STARTUP LANDSCAPE:

SALESTECHS
EVOLUÇÃO E TENDÊNCIAS
PARA O SETOR DE VENDAS

Brasil | Q3-2023

CORREALIZAÇÃO APOIO

1
 Índice clicável
SUMÁRIO para navegação

1 2 3 4
Apresentação Evolução em Categorias, tecnologias, Análise de maturidade
números time e investimentos

1.1. A Liga
1.2. A Startup Scanner
1.3. Categorias das salestechs
1.4. Startups ativas e inativas: o que
consideramos?
1.5. O mapa no momento da publicação
2.1. Evolução do número de 3.1. Distribuição por categorias 4.1. Análise de maturidade
startups 3.2. Distribuição por público-alvo
3.3. Time
3.4. Tecnologias
3.5. Inteligência artificial em foco
3.6. Investimentos

2
11 APRESENTAÇÃO

+
 Soluções para a sua empresa

A LIGA 294
Corporações apoiadas
53k
Startups mapeadas

Há 8 anos, somos pioneiros e

490 4k
especialistas em planejar e
desenvolver a inovação nas
empresas, formar times Iniciativas de inovação Desafios mapeados

inovadores, conectá-los às
startups, gerando
oportunidades internas e
vantagens competitivas nos
2,6k
Matches realizados
600
Projetos realizados
seus mercados.

870
Liga Ventures. Especialistas em
inovação com resultado.
Pessoas capacitadas
1k
Horas de treinamento
em inovação em inovação
SOMOS A MAIOR REDE DE INOVAÇÃO
<< VAMOS DA ESTRATÉGIA À EXECUÇÃO >>

ESTRATÉGIA EXECUÇÃO

DESENV.
TRABALHAR COM
COMPETÊNCIAS DE
STARTUPS
INOVAÇÃO

ANÁLISE, OBSERVAR INVESTIR E

PLANEJAMENTO O MERCADO TRANSACIONAR
E INOVAÇÃO

Manutenção: Governança , Inteligência de Mercado e Branding

1.2. A STARTUP SCANNER
Pioneiros em mapeamentos de startups brasileiras e suas
aplicações em diversos setores, desde 2017, a Liga Ventures
vem trazendo visibilidade e organização das informações e
dados das inovações das startups para o mercado por meio
do Liga Insights.
Com +22.000 usuários, na Startup Scanner todos
poderão ter a informação mais atual, organizada
e disponível sobre as soluções e inovações das
startups por área, segmento, aplicação ou setor,
o tempo todo!

Como evolução desta frente de mapeamentos, nasce a Acesse os mapeamentos sempre atualizados
ferramenta Startup Scanner, com o objetivo de dar ainda
mais visibilidade aos negócios das startups no Brasil, com a
dinamicidade e atualização necessária para que possamos
acompanhar os movimentos das soluções em diversos
mercados e temas de aplicações, de maneira estruturada.

USUÁRIOS PRO

+
23
1.3. CATEGORIAS DAS SALESTECHS

1 OPERAÇÕES DE VENDAS 2 ATENDIMENTO 3 ENRIQUECIMENTO E ANÁLISE DE 4 PROSPECÇÃO & QUALIFICAÇÃO

Ferramentas que auxiliam na Tecnologias para controle, DADOS Tecnologias e soluções que
organização de atividades e tarefas otimização e disponibilização de Soluções com recursos para auxiliam na prospecção e
dos times de vendas. atendimento aos clientes. enriquecimento e análise de dados qualificação de clientes e leads.
de clientes e leads.

5 CRM 6 FECHAMENTO & RETENÇÃO 7 DASHBOARDS

Startups com soluções para Startups com soluções para a Ferramentas para a construção,
gerenciamento de relacionamento gestão e controle de fechamento e organização e acompanhamento
com os clientes. retenção de clientes. de dados de vendas.

Os dados são de fevereiro de 2024.

Confira o mapa atualizado neste momento 7

 +
1.4. STARTUPS ATIVAS E INATIVAS: O QUE CONSIDERAMOS?

