JÉSSICA RODRIGUES PALHARIN

MBA GESTÃO DE PESSOAS

GESTÃO DE PESSOAS: FRENTE A UMA LIDERANÇA EFICAZ EM

INSTITUIÇÕES BANCARIAS

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Bauru, SP
2024

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Desenho/Resumo

Este estudo propõe uma análise abrangente sobre a gestão de pessoas e liderança
em instituições bancárias, com foco no Banco Itaú. Diante da relevância do tema, a
pesquisa visa compreender os estilos de liderança, a orientação para resultados e
as práticas de gestão estratégica de pessoas nas instituições financeiras, tanto
públicas quanto privadas. O objetivo é destacar a importância de uma liderança
eficaz para o sucesso organizacional, contribuindo para o bem-estar dos
colaboradores e o desempenho financeiro. A metodologia proposta inclui a aplicação
de questionários impressos aos funcionários do Banco Itaú, garantindo
confidencialidade e transparência. Os participantes serão recrutados de forma ética
e cuidadosa, respeitando critérios de inclusão e exclusão. A pesquisa ocorrerá na
agência do Banco Itaú em Bauru, Jaú, considerando sua trajetória de 43 anos na
cidade. Medidas de segurança serão adotadas para proteger informações
confidenciais. Os benefícios esperados incluem o avanço no entendimento da
gestão de pessoas e liderança no setor bancário, com potencial impacto positivo nas
práticas organizacionais. A divulgação dos resultados ocorrerá em eventos
acadêmico-científicos e publicações, respeitando a confidencialidade dos
participantes.

**Palavras-chave: Banco Itaú; gestão de pessoas; liderança; instituições bancárias;

pesquisa.

Introdução

O sistema financeiro do Brasil busca contribuir para o progresso econômico,

social e sustentável do país. Em um contexto globalizado, enfrenta desafios
semelhantes aos de outras organizações: competição acirrada, constantes avanços
tecnológicos e excelência na oferta de produtos e serviços, em atendimento e

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centralidade do cliente. Para alcançar esses objetivos, valoriza-se a competência do
seu quadro de colaboradores, compostos por profissionais cada vez mais
capacitados e comprometidos com os resultados das instituições financeiras
(FEBRABAN, 2013).
Em empresas de alto desempenho, a gestão de negócios e de pessoas é
conduzida de modo a integrar "coração e mente" (DIJK; EIGENHUIS, 2008). Em
meio a rápidas transformações e mudanças nos padrões de demanda, a gestão de
recursos humanos desempenha um papel crucial, moldando a estrutura
organizacional e orientando o comportamento dos colaboradores no trabalho
(FISHER, 2002).
Diante das mudanças no ambiente empresarial, a capacitação dos gestores
agora abrange temas relacionados ao desenvolvimento pessoal e à avaliação de
desempenho e comportamento, refletindo uma tendência crescente de humanização
e participação na área. O investimento e a gestão do capital humano tornaram-se
essenciais para a competitividade das instituições e representam um desafio
significativo para os líderes (ANDRADE, LOPES E STEFANO, 2013).
Assumindo esse novo papel, a gestão estratégica de pessoas visa alinhar os
colaboradores com a estratégia da organização, promovendo um desempenho
superior e permitindo que os indivíduos alcancem tanto os objetivos organizacionais
quanto os pessoais (MASCARENHAS, 2008).
A visão estratégica de gestão de pessoas evoluiu para um modelo baseado
no comprometimento, em contraste com o modelo anterior de controle. Enquanto o
modelo de controle considera o ser humano como um recurso ou apenas mais um
número, a abordagem de comprometimento reconhece o valor humano e sua
contribuição para os objetivos organizacionais e para a sociedade como um todo
(ALBUQUERQUE, 2002).
Entre as diversas abordagens sobre liderança, destacam-se as
transformacionais e transacionais. A liderança transacional envolve um
gerenciamento mais passivo, estabelecendo diretrizes claras para atingir metas e

