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CERTIEL – Associação Certificadora
de Instalações Eléctricas
Rua dos Anjos, 68 – 1150-039 Lisboa
Tel.: 213 183 200 – Fax: 213 183 289
Dezembro 2002
certiel@certiel.pt – www.certiel.pt
Director
António Oliveira Barbosa
Edição
Direcção da Qualidade, Recursos e Inovação
Produção gráfica
EDITIDEIAS – Edição e Produção, Lda.
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ACREDITAÇÃO
DA CERTIEL
Editorial
O primeiro número do nosso Boletim constituiu um êxito assinalável, muito para além do que
esperávamos por parte de todos aqueles a quem o Boletim se dirigia. As inúmeras referências
e incentivos que temos recebido levam-nos a prosseguir com entusiasmo redobrado e a
esforçarmo-nos por melhorar a qualidade e variedade da informação, numa clara aposta de
DEVOLUÇÃO fazer chegar a todos os técnicos de electricidade de baixa tensão o que em cada momento
DOS PEDIDOS DE julgamos ser mais importante para divulgar à classe.
CERTIFICAÇÃO
Assim, não podemos deixar de dar grande relevo a uma iniciativa que irá contribuir para a maior
comodidade e rapidez no envio dos pedidos de certificado de exploração, que passa a poder ser
HORÁRIO DE
efectuado via internet, e que será amplamente explicada neste Boletim.
ATENDIMENTO CERTIEL
Publicamos também neste número o calendário da nova série de Seminários subordinada ao
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AUTENTICAÇÃO tema "Instalações Eléctricas em Locais de Habitação", dando particular relevo às instalações em
DE PROJECTOS locais com riscos acrescidos, tais como casas de banho, cozinhas, piscinas e recintos motores.
APROVADOS
A exemplo do ano anterior, enviámos a todos os técnicos que connosco trabalham uma agenda
técnica com conteúdo renovado, que esperamos seja útil para o dia-a-dia de cada um.
NOVIDADES EM
WWW.CERTIEL.PT Anexamos um pequeno inquérito com resposta paga, para o qual agradecemos desde já a sua
participação, pois a informação recolhida ser-nos-á de grande utilidade para iniciativas futuras.
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FORMAÇÃO
Aproveitamos para desejar a todos os técnicos e suas famílias um ANO NOVO cheio de
Seminários 2003 prosperidade.
A Direcção
7 INSTALAÇÕES
A INSPECCIONAR…
...é como procurar
agulha no palheiro!
ANIVERSÁRIO
DA APEPE
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CERTIEL VISTA PELOS
SEUS ASSOCIADOS
Opinião da AECOPS
ENCONTRO CERTIEL 4
Acreditação Devolução dos pedidos
de certificação
da CERTIEL A concretização dos objectivos da CERTIEL passa não só pelo bom desempenho dos seus
colaboradores, mas também pela necessidade de colaboração, a nível processual, dos
Dando seguimento ao objectivo que sempre interessados na certificação das instalações eléctricas. Para tal, é necessário que se verifique
norteou a CERTIEL, o de trabalhar de forma maior cuidado no preenchimento dos impressos de pedidos de certificado, caso contrário,
a incrementar a garantia da qualidade dos a CERTIEL vê-se forçada a devolvê-los, registando-se irremediavelmente um atraso na
serviços que presta a todos os profissionais do evolução do processo.