Para a Startup Scanner, manter os mapas atualizados vai além
de apenas adicionar novas startups. O monitoramento
também leva em consideração alguns critérios de inatividade.
São consideradas startups inativas aquelas que deixaram de
atender a um ou mais dos seguintes critérios:
● Ser um negócio de base tecnológica em busca de
validar um modelo de negócio disruptivo, escalável e
replicável;
●
●
Ser sediada no Brasil;
Atuar na vertical de vendas;
● Apresentar rastros de atividade em canais públicos nos
últimos 6 meses;
● Possuir em site ativo;
● Produtos/serviços já terem passado das fases de ideia e
concepção;
Essas startups deixam de ser expostas nos mapas, mas
continuam sendo monitoradas na nossa base interna.
Assim, nossa base total de startups é composta pelas
startups inativas e startups ativas (publicadas na
plataforma). Atualmente, a base total da Startup
Scanner, na vertical de vendas, conta com 85% de
startups ativas e 15% de startups inativas.
STARTUPS ATIVAS
85%
BASE
TOTAL
STARTUPS INATIVAS
15%

Os dados são de fevereiro de 2024.

Confira o mapa atualizado neste momento 8

1.5. O MAPA NO MOMENTO DA PUBLICAÇÃO

225 startups OPERAÇÕES DE VENDAS

59 startups
ATENDIMENTO

42 startups
ENRIQUECIMENTO E ANÁLISE DE
DADOS

ativas e sendo 34 startups

26,22% 18,67%
monitoradas 15,11%

PROSPECÇÃO & QUALIFICAÇÃO CRM FECHAMENTO & RETENÇÃO DASHBOARDS

34 startups 26 startups 25 startups 5 startups

15,11% 11,56% 11,11% 2,22%

Os dados são de fevereiro de 2024.

Confira o mapa atualizado neste momento 9

1.5. O MAPA NO MOMENTO DA PUBLICAÇÃO
Distribuição das salestechs ativas

CRM
26

ENRIQUECIMENTO PROSPECÇÃO &

E ANÁLISE DE QUALIFICAÇÃO
OPERAÇÕES DE VENDAS ATENDIMENTO DADOS
59 42 34
34

FECHAMENTO & DASH-

BOARDS
RETENÇÃO
25 5

Os dados são de fevereiro de 2024.

