ARTIGO Recebido: 01/06/2020

DE REVISÃO Aceito: 20/10/2020

Violência e burnout no trabalho docente:

uma revisão narrativa
Occupational violence and burnout among teachers:
a narrative review
Beatriz Maria dos Santos Santiago Ribeiro1 , Júlia Trevisan Martins2,
Bruna Aparecida dos Santos Santiago Ribeiro3

RESUMO | A violência no trabalho pode favorecer o surgimento da síndrome de burnout. Objetivou-se conhecer as características
dos professores vítimas de violência ocupacional que podem ocasionar a síndrome de burnout e refletir sobre as medidas utilizadas
para a redução dessa violência. Realizou-se uma revisão narrativa, juntamente de uma reflexão teórica-reflexiva. Foram conduzidas
buscas através da biblioteca SciELO e das bases de dados, PubMed, Web of Science e Scopus. A violência sofrida pelos professores
provoca danos e agravos à saúde, em especial a saúde mental, e, por sua vez, favorece o surgimento da síndrome de burnout. Afirma-
se que a violência tem acometido os professores e favorecido o desencadeamento da síndrome de burnout. Assim, são necessários
planejamentos e ações que envolvam os professores, os alunos e seus pais ou responsáveis, os funcionários e, sobretudo, os gestores,
a fim de propiciar um ambiente laboral seguro e saudável.
Palavras-chave | violência no trabalho; professores escolares; esgotamento profissional.

ABSTRACT | Occupational violence may favor the development of burnout syndrome. The objective of this study was to identify
which characteristics are associated with burnout syndrome in teachers exposed to occupational violence and discuss measures
aimed at reducing this type of violence. A narrative review with a theoretical-reflective approach was conducted on SciELO library
and on PubMed, Web of Science, and Scopus databases. The violence experienced by teachers causes health-related problems
and illnesses, especially in mental health, favoring the development of burnout syndrome. Occupational violence has affected
teachers and influenced the onset of burnout syndrome. Thus, plans and actions involving teachers, students and their parents/legal
guardians, employees, and especially managers are essential to promote safe and healthy work environments.
Keywords | occupational violence; teachers; burnout syndrome.

1
Enfermagem, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, SP, Brasil.
2
Enfermagem, Universidade Estadual de Londrina, Londrina, PR, Brasil.
3
Educação, Escola Estadual Hatsue Toyota, Marília, SP, Brasil.
Fonte de financiamento: Nenhuma
Conflitos de interesse: Nenhum
Como citar: Ribeiro BMSS, Martins JT, Ribeiro BASS. Occupational violence and burnout among teachers: a narrative review. Rev Bras Med Trab. 2022;20(3):472-480.
http://dx.doi.org/10.47626/1679-4435-2022-602

Rev Bras Med Trab. 2022;20(3):472-480

472
 Violência e burnout no trabalho docente
INTRODUÇÃO
O ambiente escolar tem como principal finalidade o
desenvolvimento e o crescimento tanto do aluno quanto
do professor, porém tem sido alvo de violência crescente1.
A violência na escola é um fenômeno complexo e, para
combatê-la, é necessário que todos os envolvidos no processo
de ensino-aprendizagem participem. Familiares, professores,
alunos, instituições e órgãos governamentais devem debater
sobre o tema e buscar, conjuntamente, formas eficazes para
combater essa violência. Cabe destacar que existem diversos
fatores responsáveis pela violência escolar2.
Para entender o contexto escolar, é necessário saber que
os professores desempenham diversas funções nesse meio,
como a educação de crianças, jovens, adolescentes, adultos
e idosos por professores. Assim, esses profissionais são
fundamentais para a educação, pois são eles que apresentam
objetos de cultura ao aluno e retomam ensinamentos
relacionados a valores éticos, morais e estéticos, bem como
conteúdos inerentes à formação escolar.
As manifestações de violência no ambiente escolar
podem ser de caráter simbólico, subjetivo e objetivo3.
A forma subjetiva ou aberta é a mais percebida, pois
as agressões são realizadas por sujeitos passíveis de
identificação do ato cometido, que excedem o uso
de uma força, passando de determinados limites4,5. A
violência simbólica é considerada invisível, uma vez que
se utiliza da linguagem, de palavras e de nomeações, o
que torna seu reconhecimento negligenciado na maioria
das ocasiões. Vale destacar que, a partir desse tipo de
violência, surgem discriminações e exclusão social, além
de efeitos destrutivos para os sujeitos que são alvos4. Por
fim, a violência objetiva ou sistêmica é aquela relacionada
à exploração nas relações sociais, econômicas e políticas;
também é, por vezes, considerada invisível, pois é vista
como normal nas relações sociais5.
O fenômeno da violência pode assumir diversas
composições ou práticas sociais, variando de acordo com o
período e local e ocorrendo de forma implícita ou explícita.
A violência implícita é vista como precursora dos demais
tipos, pois dela derivam suas diversas formas. Já a de caráter
explícito costuma ser rapidamente reconhecida como tal
e possui a utilidade de ilusoriamente manter a crença de
que somente essa modalidade é nociva para a sociedade6.
Nesse sentido, a violência implícita apresenta-se de
Rev Bras Med Trab. 2022;20(3):472-480
473
diversos modos, tais como: analfabetismo, baixos salários,
corrupção, desemprego, fome, impunidade e preconceito.