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objetivos, enquanto a liderança transformacional inspira mudanças de atitude e
comportamento, promove o comprometimento com a missão organizacional e motiva
os colaboradores a alcançarem resultados extraordinários (LIMONGI-FRANÇA;
ARELLANO, 2002).
Não há uma abordagem única e definitiva, pois diferentes estilos de liderança
podem ser eficazes em contextos específicos. A abordagem contemporânea sugere
que os líderes adotem uma postura dinâmica e flexível, adaptando sua atuação ao
contexto organizacional.
Mediante as considerações, este estudo visa avaliar o grau de importância da
liderança orientada para resultados dos profissionais bancários, os estilos de
liderança aplicados nas instituições financeiras e a concordância com as políticas de
recursos humanos (controle ou comprometimento). O objetivo geral é analisar os
estilos de liderança, a orientação para resultados e as práticas de gestão estratégica
de pessoas utilizadas pelas instituições financeiras (públicas e privadas).
Espera-se que este estudo contribua para o entendimento dos estilos de
liderança adotados pelas instituições financeiras e seus impactos nos colaboradores,
bem como para a avaliação da adequação das práticas de gestão de pessoas às
necessidades organizacionais. A estrutura deste artigo compreende um referencial
teórico sobre liderança orientada para resultados, estratégia e gestão de pessoas,
seguido pela metodologia de pesquisa, resultados e discussões, e considerações
finais.
Diante da importância vital e da atualidade do tema para instituições
bancárias, especialmente aquelas de pequeno e médio porte, torna-se imperativo
abordar a gestão de pessoas como um fator crucial para o sucesso organizacional.
Mesmo quando o número de funcionários é mínimo, a coordenação eficaz dessa
equipe desempenha um papel significativo na melhoria do clima organizacional do
banco.
Nesse contexto, a pesquisa visa explorar o que é necessário para que a
gestão de pessoas dentro da instituição alcance uma liderança eficaz, promovendo

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não apenas um ambiente de trabalho saudável, mas também impactando
diretamente na qualidade de vida dos funcionários. A abordagem focada na eficácia
da liderança busca não apenas coordenar as atividades da equipe, mas também
criar um ambiente propício à motivação, ao melhor empenho e, consequentemente,
à melhoria expressiva dos resultados financeiros empresariais.
Assim, a questão central da pesquisa é: "O que é preciso para que a gestão
de pessoas dentro da instituição bancária tenha uma liderança eficaz, contribuindo
para uma melhoria na qualidade de vida dos funcionários e alcançando excelentes
resultados financeiros?" Essa indagação visa desvendar os elementos essenciais
que, quando incorporados à gestão de pessoas, podem impulsionar o bem-estar dos
colaboradores e, simultaneamente, fortalecer a performance financeira da
instituição.

Hipótese/Resultados Esperados

Não há hipótese

Objetivos

Objetivo geral

O propósito desta pesquisa é destacar a relevância de uma liderança eficiente

nas instituições bancárias, além de estruturar um conjunto de elementos que
possam ser implementados nesse contexto.

Objetivos específicos

- Examinar a literatura que aborda os conceitos de liderança.

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 - Mapear os elementos identificados na literatura de maneira a viabilizar sua
aplicação na instituição bancária objeto de estudo.
- Analisar as semelhanças identificadas entre a literatura e a prática,
propondo elementos que possam contribuir para o aprimoramento das organizações.

Metodologia Proposta

O método a ser empregado consistirá na aplicação de um questionário

impresso a todos os funcionários da instituição financeira. O propósito desse
questionário é investigar a relevância do papel desempenhado pelos líderes nas
atividades desenvolvidas dentro da organização.
Os questionários serão distribuídos aos funcionários no período da manhã, no
local de trabalho, e serão recolhidos ao final do expediente. Para cidades
circunvizinhas serão encaminhados via emai-l. Este instrumento de pesquisa visa
destacar a importância do papel do líder na organização, identificando oportunidades
de aprimoramento tanto para os gestores quanto para os liderados. Vale ressaltar
que no questionário, os participantes terão a oportunidade de expressar a
importância de contribuir para o sucesso coletivo, e a identificação dos funcionários
não será obrigatória, assegurando assim a confidencialidade das respostas.

