19/02/2024, 15:06 Unicesumar - Ensino a Distância

ATIVIDADE 1 - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: GESTÃO DO CONHECIMENTO - 51/2024

Período:19/02/2024 08:00 a 21/04/2024 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:2,00
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 22/04/2024 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:

1ª QUESTÃO
Na espiral do conhecimento, temos uma conversão que é a transmissão imediata do conhecimento tácito de
um indivíduo para um outro indivíduo. É uma conversão que pode ser compreendida como basicamente
sendo uma transmissão de conhecimento na convivência do aprendiz com o mestre, ou entre grupos.

Fonte: CASSAPO, F. M. O que entendemos exatamente por conhecimento tácito e conhecimento

explícito. Sociedade brasileira de gestão do conhecimento, v. 15. Disponível em:
https://bityli.com/GsKXTrGt. Acesso em: 2 dez. 2022.

Sobre esse tipo de conversão do conhecimento, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS
Divulgação.

Combinação.

Socialização.

Internalização.

Externalização.

2ª QUESTÃO

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Analise a figura da espiral de conhecimento a seguir:

Fonte: a autora.

Sobre a espiral do conhecimento, analise as afirmativas a seguir:

I. O conhecimento pode ser convertido de tácito para explícito e vice-versa.

II. O conhecimento de explícito para explícito precisa que uma combinação seja feita.
III. A internalização, combinação, socialização e divulgação fazem parte desse processo em espiral.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I, apenas.

III, apenas.

I e II, apenas.

II e III, apenas.

I, II e III.

3ª QUESTÃO

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O processo de conversão do conhecimento em espiral de Nonaka e Takeuchi se inicia no processo de

socialização onde promove um campo de interação entre os indivíduos; em seguida ocorre a externalização
através do diálogo; logo depois vem o processo de combinação entre o conhecimento recentemente criado
e o existe; e, por fim, há um processo que pode ser resumido no “colocar a mão na massa”.

Fonte: AMARAL, A. M. M. M. et al. Gestão organizacional voltada para o conhecimento. In: OLIVEIRA, R. D. et
al. Pensando o conhecimento: uma abordagem teórica à gestão do conhecimento. Maringá: Editora Vivens,
2015. p. 217-238.

Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. O processo que consiste em “colocar a mão na massa” é o de internalização.

PORQUE

II. É quando o indivíduo realiza o aprender-fazendo.

Assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

As asserções I e II são proposições falsas.

4ª QUESTÃO
Existe um tipo de conhecimento que é definido por Nonaka e Takeuchi por ser “um conhecimento altamente
pessoal e difícil de ser formalizado”, e que “está profundamente enraizado nas ações e na experiência
corporal do indivíduo, assim como nos ideais, valores ou emoções que ele incorpora”. Portanto, difícil de ser
compartilhado.

Fonte: AMARAL, A. M. M. M. et al. A tecnologia da informação na gestão do conhecimento. In: OLIVEIRA, R.

D. et al. Pensando o conhecimento: uma abordagem teórica à gestão do conhecimento. Maringá: Editora
Vivens, 2015. p. 97-114.

Sobre o tipo de conhecimento descrito, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS
Conhecimento tácito.

Conhecimento explícito.

Conhecimento filosófico.

Conhecimento científico.

Conhecimento tecnológico.

5ª QUESTÃO

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Na espiral do conhecimento temos uma conversão que é o processo de disseminação e sistematização do

conhecimento explícito. Uma vez formalizado dentro de um determinado padrão comum de entendimento
(como uma teoria), o conhecimento explícito poderá ser combinado e comparado com outros
conhecimentos explícitos, e também ser disseminado em grande escala.

Fonte: CASSAPO, F. M. O que entendemos exatamente por conhecimento tácito e conhecimento

explícito. Sociedade brasileira de gestão do conhecimento, v. 15. Disponível em:
https://bityli.com/GsKXTrGt. Acesso em: 2 dez. 2022.

Sobre esse tipo de conversão do conhecimento, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS
Divulgação.

Combinação.

Socialização.

Internalização.

Externalização.