Já como exemplos da violência explícita, destacam-se os
assaltos, homicídios, estupros e sequestros.
No ambiente de trabalho, a violência pode acontecer
de forma física e verbal, o que pode levar os trabalhadores
a manifestarem alterações psicossociais e diminuição
de sua habilidade de trabalho prestado. Observa-se que
os agressores são, às vezes, os próprios funcionários da
instituição7. Professores são expostos a violências de
natureza psicológica, principalmente através de agressão
verbal e ameaças8, o que ocorre em diversas partes do
mundo9,10. Dessa forma, a violência é um fenômeno que
está atrelado a outras formas de violências sociais11.
A violência pode provocar estresse, medo e insegurança
nos professores, favorecendo, assim, o surgimento da
síndrome de burnout (SB). Tal síndrome é descrita como
uma resposta prolongada a estressores crônicos emocionais
e interpessoais relacionados ao exercício laboral, sendo
consequência da cronicidade do estresse decorrente da
atividade ocupacional, gerando danos nos níveis pessoal,
profissional, familiar e social12.
A SB manifesta-se por meio de quatro principais
sintomas: físicos, psíquicos, comportamentais e defensivos.
Os sintomas físicos são evidenciados quando o trabalhador
apresenta fadiga constante, distúrbios do sono, falta de
apetite e dores musculares; os psíquicos são revelados
por falta de atenção, problemas de memória, ansiedade e
frustração; os comportamentais são identificados quando a
pessoa se apresenta negligente no labor, com irritabilidade,
incapacidade de concentração, aumento de situações
conflitivas com os colegas e longas pausas para o descanso.
Por fim, os sintomas defensivos incluem a busca por
isolamento, sentimentos de inferioridade e a pauperização
da qualidade das atividades laborais13.
Diante das considerações anteriores, acredita-se que
estudos sobre a violência sofrida por professores sejam
relevantes, visto que poderão contribuir para que os
docentes, em conjunto com os gestores e a sociedade,
busquem estratégias para minimizar esse problema e, assim,
maximizar a qualidade de vida de todos os envolvidos.
Nesse sentido, o presente estudo tem como objetivos
conhecer as características dos professores vítimas de
violência ocupacional que podem ocasionar SB e refletir
sobre as medidas utilizadas para a redução dessa violência.
 Ribeiro BMSS et al.
MÉTODOS
Realizou-se uma revisão narrativa, juntamente de
uma reflexão teórica-reflexiva. Foram conduzidas buscas
na biblioteca SciELO e nas bases de dados PubMed, Web
of Science e Scopus com as seguintes palavras-chaves:
violência, síndrome de burnout, esgotamento profissional,
professores, estratégias e trabalho. Contudo, também foram
utilizados outros cabedais teóricos acerca da temática,
além da disciplina de saúde do trabalhador ofertada
pelo Programa de Pós-Graduação em Enfermagem de
Universidade Estadual no Paraná. Não foi delimitado
período de tempo para publicações e foram escolhidos
estudos que correspondessem aos objetivos dessa pesquisa.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
CONHECENDO AS CARACTERÍSTICAS DE
PROFESSORES VÍTIMAS DE VIOLÊNCIA QUE
TAMBÉM PODEM OCASIONAR SB
As autoras que analisaram o banco de dados do Registro
de Ocorrência Escolar/Secretaria da Educação do Estado
de São Paulo (ROE/SEE-SP) afirmam que a idade dos
professores é fator impactante sobre a violência14, sendo
um fator de maior risco para violência. Estudos apontam
que professores mais jovens estão mais sujeitos a sofrer
violência em seu contexto laboral10,15. Os professores com
mais idade possuem mais tempo e experiência de ensino
e, assim, sabem lidar melhor com conflitos, apresentando
maior resiliência e níveis de estresse relacionado ao
trabalho mais baixos16.
Ainda, a idade impacta de maneira indireta na violência
física e também é um fator correlativo às condições de
trabalho, justificado pelos contratos temporários, os quais
são mais comuns entre os trabalhadores mais jovens17. Os
professores temporários contam com piores condições de
trabalho em relação aos docentes com vínculo profissional
estável. Ao ingressar no ambiente de trabalho, o professor
pode decepcionar-se com a realidade escolar, podendo
levar à insatisfação com o trabalho18.
Outro fator que pode influenciar a violência é o tempo
de experiência, que auxilia principalmente no controle de
agressões e ameaças14. De acordo com Gerberich et al.19,
professores com mais tempo de experiência de trabalho
Rev Bras Med Trab. 2022;20(3):472-480
474
apresentaram menores taxas de violência. Os mesmos
autores destacam que professores que trabalham em tempo
integral no Estado Unidos (EUA) sofrem violência em
maiores proporções, o que, de fato, pode estar relacionado
ao tempo de exposição e à maior dedicação aos alunos.
Em contrapartida, Wei et al.15 verificaram que professores
substitutos ou que atuavam em carga horária parcial
apresentavam maiores índices de violência.