sector, foi implementado um sistema da
Para ultrapassar tais situações, a CERTIEL destaca aqui os motivos de devolução mais
qualidade com vista à sua acreditação no
frequentes e apela ao esforço de todos no sentido de os evitar no futuro:
âmbito do Sistema Português da Qualidade
(SPQ). O pedido de acreditação vai ser forma-
■ Impresso sem indicação de NIP – Número de Identificação do Prédio
lizado ao Instituto Português da Qualidade (este campo é de preenchimento obrigatório)
(IPQ) com base na norma NP EN 45011. ■ NIP de obras
■ NIP inexistente
O Manual da Qualidade, documento de refe- ■ Morada do local da instalação não corresponde à morada criada pela empresa
rência do sistema da qualidade agora imple- distribuidora
mentado, estabelece a Política da Qualidade, ■ Números de contribuinte incorrectos
Missão e Valores da CERTIEL. ■ Falta de assinatura do técnico responsável
■ Valor da taxa de pagamento errado
A CERTIEL assume como política da quali- ■ Pagamento desadequado ao número de instalações a certificar
■ Falta de impressos quando se trata de prédios colectivos, compostos por instalações
dade o compromisso de respeitar todos os
de diferentes características e também quando se trata de reinspecções
requisitos legais e estatutários. São propósitos
(nestes casos o pedido deverá ser formulado como se fosse um pedido em fase
da sua política da qualidade a implementação
inicial, só divergindo o valor da taxa)
de programas de melhoria contínua tendo
■ Divergência entre a potência solicitada no impresso da CERTIEL e a viabilizada pela
como objectivo proporcionar a todos os seus empresa distribuidora
clientes um serviço de excelência. O envol- (a instalação só poderá ser certificada para a potência que foi viabilizada pela
vimento de todos os colaboradores é um distribuidora)
aspecto fundamental na concretização de ■ Pedidos solicitados sem incluir a totalidade do prédio
todos os objectivos estabelecidos pela direc- (a certificação do edifício tem que ser feita na sua totalidade)
ção da CERTIEL.
A colaboração de todos, com o objectivo de melhorar o preenchimento dos
A CERTIEL é uma associação sem fins lucra- impressos do pedido de certificação, ajuda a CERTIEL a prestar um melhor e
tivos, que tem como missão assegurar a aná-
mais rápido serviço aos seus clientes.
lise e certificação de projectos e a actividade
de inspecção de instalações eléctricas de 3ª e
5ª categorias, tendo como objectivo máximo
garantir a segurança de pessoas e bens, pro-
movendo a formação e o desenvolvimento
Horário de atendimento
humano e técnico de todos os profissionais CERTIEL
envolvidos na actividade de projecto e execu-
ção das instalações. A pensar mais uma vez em todos os que necessitam dos nossos
serviços e em especial para aqueles cujo tempo urge, a CERTIEL
prolongou o seu horário de atendimento ao público.
São valores fundamentais da CERTIEL assu-
midos por todos os seus colaboradores: isen-
Assim, a partir de Janeiro, o atendimento ao público passa a ser
ção, equidade, honestidade, urbanidade e contínuo entre as 9.00H e as 17.00H, sem interrupção para almoço.
confidencialidade.
O atendimento técnico funciona, por sua vez, de Segunda-Feira a Quinta-Feira, no habitual
horário das 9.30H às 12.00H, quer via telefone quer nas instalações da CERTIEL.
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Autenticação de Novidades em
projectos aprovados www.certiel.pt
A actividade principal da CERTIEL enquanto Associação Nacional Inspectora de Como certamente muitos dos nossos clientes saberão, a CERTIEL
Instalações Eléctricas (ANIIE) – a certificação de instalações de utilização de tem disponível há cerca de um ano uma página na internet. Uma
energia eléctrica inseridas em obras, por regra, sujeitas a licenciamento muni- série de factores têm-nos impedido de proceder à sua actua-
cipal – está dependente dos procedimentos prévios dos seus promotores por lização com a frequência desejável.
forma a instruírem os processos de licenciamento das mesmas junto dos respec-
tivos municípios, nos quais se incluem os projectos analisados, aprovados e A partir de Janeiro vai ser possível ao técnico reponsável inserir
certificados pelos nossos serviços, elaborados de acordo com o Decreto-Lei o pedido de certificação directamente no sistema informático da
nº 517/80, de 31 de Outubro, Capítulo II, Artigo 2º, com as alterações que lhe CERTIEL. Esta possibilidade permite uma redução do tempo de
foram introduzidas pelo Decreto-Lei nº 272/92, de 3 de Dezembro. certificação, eliminando o período que medeia entre o envio do
pedido em papel por correio normal e a sua inserção por parte
Para o bom desempenho das tarefas confiadas à CERTIEL nesta matéria, no da CERTIEL no seu sistema.
que respeita à certificação de projectos, tornou-se indispensável conceber uma
forma de concretizar tal certificação de um modo confiável e funcional que, para Outras vantagens significativas ficarão ao dispor dos técnicos,
além de garantir a autenticidade da mesma, pudesse reduzir a burocracia. que passam a poder consultar o estado de todos os seus pro-
cessos, assim como outras informações relativas aos pedidos
Com tal objectivo, e depois de ponderadas as vantagens e inconvenientes de que efectuaram até ao momento na CERTIEL.
algumas das soluções disponíveis no mercado, optou-se pela autenticação de
cada projecto aprovado através da colocação de abraçadeiras, invioláveis, dota- Para além desta inovação, que certamente irá agradar a todos
das de etiqueta e numeração próprias, a partir das quais podemos identificar quantos trabalham connosco, renovámos também graficamen-
de forma rápida e confiável, quer a entidade certificadora (CERTIEL) quer o te a nossa página de forma a melhor responder aos seus
número de autenticação que correspondente a cada um dos exemplares do objectivos.
projecto assim certificado.
