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Universidade Cândido Mendes

Campus Santa Cruz

Engenharia de Produção
8º Período – 2016-1

Professor: Marcelo Cunha


Ementa da Disciplina
1. Conceitos de projetos;
2. Etapas de um empreendimento;
3. Estudo de mercado;
4. Estudo de localização;
5. Análise de tecnologia e fatores de produção;
6. Estudo de viabilidade econômica e financeira;
7. Curva S. PERT/COM e PERT/Custo;
8. Projeção de receitas e custos;
9. Análise de retorno financeiro.

Apostila de Gestão de Projetos


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Professor Marcelo Cunha
Aula 02

Apostila de Gestão de Projetos


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Professor Marcelo Cunha
Processos de Execução

 O grupo de execução de processos consiste dos processos


executados para concluir o trabalho definido no plano de
gerenciamento do projeto a fim de cumprir as especificações do
projeto.

 Este grupo de processos envolve coordenar pessoas e recursos,


gerenciar as expectativas das partes interessadas, e também integrar
e executar as atividades do projeto em conformidade com o plano de
gerenciamento do projeto.

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Processos de Execução

 Durante a execução do projeto, os resultados poderão requerer


atualizações no planejamento e mudanças nas linhas de base. Isso
pode incluir mudanças nas durações esperadas para as atividades,
mudanças na produtividade e na disponibilidade dos recursos e riscos
imprevistos. Essas variações podem afetar o plano de gerenciamento
do projeto ou os documentos do projeto e exigir uma análise detalhada
e o desenvolvimento de respostas apropriadas de gerenciamento de
projetos.

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Processos de Execução

 Os resultados da análise podem acionar solicitações de mudanças


que, se forem aprovadas, poderão modificar o plano de gerenciamento
ou outros documentos do projeto e talvez exigir a definição de novas
linhas de base. Uma grande parte do orçamento do projeto será gasta
na execução dos processos do grupo de processos de execução.

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Processos de Monitoramento e Controle

 O grupo de processos de monitoramento e controle consiste dos


processos necessários para acompanhar, analisar e organizar o
progresso e o desempenho do projeto; identificar quaisquer áreas nas
quais serão necessárias mudanças no plano; e iniciar as respectivas
mudanças.

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Processos de Monitoramento e Controle

 O principal benefício deste grupo de processos é a medição e análise


do desempenho do projeto a intervalos regulares, em ocorrências
apropriadas ou em condições excepcionais, a fim de identificar as
variações no plano de gerenciamento do projeto. O grupo de
processos de monitoramento e controle também envolve:

 Controlar as mudanças e recomendar ações corretivas ou


preventivas em antecipação a possíveis problemas,

 Monitorar as atividades contínuas do projeto em relação ao plano


de gerenciamento do projeto e a linha de base de desempenho do
mesmo, e

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Processos de Monitoramento e Controle

 Influenciar os fatores que poderiam impedir o controle integrado de


mudanças ou de gerenciamento de configurações para que
somente as mudanças aprovadas sejam implementadas.

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Processos de Monitoramento e Controle

 Este monitoramento contínuo fornece à equipe do projeto uma visão


melhor sobre a saúde do projeto e identifica quaisquer áreas que
exijam atenção adicional.

 O grupo de processos de monitoramento e controle não apenas


monitora e controla o trabalho sendo feito dentro do grupo de
processos, mas também monitora e controla todo o esforço do projeto.

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Processos de Encerramento

 Processos executados para finalizar todas as atividades de todos os


grupos de processos de gerenciamento do projeto, visando concluir
formalmente o projeto, a fase, ou as obrigações contratuais.

 Este grupo de processos, quando concluído, verifica se os processos


definidos estão completos em todos os grupos de processos a fim de
encerrar o projeto ou uma fase do projeto, da forma apropriada, e
define formalmente a finalização do projeto ou da fase.

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Processos de Encerramento

 Este grupo de processos também formaliza o encerramento prematuro


de projetos: abortados, projetos cancelados ou em situação crítica.

