Administração – conceitos

preliminares
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

ORGANIZAÇÃO

• Formalmente constituída;
• Normas e regulamentos;
• Hierarquia;
• Cultura organizacional;
• Recursos;
• Pessoas ocupando cargos;
• Objetivo específico etc..
 INTRODUÇÃO À
ADMINISTRAÇÃO

ORGANIZAÇÕES

• Não possuem, necessariamente, objetivo

de lucro.

• Mesmo assim, necessitam obter receita

para fazer frente às despesas.
 INTRODUÇÃO À
ADMINISTRAÇÃO

Exemplo de organizações sem fins

lucrativos:

• Fundações;
• Organizações não governamentais;
• Igrejas;
• Associações;
• Condomínios etc..
 INTRODUÇÃO À
ADMINISTRAÇÃO

EMPRESA

• Todas as características de quaisquer

organizações com objetivo de lucro.
 INTRODUÇÃO À
ADMINISTRAÇÃO

Exemplo de empresas:

• Indústrias;
• Bancos;
• Financeiras;
• Supermercados;
• Centro de compras etc..
Recursos das organizações

PATRIMONIAIS
Recursos das organizações

FINANCEIROS
HUMANOS

Operários (1933) - Tarsila do Amaral

TECNOLÓGICOS
CONHECIMENTO
TEMPO
 AMBIENTES
DAS ORGANIZAÇÕES

• Organizações não existem no vácuo;

• Elas estão inseridas em ambientes;

• Ambiente é o universo que envolve a

organização.
 AMBIENTE EXTERNO
DAS ORGANIZAÇÕES

• MICROAMBIENTE:
o mais próximo no qual a organização realiza
suas
operações diárias;

• MACROAMBIENTE: mais distante. Exerce

influência sobre as organizações, mas é pouco
influenciado por elas.
AMBIENTE EXTERNO DAS ORGANIZAÇÕES

organização

MICROAMBIENTE

MACROAMBIENTE
 FATORES AMBIENTAIS
MACROAMBIENTE

• TECNOLOGIA: interna ou externa;

• POLÍTICAS: empresariais, desenvolvimento, etc.;

• ECONÔMICAS: incentivo a setores econômicos,

financiamentos, recessão e escassez;
 FATORES AMBIENTAIS
MACROAMBIENTE

• LEGAIS: tributárias, restritivas,

liberalizantes, etc.

• SOCIAIS: estrutura sócio-econômica;

condições de vida
da população; estrutura de consumo; estilo
de vida, etc.
 FATORES AMBIENTAIS
MACROAMBIENTE

• DEMOGRÁFICAS: densidade populacional,

mobilidade
social, natalidade e mortalidade, etc..

• ECOLÓGICA: legislação, pressão da

sociedade,
escassez de recursos naturais, etc..
 FATORES AMBIENTAIS
MICROAMBIENTE

• CLIENTES: volúveis, esporádicos, fiéis, sazonais;

• CONCORRENTES: diretos, alternativos ou substitutos;

• FORNECEDORES: exclusivos, diversificados, de serviços,

etc.

• GRUPOS REGULAMENTADORES: sindicatos, conselhos

profissionais, associações profissionais ou patronais, etc.
 O AMBIENTE EM
CONSTANTE MUDANÇA

• O mundo sempre esteve em mudança;

• A mudança é a única coisa constante no mundo;

• A mudança faz parte da vida das organizações;

• Resistir às mudanças é uma atitude frequente;

• Cooperar com as mudanças ou ser agente de

mudanças é o mais sensato a se fazer.
 Planejamento Direção
PROCESSOS
ADMINISTRATIVO

Organização Controle
PROCESSO ADMINISTRATIVO

• Planejamento: pensar antes de agir.

Prever para prover. Antecipar a
tomada de decisão reduzindo as
incertezas e o desperdício.
 PROCESSO ADMINISTRATIVO

• Organização: arrumar as coisas, cada coisa em

seu lugar. Dar ordenamento definindo a necessidade
e o uso dos recursos. Definir e descrever tarefas,
fluxos, estruturas etc..
 PROCESSO ADMINISTRATIVO

• Direção: é, basicamente, dirigir

pessoas em busca dos objetivos
organizacionais.
 PROCESSO ADMINISTRATIVO

• Controle: define padrões, verifica o

resultado e mede a efetividade do que foi
realizado. Mais do que meramente
fiscalizar, o controle fornece informação
para tomada de decisão.
ANTECEDENTES
HISTÓRICOS DA
ADMINISTRAÇÃO
SUMÉRIA