Na rede estadual de São Paulo, há incentivos de salários
para professores que lecionam em comunidades mais
violentas. Conforme o tempo de experiência do professor,
ele tem prioridade na escolha das escolas que irá atuar
anualmente, ou seja, professores mais expe­rientes podem
escolher onde os salários são maiores, atuando em escolas
mais vulneráveis e violentas14. Nem sempre a maior qua­
lificação dos professores é acompanhada por uma maior
habilidade de controlar o comportamento dos discentes.
No entanto, o tempo de experiência auxilia principalmente
no controle de agressões e ameaças14. Professores
com titulação de especialista ou titulação maior estão
mais propensos a ser vitimados quando comparados a
profissionais com bacharelado/licenciatura15. Ressalta-se
que professores de instituições de nível superior também
sofrem alguns tipos de violência20.
Os professores que cursaram apenas o magistério
possuem mais habilidades para tratar com questões de
violência do que os professores com formação de nível
superior ou pós-gradua­ ção. Essa questão pode estar
associada ao curso de formação do magistério, que insere os
profissionais mais cedo na carreira, aumentando o tempo
de experiência. Porém, não há relações estatisticamente
significativas entre a titulação dos professores e outros
tipos de violência14.
Estudos investigaram as variáveis gênero, raça/cor,
orientação sexual e religião ou crenças, considerando
fatores que podem expor os professores a maiores chances
de sofrer violência. Exposição repetida a atos violentos gera
sofrimento e influencia de maneira negativa a saúde21-23.
O relatório Education at a Glance de 2011 pontua
que as turmas brasileiras de ensino fundamental e médio
possuem aproximadamente 30 alunos, embora devessem
ser compostas por 24 alunos, ultrapassando o cálculo
mediano. Todavia, escolas públicas e privadas possuem
diferenças no tamanho das turmas. Dentro da instituição
privada, há tamanho considerável, enquanto na pública
 Violência e burnout no trabalho docente
permanecem sete estudantes a mais por professor em
relação ao professor da escola privada24.
A Pesquisa Internacional sobre Ensino e Aprendizagem
(Teaching and Learning International Survey, TALIS)
identificou que professores brasileiros, em média,
trabalham 25 horas de ensino por semana, passando a
trabalhar 6 horas a mais que a média dos outros países
de estudo, além de gastar 10 a 22% a mais tempo com
atividades como correção de trabalhos e orientação25.
Em relação ao número de alunos, turmas com números
pequenos (menos de 10) ou grandes (mais de 25) podem
influenciar a ocorrência de violência15. Professores citaram
que isso é um fator associado à violência. No que tange à
punição propriamente dita, é fundamental que seja eficaz e
proteja tanto os professores quanto os próprios agressores,
visto que a falta de orientação/aconselhamento auxilia no
aumento da violência.
Ainda, é comum os alunos desaparecerem com os
pincéis atômicos e com o giz, evitando que a aula seja
realizada ou que inicie com atraso no horário. Arremessam
giz no professor, vaiam-no, tudo idealizado de forma
insistente para atrapalhar o trabalho do profissional. Em
determinados episódios, há queimadura grave provocada
por cola corrosiva na cadeira do tutor, abaixo-assinados
sem a menor fundamentação por grupo de estudantes,
denúncias anônimas efetivadas por alunos expondo
fatos inverídicos no intuito de tumultuar a atuação do
profissional26, entre outros problemas.
Condições laborais precárias podem tornar os
professores mais vulneráveis à violência física, ou seja,
escolas localizadas em regiões com maior vulnerabilidade
apresentam maior probabilidade de violência17. McMahon
et al.27, em seu estudo nos EUA, verificaram taxas de
violência contra professores maiores na zona urbana do
que em espaços rurais e suburbanos. Porém, no presente
estudo, não foram observados dados de caráter espacial.
No que tange à raça/cor, o estudo não constatou
associações significativas. Contraditório à pesquisa de
McMahon et al.27, verificaram que professores afro-
americanos relataram menor vitimização à violência27.
Professores sem companheiros apresentaram taxas maiores
de violência, visto que ter um companheiro pode abrandar
os efeitos da violência, servindo de apoio15. Outros fatores
que podem expor os professores a maiores riscos de sofrer
violência são orientação sexual e religião ou crenças17. A
Rev Bras Med Trab. 2022;20(3):472-480
475
escolaridade da mãe também é um fator que interfere nas
violências: quanto maior a escolaridade da mãe, menor
as chances de conflitos com colegas14. Enfatiza-se que
os docentes estão sendo acometidos pela SB e que essa
profissão ainda continua sendo mais feminina28.
Vale destacar que a exposição prolongada a fatores
laborais negativos ao longo do tempo leva o indivíduo a
um estado contínuo de preocupação, que supera os seus
limites emocionais. Isso resulta em sentimentos de cinismo,
impotência e exaustão emocional relacionados ao trabalho,
que contribuem para que o profissional tenha a vitalidade
e a dedicação prejudicadas, promovendo insatisfação,
vontade de mudar de emprego e absenteísmo29. É fato que
a violência traz sentimentos negativos aos professores,
os quais contribuem para a desmotivação e afetam o
desempenho no processo de ensino-aprendizagem1,2.
Ainda, um estudo que averiguou SB, liderança
ética e estratégias de enfrentamento em professores
no Distrito Federal mencionou que a SB podem levar
ao absenteísmo e ao presenteísmo, sendo necessários
avanços em conhecimento multidisciplinar sobre a
temática para possíveis estratégias de enfrentamento de
agravos que prejudicam tanto a saúde física quanto mental
do professor30. Entretanto, acredita-se que os estudos
referidos de violência podem contribuir para observar
características de profissionais com chances de serem
vitimados e sofrerem futuramente atos de violência e SB.