Confira o mapa atualizado neste momento 10

 A visão do
especialista
Quais tendências você enxerga o panorama das SalesTech para os próximos
anos?
R: O panorama das SalesTech pode variar a depender do modelo de negócio, B2C,
B2B, Enterprise e outros, mas quero destacar 2 tendências que me parecem impactar
o mundo de vendas, independente do mercado alvo .
1. A consolidação do stack de tecnologia de vendas veio para ficar
Do ponto de vista do cliente, acredito que a consolidação do conjunto de tecnologias
de vendas vai ser mais intenso, Isso vem do desafio que as equipes de vendas tem
enfrentado ao lidar com várias ferramentas, cada uma prometendo ser a bala de prata
para o sucesso. Porém, ao invés de simplificar as operações, o uso de várias
ferramentas na jornada de vendas muitas vezes gera confusão na gestão,
ineficiências nos interfaces e um ciclo de vendas mais longo.A consolidação do stack
não é necessariamente no sentido de one-size-fits-all, mas sim uma jornada mais
estratégico e personalizado que requer planejamento e execução cuidadosos.
2. A Inteligência Artificial (IA) vai acelerar a automação de vendas para aprimorar
a eficiência operacional e a responsividade
A partir deste ano, veremos um aumento significativo de empresas recorrendo a
plataformas de IA para ajudar a agilizar e simplificar processos, como identificar e
priorizar leads, automatizar e-mails de acompanhamento e otimizar fluxos de trabalho
Rogerio Tamassia de vendas. De certa forma, 2023 foi marcado como ano que este tipo de feature
entrou definitivamente nos pitches da sales tech. É bem verdade que ainda há uma
Cofundador e VP Comercial pequena distância entre o discurso e o efetivo RoI, mas não há dúvidas que o
Liga Ventures potencial de ganhos com automação é gigantesco. Como por exemplo, na
qualificação de leads, algoritmos de IA podem analisar grandes conjuntos de dados
com velocidade e acurácia incomparáveis, identificando potenciais clientes e
priorizando leads para as equipes de vendas indicando a probabilidade de conversão
Ainda no tema de IA, devemos observar uma presença maior de ferramentas se
propondo a funcionar como um co-pilot de vendas ou seja se propondo a transformar
dados em todo o CRM e outros canais de comunicação em insights e insights
acionáveis como por exemploi recomendar conteúdo personalizado para usuários
individuais, fornecer resumos instantâneos de oportunidades, status e próximos
passos para leads - tudo consolidado dentro de uma visualização unificada.
B- Quais os principais desafios para equipes de vendas neste contexto
?
R: Para poder “surfar” as tendência que destaquei anteriormente, vejo, entre
vários, 2 desafios importantes
1. Reorganizar os dados de vendas de uma vez por todas
O uso do IA pelas ferramentas e plataformas de vendas enfrentam um desafio
considerável devido à baixa qualidade dos dados disponíveis. A IA depende de
grande volume de dados minimamente precisos e completos para fornecer os
insights que comentei acima e recomendar ações que façam sentido. Em
muitas empresas os dados estão desorganizados, desatualizados ou
fragmentados. Em alguns casos, as equipes de vendas nem são os donos dos
dados que podem estar com outra área ou mesmo em sistemas de terceiros
Para superar esse desafio, as equipes de vendas precisam priorizar a melhoria
da qualidade dos dados, focando em processos de coleta, higienização e
manutenção de dados. Isso pode envolver a automação de tarefas de entrada
de dados, a padronização de formatos e a realização de verificações regulares de
integridade e consistência. Além disso, investir em soluções de IA que possam
ajudar na detecção e correção de erros nos dados pode ser fundamental para
garantir que as equipes de vendas obtenham o máximo benefício das
tecnologias avançadas disponíveis.
2. Recapacitar times de vendas para maximizar o uso das novas tecnologias
As equipes de vendas devem passar por um processo de reciclagem para estar
aptas a lidar com as novas habilidades relacionadas à análise de dados e à
interpretação de insights gerados pela IA. É claro que os membros das equipes
de vendas não precisam se tornar especialistas em ciência de dados, mas é útil
que tenham uma compreensão básica dos algoritmos de IA comumente
usados nos processos de vendas. Isso inclui entender como os algoritmos de
aprendizado de máquina funcionam, como são treinados e como geram
previsões e insights. Pode parecer trivial e rápido, mas não é. De certa forma é
importante aos vendedores reaprender a perguntar, entender e comunicar
efetivamente os insights gerados pela IA aos clientes e à equipe.
11
1.5. O MAPA NO MOMENTO DA PUBLICAÇÃO

Distribuição de startups ativas por ano de fundação

Os dados são de fevereiro de 2024.

Confira o mapa atualizado neste momento 12

 +
1.5. O MAPA NO MOMENTO DA PUBLICAÇÃO

Distribuição de startups ativas por estado Distribuição de startups ativas por cidade

Os dados são de fevereiro de 2024.

Confira o mapa atualizado neste momento 13

 EVOLUÇÃO DOS
2
1 NÚMEROS

+
2.1. EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE STARTUPS
Evolução do número de startups ativas por ano
Quantidade de startups

15
*5 startups não informaram seu ano de fundação
2.1. EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE STARTUPS
Principais categorias de startups ativas fundadas de 2020 a 2024
startups fundadas entre 2020 e 2023
Porcentagem em relação ao total de

16
 CATEGORIAS,
3
1
TECNOLOGIAS E
INVESTIMENTOS

+
 +
3.1. DISTRIBUIÇÃO POR CATEGORIAS
Evolução percentual de startups ativas mapeadas de acordo com o ano de fundação
nas 7 categorias com mais startups*

* Percentual com base no total de startups ativas no mapa de salestechs. 18

 +
3.2. DISTRIBUIÇÃO POR PÚBLICO-ALVO
Público-alvo das startups ativas*
Quantidade de startups

91%
das startups mapeadas tem
como público-alvo o
mercado B2B

* Uma startup pode ter mais de um público-alvo. 19

 +
3.2. DISTRIBUIÇÃO POR PÚBLICO-ALVO
Público-alvo das startups ativas*

Principais categorias das startups B2B

Quantidade de startups

* Uma startup pode ter mais de um público-alvo. 20

3.3. TIME

Tamanho das equipes Categorias que mais empregam

*Análise feita com base no acompanhamento do número de 21

funcionários das startups mapeadas no LinkedIn
3.4. TECNOLOGIAS
Tecnologias mais aplicadas Evolução na utilização das tecnologias

