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  • Prioridades Competitivas

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    wesley.silva
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    O documento discute a estratégia corporativa de uma empresa, incluindo suas metas, competências essenciais, análise de mercado, prioridades competitivas de custo, qualidade, velocidade e flexibilidade, e estratégias para as áreas funcionais de finanças, marketing e operações.

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    Estratégia corporativa

    • metas
    Prioridades Competitivas
    • competências essenciais
    • respostas ambientais
    • novos produtos/serviços
    • estratégias globais

    Análise de mercado
    • segmentação
    • avaliação das
    necessidades

    Prioridades competitivas Habilidades


    Operações • atuais
    • custo • necessárias
    • qualidade • planejadas
    • tempo
    • flexiblidade

    Estratégias das áreas funcionais


    • finanças
    • marketing
    • operações
    • outras
    Prioridades Competitivas
    • Custo:
    – Operações de baixo custo
    • Qualidade:
    – Design
    – Desempenho elevado
    – Padrões confiáveis (qualidade sólida)
    • Velocidade de Atendimento / Tempo:
    – Entrega rápida e no tempo certo
    – Velocidade no desenvolvimento
    • Flexibilidade:
    – “Customização” de pedidos
    – Capacidade para variar o volume de produção.
    Estratégia e Decisões
    Estratégia corporativa

    Análise de mercado

    Prioridades competitivas

    Estratégia de operações

    Serviços Manufatura
    • Serviços padronizados • Produzir para estoque
    • Montagem por pedido • Montagem por encomenda
    • Serviços customizados • Fabricar por encomenda

    • Decisões sobre o processo


    • Decisões sobre a qualidade
    • Decisões sobre capacidade, localização e arranjo físico
    • Decisões operacionais

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