03 dias que

vão transformar
a sua visão sobre
gestão, ınovação
e lıderançaa
 momento
MANDAMENTOS
 Levantamos a mão e perguntamos quando não
sabemos a resposta

Somos lıderados
pelos nossos propósıtos,
pelos nossos “porquês” e pelos nossos “por quem”

Gostamos de ajudar e
compartılhar conhecımento.
Afınal, sabemos que nınguém é tão bom quanto todos
juntos e que somente crescemos quando contrıbuímos
69% das organizações relatam que a
preocupação com a cultura lhes deu
uma vantagem competitiva em relação
às outras empresas.

Global Culture Survey 2021. PwC, 2021. Disponível em:

https://www.pwc.com/gx/en/issues/upskilling/global-culture-survey-2021
/global-culture-survey-2021-report.html.
obȷetıvo
do dıa
Lıderança: como desenvolver
pessoas e construır uma cultura
orıentada para resultados
 10 passos para
você se tornar um
líder excepcional
Josef Rubin & Hendel Favarin
Cofundadores da Conquer Business School
QR CODE LINKEDIN

QR CODE LINKEDIN
#desafıo
Você acaba de assumir a liderança de
uma nova área em uma nova empresa.

A área tem 8 colaboradores e, nos últimos 98% conversar com o time.

3 trimestres, não atingiu as suas metas. 6% conversar com os pares.

Qual é o seu plano de trabalho para a conversar com o líder para

1% entender as expectativas.
primeira semana na nova função?
#01 Não seja o
líder heróı
10 passos para você se tornar um líder excepcional
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar

EGO é o pior inimigo da liderança

Hubris Syndrome
Síndrome estudada pela psicologia: "desordem na percepção de poder
#2 - Seja humilde associada ao sucesso"

para aprender e mais Líderes com Ego grande estão mais suscetíveis a:
- Serem manipulados
ainda para ensinar - Conflito de interesses na tomada de decisão
- Visão miope - buscam informações para confirmar suas crenças

A história da apresentação da
campanha de marketing
10 passos para você se tornar um líder excepcional
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar

O EGO é o pior inimigo da liderança

Seja humılde para Hubris Syndrome
aprender e maıs Síndrome estudada pela Psicologia: “desordem
#02 aında para ensınar na percepção de poder associada ao sucesso”.

Líderes com ego grande estão mais suscetíveis a:

A história da apresentação
Serem manipulados.
da campanha de marketing
Conflito de interesses na tomada de decisão.
Visão míope – buscam informações para
confirmar suas crenças.
10 passos para você se tornar um líder excepcional
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e
mais ainda para ensinar
Estudo realizado na fila da máquina
de xerox da universidade por uma
psicóloga de Harvard:

Só perguntar: “Com licença, posso usar a copiadora?”

Tenha conversas 60%

#03 dıfíceıs e fale Perguntar falando o motivo: “Com licença, posso
sempre o porquê usar a copiadora? Estou com pressa…”

94%
Perguntar com um motivo sem sentido: “Com licença,
posso usar a copiadora? Preciso fazer uma cópia…”

93%
10 passos para você se tornar um líder excepcional
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre
o porquê

#04 Crıe cultura de

forma ıntencıonal
Deloitte: o impacto da cultura
organizacional

Fatores Trabalhavam cultura Não trabalhavam cultura

aumento de receita 682% 166%

valorização das ações 901% 74%

lucro líquido 756% 1%

Cul.tu.ra s.f.

A forma como realizamos o nosso

trabalho e nos comportamos.
Cul.tu.ra s.f.

A forma como realizamos nosso

trabalho e nos comportamos.
Cul.tu.ra s.f.

A forma como realizamos o nosso

trabalho e nos comportamos,
definida de forma intencional em prol
da companhia e de uma performance
sustentável para a organização.
10 passos para você se tornar um líder excepcional
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre
o porquê
#4 - Crie cultura de forma intencional

“Todo líder tem o

#05 tıme que merece ou
o tıme que tolera.”
10 passos para você se tornar um líder excepcional

#1 - Não seja o Líder Herói

#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre o porquê Colaboradores que se reúnem
#4 - Crie cultura de forma intencional regularmente com seus gerentes
#5 - Todo líder tem o time que merece ou tolera
são 3x mais engajados do que
aqueles que não o fazem

Tenha bons Exemplo:

#06 rıtuaıs de
gestão Ritual Periodicidade

1:1 com diretos Semanal

Ignite – start semanal Semanal

Reunião de área Mensal

Comitê de marketing Quinzenal

10 passos para você se tornar um líder excepcional

#1 - Não seja o Líder Herói

#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre o porquê
#4 - Crie cultura de forma intencional
#5 - Todo líder tem o time que merece ou tolera
#6 - Tenha bons rituais de gestão

Domıne as métrıcas
fınanceıras
#07
A entrevista mais difícil
que eu tive na vida.
10 passos para você se tornar um líder excepcional

#1 - Não seja o Líder Herói

#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre o porquê
#4 - Crie cultura de forma intencional
#5 - Todo líder tem o time que merece ou tolera
#6 - Tenha bons rituais de gestão
#7 - Domine as métricas financeiras

Promova uma cultura de

#08 autorresponsabılıdade
NAPE

N - Rode uma pesquisa de NPS com seus clientes

A - Analise e estratifique as principais oportunidades
P - Priorize, de acordo com o esforço x resultado
E - Execute as ações de melhoria
10 passos para você se tornar um líder excepcional

#1 - Não seja o Líder Herói

#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre o porquê
#4 - Crie cultura de forma intencional
#5 - Todo líder tem o time que merece ou tolera
#6 - Tenha bons rituais de gestão
#7 - Domine as métricas financeiras
#8 - Promova uma cultura de autorresponsabilidade

Garanta, a qualquer
custo, a segurança
#09 psıcológıca dos seus
colaboradores
 segurança

psıcológıca
Colaboradores que sentem que seus líderes os tratam com respeito são:
> 55% mais engajados;
> 58% mais focados;
> 63% mais satisfeitos com seus empregos;
> 110% mais propensos a permanecer em sua organização.