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FORMAÇÃO
Encontro
de Viseu
Encerrando um ano cheio de iniciativas, realizou-se em Viseu, nos dias 29 e 30
de Novembro, mais um Encontro CERTIEL, que reuniu cerca de uma centena
de participantes e que teve por objectivo apresentar o balanço das actividades
realizadas e anunciar as que terão lugar no decurso de 2003.
O segundo dia foi preenchido por quatro painéis técnicos subordinados aos
temas: Ligações equipotenciais e continuidade eléctrica, moderado pelo LIQ;
Instalações de telecomunicações e painéis publicitários, moderado pelo ISQ;
Uniformização de critérios das inspecções, moderado pelo IEP, e Critérios de
suspensão de projectos – unificação, moderado pela CERTIEL.
No final foi apresentada uma comunicação pela ProPeople sobre "O com-
portamento do inspector como factor regulador", onde foi analisada a postura
do inspector e o perfil ideal do mesmo, referido o que são comportamentos
positivos e os que deverão ser evitados, o papel que cabe à comunicação no
processo de relacionamento com os outros e a forma de melhor actuar no
decurso do trabalho de inspecção. Na altura foi lembrado que a única seme-
lhança entre Afirmação e Agressividade é apenas a letra A, e como a primeira
tem reais vantagens face à segunda. Daí que os conselhos deixados tenham
sido para que qualquer inspector faça uso da sua capacidade de diálogo,
compreensão e humor e tenha junto dos técnicos responsáveis uma atitude
pedagógica, positiva e de elogio aos trabalhos bem executados.
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FORMAÇÃO
Seminários 2003
A CERTIEL vai dar início em Janeiro a mais um Locais Nº de Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Prazo de
Edições Inscrição
conjunto de seminários na área da formação,
Aveiro 10 18 a 21 3a6 8 e 9 28 Jan
visando dar a conhecer e actualizar as compe- Braga 10 25 a 28 6a9 15 e 16 24 Fev
tências técnicas e electrotécnicas necessárias à Bragança 3 13 e 14 18 24 Abr
Chaves 2 12 e 13 24 Abr
execução de "Instalações Eléctricas em Locais
Elvas 1 14 27 Fev
um dia, das 9.30H às 12.30H e das 14.30H às
Évora 5 17 a 21 27 Fev
18.00H. O custo desta acção é de 50 por Santarém 6 25 a 28 e 31 1 27 Fev
participante e inclui o almoço, os coffee-breaks Abrantes 1 21 04 Abr
Beja 3 22 a 24 04 Abr
e uma pasta com a documentação de apoio à Castelo Branco 2 29 e 30 04 Abr
acção de formação. Portimão 5 5a9 16 Abr
Faro 9 13 a 23 16 Abr
Os interessados irão receber em breve a docu- Caldas da Rainha 3 27 a 29 16 Abr
Tomar 5 2a6 19 Mai
mentação necessária para procederem à res-
Figueira da Foz 2 17 e 18 19 Mai
pectiva inscrição, que deverá ser feita dentro Leiria 6 23 a 30 19 Mai
dos prazos limite fixados. Torres Vedras 3 2 a 4 19 Mai
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Instalações a inspeccionar…
… é como procurar
agulha no palheiro!
inspecção. Digamos que é através dos dados do pedido que o inspector
estabelece o primeiro contacto com a instalação a certificar e previa-
mente pode organizar o seu tempo com vista ao cumprimento do
No exercício das suas funções compete à ERIIE promover todas as programa de marcações com pontualidade.
medidas ou iniciativas tidas por convenientes para a celeridade do
processo de marcação e de realização da inspecção. No entanto, no Mas existe ainda a necessidade dos dados constantes na Autorização
que diz respeito à localização das instalações a inspeccionar, residem Provisória de Exploração serem idênticos aos do Pedido de Certificação
inúmeras dificuldades que só poderão ser ultrapassadas com a ajuda que, em princípio, devem ser os existentes no sistema informático do
do exterior. distribuidor de energia eléctrica, o qual em tempo próprio teve a cargo
a viabilidade do fornecimento da alimentação, atribuindo o número de
Desde o início da actividade da CERTIEL que os contratempos relativos identificação do prédio, designado por NIP.