MEDIDAS PARA REDUÇÃO DE VIOLÊNCIA
OCUPACIONAL NO TRABALHO DOCENTE
A prevenção da violência é de extrema necessidade,
pois a violência contribui para acidentes de trabalho,
absenteísmo e sofrimento no trabalho, podendo provocar
agravos à saúde mental31. As medidas a serem tomadas
precisam ser holísticas, interdisciplinares e permanentes
e promover incentivos para relações democráticas,
convivência harmoniosa de seus integrantes e respeito às
diferenças, bem como são fundamentais políticas públicas,
visto que a violência tem causas variadas32,33.
Em uma revisão da literatura sobre formas de prevenção
de violência escolar, revelaram-se ações para melhorar o
clima organizacional e promover cultura de paz na escola,
tais como abrir as escolas nos finais de semana e realizar
atividades curriculares que visam à busca de resolutividade
de situações de conflito se configuram em estratégias
 Ribeiro BMSS et al.
eficazes. Essas ações devem ser realizadas para intervenções
individuais com alunos, orientações profissionais e ações
de promoção para regras de convivência, devendo ser
permanentes e sistemáticas e levando em conta cada
realidade escolar, com as singularidades e especificidades
inerentes a cada instituição escolar32.
Enfatiza-se que a qualidade de interação entre alunos
e professores influencia de maneira positiva na prevenção,
diminuição ou resolução dos casos de violência. É fato que
a formação de vínculo pode gerar um ambiente escolar
acolhedor e mais humano e, por consequência, com menos
riscos para atos de violência14. De acordo com Tavares &
Pietrobom14, a participação dos pais em atividades esco­
lares possui associação significativa com o menor nível
de violência escolar, ou seja, quando o núcleo familiar é
estruturado, os alunos estão menos propensos a engajar-se
em situações violentas.
Em nível de políticas públicas, há a criação do
Programa de Prevenção à Violência Contra Educadores
(PNAVE), que foi apreciado em 11 de dezembro de
2013, o qual objetiva criar medidas punitivas para os
alunos ou funcionários que atentarem atos violentos.
As principais propostas mencionadas no documento
sugerem implantação de campanhas educativas, cujos
objetivos incluem a prevenção de violência física e
moral evitando constrangimento contra educadores;
afastamento temporário ou definitivo da unidade de
ensino do aluno ou funcionário violador, dependendo
do grau do ato cometido; transferência do aluno infrator
para outra instituição, após a análise das autoridades
educacionais; licença temporária do professor que esteja
em situação de risco de suas atividades laborais, sem perder
seus vencimentos; e pena de detenção de 3 a 9 meses ou
multa para o agressor34. Embora exista o PNAVE, pode-
se inferir que não foram muitos os avanços em mudanças
no ambiente escolar para impedir atos de violência tanto
contra professores, funcionários ou alunos.
Um estudo35 mostra que estratégias utilizadas por
professores para combater a violência laboral incluíram
palestras; reuniões com a família; divulgação da legislação e
do regimento interno da escola; reuniões com professores e
conselho escolar, secretaria de educação e conselho tutelar;
diálogos com os alunos envolvidos; manter os alunos mais
tempo em atividades de sala de aula; afixação de cartazes;
dramatizações de atividade recreativa para melhorar
Rev Bras Med Trab. 2022;20(3):472-480
476
a socialização e o rigor no cumprimento de normas;
aplicação de advertência; e expulsão e/ou transferência
para outra escola. Essas medidas resultaram em um menor
índice de violência nas escolas investigadas35.
Acredita-se que as instituições religiosas têm um papel
importante para a sociedade e podem ser um dos meios
de reflexões e diminuição da violência em qualquer esfera
social. No ano de 2018, a Campanha da Fraternidade,
cujo enfoque foi Fraternidade e a Superação da Violência,
foi promovida como estratégia de diminuição de atos
violentos no Brasil, abordando formas e tipos de violência
na sociedade brasileira36.
É preciso evitar a ocorrência de violência no ambiente
laboral e, para isso, é necessário a adoção de gestões que se
preocupem com a qualidade de vida dos trabalhadores37.
Ressalta-se que, nessa reflexão, considerou-se violência
no trabalho qualquer ação, incidente ou comportamento
alicerçado em uma atitude instintiva do agressor, em
consequência da qual um profissional é agredido, ameaçado,
sofre algum dano ou lesão durante o desenvolvimento
do seu labor. Ainda, pode ser considerada o resultado da
relação de diversos fatores, com ênfase nas condições
laborais e na relação entre o trabalhador e o agressor38-40.
Vítimas de violência ocupacional que não denunciam
o acontecimento podem apresentar fragilidade na
autoconfiança em relação ao trabalho41. Da mesma forma,
professores que sofrem violência física e moral nem sempre
denunciam o incidente ou não procuram seus direitos por
medo de represálias de alunos ou de suas famílias.
