Aplicabilidade Modelo Vroom

Problema:

A tarefa exige que alguém recolha dados acerca do gosto dos consumidores em relação à
gama de produtos produzidos pela Empresa. Uma vez que a informação é necessária para a
coleção de Primavera, a informação necessita de ser recolhida durante os meses de junho,
julho e agosto. A pessoa que recolha os dados necessita de ser sociável para que uma amostra
representativa de dados seja obtida. São necessárias 500 respostas, 50 de cada uma das 10
lojas existentes. Numa das lojas os clientes apenas falam espanhol.

Benefícios Envolvidos:

1) Bónus Salarial: Empregados que cumpram adequadamente objetivos especiais recebem

um bónus de 2500 euros;
2) Férias: O empregado que execute esta tarefa terá um mês suplementar de férias, para
além das já previstas;
3) Reconhecimento: Existem sessões públicas de reconhecimento para os empregados que
executam corretamente a tarefa.

António:

Trabalha na Empresa há cerca de 10 anos. Sabe exatamente quais são os programas de bónus
oferecidos pela Empresa e sabe que os empregados recebem sempre o bónus se tem um bom
desempenho e nunca se esse desempenho é mau. O mesmo acontece relativamente às férias.
Ele reconhece que um mês suplementar de férias é um fator extra de motivação. Ele está
menos seguro do reconhecimento que é dado aos subordinados, apesar de valorizar bastante
o reconhecimento empresarial. A correlação percecionada entre o reconhecimento e o
desempenho é de 0,40. Em relação ao dinheiro, António afirma que pode tê-lo ou não e que
isso não o preocupa muito. Quando lhe foi perguntado da sua capacidade em relação à
execução do trabalho, ele afirma que conseguirá obter todas as respostas.

Susana

Começou a trabalhar na empresa há pouco tempo. Não está muito familiarizada com os
sistemas de bónus da empresa. Acredita que a correlação entre desempenho e um bónus
prometido é de 0,90. Ela pensa o mesmo que o António relativamente às férias. Apesar disso,
ela não está segura da tendência da empresa para reconhecer os empregados, mas a sua
experiencia indica que a correlação entre desempenho e reconhecimento dado pelo superior é
de 0,70. A Susana valoriza bastante as férias, mas valoriza ainda mais o dinheiro (5 numa
escala de 5 pontos). No que concerne ao reconhecimento, ela não se preocupa com ele.
Quando lhe foi perguntado em relação à sua capacidade para fazer o trabalho, ela disse que só
existiam 5% de hipóteses de falhar.

Aulas Práticas Psicologia das Organizações I

 Aplicabilidade Modelo Vroom

José

Trabalha na empresa há 2 anos. Durante este tempo dois dos seus amigos não receberam os
bónus que lhes foram prometidos, assim, ele estima a correlação entre bónus e bom
desempenho em 0,50. Valoriza as férias “em 3 numa escala de 5 pontos” e acredita que há
uma correlação de 0,70 entre férias e desempenho da tarefa. Ele sabe que a empresa
reconhece sempre os seus empregados quando o desempenho é adequado e nunca quando
este é desadequado. Valoriza o dinheiro um pouco menos que as férias e no que concerne ao
reconhecimento ele valoriza-o aproximadamente em “1”. Quando lhe foi perguntado em
relação à sua capacidade para executar o trabalho, ele disse que o conseguiria completar.

Jorge

Trabalha na empresa há 20 anos. Sabe que a empresa recompensa sempre de forma

monetária e com férias o bom desempenho e nunca o mau. Considera também que os
gestores dão reconhecimento de forma imprevisível, com nenhuma relação com o
desempenho. Jorge não se importa com o dinheiro neste momento da sua vida, o mesmo
acontece com as ferias, uma vez que se irá reformar daqui a 6 meses. No entanto ele valoriza
bastante o facto de ser reconhecido. Quando lhe foi perguntado acerca da sua capacidade
para fazer o trabalho ele disse que teria 80% de hipóteses de fazer o trabalho.

Capacidades dos empregados (valores variam de 0 a 10)

Sociabilidade Carisma Fluência em Espanhol

António 3 4 5
Susana 8 9 4
José 9 6 9
Jorge 10 10 7
Nota: A capacidade individual pode ser calculada pela média dos valores em cada teste, no
entanto o espanhol só será importante numa das lojas.

Questões
A) Qual o empregado que terá maior Motivação para o desempenho da tarefa?
B) Qual o empregado que teria a maior Capacidade para o desempenho da tarefa?
C) Qual o empregado que escolheria para realizar esta tarefa?

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