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Processos de Encerramento

 No encerramento do projeto ou da fase, podem ocorrer as seguintes


atividades:

 Obter a aceitação pelo cliente ou patrocinador para encerrar


formalmente o projeto ou fase,

 Fazer a revisão pós-projeto ou de final de fase,

 Registrar os impactos de adequação de qualquer processo,

 Documentar as lições aprendidas,

 Aplicar as atualizações apropriadas aos ativos de processos


organizacionais,

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Processos de Encerramento

 Arquivar todos os documentos relevantes do projeto no sistema de


informações de gerenciamento de projetos (SIGP) para serem
usados como dados históricos,

 Encerrar todas as atividades de aquisições, assegurando a


rescisão de todos os acordos relevantes, e

 Executar a avaliação dos membros da equipe e liberar os recursos


do projeto

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Áreas de Conhecimento

 Principais Áreas de conhecimento do Gerenciamento de Projetos:


 Gerenciamento da Integração
 Gerenciamento de Escopo
 Gerenciamento de tempo
 Gerenciamento de custos
 Gerenciamento de qualidade
 Gerenciamento de recursos humanos
 Gerenciamento das comunicações
 Gerenciamento dos riscos
 Gerenciamento das aquisições
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 Gerenciamento de Escopo

Planejar o
Controlar o gerenciam
Escopo ento do
Escopo

Validar o Coletar os
Escopo requisitos

Definir
Criar EAP
Escopo

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 Gerenciamento de Escopo

 Planejar o Gerenciamento do Escopo

 Planejar o gerenciamento do escopo é o processo de criar um


plano de gerenciamento do escopo do projeto que documenta
como tal escopo será definido, validado e controlado.

 O principal benefício deste processo é o fornecimento de


orientação e instruções sobre como o escopo será gerenciado ao
longo de todo o projeto.

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 Gerenciamento de Escopo
 Termos do Escopo

Escopo do Produto Escopo do Projeto


• Características e • Trabalho realizado para
funções que entregar um produto,
determinam um serviço ou resultado
produto, serviço ou com as características e
resultado. funções especificadas.

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 Gerenciamento de Escopo
 Planejar o Gerenciamento do Escopo

Ferramentas e
Entradas Saídas
técnicas
• Plano de • Opinião • Plano de
gerenciamento do especializada gerenciamento do
escopo • Reuniões escopo
• Termo de abertura • Plano de
do projeto gerenciamento
• Fatores ambientais dos requisitos
da empresa
• Ativos de
processos
organizacionais

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 Gerenciamento de Escopo
 Coleta dos Requisitos

 É o processo de determinar, documentar e gerenciar as


necessidades e requisitos das partes interessadas a fim de
atender os objetivos do projeto.

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 Gerenciamento de Escopo
 Coleta dos Requisitos

 O sucesso do projeto é diretamente influenciado pelo


envolvimento ativo das partes interessadas na descoberta e
decomposição das necessidades em requisitos, e pelo cuidado
tomado na determinação, documentação e gerenciamento dos
requisitos do produto, serviço ou resultado do projeto.

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 Gerenciamento de Escopo
 Coleta dos Requisitos

Entradas Ferramentas e técnicas Saídas

• Plano de • Entrevistas • Documentação dos


gerenciamento do • Grupos de discussões requisitos
escopo • Oficinas facilitadas • Matriz de
• Plano de • Técnicas de rastreabilidade dos
gerenciamento dos criatividades em grupo requisitos
requisitos
• Técnicas de tomadas
• Plano de de decisão em grupo
gerenciamento das
• Questionários e
partes interessadas
pesquisas
• Termo de abertura do
• Observações
projeto
• Protótipos
• Registro das partes
interessadas • Benchmarking
• Diagramas de contexto
• Análise de documentos

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 Gerenciamento de Escopo
 Definição do Escopo

 É o processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do


projeto e do produto. O principal benefício desse processo é que
ele descreve os limites do projeto, serviços ou resultados ao
definir quais dos requisitos coletados serão incluídos e quais
serão excluídos do escopo do projeto.

