantes da Diretoria
soas; Cor-porativa, PMO, Controladoria e
• Disponibilidade para acompanhar as Sucesso do Cliente.
ideias;
• Pensar fora da caixa e ser ninja em As ideias serão apresentadas ao comitê
resolução de conflitos; conforme template do programa
• Ter muita energia para fazer acontecer! (será disponibilizado).

O QUE É ESPERADO PARA ETAPA COMO SERÁ O

PILOTO?
Escopo bem desenhado do projeto, com o
plano de ação para desenvolvimento da
ideia bem definido; mensurar ou analisar
expectativa de retorno através do desen-
volvimento de piloto/pesquisa/análise de
cases, realizando benchmarking.
*Fique tranquilo, sabemos que nem todas as
ideias serão possíveis de execução do plano
de ação, esperamos que para estas ideias as
etapas de escopo, plano de ação e previsibili-
dade de resultados estejam bem definidos.
INOVA
ACOMPANHAMENTO PÓS CICLO DO
PROGRAMA?
As duplas/equipes com ideias não reco-
nhecidas serão convidadas e incentivadas
a dar continuidade a sua ação.
As ideias reconhecidas continuarão sendo
acompanhadas pelo Programa CEU até
sua conclusão/implantação, com reporte
de status na reunião de resultados.
Em relação aos investimentos necessários
para iniciar a execução das ideias
reconhe-cidas, o comitê estratégico fará a
análise e alinhamento junto a diretoria.
06
QUAL SERÁ O PRÊMIO? vés do e-mail inova@mv.com.br.
Ideias reconhecidas: a premiação será em
dinheiro correspondente a quantidade de Substituições e inclusões de integrantes
MV Coins acumuladas + troféu + certifica- poderão ocorrer a qualquer momento
do, em cerimônia de encerramento para a infor-mando através do mesmo canal.
dupla ou grupo.
A EMPRESA DISPONIBILIZARÁ
Mentores: voucher experiência, no valor HORÁRIO PARA DESENVOLVIMENTO
de R$400,00, por ideias reconhecidas, DA IDEIA?
podendo acumular o prêmio. Dentro da metodologia de
acompanha-mento estão previstos
Idéias concluidas no período de piloto encontros de follow up e status das
receberão 100% da premiação, se não ações periodicamente, porém o
concluida receberá o prêmio após conclu- desenvolvimento da ideia é de
são do implantação da idéia. responsabilidade de cada dupla/
grupo, alinhe com seu gestor o melhor
QUANTO VALE AS MV COINS? horário para execução.

1 MV COIN

Foco no Cliente: R$250

Uau: R$200
Fora da Caixa: R$100

A QUEM PERTENCE A IDEIA APROVADA?

Novos produtos ou soluções desenvolvi-
dos pelos colaboradores são de proprieda-
de da empresa.

E SE EU SAIR DA ORGANIZAÇÃO?
Os colaboradores desligados da empresa
durante o ciclo do programa não terão
direito ao recebimento do prêmio.

COMO AGIR EM CASO DE DESISTÊN-

CIAS OU SUBSTITUIÇÕES DE INTE-
GRANTES
As desistências deverão ser informadas
previamente ao comitê do programa atra-

INOVA 07
MAIS VALOR PARA VOCÊ