Descrição acerca dos participantes da pesquisa

Os participantes que irão participar da pesquisa, são funcionários do Banco

Itaú que ocupam os mais diversos cargos, que vão desde a faxineira até o gerente
comercial , com faixa etária entre 23 anos a 62 anos de idade, sexo masculino e
feminino, cor da pele branca e parda, identidade de gênero : homem e mulher ,
etnia: diversas.

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Forma de obtenção dos contatos dos participantes da pesquisa / Forma de
recrutamento dos participantes

Dentro de uma instituição financeira a descrição do acesso aos participantes

e a obtenção de informações para a pesquisa devem ser realizadas de maneira
cuidadosa e transparente, respeitando as normas éticas e garantindo a segurança e
privacidade dos envolvidos. A abordagem para obtenção de informações e o contato
com os participantes são aspectos cruciais para o sucesso e integridade da
pesquisa.
Será utilizado canais específicos e adequados para abordar os
participantes dentro do ambiente bancário. Isso incluirá comunicação direta por meio
de funcionários designados, comunicação eletrônica segura, como e-mails
institucionais, ou até mesmo comunicação presencial.
Antes de iniciar a pesquisa, os participantes serão claramente informados
sobre os objetivos, procedimentos e possíveis impactos da pesquisa. Será fornecido
um documento de consentimento informado, explicando detalhadamente a natureza
da pesquisa, garantindo que os participantes compreendam completamente o seu
papel e concordem voluntariamente em participar.
O pesquisador deverá ser assegurado de forma a preservar a identidade
dos participantes. Será garantido também o anonimato, quando necessário, para
promover uma participação mais livre e honesta na pesquisa.
A forma de obtenção de contato dos participantes será estruturada de modo
a respeitar a privacidade e a preferência dos envolvidos. Pode incluir contato
telefônico, e-mails, ou até mesmo correspondência formal, dependendo da natureza
da pesquisa e das preferências expressas pelos participantes no momento do
consentimento.
Todas as informações coletadas serão tratadas com a máxima segurança. Será
garantido o cumprimento de regulamentações de proteção de dados, adotando
medidas de segurança para evitar acessos não autorizados ou divulgação indevida.

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 Após a conclusão da pesquisa, os participantes serão informados sobre os
resultados, caso desejem receber esse feedback. Esse processo visa promover
transparência e respeito pelos envolvidos, demonstrando que suas contribuições são
valorizadas.

Descrição da relação do pesquisador com os participantes de pesquisa

Os participantes serão abordados com respeito e empatia. As interações

serão conduzidas de maneira profissional, considerando a dignidade e autonomia
dos participantes. Qualquer dúvida ou preocupação dos participantes será tratada
com sensibilidade. Antes do início da pesquisa, o pesquisador explicará claramente
os objetivos, métodos e possíveis impactos do estudo. Será fornecido um
documento de consentimento informado, assegurando que os participantes
compreendam completamente a natureza da pesquisa e concordem voluntariamente
em participar.
Importante garantir aos participantes que suas informações serão tratadas
com confidencialidade. Caso seja necessário, medidas adicionais para preservar o
anonimato serão adotadas, promovendo um ambiente seguro para a divulgação de
informações. Necessário adotar uma comunicação clara e acessível, evitando
linguagem técnica excessiva. Serão fornecidas explicações detalhadas sobre
qualquer procedimento, garantindo que os participantes compreendam plenamente o
que está sendo solicitado. Expressar gratidão pela contribuição dos participantes é
uma prática ética, reconhecendo a importância de sua colaboração.
Durante todo o processo de pesquisa, o pesquisador estará disponível para
esclarecer dúvidas, fornecer informações adicionais e garantir que os participantes
estejam confortáveis com sua participação. Qualquer alteração nos procedimentos
será comunicada e discutida com os participantes.