42% API

Quantidade de startups utilizando a tecnologia

26% Data Analytics

22% Big Data

20% Dashboard

Inteligência
18%
artificial (IA)

* Uma startup pode aplicar mais de uma tecnologia em sua solução 22

3.5. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL EM FOCO

Principais aplicações

Atendimento ao cliente

Enriquecimento e qualificação de dados

41 Customização do relacionamento com o

cliente

Recomendações personalizadas
Startups afirmam aplicar
IA em suas soluções
Automação do backoffice

Copiloto para operações de venda

23
 A visão do
especialista
Inovação geralmente é associada a produtos e serviços, mas vemos
que tem muita aplicação para operação comercial. Como você avalia
a necessidade de inovar nos times de vendas atualmente?
R: Vejo que restringir a inovação apenas a produtos ou serviços pode ser uma forma
de negligenciar um crescimento em potencial, uma vez que se compreende que a
inovação engloba também a transformação de processos, a implementação de novas
tecnologias e a melhoria da experiência do cliente. A partir deste olhar é possível
explorar um novo potencial de crescimento.
As expectativas dos clientes estão em constante mudança, e as equipes de vendas
precisam inovar para atender a essas demandas em evolução. Isso pode envolver a
adoção de novas tecnologias, como inteligência artificial para análise preditiva de
vendas, chatbots para interação com clientes em tempo real ou realidade aumentada
para apresentação de produtos de forma mais imersiva.
Além disso, tem a concorrência. Então, é essencial buscar maneiras inovadoras de se
destacar, seja personalizando a abordagem de vendas, focando em clientes
promissores e utilizando plataformas de automação para obter inteligência de
mercado e identificar oportunidades de negócio. A evolução constante do mercado
exige uma visão ampla e a prática de pesquisa de mercado em tempo real para
garantir a competitividade e o sucesso nos negócios.
Ferrucio Junior
Diretor de Negócios
Inteligência artificial tem sido muito empregada em frentes comerciais,,
Exact Sales
como CX, operações, enriquecimento de dados. Isso tudo já é uma realidade
nas empresas? Qual a maturidade do mercado em IA para vendas?
R: Apesar de estar mudando diversos setores, incluindo o comercial e relacionamento
com cliente, a adoção da inteligência artificial (IA) nas empresas ainda é desigual. Em
áreas como CX, operações e enriquecimento de dados, a IA já é uma realidade, porém
sua maturidade geral no mercado de vendas ainda está em fase de desenvolvimento.
Contudo, utilizar Inteligência Artificial em Vendas pode ser um divisor de águas
quando o assunto é aprimorar processos repetitivos e potencializar vendas. Os seus
impactos são diversos, como: mapear o contexto de uma nova oportunidade e
identificar suas necessidades; criar abordagens personalizadas e assertivas;
automatizar tarefas repetitivas, como o envio de e-mails e a criação de relatórios.
Quais os maiores entraves para times comerciais alavancarem
resultados? E quanto o uso de tecnologia é solução?
R: Vejo que hoje os maiores entraves que impactam nos resultados dos times
comerciais são a falta de previsibilidade, sazonalidade e oportunidades pouco
qualificadas. Essas dores, quando combinadas, criam uma atmosfera desafiadora
para desenvolver resultados consistentes.
A falta de previsibilidade nos resultados é uma preocupação central. Sem insights
claros sobre o desempenho das atividades de vendas e o impacto das estratégias
de engajamento, os líderes comerciais ficam às cegas ao tomar decisões cruciais.
Isso pode levar a investimentos ineficientes e resultados abaixo do esperado.
A sazonalidade, por outro lado, impõe flutuações no volume de negócios ao longo
do ano, muitas vezes criando picos e vales de atividade que podem ser difíceis de
prever e gerenciar. Isso gera incerteza nos resultados, comprometendo a
previsibilidade tão vital para a saúde financeira de uma organização.
Além disso, as oportunidades pouco qualificadas acabam por ser um gargalo
expressivo. A abordagem tradicional para lidar com elas muitas vezes se baseia em
tentativa e erro, consumindo recursos preciosos sem garantia de sucesso. Isso
resulta em uma vazão desigual de oportunidades, dificultando a manutenção de
um pipeline robusto e confiável.
É aqui que a tecnologia baseada em sales engagement surge como uma solução
promissora. Ao adotar ferramentas e plataformas que oferecem automação
inteligente, análises avançadas e personalização em escala, os times comerciais
podem superar esses obstáculos de maneira eficaz.
Essas tecnologias capacitam as equipes a identificar padrões de comportamento
do cliente, priorizar leads com base em dados concretos e fornecer interações
relevantes e oportunas em todos os pontos de contato. Isso não apenas aumenta a
eficiência operacional, mas também melhora a qualidade das interações,
fortalecendo os relacionamentos e impulsionando as taxas de conversão.
Além disso, ao oferecer insights acionáveis em tempo real, essas soluções
permitem uma tomada de decisão mais informada e ágil. Os líderes comerciais
podem ajustar suas estratégias com base em dados concretos, maximizando
assim o retorno sobre o investimento e cultivando um ambiente de vendas mais
previsível e sustentável.
24
 +
3.6. INVESTIMENTOS
Montante investido e deals por ano