Gurgel & Matos42 afirmam que, para a prevenção de
atos de violência, é preciso que se tenha uma educação,
especialmente na primeira infância, que contribua para
o processo de socialização da criança, tornando-a mais
paciente, bem como para o desenvolvimento de princípios
de moralidade e civilidade, o que pode contribuir
efetivamente para reduzir o comportamento agressivo43.
Alguns pesquisadores vêm se preocupando em
compreender o processo de prevenção de acidentes
de trabalho e segurança do trabalho. Existe, portanto,
a obrigatoriedade da implantação de estratégias pelas
empresas brasileiras para lidar com tais eventos, como os
controles estabelecidos pelas legislações vigentes, voltados
à intervenção e ao monitoramento da saúde no âmbito
organizacional44. São necessárias mudanças estruturais que
possibilitem ao Brasil formas de organização social mais
 Violência e burnout no trabalho docente
democráticas e eficazes na defesa dos direitos fundamentais
ao trabalho e à saúde, bem como um ambiente equilibrado
para atuar e prevenir a violência no trabalho. Nesse sentido,
é preciso que as escolas e autoridades brasileiras possam
assumir suas responsabilidades, já que competem a eles
outorgar, liberar, conceder e fiscalizar. Assim, políticas
que promovam participação democrática, direções de
informações, desarmamento, direitos humanos igualitários
e resolução de conflitos sem utilizar a violência, ancorando-
se em segurança no trabalho, podem reduzir e prevenir a
violência contra professores, alunos e funcionários.
Por fim, enfatiza-se que é complexo tratar de violência no
ambiente escolar, visto que problemas sociais na realidade
brasileira são enormes e contribuem para tal fenômeno.
Entretanto, reafirma-se que é preciso planejamento
conjunto entre todos os envolvidos para a busca de
soluções, bem como é imprescindível políticas públicas
que atendam aos reais anseios da sociedade e culminem
em menos violência nas escolas, ou seja, é preciso buscar
objetivos comuns, visto que a escola não deve ser cenário
de violência de qualquer ordem, seja física, verbal, psíquica
ou sexual, entre outras.
ESTRATÉGIAS PARA PREVENIR E COMBATER A
SÍNDROME DE BURNOUT
O burnout ocasiona inúmeras consequências ao
trabalhador, desde dores musculoesqueléticas, insônia,
fadiga prolongada até sintomas depressivos45, os quais
podem resultar em insatisfação no trabalho, absenteísmo
e abandono da profissão. Assim, profissionais habilitados
dentro do contexto escolar podem proporcionar estratégias
de enfretamento saudáveis46.
Para que se possa ter êxito nas estratégias de prevenção
de SB, é necessário ter em mente que a SB é reflexo do
ambiente de trabalho e que, dessa forma, é preciso identificar
as causas antes de propor soluções47. Primeiramente, é
necessário identificar os agentes estressores no local de
trabalho e perceber os riscos que esses agentes podem
provocar à saúde do trabalhador48. Também é necessário
observar como o profissional responde a determinadas
situações estressantes, entendendo suas características
pessoais e reações emocionais49. Por meio de planejamentos
e implementações de ações, é possível reduzir ou eliminar
estressores laborais48.
Rev Bras Med Trab. 2022;20(3):472-480
477
Ribeiro et al.50 destacam que é preciso criar projetos
para maximizar a qualidade de vida e o controle de
segurança, propiciar o crescimento profissional dentro da
organização e investir no aprimoramento, que é essencial
para o desenvolvimento e sucesso de uma organização.
Nesse sentido, percebe-se que programas saudáveis,
motivacionais e adaptativos destinados à resiliência se
tornam necessários para lidar com os estressores no
ambiente de trabalho.
É fundamental e um direito de todo trabalhador
a disponibilidade de um ambiente saudável para o
desenvolvimento de suas atividades. Assim, é preciso
cuidar do bem-estar físico, mental e social das pessoas, em
especial da saúde mental, visto que ainda tem sido pouco
revelada pelos trabalhadores em virtude de preconceitos
e é tida como um problema invisível51. A prevenção
da saúde mental também precisa investigar a dinâmica
de relacionamento dos profissionais com o seu meio
externo, respeitando a salubridade psicológica e mental
dos professores52. Desse modo, a averiguação dos riscos
da SB nos professores contribuirá para o planejamento de
estratégias que visam a cuidar da saúde do trabalhador.
O enfretamento da SB pode utilizar estratégias
de intervenções focadas no trabalhador, baseadas em
habilidades comportamentais e cognitivas de coping,
educação em saúde, atividade física e meditação. Outras
ferramentas dizem respeito ao relacionamento individual,
à organização e ao trabalho em equipe; assim, os planos
devem ser elaborados de acordo com a necessidade da
pessoa que está acometida pela SB48. Entretanto, cabe
destacar que a violência como causadora da SB tem causas
que, muitas vezes, não estão diretamente relacionadas à
escola, necessitando de investigações e ações públicas para
atuar na causa real.
Adotar hábitos de vida saudáveis em relação a
alimentação, exercício físico, sono e lazer também é uma
medida para prevenir o aparecimento da SB, pois são fatores
que proporcionam a saída da rotina do ambiente laboral.
Ainda, promover encontros e eventos para professores com
enfoque em como reconhecer os sintomas pode se configurar
em estratégia, na qual se expõem as situações vivenciadas e
as trocas de experiências com o grupo, propiciando apoio
mútuo, solidariedade e, consequentemente, redução de
tensão no ambiente laboral48.