 Suméria – controle administrativo / tributário

(atual Iraque).
 Sociedade de irrigação – pequenas propriedades
autossuficientes interligadas – os sacerdotes
coordenavam o recebimento, armazenagem e
desembolso do produto – anotações em placas de
argila nos templos.
 Com o excedente financiavam comércio de
metais e madeira.
 Aritmética, escrita e administração pública.
 EGITO

 Planejamento a longo prazo – baseado no ciclo

de inundação, cultivo e seca.
 A inundação anual acontecia pouco depois que a
estrela Sirius aparecia a leste, logo antes do sol.
Como os intervalos entre o surgimento de Sirius
eram separados por 365 dias, os egípcios criaram
um calendário solar de 12 meses de 30 dias mais
cinco de festas.
 Aptidões técnicas e administrativas – construção
das pirâmides: administração da mão de obra, uso
arquitetos e logística.
BABILÔNIA

 Controle administrativo das transações comerciais

através de placas de argila.
 Código de Hamurabi – 282 regras – princípio do
“olho por olho” .
 Princípio da paga mínima.
 Instalação de incentivos salariais – os salários
eram pagos às mulheres encarregadas da fiação e
tecelagem de acordo com a produção individual.
CHINA

 Administração pública – principio da assessoria –

delegando aos ministros poderes para conduzir
negócios do governo.
 Criação de uma constituição na dinastia de Chou
(1100 a.C.).
 Sun Tzu – escreveu sobre estratégia militar – A arte
da guerra – teorias recomendando evitar a batalha,
intimidar psicologicamente o inimigo e usar o tempo,
em vez da força para desgastá-lo e atacá-lo quando
estivesse desprevenido.
 Princípios sobre planejamento, comando e
doutrina.
GRÉCIA

 Democracia – administração participativa direta

nas cidades-estados. Igualdade de todos perante a
lei.
 Método – busca do conhecimento por meio da
investigação sistemática e da reflexão abstrata.
 Platão - responsabilidade fundamental do político
era promover a felicidade do cidadão com ética.
Teoria da especialização ou da divisão do trabalho.
GRÉCIA

 Aristóteles – Organização do Estado em três

formas de administração pública: Monarquia
(governo de um só e que pode se transformar em
tirania) Aristocracia (governo de uma elite e que
pode se transformar em oligarquia) e Democracia
(governo do povo que pode degenerar para
anarquia).
 Sócrates – Administração como habilidade
pessoal separada do conhecimento técnico e da
experiência.
IMPÉRIO ROMANO

 Organização e administração de um império

multinacional.
 Princípios e técnicas de administração
mantiveram a civilização romana durante 12
séculos de existência: Diversos tipos de executivos
(senadores, magistrados, cônsules, imperadores),
Rede de estradas para melhor comunicação,
exército profissional, descentralização, entre
outros.
IMPÉRIO ROMANO

 Fundar colônias – difundir a cultura e marcar presença em

postos avançados.
 Abrir estradas para facilitar a comunicação. Seu corpo de
engenheiros e construtores militares criaram sistemas
complexos de infraestrutura com portos, aquedutos, redes
de esgoto e monumentos.
 Dividir para governar
MAQUIAVEL

 Renascimento- sec. XV
 Obra “O Príncipe”
 Recomendações de como deve se comportar um governante.
 Analista do poder e do comportamento dos dirigentes em
organizações.
MAQUIAVEL
IGREJA CATÓLICA /
ORGANIZAÇÕES MILITARES

 Hierarquia de autoridade;
 Unidade de comando
 Delegação de autoridade
 Planejamento e controle
 Planejamento estratégico
REVOLUÇÃO
INDUSTRIAL

 Substituição do artesão pelo operário

especializado;
 Invenção das Fábricas
 Crescimento das cidades originando novas
necessidades de administração pública;
 Surgimento dos sindicatos.
REVOLUÇÃO
INDUSTRIAL

 1776 – invenção máquina a vapor inicialmente na

Inglaterra;
 Invenção do descaroçador de algodão e do tear
mecânico.
 Invenção motor a combustão interna 1860:
substituição do ferro pelo aço, do vapor pela
eletricidade, especialização do trabalho,
transformações no transporte e comunicações.