Coordenação do Curso de Administração

Disciplina: Gestão de Pessoas

Prof.ª Jannayna Tavares

AVALIAÇÃO 360º
Você está participando do processo de desenvolvimento do Sr(a). ...............

Este questionário é um instrumento de desenvolvimento, fundamentado na metodologia da Avaliação 360o,

na qual o profissional faz uma auto-avaliação em relação aos tópicos abordados. O gestor, pares e
subordinados, tem a oportunidade de contribuir avaliando cada tópico de acordo com a observação e
convívio diário.

É importante que você seja o mais transparente possível ao responder esse questionário. É importante
considerar comportamentos predominantes, não devendo prender-se em fatos recentes ou ocasionais.

Após a consolidação dos dados, será dado feedback individual ao avaliado e na seqüência, todos os
envolvidos serão convidados para uma reunião onde poderão enriquecer esse feedback. Estes encontros
serão marcados oportunamente.

Leia atentamente as instruções a seguir:

1 – Não escreva seu nome em nenhum lugar deste questionário;
2 – Este questionário é composto de afirmações, onde você avaliará o nível de domínio que o avaliado tem
em relação aos tópicos abordados;
3 – Marque apenas uma opção para cada afirmação, veja no rodapé os níveis (e conceitos) utilizados neste
questionário;
4 – Tente responder a todas as questões, mas caso tenha dificuldade em alguma pode deixá-la em branco;
5 – Marque com um “X” qual seu papel nessa avaliação.

O próprio avaliado

O gestor do avaliado

Um subordinado do avaliado

Um par do avaliado

ESCALA DE AVALIAÇÃO

1 2 3 4 5 6
Não Precisa Pode Corresponde Supera Ponto de
corresponde Desenvolver Melhorar às Expectativas Expectativas Excelência

1 2 3 4 5 6
Não Precisa Pode Corresponde Supera Ponto de
corresponde Desenvolver Melhorar às Expectativas Expectativas Excelência
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Disciplina: Gestão de Pessoas
Prof.ª Jannayna Tavares

Marque com um “x” como você

Comportamentos e Atitudes a serem avaliados percebe a pessoa avaliada
(veja conceitos no rodapé)

1 – Conhece os objetivos-chave da empresa, focando sua atenção/esforço

1 2 3 4 5 6
em direção a eles
2 – Planeja e organiza seu trabalho de acordo com as condições exigidas,
revendo-os diante de situações de grande volume de atividades
1 2 3 4 5 6
3 – Conhece e respeita as políticas da qualidade 1 2 3 4 5 6
4 – Aceita sugestões e idéias, analisando-as e verificando sua adequação 1 2 3 4 5 6
5 – Toma frente na resolução de problemas 1 2 3 4 5 6
6 – Gera novas idéias e soluções para os processos, produtos e/ou serviços
1 2 3 4 5 6
atuais
7 – Visualiza perspectivas futuras para os negócios
1 2 3 4 5 6
8 – Prepara-se antecipadamente para as negociações, principalmente quando
o tema não é de seu domínio
1 2 3 4 5 6
9 – Interage com os membros da equipe de forma espontânea e efetiva
1 2 3 4 5 6
10 – Distribui, planejadamente os trabalhos, de acordo com a capacidade de
1 2 3 4 5 6
cada colaborador
11 – Integra os novos colaboradores
1 2 3 4 5 6
12 – Demonstra interesse pelos colaboradores, orientando-os e esclarecendo
dúvidas 1 2 3 4 5 6

13 – Respeita e interage adequadamente com pessoas de nacionalidade

1 2 3 4 5 6
diferentes a sua
14 – Realiza atividades desconhecidas com a mesma disposição e
1 2 3 4 5 6
comprometimento que tem com as conhecidas
15 – Pesquisa e detecta novas oportunidades de negócio 1 2 3 4 5 6
16 – Reconhece o esforço individual e da equipe na conquista dos resultados 1 2 3 4 5 6
positivos
17 – Comunica-se com clareza e objetividade, procurando o entendimento da
1 2 3 4 5 6
equipe
18 – Focaliza seus esforços e suas ações nos objetivos estabelecidos 1 2 3 4 5 6
19 – Busca feedback constante dos clientes, orientando pessoas e áreas
1 2 3 4 5 6
envolvidas nas atividades
20 – Integra os colaboradores ao processo de elaboração das decisões,
1 2 3 4 5 6
aproveitando o potencial da equipe
21 – Redireciona o planejamento e suas ações em virtude de novo cenário
1 2 3 4 5 6
22 – Confia na habilidade dos membros da equipe em fazer seu próprio
1 2 3 4 5 6
planejamento
23 – Mantêm-se tranqüilo e equilibrado, não perdendo o foco mesmo diante
1 2 3 4 5 6
de problemas
24 – Questiona e critica as práticas diárias, pensando uma nova forma de
realizar as atividades existentes 1 2 3 4 5 6