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 Gerenciamento de Escopo
 Definição do Escopo

 :  Definição do Problema ou situação do projeto (problema;


necessidade, desafio, oportunidade);
Elementos do Escopo

 Justificativa (o porquê) do projeto (que pode conter um


diagnóstico inicial, também denominado de baseline ou
“linha de base”);
 Objetivos geral e específicos do projeto (a razão de ser e
o para quê);
 Resultados esperados com a realização do projeto
(diretamente relacionados com os objetivos específicos
do mesmo);
 Abrangência do projeto (público alvo e caracterização da
extensão e área de atuação do projeto)
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 Gerenciamento de Escopo
 Definição do Escopo

 Os riscos existentes, premissas e restrições são analisados


durante esse processo para verificar a integridade;

 Riscos adicionais, premissas e restrições são adicionadas


conforme o necessário

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Professor Marcelo Cunha
 Gerenciamento de Escopo
 Definição do Escopo

Ferramentas e
Entradas Saídas
técnicas
• Plano de • Opinião • Declaração do
gerenciamento especializada escopo do
do escopo • Análise do projeto
• Termo de produto • Atualizações nos
abertura do • Geração de documentos do
projeto alternativas projeto
• Documentação • Oficinas
dos requisitos facilitadas
• Ativos de
processos
organizacionais

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 Gerenciamento de Escopo
 Estrutura Analítica de Projeto (EAP)

 A EAP é uma decomposição hierárquica do escopo total do


trabalho a ser executado pela equipe de projeto a fim de alcançar
os objetivos do projeto e criar as entregas requeridas

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 Gerenciamento de Escopo
 Estrutura Analítica de Projeto (EAP)
Projeto
Servir
Café

Arrumar a Fazer o
Mesa Café

Colocar
Colocar Colocar Colocar
Leite e Ferver a Alimentar
toalha e alimentos pão na
Sucos na água a cafeteira
talheres frios mesa
mesa

Aquecer o Pegar a Ciclo da


Pão água cafeteira

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 Gerenciamento de Escopo
 Estrutura Analítica de Projeto (EAP)

 A EAP organiza e define o escopo total do projeto e representa o


trabalho especificado na atual declaração do escopo do projeto
aprovada.

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Professor Marcelo Cunha
 Gerenciamento de Escopo
 Estrutura Analítica de Projeto (EAP)

Ferramentas e
Entradas Saídas
técnicas
• Plano de • Opinião • Linha de base do
gerenciamento do especializada escopo
escopo • Decomposição • Atualizações nos
• Declaração do documentos do
escopo do projeto projeto
• Documentação dos
requisitos
• Fatores ambientais
da empresa
• Ativos de
processos
organizacionais

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 Gerenciamento de Escopo
 Validação do Escopo

 É o processo de formalização da aceitação das entregas


concluídas do projeto. Os principais benefícios deste processo é
que ele proporciona objetividade ao processo de aceitação e
aumenta a probabilidade da aceitação final do produto, serviço ou
resultado, através da validação de cada entrega.

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 Gerenciamento de Escopo
 Validação do Escopo

 As entregas verificadas obtidas pelo processo para controlar a


qualidade são revisadas com o cliente e patrocinador para
assegurar que foram concluídas satisfatoriamente e receberam a
aceitação formal pelo cliente ou patrocinador.

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Professor Marcelo Cunha
 Gerenciamento de Escopo
 Validação do Escopo

Ferramentas e
Entradas Saídas
técnicas
• Plano de • Opinião • Linha de base do
gerenciamento do especializada escopo
escopo • Decomposição • Atualizações nos
• Declaração do documentos do
escopo do projeto projeto
• Documentação dos
requisitos
• Fatores ambientais
da empresa
• Ativos de
processos
organizacionais

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Professor Marcelo Cunha
 Gerenciamento de Escopo
 Monitoramento e Controle do Escopo

 Controlar o escopo é o processo de monitoramento do progresso


do escopo do projeto e do escopo do produto, e gerenciamento
das mudanças feitas na linha de base do escopo.

 O principal benefício deste processo é permitir que a linha de


base do escopo seja mantida ao longo de todo o projeto.

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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento do Tempo
 O Gerenciamento do Tempo do Projeto inclui os processos
necessários para gerenciar o término pontual do projeto.

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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento do Tempo
 Grupo de processos de gerenciamento do tempo do projeto

Definir as
atividades

Controlar o Sequenciar as
cronograma atividades

Estimar os
Desenvolver o
recursos das
cronograma
atividades

Estimar as
durações das
atividades
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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento do Tempo
 Embora não seja mostrado como um processo distinto, o trabalho
envolvido na execução dos seis processos de gerenciamento de
tempo do projeto é precedido por um trabalho de planejamento pela
equipe de gerenciamento.