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 O pesquisador priorizará o bem-estar dos participantes, monitorando
atentamente qualquer sinal de desconforto ou estresse. Caso seja identificado algum
impacto negativo, serão adotadas medidas apropriadas para mitigar esses efeitos.
O pesquisador reconhecerá e respeitará a diversidade dos participantes,
considerando fatores como cultura, linguagem, idade, gênero e outros que possam
influenciar a dinâmica da pesquisa.

Critérios de Inclusão para recrutamento dos participantes da pesquisa

Os critérios de inclusão serão determinados primeiramente pela livre escolha,

todos os funcionários poderão escolher se quer ou não participar da pesquisa.

Critérios de Exclusão para recrutamento dos participantes da pesquisa dentro

dos critérios de inclusão

Não se aplica

Tamanho da Amostra dos participantes

a) Tamanho da Amostra no Brasil; 50

b) Nº de participantes da pesquisa; 64 pessoas
c) Informe o número de indivíduos abordados pessoalmente, recrutados, ou
que sofrerão algum tipo de intervenção neste centro de pesquisa; 72 pessoas
d) Grupos em que serão divididos os participantes da pesquisa neste centro:
faxineira, seguranças, caixas, setor administrativo, operadoras de caixa e

Local da Pesquisa

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 A pesquisa será realizada no Banco Itaú e nasceu no ano de 1943 a partir
da fusão entre o Banco Itaú e o Unibanco, formando o maior conglomerado
financeiro do mundo. O banco conta com 65 milhões de clientes pessoa física, 25
milhões de correntistas e mais de 2 milhões de clientes pessoa jurídica. Presente em
21 países, o Banco Itaú possui cerca de 5 mil agências no Brasil, 26 caixas
eletrônicos e pontos de atendimento no exterior. Em 2016, o número de clientes era
de 68,1 milhões, aumentando para 90,3 milhões no quarto trimestre de 2021.
Presente na cidade de Bauru há mais ou menos 43 anos, conta com uma
trajetória de 99 anos, o Banco Itaú se destaca como líder e impulsionador de
crescimento no país. O Itaú Unibanco, seu segmento de varejo de maior visibilidade,
oferece uma variedade de serviços, como conta corrente, poupança, cheques
especiais, empréstimos pessoais e ao consumidor, cartões de crédito, seguros de
residência, vida e acidentes, financiamento de automóveis, planos de previdência
privada, administração de ativos e planos de capitalização para pessoas físicas.
A pesquisa será realizada na agência do Banco Itaú localizada no município
de Bauru, Pederneiras, Macatuba, Itapuí e Bariri que, atualmente, é classificada
como uma empresa de médio porte e conta com um quadro de funcionários não
especificado.

Descrição dos RISCOS para os PARTICIPANTES

O risco da pesquisa é sobre gestão de pessoas e liderança em instituições
bancárias traz consigo riscos inerentes, comuns a toda investigação humana. Tanto
os pesquisadores quanto os participantes devem estar cientes desses potenciais
problemas.
Um risco universal é a quebra de sigilo, especialmente sensível em ambientes
bancários. Garantir medidas rigorosas de segurança é crucial para evitar exposições
inadequadas de informações confidenciais.
Além disso, a extensão de questionários pode causar cansaço ou
aborrecimento, afetando a qualidade das respostas.

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 A coleta de dados por áudio e vídeo pode gerar desconforto e
constrangimento nos participantes, requerendo consentimento informado e
confidencialidade, por esse motivo que será realizado por questionários
A pesquisa pode influenciar a autoestima, provocando reflexões sobre
memórias e condições restritivas. Mudanças na visão de mundo, relacionamentos e
comportamentos são possíveis resultados.
Diante desses desafios, práticas éticas, consentimento claro e medidas de
segurança são essenciais para proteger a confidencialidade e garantir que a
pesquisa contribua positivamente para a compreensão e aprimoramento da gestão
de pessoas e liderança no setor bancário. e o tempo gasto para seu preenchimento
é, em torno de, 40 minutos.