1 2 3 4 5 6
Não Precisa Pode Corresponde Supera Ponto de
corresponde Desenvolver Melhorar às Expectativas Expectativas Excelência
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Prof.ª Jannayna Tavares

Marque com um “x” como você

Comportamentos e Atitudes a serem avaliados percebe a pessoa avaliada
(veja conceitos no rodapé)
25 – Cuida para que a equipe se adapte ao cenário de trabalho, mesmo em
períodos conturbados 1 2 3 4 5 6
26 – Enfrenta desafios, obstáculos e situações adversas com disposição,
motivação, autoconfiança e coragem 1 2 3 4 5 6
27 – Oferece treinamento e atividades de desenvolvimento a seus
colaboradores 1 2 3 4 5 6
28 – Constrói argumentos claros e sólidos para fortalecer sua posição e/ou
ponto de vista 1 2 3 4 5 6
29 – Proporciona um ambiente de trabalho que haja respeito mútuo e
transparência 1 2 3 4 5 6
30 – Demonstra responsabilidade na utilização dos recursos, orientando-se
para a segurança das pessoas e preservação do meio-ambiente 1 2 3 4 5 6
31 – Percebe oportunidades de ação, agindo com autonomia e respondendo
pelos riscos assumidos 1 2 3 4 5 6
32 – Acompanha mudança e tendências de mercado identificando 1 2 3 4 5 6
oportunidades existentes
33 – Acompanha a execução dos trabalhos levando em consideração a
capacitação e maturidade de cada um
1 2 3 4 5 6
34 – Estabelece ações coerentes com os planos e estratégias de longo prazo
1 2 3 4 5 6
35 – Revê seus padrões de qualidade de acordo com os feedbacks recebidos
1 2 3 4 5 6
36 – Transmite a equipe informações necessárias para um bom
1 2 3 4 5 6
entendimento do trabalho e suas inter-relações com as demais áreas
37 – Participa ativamente dos trabalhos, deixando espaço para a participação
1 2 3 4 5 6
dos demais membros do grupo
38 – Estimula os colaboradores a atuarem com autonomia, proporcionando
um ambiente onde a criatividade, autoconfiança e responsabilidade possam 1 2 3 4 5 6
ser evidenciadas
39 – Lida bem com limites de tempo e recursos, mantendo o dinamismo e o
equilíbrio emocional mesmo em situações adversas
1 2 3 4 5 6
40 – Avalia sua posição diante das diversas situações, revendo suas idéias e
1 2 3 4 5 6
pontos de vista quando necessário
41 – Sugere e implementa novas idéias mesmo diante de situações 1 2 3 4 5 6
cotidianas
42 – Demonstra interesse e proporciona crescimento profissional aos
membros de sua equipe
1 2 3 4 5 6
43 – Informa sua equipe no momento correto, de forma transparente, as
mudanças, fatos e estratégias da empresa, principalmente aquelas de maior 1 2 3 4 5 6
impacto na sua área
44 – Valoriza o alcance de metas e obtenção de resultados positivos 1 2 3 4 5 6
45 – Realinha suas idéias e estratégias de argumentos diante da abordagem
1 2 3 4 5 6
feita pelo interlocutor, visando manter-se ativo no diálogo
46 – Motiva-se frente a problemas, barreiras e desafios
1 2 3 4 5 6
47 – Percebe sua posição na cadeia de processos e as conseqüências das
1 2 3 4 5 6
ações que toma

48 – É empático, coloca-se no lugar do outro e procura ver as coisas do 1 2 3 4 5 6

ponto de vista dele

1 2 3 4 5 6
Não Precisa Pode Corresponde Supera Ponto de
corresponde Desenvolver Melhorar às Expectativas Expectativas Excelência
 Coordenação do Curso de Administração
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Prof.ª Jannayna Tavares