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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento do Tempo
 Definição das atividades

 É o processo de identificação das ações específicas a serem


realizadas para produzir as entregas do projeto.

 Os pacotes de trabalho (do processo Criar a EAP) são


tipicamente decompostos em componentes menores chamados
atividades que representam o trabalho necessário para completar
o pacote de trabalho.

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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento do Tempo
 Definição das atividades

Ferramentas e
Entradas Saídas
técnicas

• Linha de base do • Decomposição • Lista de atividades


escopo • Planejamento em • Atributos das
• Fatores ondas sucessivas atividades
ambientais da (elaboração • Lista de marcos
empresa progressiva) (ponto ou evento
• Documentação • Modelos significativo do
dos requisitos • Opiniões projeto)
• Ativos de especializadas
processos
organizacionais
(políticas,
procedimentos e
diretrizes, base
histórica de lições
aprendidas)
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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento do Tempo
 Sequenciar das atividades

 É o processo de identificação e documentação dos


relacionamentos entre as atividades do projeto.
 Essas são sequenciadas usando relações lógicas.
 Cada atividade e marco, com exceção do primeiro e do último,
são conectados a pelo menos um predecessor e um sucessor.
 O uso de tempo de antecipação ou de espera pode ser
necessário entre as atividades para dar suporte a um cronograma
de projeto realista e executável.

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Gerenciamento do Tempo
 Sequenciar das atividades

 Método do diagrama de precedência (MDP) é um método usado


no Método do Caminho Crítico que utiliza quadrados ou
retângulos, chamados de nós, para representar as atividades e
conectá-las com flechas que indicam as relações lógicas que
existem entre elas.

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Gerenciamento do Tempo
 Sequenciar das atividades

 Método do diagrama de precedência (MDP)

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Gerenciamento do Tempo
 Sequenciar das atividades

Ferramentas e
Entradas Saídas
técnicas

• Lista das • Método do • Diagrama de rede


atividades diagrama de de cronograma
• Atributos das precedência • Atualizações dos
atividades • Determinação de documentos do
• Lista de marcos dependência projeto
• Declaração do • Aplicação de
escopo do projeto antecipações e
• Ativos de esperas
processos • Modelos de
organizacionais diagrama de rede
de cronograma

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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento do Tempo
 Estimar os recursos das atividades

 É o processo de estimativa dos tipos e quantidades de material,


pessoas, equipamentos ou suprimentos que serão necessários
para realizar cada atividade.

 É estreitamente coordenado junto com o processo Estimar os


custos.

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Gerenciamento do Tempo
 Estimar os recursos das atividades

Ferramentas e
Entradas Saídas
técnicas

• Lista das • Opiniões • Requisitos de


atividades especializadas recursos das
• Atributos das • Análise de atividades
atividades alternativas • Estrutura analítica
• Calendário dos • Dados auxiliares e dos recursos
recursos estimativas • Atualizações dos
• Fatores documentos do
ambientais da projeto
empresa
• Ativos de
processos
organizacionais

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Gerenciamento do Tempo
 Estimar a duração das atividades

 É o processo de estimativa do número de períodos de trabalho


que serão necessários para terminar as atividades específicas
com os recursos estimados.
 A estimativa das durações das atividades utiliza informações
sobre as atividades do escopo do projeto, tipos de recursos
necessários, quantidades estimadas de recursos e calendários de
recursos.
 É elaborada progressivamente.

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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento do Tempo
 Estimar a duração das atividades

Ferramentas e
Entradas Saídas
técnicas

• Lista das • Opiniões • Estimativa de


atividades especializadas duração das
• Atributos das • Estimativas atividades
atividades • Análise de • Atualizações dos
• Requisitos de reservas documentos do
recursos das projeto
atividades
• Calendário de
recursos
• Fatores
ambientais
• Ativos de
processos
organizacionais
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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento do Tempo
 Desenvolver o cronograma

 É o processo de análise de sequências das atividades, suas


durações, recursos necessários e restrições do cronograma
visando criar o cronograma do projeto.