Descrição dos Benefícios para os PARTICIPANTES

Os benefícios da pesquisa são esperados em termos de avanço no

entendimento e aprimoramento da gestão de pessoas e liderança em instituições
bancárias. Contudo, é importante ser transparente quanto aos benefícios imediatos.
Importante ressaltar a importância que se tem de construção no campo cientifico
contribuindo para desenvolvimento de práticas eficazes de gestão e liderança,
beneficiando a comunidade e as organizações envolvidas.
Para garantir a confidencialidade e a privacidade dos indivíduos, todos os
dados obtidos na pesquisa serão utilizados exclusivamente com finalidades
científicas conforme previsto no consentimento do participante. Os resultados deste
trabalho poderão ser apresentados em encontros ou revistas científicas e mostrarão
apenas os resultados obtidos como um todo, sem revelar seu nome, instituição ou
qualquer informação relacionada à sua privacidade.

Garantias éticas aos participantes da pesquisa

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Divulgação dos resultados do estudo
O resultado das pesquisas será informado através de Comunicados Oficiais
às Instituições, onde as instituições envolvidas receberão comunicados oficiais que
detalham os resultados da pesquisa. Esses comunicados serão elaborados de
maneira apropriada, respeitando políticas internas e diretrizes éticas.
Essas estratégias garantirão uma ampla e transparente divulgação dos
resultados da pesquisa, priorizando a compreensão dos participantes e contribuindo
para a disseminação do conhecimento na comunidade acadêmica e científica.

Haverá uso de fontes secundárias de dados (prontuários, dados demográficos,

etc)?

.Serão exploradas entrevistas e parcerias com organizações como fontes

secundárias, obtendo informações através de diálogos com especialistas e
colaborações com entidades que possuam dados relevantes para a pesquisa. A
incorporação dessas fontes secundárias objetiva enriquecer os dados primários
coletados, proporcionando uma perspectiva mais abrangente e fundamentada ao
estudo. Todos os procedimentos referentes ao acesso, análise e utilização dessas
fontes secundárias serão conduzidos em estrita conformidade com as normas éticas
e regulamentações pertinentes.

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Bibliografia

ALBUQUERQUE, L. G. A gestão estratégica de pessoas. In: FLEURY, M. T.

L (Org.). As pessoas na organização. São Paulo: Editora Gente, 2002.

ANDRADE, et al. Controle ao Comprometimento: Uma Análise da Gestão

Estratégica de Pessoas em Empresas Prestadoras de Serviços de Grande
Porte, no Interior do Paraná. REUNA, Belo Horizonte - MG, Brasil, v.18, n.3,
p.91-110, Jul. – Set.. 2013 - ISSN 2179-8834.

DIJK, R. V.; EIGENHUIS, A. P. HR Strategy for the High Performing Business.

Philadelphia: Kogan Page, 2008.

FEBRABAN. A Febraban. Disponível em:

http://www.febraban.org.br/Febraban.asp/. Acesso em 06 de Março de 2024.

FISHER, A.L. Um resgate conceitual e histórico dos modelos de gestão de

pessoas. In: FLEURY, M.T. et al., As Pessoas na Organização. São Paulo:
Ed. Gente. 2002.

LIMONGI-FRANÇA, A. C.; ARELLANO, E. B. Liderança, poder e

comportamento organizacional. In: FLEURY, M. T. L (Org.). São Paulo:
Editora Gente, 2002. p. 259-269

MASCARENHAS, A. O. Gestão estratégica de pessoas: evolução, teoria e

crítica. São Paulo: Cengage Learning, 2008

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INSTRUMENTOS QUE SERÃO UTILIZADOS PARA A COLETA DOS DADOS

O processo de coleta de dados será conduzido exclusivamente por

meios virtuais. A metodologia adotada será via questionário online, via email.
Questionários estruturados, alinhados aos objetivos da pesquisa, e
disponibilizados em plataformas virtuais seguras. A utilização de questionários
online permite uma coleta eficiente de dados, garantindo praticidade e
facilidade de acesso aos participantes.

