Qualificação: fornecedores

A qualificação dos fornecedores é de grande relevância na relação comercial com

a Santa Casa da Misericórdia de Vila do Conde. Assim solicitamos a boa
colaboração no preenchimento deste inquérito.
Antecipadamente agradecemos.

*Obrigatório

Identificação da empresa *

A sua resposta

Profissional responsável pelo preenchimento

A sua resposta

Tipo de fornecimento com a Instituição *

Produtos

Serviços
Área / tipo de fornecimento *

Alimentar

Saúde

Limpeza

Consultoria

Informática

Outra:
Geral *

Sim Não Não aplicável

P1. A empresa está

certificada ou tem um
sistema de Gestão da
Qualidade
implementado?

P2. É assegurada
formação aos
colaboradores para as
funções que
desempenham?

P3. É avaliado o
desempenho da
empresa quanto á
qualidade dos
serviços prestados,
rejeições/reclamações
e índice de satisfação
dos clientes?

P4. É feito o
tratamento das não
conformidades e
reclamações?

P.5 É feita a avaliação

dos fornecedores,
assim como de
entidades
subcontratadas?
Produtos *

Sim Não Não aplicável

P6. Tem
implementado um
plano de higiene
nas instalações?

P7. Tem
implementado um
plano de controlo
de pragas?

P8. A empresa tem

implementados
mecanismos para
assegurar a
conformidade dos
produtos
comercializados?

P9. A empresa tem

capacidade de
fazer entregas
urgentes, não
planeadas?
 Serviços *

Sim Não Não aplicável

P10. A empresa
tem
implementados
mecanismos para
assegurar a
conformidade dos
ensaios,
intervenções
efetuadas e/ou
equipamentos
comercializados?

P11. A empresa
tem capacidade de
dar resposta em
tempo útil a
situações
urgentes?

A sua resposta

OUTRAS INFORMAÇÕES
Descreva qual o referencial de qualidade que tem implementado. Indique outros dados
relevantes e diferenciadores na qualidade do serviço que presta.

N.º do Documento: 00.0-02-02-00-000.048 | Revisão: 002

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