 Determina as datas planejadas de início e término para as


atividades e marcos do projeto.

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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento do Tempo
 Desenvolver o cronograma

Ferramentas e
Entradas Saídas
técnicas

• Lista das atividades • Análise de rede do • Cronograma do


• Atributos das cronograma projeto
atividades • Método do • Linha de base do
• Requisitos de caminho crítico cronograma
recursos das • Nivelamento de • Dados do
atividades recursos cronograma
• Calendário de • Análise de • Atualizações dos
recursos
cenários documentos do
• Declaração do
escopo • Compressão de projeto
cronograma
• Fatores ambientais
• Ativos de processos • Ferramentas de
organizacionais elaboração de
cronogramas
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Gerenciamento do Tempo
 Desenvolver o cronograma

 Exemplo de cronograma

 Jamais estabeleça prazos audaciosos demais, e lembre-se que,


prazo é prazo, é importante, e deve ser respeitado.
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Gerenciamento do Tempo
 Controlar o cronograma

 É o processo de monitoramento do andamento do projeto para


atualização do seu progresso e gerenciamento das mudanças
feitas na linha de base do cronograma.

 Está relacionado a:
 Determinação da situação atual do cronograma do projeto;
 Influência nos fatores que criam mudanças no cronograma;
 Determinação de que o cronograma do projeto mudou; e
 Gerenciamento das mudanças reais conforme ocorrem.

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Gerenciamento do Tempo
 Controlar o cronograma

Ferramentas e
Entradas Saídas
técnicas

• Planejamento de • Análise de • Medições de


gerenciamento do desempenho desempenho dos
projeto • Nivelamento de trabalhos
• Cronograma do recursos • Atualizações dos
projeto • Análise de ativos de
• Informações sobre cenários processos
o desempenho • Compressão de organizacionais
dos trabalhos cronograma • Atualização do
• Ativos de • Ferramentas de plano de
processos elaboração de gerenciamento do
organizacionais cronogramas projeto
• Atualizações dos
documentos do
projeto
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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento de Custos
 O gerenciamento de custos do projeto inclui os processos envolvidos
em planejamento, estimativa, orçamentação e controle de custos, de
modo que seja possível terminar o projeto dentro do orçamento
aprovado;
 Ocorre pelo menos uma vez em todos os projetos;
 Em uma ou mais fases do projeto.

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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento de Custos

Planejar o
Gerenciamento
dos Custos

Controlar os Estimar os
Custos Custos

Determinar o
orçamento

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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento de Custos
 Planejar o Gerenciamento dos custos

 Planejar o gerenciamento dos custos é o processo de estabelecer


as políticas, os procedimentos e a documentação necessários
para o planejamento, gerenciamento, despesas, e controle dos
custos do projeto.

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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento de Custos
 Planejar o Gerenciamento dos custos

Ferramentas e
Entradas Saídas
técnicas

• Planejamento de • Opiniões • Plano de


gerenciamento do especializadas gerenciamento de
projeto • Técnicas custos
• Termo de abertura analíticas
do projeto • Reuniões
• Fatores
ambientais da
empresa
• Ativos de
processos
organizacionais

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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento de Custos
 Estimar os custos
 O que é Estimar?
 É opinar a respeito de algo de que não se tem certeza.
 O que é Estimar os Custos?
 Estimar os custos é o processo de desenvolvimento de uma
estimativa dos recursos monetários necessários para executar
as atividades do projeto. O principal benefício deste processo
é a definição dos custos exigidos para concluir os trabalhos do
projeto.