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 ROTEIRO DAS ENTREVISTAS OU ROTEIRO DO QUESTIONÁRIO A SER
APLICADO
Pesquisa sobre clima de liderança no Itaú.
1. Regularmente, meu líder compartilha informações relevantes que não tenho
acesso no meu cotidiano, provenientes de hierarquias superiores ou de outras
áreas?
2. Meu líder busca compreender as perspectivas de diversas pessoas,
incluindo colaboradores, clientes e stakeholders?
3. Meu líder incentiva a diversidade de ideias e opiniões dentro da equipe?
4. Meu líder auxilia na definição de prioridades de desenvolvimento,
considerando tanto minha visão de carreira quanto as necessidades da
empresa?
5. Meu líder me auxilia a desdobrar metas ambiciosas em ações claras para o
dia a dia? 6. Os resultados alcançados seriam impossíveis sem a contribuição
do meu líder?
7. Meu líder me motiva a alcançar o melhor desempenho, incentivando-me a
sair da zona de conforto?
8. As pessoas que se reportam ao meu líder sentem-se mais motivadas sob
sua liderança? 9. Tenho momentos frequentes nos quais meu líder dedica
atenção integral para discutir desafios, carreira e oferecer auxílio?
10. Meu líder fornece feedbacks claros, práticos, construtivos e frequentes?
11. Nosso líder comunica uma visão clara sobre a direção que devemos seguir
e o caminho para alcançá-la?
12. Meu líder ajuda a esclarecer as expectativas em relação ao meu trabalho?
13. Meu líder auxilia na conciliação entre minhas necessidades pessoais e vida
profissional?
14. Tenho confiança nas decisões tomadas pelo meu líder?

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15. Sinto-me respeitado pelo meu líder? 16. Posso ser autêntico quando
trabalho com meu líder?
17. Meu líder ajuda na priorização do trabalho de acordo com o que é mais
crucial para a organização?
18. Meu líder demonstra preocupação e interesse genuíno por mim como
pessoa?
19. Meu líder auxilia na resolução de conflitos e no aprimoramento das
relações com colegas? 20. Meu líder facilita uma colaboração eficaz com
outras áreas da organização?
21. Meu líder me proporciona oportunidades desafiadoras que contribuem para
o meu crescimento?
22. Meu líder reconhece meu desempenho quando apresento resultados
positivos?
23. Meu líder solicita feedback sobre seu desempenho com frequência e está
aberto a recebê-lo?
24. Meu líder está constantemente em busca de melhorias como gestor de
pessoas?
25. Meu líder me ajuda a compreender os altos e baixos do meu dia a dia de
trabalho? 26. De maneira geral, como você avalia as lideranças na empresa?
27. Meu líder mantém a equipe focada no que é mais importante, mesmo
diante de desafios?
28. Meu líder ajusta o nível de acompanhamento ou autonomia conforme
minhas necessidades?
29. Meu líder reconhece comportamentos alinhados com a cultura da
empresa?

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30. Meu líder toma decisões justas em relação a reconhecimento de
resultados, etc.?
31. Eu recomendaria meu líder para outras pessoas na nossa organização