Fonte: The Energy Project e Harvard Business Review (The Human Era @ work).

Profissionais que acreditam que sua voz é ouvida têm 4x mais probabilidade
de se sentirem capacitados para fazer o seu melhor trabalho.

Fonte: Salesforce.
lıderança
humanızada
o que pensam que é: o que realmente é:

relações de suporte
confiança emocional

ser performance
deixa empatia
“bonzinho” e bem-estar
“correr solto”

foco em ambiente
resultados seguro
passar a
“mão na cabeça”
pessoas líderes
no centro acessíveis @josefrubin
10 passos para você se tornar um líder excepcional

#1 - Não seja o Líder Herói

#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre o porquê
#4 - Crie cultura de forma intencional
#5 - Todo líder tem o time que merece ou tolera
#6 - Tenha bons rituais de gestão
#7 - Domine as métricas financeiras
#8 - Promova uma cultura de autorresponsabilidade
#9 - Garanta a qualquer custo a segurança psicológica dos seus colaboradores

#10 Preocupe-se de forma genuína

com todos à sua volta
 → Adaptabilidade e int. emocional
Soft skills → Colaboração e influência
→ Liderança e gestão de pessoas

habilidades
4 grupos de
→ Criatividade e resolução de problemas
Habilidades
→ Inovação
empreendedoras → Fazer acontecer / Protagonismo

Preparação para → Produtividade

o mercado de → Comunicação / Inglês
trabalho → Negociação e vendas

Habilidades → Habilidades específicas de

acordo com cada área de
técnicas atuação
100% de seus clientes são
pessoas. 100% dos
colaboradores são
pessoas.
Se você não entende de
pessoas, você não entende
de negócios.

SIMON
SINEK
O aprendizado deve
ser um processo
constante e sem um
“ponto de chegada”.
 10 passos para você se tornar um líder excepcional
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre o porquê
#4 - Crie cultura de forma intencional
#5 - Todo líder tem o time que merece ou tolera
#6 - Tenha bons rituais de gestão
#7 - Domine as métricas financeiras
#8 - Promova uma cultura de autorresponsabilidade
#9 - Garanta a qualquer custo a segurança psicológica dos seus colaboradores
#10 - Preocupe-se de forma genuína com todos à sua volta
 Liderança e Gestão
com Flávio Augusto

QR CODE LINKEDIN
Flávio Augusto
Presidente da Wiser Educação

Mediador

Hendel Favarin
Cofundador da
Conquer Business School
Desafıos
reaıs
 Tecnologia como
ferramenta de
desenvolvimento
QR CODE LINKEDIN

Lisiane Lemos
Secretária Extraordinária de Inclusão Digital & Apoio
a Políticas de Equidade do Rio Grande do Sul
De quantos cargos se
faz uma lıderança?

Lısiane Lemos
quem é Lısıane Lemos...
 1
Carreıra
não lınear e
ıntraempreendedorısmo.
 2
“Always be prepared.”
Rodney Williams
 3
A sorte só
encontra quem
está em movımento.
Luiza Trajano, 2015.
4
Em 10 anos, eu já passeı
por 9 reorganızações.

Google Manager, 2019.

5
Olheı teu currículo
no lınkedın e pergunteı
sobre você pra
algumas pessoas.

Eduardo Leite, 2022.

6
ChatGPT, Mıdjourney, DallE,
Sandbox, Metaverso…
ısso vaı acabar com
o MEU emprego?
 7
O desafıo de colocar
DEI em prátıca,
lıderando tımes
complexos.
/lisianelemos
12 passos para
Lıderança e Tecnologıa como
você se tornar
Gestão com ferramenta de
um líder
Flávıo Augusto desenvolvımento
excepcıonal
Liderança
humanizada Ricardo
Neves
e os impactos QR CODE LINKEDIN
NTT Data Brasil

no negócio

Mediadora Raphael
Aline Bozza
Gomes iFood
Sócia & Head da QR CODE LINKEDIN
Unidade de Negócio
Conquer In Company
Lıderança
humanızada
e os ımpactos
no negócıo
MENTORIAS
Liderança na prática | mentorias exclusivas
apresentação apresentação
Aline Gomes Nathália Brandão
Sócia & Head da Unidade de Negócio Country Head of Client Success no
Conquer In Company Tik Tok

apresentação apresentação
Pedro Muschitz Ricardo Neves
Founder Weagle Governance
CEO da NTT Data Brasil
Board Member WeexPass

apresentação apresentação
Lisiane Lemos Hendel Favarin
Secretária Extraordinária de Inclusão
Cofundador da
Digital & Apoio a Políticas de Equidade
Conquer Business School
do Rio Grande do Sul

apresentação apresentação
Raphael Bozza Josef Rubin
Diretor de People – Business Partner Cofundador da
& People Operations no Ifood Conquer Business School
 VODCAST
LIVRO
Ou vai ou voa
CEO Virtual
Ep. 01 e 02 –
Ricardo Neves
Liderança na prática

LIVRO TED TALK

Empresas humanizadas Um guia para a
David B. Wolf, Jag Sheth liderança colaborativa
& Raj Sisodia Lorna Davis
ou vaı
ou voa