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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento de Custos
 Estimar os custos
 É necessário conhecer o escopo do trabalho a ser executado, os
recursos necessários e o cronograma para que possamos estimar
os custos (Entradas do processo Estimar Custos).
 Desta forma, partindo da Estrutura Analítica do Projeto (EAP),
podemos estimar os recursos necessários (um processo de
Gerenciamento do Tempo anterior à definição do cronograma) e
depois podemos estimar os valores (custos) de cada recurso.
 Teremos como resultado, a Estrutura Analítica do Projeto
associada a uma Estrutura Analítica de Custos que pode ser
consolidada no orçamento do projeto

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Gerenciamento de Custos
 Estimar os custos
 No decurso do projeto, as estimativas são desenvolvidas em
diversos momentos e com objetivos e graus de precisão distintos.
 No início do projeto realizam-se estimativas de alto nível com o
objetivo de justificar o projeto. Á medida que decorre o ciclo de
vida do projeto as estimativas de custo serão refinadas de forma a
refletir detalhes adicionais entretanto tornados disponíveis.
 A realização de estimativas de custos é fundamental para o
controle do projeto. É a comparação da estimativa com o realizado,
que permite medir a eficiência com que o projeto foi realizado.
 Esses custos geralmente são expressos em unidades de moeda
(dólares, reais, euros, etc.). Contudo, em alguns casos, outras
unidades de medida são possíveis, por exemplo, homem hora.
Essa abordagem pode ser útil para facilitar as comparações e
abstrair os efeitos das flutuações das moedas
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Gerenciamento de Custos
 Estimar os custos
Ferramentas e
Entradas Saídas
técnicas
• Planejamento de • Opiniões • Estimativas de
gerenciamento do especializadas custos das
projeto • Estimativas análoga atividades
• Plano de gerenciamento e paramétrica • Base das
dos recursos humanos • Análise de reservas estimativas
• Linha de base do escopo • Custo da qualidade • Atualizações
• Cronograma do projeto • Análise de proposta nos documentos
• Registro dos riscos de fornecedor do projeto
• Termo de abertura do • Técnicas de tomada
projeto de decisão em grupo
• Fatores ambientais da
empresa
• Ativos de processos
organizacionais

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Gerenciamento de Custos
 Determinar o Orçamento
 Envolve a agregação dos custos estimados de atividades do
cronograma individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer
uma linha de base dos custos totais para a medição do
desempenho do projeto
 As estimativas de custos da atividade do cronograma ou do
pacote de trabalho são preparadas antes das solicitações de
orçamento detalhado e da autorização do trabalho.

Apostila de Gestão de Projetos


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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento de Custos
 Determinar o Orçamento

Ferramentas e
Entradas Saídas
técnicas

• Planejamento de • Agregação de • Linha de base


gerenciamento dos custos dos custos
custos • Análise de reservas • Requisitos dos
• Linha de base do escopo • Opiniões recursos
• Estimativa de custos das especializadas • Atualizações
atividades • Relações históricas nos documentos
• Base das estimativas • Reconciliação dos do projeto
• Cronograma do projeto limites de recursos
• Calendários de recursos financeiros
• Registro dos riscos
• Acordos
• Ativos de processos
organizacionais
Apostila de Gestão de Projetos
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Gerenciamento de Custos
 Controlar os Custos
 O controle de custos fornece os meios de se conhecer a variação
do que foi planejado para tomar medidas corretivas e preventivas,
minimizando assim o risco.
 A maior parte envolve a análise da relação entre o consumo dos
fundos do projeto e o trabalho físico sendo realizado para tais
gastos.

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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento de Custos
 Controlar os Custos
 Objetivos:
 Controlar os fatores que criam mudanças na linha de base
dos custos;
 Garantir acordo com relação às mudanças solicitadas;
 Registrar todas as mudanças adequadas;
 Monitorar mudanças e o desempenho de custos;
 Evitar que mudanças não aprovadas sejam incluídas nos
custos;
 Garantir que estouros nos custos não ultrapassem o
financiamento autorizado;
 Levar os excessos de custos para dentro dos limites
aceitáveis.
Apostila de Gestão de Projetos
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Professor Marcelo Cunha
Gerenciamento de Custos
 Controlar os custos

Entradas Ferramentas e Saídas


técnicas

• Planejamento • Gerenciamento • Informações sobre


de do valor desempenho do trabalho
gerenciamento agregado • Previsão de custos
dos custos • Previsão • Solicitações de mudanças
• Requisitos de • Índice de • Atualizações no plano de
recursos desempenho gerenciamento do projeto
• Dados de para término • Atualizações nos
desempenho do • Análise de documentos do projeto
trabalho desempenho • Atualizações nos ativos de
• Ativos de • Análise de processos organizacionais
processos reservas
organizacionais

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