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CRONOGRAMA COM A DESCRIÇÃO DAS ETAPAS DA PESQUISA
CRONOGRAMA

TÍTULO DA PESQUISA: GESTÃO DE PESSOAS: FRENTE A UMA LIDERANÇA

EFICAZ EM INSTITUIÇÕES BANCARIAS

PESQUISADOR RESPONSÁVEL: JÉSSICA RODRIGUES PALHARIN

CURSO DE VÍNCULO: MBA GESTÃO DE PESSOAS

TELEFONE: 14 99803-3745

E-MAIL: jessicapalharim@hotmail.com

A pesquisa será conduzida ao longo de um período total de X meses,

compreendendo diversas etapas cruciais para sua realização. Abaixo, descrevo
detalhadamente cada uma dessas etapas, indicando o mês em que pretendo
realizá-las, ressaltando que o início da pesquisa está condicionado à
aprovação pelo Sistema CEP (Comitê de Ética em Pesquisa):
1. **Preparação e Planejamento (Mês 1):** Nesta fase inicial, será elaborado o
projeto de pesquisa, definindo-se os objetivos, metodologia, instrumentos de
coleta de dados e estratégias de análise.
2. **Revisão Bibliográfica (Mês 2):** Será realizada uma revisão detalhada da
literatura relevante para o tema da pesquisa, visando embasar teoricamente o
estudo e identificar lacunas no conhecimento existente.
3. **Elaboração do Protocolo Ético (Mês 3):** Durante este mês, será
elaborado o protocolo ético da pesquisa, em conformidade com as diretrizes do
Sistema CEP, para submissão e aprovação do comitê.

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4. **Submissão ao Sistema CEP (Mês 4):** O protocolo ético será submetido
ao Sistema CEP para avaliação e obtenção da aprovação ética necessária
para o início da pesquisa.
5. **Coleta de Dados (Meses 5 a 8):** Esta etapa envolverá a coleta de dados,
que será realizada por meio de entrevistas, questionários ou outras técnicas
pertinentes, conforme definido na metodologia.
6. **Análise dos Dados (Meses 9 a 10):** Os dados coletados serão analisados
de acordo com os objetivos da pesquisa, utilizando-se técnicas estatísticas
e/ou qualitativas, conforme apropriado.
7. **Interpretação dos Resultados (Mês 11):** Será realizada a interpretação
dos resultados obtidos, relacionando-os com a revisão bibliográfica e os
objetivos da pesquisa.
8. **Redação do Relatório Final (Mês 12):** Finalmente, será elaborado o
relatório final da pesquisa, que incluirá a descrição detalhada de todas as
etapas, os resultados encontrados, discussão dos achados e conclusões.

Mês
Atividades planejadas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Conversa com orientador x
Elaboração do Projeto de pesquisa x
Elaboração do Projeto de pesquisa x
Revisão do Professor x
Aplicação de questionário x
Levantamento de resultados
x x
preliminares
Analise do material obtido x x x
Elaboração do TCC x
Revisão do TCC x
Correção do professor x
Entrega do TCC revisado x
Revisão da Defesa x
Entrega da Defesa x
Apresentação da Defesa x

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CRONOGRAMA COM A DESCRIÇÃO DOS GASTOS DA PESQUISA
ORÇAMENTO
TÍTULO DA PESQUISA: GESTÃO DE PESSOAS: FRENTE A UMA LIDERANÇA
EFICAZ EM INSTITUIÇÕES BANCARIAS

PESQUISADOR RESPONSÁVEL: JÉSSICA RODRIGUES PALHARIN

CURSO DE VÍNCULO: MBA GESTÃO DE PESSOAS

TELEFONE: 14 99803-3745

E-MAIL: jessicapalharim@hotmail.com

**1. Preparação e Planejamento (Mês 1):**

- Revisão bibliográfica: R$ 0,00
- Elaboração do projeto de pesquisa: R$ 0,00

**2. Elaboração do Protocolo Ético (Mês 2):**

- Consultoria ética: R$ 0,00
- Desenvolvimento do protocolo: R$ 0,00

**3. Submissão ao Sistema CEP (Mês 3):**

- Taxa de submissão ao CEP: R$ 0,00

**4. Coleta de Dados (Meses 4 a 7):**

- Desenvolvimento de instrumentos de coleta: R$ 0,00
- Treinamento da equipe de coleta: R$ 0,00
- Custos de deslocamento para coleta: R$ 0,00

**5. Análise dos Dados (Meses 8 a 9):**

- Software estatístico: R$ 0,00
- Consultoria estatística: R$ 0,00

**6. Redação do Relatório Final (Meses 11 a 12):**

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 - Serviços de revisão de texto: R$ 472,00
- Publicação em revista científica: R$ 0,00

**Total do Orçamento: R$ 472,00

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