 Ribeiro BMSS et al.
Por fim, e para fins de um melhor entendimento sobre
os programas mais usados para prevenir ou reduzir o
surgimento da SB, apresentam-se programas com enfoque
específico nos trabalhadores, na organização ou em
ambos53-55. Em relação à organização, os programas devem
estar voltados para mudanças no ambiente organizacional
que objetivem diminuir a demanda laboral e aumentar o
controle do nível de participação nas tomadas de decisões,
tais como: procedimentos de trabalho, reestruturação
de atividades, avaliação do labor e supervisão53. Os
programas devem estar pautados para ampliar e qualificar
as habilidades singulares do trabalhador e suas estratégias
de enfrentamento, ampliar o apoio social e emocional,
aumentar a competência profissional por meio de
educação continuada, estimular atividades extralaborais
(como prática de exercícios físicos, esportes e relaxamento
ou busca por algum hobby particular), criar momentos de
descansos durante o trabalho e programar objetivos56-58.
Acredita-se que esse estudo proporcionou
entendimento sobre o fenômeno da violência no trabalho
de professor e sua influência no surgimento da SB. É
necessário planejar estratégias que diminuam a ocorrência
da violência, bem como não a enxergar como culturalmente
aceita no trabalho e sem solução, evitando-se, assim, sua
banalização no cotidiano laboral dos professores. Diante
disso, vale salientar que esta pesquisa pode ser fundamental
para minimizar os atos de violência e, consequentemente,
o surgimento da SB.
REFERÊNCIAS
1. Lima AFT, Coêlho VMS, Ceballos AGC. Violência na escola e
transtornos mentais comuns em professores. Rev Port Enferm
Saude Ment. 2017;6:31 PM-6.
2. Schneider JK. Violência na escola a partir da perspectiva
docente. Número Even Pedagog. 2016;7(2):822-42.
3. Zizek S. Violência: seis reflexões laterais. São Paulo:
Boitempo; 2014.
4. Bispo FS, Lima NL. A violência no contexto escolar: uma leitura
interdisciplinar. Rev CEFAC. 2014;30(2):161-80.
5. Miguel LF. Violência e política. Rev Bras Psiquiatr. 2.015/3088).
6. Hoffmann ME. Abordagem sociopsicológica da violência e
do crime. Palhoça: UnisulVirtual; 2012 [citado em 2 set. 2021).
Disponível em: https://docplayer.com.br/17520417-Abordagem-
sociopsicologica-da-violencia-e-do-crime-marcos-erico-
hoffmann.html
Rev Bras Med Trab. 2022;20(3):472-480
478
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Neste estudo, foi possível conhecer as características dos
professores vítimas de violência ocupacional que podem
ocasionar SB, tais como idade, tempo de experiência,
vínculo de trabalho, nível de escolaridade, local de atuação,
quantidade de alunos, variáveis de gênero e raça/cor,
orientação sexual e religião ou crenças.
Pode-se afirmar que a violência tem acometido os
professores e, por sua vez, pode desencadear a SB. Assim,
são necessários planejamentos de ações que envolvam
os professores, os alunos e seus pais ou responsáveis, os
funcionários e os gestores para propiciar um ambiente
laboral seguro e mais saudável. É imprescindível
que o poder público também atue com suas devidas
competências e não considere a violência algo natural e
banal, mas sim um fenômeno que prejudica a qualidade
de ensino-aprendizagem e provoca doenças e agravos na
saúde dos professores e de outros trabalhadores.
Contribuições das autoras
BMSSR foi responsável pela concepção, análise formal dos
dados e redação – esboço original. Participou da investigação, da
captação dos recursos e da redação – revisão & edição do texto.
JTM foi responsável pela concepção, análise formal dos dados e
redação. Participou da investigação, da captação dos recursos e
da redação – revisão & edição do texto. BASSR foi responsável
pela concepção, análise formal dos dados e redação. Participou
da investigação, da captação dos recursos e da redação – revisão
& edição do texto. Todos as autoras aprovaram a versão final
submetida e assumem responsabilidade pública por todos os
aspectos do trabalho.
7. Almeida NR, Bezerra Filho JG, Marques LA. Análise sobre a
violência no trabalho em serviços hospitalares. Rev Bras Med
Trab. 2017;15(1):101-12.
8. Ali PA, Dhingra K, McGarry J. A literature review of intimate
partner violence and its classifications. Aggress Violent Behav.
2016;31:16-25.
9. Moon B, McCluskey J. School-based victimization of teachers
in Korea: focusing on individual and school characteristics. J
Interpers Violence. 2016;31(7):1340-61.
10. Melanda FN, Santos HG, Urbano MR, Carvalho WO, González
AD, Mesas AE, et al. Poor relationships and physical violence at
school are associated with more forms of psychological violence
among Brazilian teachers: a cross-sectional study. J Interpers
Violence. 2020;35(5-6):1294-310.
 Violência e burnout no trabalho docente
11. Oliveira AHC. Agressões e violências contra professores nas
escolas públicas [Monografia]. João Pessoa: Universidade
Estadual da Paraíba; 2014.
12. Maslach C, Leiter MP, Jackson SE. Making a significant difference
with burnout interventions: researcher and practitioner
collaboration. J Organ Behav. 2012;33(2)296-300.
