Um novo escritório de advocacia, Future & Law Associados, foi aberto recentemente.

Tem quase 40
advogados e definiu em sua estratégia não terceirizar os serviços jurídicos. A especialidade do escritório é Você, como gestor de
trabalhista e a empresa enfrenta a dificuldade da burocracia. São mais de 400 audiências trabalhistas por
mês e cada uma demora em torno de 3 horas. Legal Ops, é
O gestor de Legal Ops vem enfrentando algumas dificuldades na implementação da agilidade como uma responsável por
cultura, apesar de ter clareza dos valores que deve fortalecer: construir um plano de
• Colaboração contínua com os clientes; aprendizagem e
• Compromisso com flexibilidade e rapidez;
• Comunicação direta em vez de documentação complexa;
desenvolvimento para
• Foco contínuo nos objetivos do cliente; os advogados da sua
• Maior realismo na avaliação de riscos;
• Forte viés para a simplicidade. empresa.
Assim, além da expertise jurídica, para os advogados trabalharem com essa abordagem colaborativa,
Construa pelo menos
flexível e ágil, eles também precisam fortalecer suas habilidades e competências comportamentais, tais um plano de
como: comunicação, liderança, resiliência, trabalho em equipe e criatividade (as chamadas soft skills).
aprendizagem para
O escritório saberá se está no caminho certo quando: um determinado
• O número de projetos problemáticos diminuir grupo de advogados,
• O tempo de tarefas internas diminuir
• Os profissionais estiverem trabalhando de forma confortável após as alterações da abordagem Ágil,
utilizando o
com carga horária distribuída uniformemente Learning Canva.
• Aumentar a transparência na comunicação interna, de forma que cada profissional entenda como o
seu trabalho afeta os projetos.

Necessidade crítica
de negócio
O que o negócio está tentando alcançar?
Quais são as principais metas e iniciativas? O que
mantém a equipe acordada de preocupação à
noite?
Quais são as causas do desempenho mediano que
a educação pode ajudar a resolver?
Onde se encontram as ineficiências e
inconsistências que desperdiçam quantidades
significativas de tempo e dinheiro?
Conhecimento em Quem? (cargo, grupo de cargos,
desenvolvimento personas)
Quais são os cargos, grupos de indivíduos ou
personas que precisam receber esse conteúdo?
Escolha apenas 1 grupo caso o plano de
Conhecimentos que precisam ser introduzidos ou
aprendizagem seja diferente de outros grupos
fortalecidos (mesmo que o tema seja o mesmo)
LEARNING CANVA
Competências Avanços dos colaboradores
Quais competências são necessárias serem desenvolvidas ou fortalecidas
nesse momento?
Técnicas – conhecimentos técnicos e especialistas que ajudam o profissional
a ter um melhor desempenho nas atividades que desempenha na empresa.
Essa modalidade tem como base o conhecimento adquirido na formação
profissional e está estritamente ligada ao cargo exercido na empresa. Um
profissional técnico entende do que fazer e como fazer, otimizando as Qual é a evolução esperada após a aprendizagem?
chances de o trabalho ser bem-sucedido.
O que os colaboradores farão de diferente e
Comportamentais - refere-se aos hábitos e atitudes de um profissional que
melhor?
podem ser adquiridos ao longo da vida profissional ou pessoal. podem ser
inerentes às características de personalidade de um indivíduo, ou obtidas no
convívio social, bem como podem ser obtidas e aprimoradas através de
treinamentos e autodesenvolvimento. Subdivide-se essas competências em
cinco grupos: 1) Intelectuais (aplicar, transferir e generalizar conhecimento;
reconhecer e definir problemas, propondo soluções para equacioná-los) / 2)
Comunicativas (Comunicação, redação e gramática, negociação) / 3) Sociais
(relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, gestão de conflitos e

Evidências de Eficácia interesses, consciência ambiental) / 4) Comportamentais (Iniciativa,

criatividade, adaptabilidade, qualidade, ética, coerência) e Organizacionais
(Compromisso com resultados, gerenciamento de tempo e recursos,
Indicadores de eficácia do programa de treinamento e planejamento e organização, liderança, atuação estratégica)
desenvolvimento
Avaliação de aprendizagem: mensuração de conhecimento antes
e depois da aprendizagem, testes e avaliações de desempenho, Quais são as pessoas, parceiros ou áreas que podem acompanhar
Aceleradores
entrevistas e observação do comportamento e confirmar a mudança e /ou acelerar a aprendizagem?
Impacto em indicadores de negócio/processos: melhoria de
indicadores de produtividade, qualidade, comerciais, clima etc...

Aprendizagem On the Job Aprendizagem Social Aprendizagem Formal

Workshops
Webinar
eLearning Grupos de discussão
mLearning Conteúdos gerados pelos usuários Praticar e resolver problemas
Palestras Plataformas colaborativas Job Rotation
Leituras Mentoria Job Shadowing
Vídeos Coaching Projetos especiais
Simuladores Feedback
Games Sala de aula invertida

Recursos Tecnológicos
Recursos Tecnológicos Recursos
Tecnológicos
Parceiros Parceiros
Parceiros
Estrutura física Estrutura física
Estrutura física
Conteudistas Conteudistas
Conteudistas
Consultor Consultor
Consultor
Conteúdos Conteúdos
Conteúdos
Treinamentos de apoio Treinamentos de apoio
Treinamentos de apoio
 Future & Law Associados LEARNING CANVA

Necessidade crítica Conhecimento em Quem? (cargo, grupo de cargos, Competências Avanços dos colaboradores
de negócio desenvolvimento personas) (técnicas e comportamentais)

Evidências de Eficácia

Aceleradores

Aprendizagem On the Job Aprendizagem Social Aprendizagem Formal

Recursos Recursos Recursos