Marque com um “x” como você

Comportamentos e Atitudes a serem avaliados percebe a pessoa avaliada
(veja conceitos no rodapé)
49 – Atribui responsabilidades aos colaboradores, dando a autoridade 1 2 3 4 5 6
necessária para realizá-las
50 – Está sempre atento ao planejamento, identificando e corrigindo desvios
1 2 3 4 5 6
em tempo hábil
51 – Busca o sucesso e o contínuo desenvolvimento, estando atento às
1 2 3 4 5 6
mudanças tecnológicas e mercadológicas
52 – Busca a colaboração e comprometimento da equipe, incentivando a
1 2 3 4 5 6
participação de todos
53 – Age visando obter qualidade nos processos e atendimento das
1 2 3 4 5 6
necessidades dos clientes
54 – Integra a equipe e consegue fazer com que trabalhem como um time
1 2 3 4 5 6
em plena sintonia
55 – Suporta situações de grande volume de trabalho mantendo a
1 2 3 4 5 6
estabilidade física e emocional
56 – Leva os colaboradores a resolverem problemas através de orientações e 1 2 3 4 5 6
acompanhamento
57 – Aceita mudanças, quando analisadas e consideradas adequadas
1 2 3 4 5 6
58 – Estrutura e aplica idéias e modelos novos para melhoria do desempenho
1 2 3 4 5 6
e alcance de resultados
59 – Consegue fazer com que as pessoas compreendam e aceitem suas
1 2 3 4 5 6
idéias
60 – Proporciona um bom ambiente de trabalho, onde as pessoas se sentem
1 2 3 4 5 6
respeitadas e motivadas a contribuírem positivamente
61 – Age e toma decisões orientado para resultados, dentro de um
comportamento ético, respeitando pessoas, normas e leis 1 2 3 4 5 6
62 – Assumi riscos e novas responsabilidades de forma ativa e produtiva
1 2 3 4 5 6
63 – Analisa e seleciona informações, estabelecendo conexões necessárias ao
1 2 3 4 5 6
desenvolvimento do trabalho
64 – Estimula a equipe a propor mudanças e a tomarem iniciativas, 1 2 3 4 5 6
fornecendo-lhes o suporte necessário
65 – Estabelece formas de acompanhamento, avalia resultados e orienta em 1 2 3 4 5 6
eventuais necessidades de correções, evitando desvios e falhas
66 – Mantém coerência dos planos e ações com os objetivos corporativos
1 2 3 4 5 6
67 – Avalia sua participação nas atividades, bem como a do restante da 1 2 3 4 5 6
equipe, colocando-se como co-responsável nos resultados obtidos
68 – Reconhece os limites da equipe, intensificando o apoio em momentos
1 2 3 4 5 6
de pressão
69 – Compartilha informações organizacionais e faz com que os 1 2 3 4 5 6
colaboradores conheçam as características da área e da empresa
70 – Estabelece, divulga e se orienta por indicadores de qualidade
1 2 3 4 5 6
71 – Demonstra seriedade e honestidade no trato com colaboradores,
1 2 3 4 5 6
parceiros e clientes (internos e externos)
72 – É receptivo a mudanças, está aberto e proporciona a quebra de
1 2 3 4 5 6
paradigmas
73 – Incentiva a equipe a buscar o auto-desenvolvimento e melhoria das
1 2 3 4 5 6
competências
74 – Gosta de inovar, é inquieto e coloca suas idéias em prática 1 2 3 4 5 6
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Não Precisa Pode Corresponde Supera Ponto de
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Marque com um “x” como você

Comportamentos e Atitudes a serem avaliados percebe a pessoa avaliada
(veja conceitos no rodapé)
75 – É assertivo, coloca-se com clareza e precisão, o que colabora para que
1 2 3 4 5 6
sua opinião seja aceita pelos outros
76 – Cria condições para que a equipe expresse e apresente suas
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realizações/resultados
77 – Atinge resultados, dentro da qualidade, custos e prazos definidos 1 2 3 4 5 6
78 – Revê sua posição e adapta-se às situações que requerem ajustes e
1 2 3 4 5 6
equilíbrios
79 – Toma decisões frente a impasses e problemas
1 2 3 4 5 6
80 – Verifica se as instruções e informações foram compreendidas,
1 2 3 4 5 6
proporcionando momentos de troca de feedback
81 – É determinado na implantação dos objetivos
1 2 3 4 5 6
82 – Interessa-se pelo que cada colaborador pode agregar ao resultado do
trabalho, distribuindo atividade/desafios de acordo com o potencial de cada 1 2 3 4 5 6
um
83 – Demonstra conhecer o ambiente interno e externo da empresa e suas
1 2 3 4 5 6
interdependências
84 – Interage facilmente com as pessoas e faz contribuições importantes no
1 2 3 4 5 6
trabalho em grupo
85 – Demonstra interesse pelo desenvolvimento do colaborador, orientando-
os e dando feedback com freqüência
1 2 3 4 5 6
86 – Cria um ambiente no qual o colaborador se sinta estimulado a contribuir
1 2 3 4 5 6
e perceba que é reconhecido quando faz um bom trabalho
87 – Cumpre o que promete, prioriza a credibilidade e a ética nas relações,
pessoais e comerciais
1 2 3 4 5 6
88 – Aborda erros com abertura e faz críticas de maneira construtiva
1 2 3 4 5 6
89 – Proporciona ambiente de abertura e confiança, favorecendo a
aproximação dos colaboradores 1 2 3 4 5 6

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Não Precisa Pode Corresponde Supera Ponto de
corresponde Desenvolver Melhorar às Expectativas Expectativas Excelência