13. Guimarães LAM, Cardoso WLCD. Atualizações da síndrome de
burnout. São Paulo: Casa do Psicólogo; 2004.
14. Tavares PA, Pietrobom FC. Fatores associados à violência
escolar: evidências para o estado de São Paulo. Estud Econ.
2016;46(2):471-98.
15. Wei C, Gerberich SG, Alexander BH, Ryan AD, Nachreiner
NM, Mongin SJ. Work-related violence against educators in
Minnesota: rates and risks based on hours exposed. J Atheroscler
Res. 2013;44:73-85.
16. Kourmousi N, Alexopoulos EC. Stress sources and manifestations
in a nationwide sample of pre-primary, primary, and secondary
educators in Greece. BMC Public Health. 2016;4:73.
17. Melanda FN, Santos HG, Salvagioni DAJ, Mesas AE, González
AD, Andrade SM. Violência física contra professores no espaço
escolar: análise por modelos de equações estruturais. Cad
Saude Pública. 2018;34(5):e00079017.
18. Both J, Nascimento JV, Sonoo CN, Lemos CAF, Borgatto AF. Bem-
estar do trabalhador docente em Educação Física ao longo da
carreira. Rev Educ Fis UEM. 2013;24(2):233-46.
19. Gerberich SG, Nachreiner NM, Ryan AD, Church TR, McGovern
PM, Geisser MS, et al. Case-control study of student-perpetrated
physical violence against educators. Ann Epidemiol.
2014;24(5):325-32.
20. Cruz GV, Pereira WR. Diferentes configurações da violência nas
relações pedagógicas entre docentes e discentes do ensino
superior. Rev Bras Enferm. 2013;66(2):241-50.
21. Cruz Rios F, Chong WK, Grau D. The need for detailed gender-
specific occupational safety analysis. J Atheroscler Res.
2017;62:53-62.
22. Berger M, Sarnyai Z. “More than skin deep”: stress neurobiology
and mental health consequences of racial discrimination. Stress.
2015;18(1):1-10.
23. Triana MC, Jayasinghe M, Pieper JR. Perceived workplace racial
discrimination and its correlates: a meta-analysis. J Organ Behav.
2015;36:491-513.
24. Ministério da Educação, Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas
Educacionais Anísio Teixeira. Pesquisa internacional sobre
ensino e aprendizagem: relatório nacional. Brasília: Ministério da
Educação; 2014 [citado em 14 jun. 2020]. Disponível em: https://
download.inep.gov.br/acoes_internacionais/pesquisa_talis/2013/
talis2013_relatorio_brasil.pdf
25. Organization for Economic Cooperation and Development
(OECD). TALIS 2013 results: an international perspective on
teaching and learning. Paris: ISMP; 2014.
26. Calhau LB. Bullying: o que você precisa saber. 2ª Ed. Niterói:
Editora Impetus; 2010.
27. Mcmahon SD, Martinez A, Espelage D, Rose C, Reddy LA, Lane K,
et al. Violence directed against teachers: Results from a national
survey. Psychol Sch. 2014;51(7):753-66.
28. Batista JBV, Carlotto MS, Coutinho AS, Augusto LGS. Prevalência
da síndrome de burnout e fatores sociodemográficos e laborais
Rev Bras Med Trab. 2022;20(3):472-480
479
em professores de escolas municipais da cidade de João Pessoa,
PB. Rev Bras Psiquiatr. 2010;13(3):502-12.
29. Trépanier SG, Fernet C, Austin S. A longitudinal investigation
of workplace bullying, basic need satisfaction, and employee
functioning. J Occup Health Psychol. 2015;20(1):105-16.
30. Lourenço VP. Absenteísmo, presenteísmo, síndrome de burnout,
liderança ética e estratégias de enfrentamento em professores
no Distrito Federal [Dissertação de Mestrado]. Brasília: Centro
Universitário de Brasília; 2016.
31. Pai D, Lautert L, Souza SBC, Marziale MHP, Tavares JP. Violence,
burnout and minor psychiatric disordes in hospital work. Rev
Esc Enferm USP. 2015;49(3):457-64.
32. Silva FR, Assis SG. Prevenção da violência escolar: uma revisão
da literatura. Educ Pesqui. 2018;44:e157305.
33. Becker KL, Kassouf AL. Violência nas escolas públicas brasileiras:
uma análise da relação entre o comportamento agressivo dos
alunos e o ambiente escolar. Nova Econ. 2016;26(2):653-77.
34. Souza M. Educação aprova programa de prevenção à violência
contra professors. Fonte: Agência Câmara de Notícias
[publicação online]; 2013. Disponivel em: https://www.camara.
leg.br/noticias/424102-educacao-aprova-programa-de-
prevencao-a-violencia-contra-professores/
35. Carvalho MG, Oliveira GF, Carita A. Representações da violência
por professores. Id On Line Revista Psicol. 2016;10(29):7-22.
36. Peduzzi P. Ao lançar Campanha da Fraternidade 2018, CNBB diz
que corrupção é violência. Brasília: Agência Brasil; 2018 [14 jun.
