FACULDADE DE EDUCAÇÃO E MEIO AMBIENTE

ELISMARCO ALMEIDA DA SILVA

SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL E

AUDITORIA

ARIQUEMES-RO
2022
A norma 14001 é uma ferramenta que foi criada para auxiliar as empresas a identificar,
priorizar e gerenciar seus riscos ambientais como parte de suas práticas usuais. Sendo
assim, essa norma é baseada no ciclo PDCA do inglês “plan do check act”. Em inglês,
que significa planejar, fazer, checar e agir.

Planejar: traçar os objetivos e processos necessários para atingir os resultados.

Executar: colocar em prática os processos planejados.

Verificar: fazer o monitoramento do atendimento dos processos em relação a política

ambiental, objetivos, metas, requisitos legais, etc.

Agir: agir para a melhoria contínua dos processos e do sistema de gestão ambiental do
empreendimento.

Agora irei apresentar quais são os requisitos para ISO 14001 e o sistema

de gestão ambiental, de um modo resumido e de fácil compreensão.

1: Um passo importante no sucesso desse processo é estabelecer uma equipe de

implementação interna. Será essencial que aqueles que estejam envolvidos
diretamente no processo de implantação sejam profissionais capacitados e aptos para
facilitar o bom andamento das ações e poderão ser agentes importantes da
comunicação com os demais da empresa.

2: Escolher um organismo de certificação – O organismo de certificação é a

organização que virá para auditor seus processos do SGA com relação a conformidade
com os requisitos da ISO 14001, assim como se o sistema é eficaz para obter a
recomendação ao certificado. É recomendado uma entrevista com vários organismos
de certificação para decidir qual é o adequado para a sua organização. Nesta etapa
geralmente ocorre a construção de uma proposta e, de forma opcional, poderá até ser
realizada uma auditoria prévia para identificar os pontos fortes e pontos de melhoria.

3: Definido o sistema pelo qual deseja se certificar, é importante ser orientado por
uma empresa especializada. Iniciar o procedimento sem profissionais especializados
traz maior nível de dificuldade, já que será importante diagnosticar quais processos
precisam ser adaptados de forma a se adequarem aos requisitos na norma. Esse
trabalho é geralmente realizado por uma empresa de consultoria, contratada pela
empresa em processo de certificação.
4: É imprescindível que seja feito um Diagnóstico de situação e criação de um plano de
trabalho para implementação. Antes de qualquer auditoria, é importante qualificar a
equipe de implementação e identificar todas as ações necessárias para adequar os
processos da empresa conforme as expectativas dos requisitos. Nesse plano deve ser
estabelecido os responsáveis, prazos e ações, dando abrangência a todos os níveis da
empresa. Este passo é feito de forma conjunta entre a empresa de consultoria e a
empresa em implementação de certificado.

5: Realizar auditorias internas. Faz parte dos requisitos da Norma ISO14.001 que seja
realizada auditorias internas em cada processo e isso deve ser realizado antes que o
organismo certificador audite a empresa. Fora a necessidade da Norma, o processo de
auditoria interna é importante também para testar se o plano de implementação foi
efetivo e então identificar as oportunidades de melhoria ainda exististes, almejando
ajustar o que for necessário. Essa etapa é realizada periodicamente seja na obtenção
do primeiro certificado, ou na manutenção do certificado daquelas empresas que já o
tem. Trata-se de uma análise recorrente, necessária para todas as empresas
certificadas. É uma etapa que pode ser realizada pela empresa de consultoria ou
auditores internos, desde que devidamente qualificados.

6: Implementar ações corretivas com base nos diagnósticos e relatório de auditoria

interna. É importante encontrar a causa raiz de quaisquer problemas encontrados e
tomar ações para corrigir aquela causa raiz. É importante envolver equipes
multidisciplinares nessas análises, com todas as áreas envolvidas com o problema.
Antes de agendar a auditoria com o organismo certificador, essa ações precisam estar
Antes de agendar a auditoria com o organismo certificador, essas ações precisam estar
implementadas, pois serão objeto de auditoria também e refletem a capacidade da
empresa em tratar suas oportunidades de melhoria. Além disso, se houver problemas
nos requisitos da norma sem ação ou implementação, a empresa ainda não está apta,
devendo corrigir essas oportunidades.

7: Auditoria de certificação - Primeira Fase - Onde o organismo de certificação revisará

sua documentação para verificar que, no papel, que você tratou todos os requisites
necessários da norma ISO 14001. Os auditores emitem um relatório descrevendo as
conformidades e as NÃO conformidades, de forma que você tenha uma chance para
implementar quaisquer ações corretivas para tratar os desvios.
8: Auditoria de certificação - Segunda Fase – Nesta etapa os auditores do organismo
certificador fazem o processo de auditoria in loco, nas instalações da empresa. São
realizadas entrevistas com os colaboradores, verificação de registos e observação das
práticas de trabalho, buscando identificar se a empresa opera em seus processos
práticas conforme os requisitos da ISO14.001 para seu SGA. Após esta auditoria, que
pode ser realizada em vários dias (conforme o tamanho e complexidade da empresa),
será emitido um relatório detalhando com as constatações, que determinam se o SGA
é eficaz e está em conformidade com os requisitos da ISO 14001. Na opção de estar
tudo ok, os auditores fazem a "recomendação para certificação", de forma que o
certificado poderá ser emitido em nome da sua empresa. Contudo, se a empresa tiver
quaisquer não conformidades maiores, será necessário um plano de ações corretivas, e
uma nova auditoria será agendada para checar a possibilidade de recomendação.

9: Manutenção do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é a etapa em que o organismo

certificador faz visitas de acompanhamento para verificar a permanência das práticas
estabelecidas pela norma, e checar se a empresa se mantém em conformidade,
mantendo seu certificado ativo. São verificadas as melhorias do sistema,
implementação de ações corretivas e permanência de práticas. Neste caso
normalmente são realizadas anualmente e, após 3 anos da auditoria de concessão, é
realizada uma auditoria de renovação. Neste caso normalmente são realizadas
anualmente e, após 3 anos auditoria de concessão, é realizada uma auditoria de
renovação.
Abaixo será mostrado o cronograma de uma auditoria. ( baseado no modelo da
empresa Ersa de Ariquemes)