Montante captado Quantidade de deals

Montante investido em R$ milhões

Total de deals
*Análise feita com base no acompanhamento de deals declarados publicamente 25
 ANÁLISE DE
4
1 MATURIDADE

+
4.1. ANÁLISE DE MATURIDADE
Análise da Liga Ventures de movimentos e maturidade do setor

CONTEÚDO EXCLUSIVO PARA VERSÃO PRO Emergentes: Startups já estabelecidas no mercado e que,
de certa forma, estão buscando novas formas de atuação
e/ou estão expandindo sua base de clientes.
Emergentes Disruptores
Estáveis: Startups que já estão no mercado por um tempo
considerável e que estão com suas operações estáveis,
tendo mais dificuldade para alcançar grandes crescimentos
49% 10% sem mudanças.

Nascentes: Startups fundadas recentemente e que ainda

não conseguiram alavancar seus produtos/serviços.

22% 19% Disruptores: Startups lançadas a pouco tempo no mercado

com soluções e/ou produtos capazes de criar novos
mercados e alterar o status quo. Na sua grande maioria, já
encontraram seu product market fit e estão passando para
Estáveis Nascentes estágios de ganho de escala.

Seja USUÁRIO PRO

e tenha diferencial
competitivo!

ou 27
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 METODOLOGIA
1 E EQUIPE

+
METODOLOGIA
Para a construção do material são considerados empreendimentos que
estão ativos e/ou com rastro de atividade, em canais públicos e sociais, com
aparente produto/serviço que não esteja em fase de ideia ou concepção, e
sediados no Brasil.

As categorizações expostas também levam em consideração a mensagem

principal nos canais oficiais das startups e a quantidade de dados coletados
e analisados pela Liga Ventures.

Esse mapeamento foi realizado a partir de diversas fontes de dados, como

próprias da Liga Ventures, estudos públicos, eventos da Liga Ventures,
monitoramento da imprensa, recomendações de parceiros externos, bases
abertas, indicações diretas, busca ativa de startups, LinkedIn e Dealbook.

Todos os dados aqui expostos e usados para o estudo respeitam as políticas

de privacidade e uso das informações, respeitando critérios de não
individualização.

Por se tratar de um mercado com mudanças constantes, esses estudos são

dinâmicos e passam por atualizações recorrentes para contemplar esses
movimentos e expor novas startups que não estavam em nosso radar.
Acesse o mapeamento completo

29
 EQUIPE
EQUIPE

Daniel Grossi Amanda Borges Mateus Santos _Imprensa_

Chief Venture Officer Líder de Design Product Manager e Data Analytics PiaR - Ana Isabella Cascione
daniel@liga.ventures amanda.borges@liga.ventures mateus.santos@liga.ventures isabella@piarcomunicacao.com.br

Guilherme Massa Bruna Silva Natália Marques

Chief Marketing Officer Product Manager Gestora de Projetos em Marketing
guilherme@liga.ventures bruna.silva@liga.ventures natalia.marques@liga.ventures

Rogério Tamassia Henrique Passos Thamiris Fernandes

Chief Sales Officer CRM e Inbound Marketing Gestora de Eventos
rogerio@liga.ventures henrique.passos@liga.ventures thamiris.fernandes@liga.ventures

Letícia de Nicola Thamiris Ramires

Social Media Coordenadora de Marketing
leticia.nicola@liga.ventures thamiris.ramires@liga.ventures
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