2020]. Disponível em: https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/
noticia/2018-02/cnbb-diz-ao-lancar-campanha-da-fraternidade-
2018-que-corrupcao-e-violencia
37. Santos FPA, Vidal LM, Bittencourt IS, Boery RNSO, Sena ELS.
Estratégias de enfrentamento dos dilemas bioéticos gerados
pela violência na escola. Physiol. 2011;21(1):26781.
38. Portoghese I, Galletta M, Leiter MP, Cocco P, D’Aloja E, Campagna
M. Fear of future violence at work and job burnout: A diary study
on the role of psychological violence and job control. Burn Res.
2017;7:36 AM-46.
39. Organización Internacional del Trabajo. Programa conjunto:
nueva iniciativa contra la violência laboral em el sector del
salud. Ginebra: OIT; 2002 [citado en 14 jun. 2020]. Disponible
en: https://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/
WCMS_071411/lang--es/index.htm
40. World Health Organization. Relatório mundial sobre violência
e saúde. Geneva: OMS; 2002 [citado em 2 set. 2021). Disponível
em: https://portaldeboaspraticas.iff.fiocruz.br/wp-content/
uploads/2019/04/14142032-relatorio-mundial-sobre-violencia-e-
saude.pdf
41. Bobroff MCC, Martins JT. Assédio moral, ética e sofrimento no
trabalho. Rev Bioet. 2013;21(2):251-8.
42. Gurgel CR, Matos FAS. A violência contra professores: saberes e
práticas. Parnaíba: Anais IV FIPED; 2012.
43. Lochner L. Education, work, and crime: A human capital
approach. NBER Working Paper Series, 10478. Cambridge:
National Bureau of Economic Research , 2004. 43 p.
44. Vassem AS, Fortunato G, Bastos SAP, Balassiano M. Fatores
constituintes da cultura de segurança: olhar sobre a indústria de
mineração. Gest Prod. 2017;24(4):719-30.
 Ribeiro BMSS et al.
45. Salvagioni DAJ, Melanda FN, Mesas AE, González AD, Gabani
FL, Andrade SM. Physical, psychological and occupational
consequences of job burnout: A systematic review of the
literature. PLoS One. 2017;12(10):e0185781.
46. Brown CA, Schell J, Pashniak LM. Occupational therapists’
experience of workplace fatigue: issues and action. Work.
2017;57(4):517-27.
47. Marine A, Ruotsalainen J, Serra C, Verbeek J. Preventing
occupational stress in healthcare workers. Cochrane Database
Syst Rev. 2006;4:CD013879.
48. Medanha MH, Bernardes PF, Shiozawa P. Desvendando o burn-
out: uma análise interdisciplinar da síndrome do esgotamento
profissional. São Paulo: LTr; 2018.
49. Jeung D-Y, Kim C, Chang S-J. Emotional labor and burnout: a
review of the literature. Emerg Med J. 2018; 59:197-3.
50. Ribeiro BMSS, Hirai VHG, Teston EF. A redução de perícias
médicas baseado na gestão de absenteísmo, rotatividade
e qualidade de vida no trabalho. Rev Eletron Gest Saude.
2018;9(3):393-403.
51. Merlo AR, Bottega CG, Perez KV, editores. Atenção ao sofrimento
e ao adoecimento psíquico do trabalhador e da trabalhadora:
cartilha para profissionais do Sistema Único de Saúde. Porto
Alegre: Evangraf; 2014 [citado em 2 set. 2021). Disponível em:
https://renastonline.ensp.fiocruz.br/sites/default/files/arquivos/
recursos/saude_mental_trabalho_cartilha.pdf
Este é um artigo de acesso aberto distribuído nos termos de licença Creative Commons.
Rev Bras Med Trab. 2022;20(3):472-480
480
52. Fonseca RTM. Assédio moral organizacional: o poder diretivo
pode adoecer e causar feridas. In: Gediel JAP, Silva EF, Zanin F,
Mello LE, editores. Estado, poder e assédio: relações de trabalho
na administração pública. Curitiba Guanabara Koogan, 2015. p.
31-52.
53. Awa WL, Plaumann M, Walter U. Burnout prevention: a review of
intervention programs. Patient Educ Couns. 2010;78(2):184-90.
54. Halbesleben JRB, Buckley MR. Burnout in organizational life. J
Manag. 2004;30(6):859-79.
55. Van der Klink JJ, Blonk RW, Schene AH, van Dijk FJ. The benefits
of interventions for work-related stress. Am J Public Health.
2001;91(2):270-6.
56. Abalo JAG, Roger MC. Burnout: una amenaza a los equipo de la
salud. Lime II Jornada de Actualización en Psicología de la Salud,
Asociación Colombiana de Psicologia de la Salud; 1998.
57. Gunasingam N, Burns K, Edwards J, Dinh M, Walton M. Reducing
stress and burnout in junior doctors: the impact of debriefing
sessions. Postgrad Med J. 2015;1074:182-7.
58. Salanova M, Llorens S. Estado actual y retos futuros en el estudio
del burnout. Pap Psicol. 2008;29(1):59-67.
Endereço para correspondência: Beatriz Maria dos Santos Santiago Ribeiro –
Rua Prof. Hélio Lourenço, 3900 – Bairro Vila Monte Alegre – CEP: 14040-902
– Ribeirão Preto (SP), Brasil – E-mail: beatrizsantiago1994@hotmail.com
2022 Associação Nacional de Medicina do Trabalho