6ª QUESTÃO
Analise as seguintes situações:

Situação 1:

Em uma montadora de carros, existe um protocolo para novos funcionários. Esse protocolo consiste no
gerente do setor ir de máquina em máquina explicando o funcionamento e o processo de cada uma.
Contudo, há um funcionário com mais de 20 anos de trabalho no setor que sabe que uma das máquinas
tem algumas peculiaridades para manter a produção. Ele aprendeu isso em sua prática diária e, por ter
aprendido por meio de sua experiência, não consegue ensinar muito bem aos novos funcionários.

Situação 2:

Em uma empresa de tecnologia, existem treinamentos que todos os novos colaboradores devem passar.
Eles foram desenvolvidos e sistematizados objetivando passar um conteúdo formal e claro para que todos
entendam.

Com base nas situações apresentadas, assinale a alternativa correta que corresponde ao(s) tipo(s) de
conhecimento:

ALTERNATIVAS
Na Situação 1 o conhecimento descrito é o científico; e na Situação 2 o conhecimento é o explícito.

Na Situação 1 o conhecimento descrito é o científico; e na Situação 2 o conhecimento é o tácito.

Na Situação 1 o conhecimento descrito é o tácito; e na Situação 2 o conhecimento é o explícito.

Ambos os conhecimentos são empíricos.

Ambos os conhecimentos são tácitos.

7ª QUESTÃO

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Existe um tipo de conhecimento que é definido por Nonaka e Takeuchi como sendo “expresso por palavras,
números ou sons, e compartilhado na forma de dados, fórmulas científicas, recursos visuais, fitas de áudio,
especificações de produtos ou manuais”. Portanto, codificado e fácil de ser compartilhado.

Fonte: AMARAL, A. M. M. M. et al. A tecnologia da informação na gestão do conhecimento. In: OLIVEIRA, R.

D. et al. Pensando o conhecimento: uma abordagem teórica à gestão do conhecimento. Maringá: Editora
Vivens, 2015. p. 97-114.

Sobre o tipo de conhecimento descrito, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS
Conhecimento tácito.

Conhecimento explícito.

Conhecimento filosófico.

Conhecimento científico.

Conhecimento tecnológico.

8ª QUESTÃO
Na espiral do conhecimento temos uma conversão que é percebida como uma ação mais formal e
consciente de transformação do tácito para o explícito, no sentido de “normalizar” o conhecimento dentro
de um padrão comum de modelo mental entre o emissor e o receptor. Nessa conversão é comum que um
indivíduo transponha explicações para o grupo.

Fonte: CASSAPO, F. M. O que entendemos exatamente por conhecimento tácito e conhecimento

explícito. Sociedade brasileira de gestão do conhecimento, v. 15. Disponível em:
https://bityli.com/GsKXTrGt. Acesso em: 2 dez. 2022.

Sobre esse tipo de conversão do conhecimento, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS
Divulgação.

Combinação.

Socialização.

Internalização.

Externalização.

9ª QUESTÃO

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Analise o seguinte texto:

Suponhamos que o gerente de um supermercado olhasse uma pesquisa dos itens mais comumente
encontrados juntos nos carrinhos de supermercado e nela encontrasse a informação de que fraldas e
cervejas aparecem com altíssima percentagem de coincidência. Consequentemente, ele soube que se mudar
a posição das cervejas de maiores margens para perto das fraldas aumentarão, provavelmente, os lucros.

Fonte: BARROSO, A. C. de O.; GOMES, E. B. P. Tentando entender a gestão do conhecimento. Revista de

administração pública, v. 33, n. 2, p. 147-170, 1999. Disponível em: https://bityli.com/LNRzFSFus. Acesso
em: 1 dez. 2022.

Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. O gerente, ao realizar a ação de mudar a posição das cervejas com maiores margens, utilizou de
conhecimento.

PORQUE

II. Até o momento em que na pesquisa apontou os itens com maior vínculo na compra, o que ele tinha em
mãos eram dados que foram transformados em informação.

Assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

As asserções I e II são proposições falsas.

10ª QUESTÃO
Atualmente, a capacidade de competição de uma organização depende da capacidade de mudar e de
desenvolver novas direções estratégicas. O processo de pensar o novo, de considerar ideias e soluções que
ainda não são conhecidas, assume um papel importante em termos de aquisição de vantagem competitiva.

Fonte: adaptado de: BAHIA, L. O. Guia referencial para construção e análise de indicadores. Brasília: Enap,
2021.

Sobre o principal fator de competição em uma organização, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS
Os dados.

A gerência.

A tecnologia.

A informação.

O conhecimento.

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