à localização das instalações têm vindo a ser ultrapassados pelo
inspector, sempre que possível, recorrendo ao telemóvel para pedir a Como encontrar então o local da instalação? A alternativa será o rigor
colaboração do técnico responsável ou do proprietário. Há, em certas na descrição da morada enviada à CERTIEL para Pedido de Certificação
situações, caso do giro rural, a necessidade de combinar pontos de da dita instalação e, se a mesma for de difícil acesso, deve preencher-
encontro para o inspector prosseguir para o local sem mais riscos de -se o campo "Pontos de referência", disponível no "Quadro 4 – Local
desorientação geográfica e sem que haja atrasos para aquela inspecção de Instalação" do impresso do Pedido de Certificado de Instalação Eléc-
e para as demais. trica, com o máximo de objectividade possível.
Aniversário da APEPE
Realizou-se no passado dia 26 de Outubro uma festa comemorativa do 25º aniversário da APEPE –
Associação Profissional dos Empresários Portugueses de Electricidade, uma associada fundadora da
CERTIEL, que contou com a presença de um elevado número de associados provenientes de diversas
regiões do país, além do director-geral da CERTIEL, do presidente da Associação dos
Comerciantes do Porto e de representantes de diversas entidades, nomeadamente
da ANIMEE, EDP, IEP, ISQ e LIQ.
A APEPE resultou da necessidade sentida pelos empresários ligados às instalações eléctricas e técnicos APEPE – Associação Profissional
responsáveis de instalações eléctricas de serviço particular de contribuírem no sentido de colmatar dos Empresários Portugueses
algumas das dificuldades existentes que impediam o normal desenvolvimento da actividade e o de Electricidade
acesso a ela. Desde aí tem desenvolvido um importante papel na divulgação e aconselhamento dos Rua Barão de S. Cosme, 166, 5.º C
aspectos técnicos e administrativos de execução das instalações eléctricas. Os seus primeiros passos 4000-501 Porto
Tel. 225106861, Fax 225107634
foram dados no interior do sector 21 da Associação dos Comerciantes do Porto, vindo posteriormente
e-mail: apepe@netc.pt
a destacar-se desta e a constituir sede própria, transferida agora para a actual morada.
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VISTA PELOS SEUS ASSOCIADOS
Opinião da AECOPS
Passados quase quatro anos do início de actividade da CERTIEL já é tempo de fazer um balanço acerca do
trabalho efectuado e dos objectivos que entretanto foram alcançados.
E o facto deste balanço ser feito por parte de quem, como a AECOPS, incentivou e acompanhou de perto a
constituição da CERTIEL, torna ainda mais gratificante a constatação do mérito, agora publicamente
reconhecido e aceite, que é atribuído à actuação desta entidade, nomeadamente no que respeita à melhoria
técnica generalizada das instalações eléctricas de 5ª categoria.
Com efeito, e relembrando o processo de formação da CERTIEL, não é fácil esquecer o entusiasmo e o
empenhamento que a AECOPS desde 1992 dedicou, juntamente com outras entidades, à criação de um
organismo que pudesse vir solucionar os problemas então existentes e relacionados com a certificação das
referidas instalações eléctricas.
Na verdade, e como representante das empresas de construção, a AECOPS, através das empresas suas
associadas, tinha conhecimento privilegiado das assimetrias e deficiências que envolviam todo este processo
de licenciamento, vistoria e certificação, nomeadamente no que respeita às diferenças verificadas de região
para região do país quanto aos critérios e prazos para a realização de vistorias às instalações eléctricas de
novos edifícios.
Tornava-se, assim, urgente conceber uma metodologia e estrutura que estivessem aptas a dar uma resposta
aos problemas então existentes, assegurando uma uniformização de critérios e tratamento, da qual, em
simultâneo, pudesse resultar uma melhoria das instalações eléctricas a nível técnico e, consequentemente, da
segurança das mesmas.
De facto, depois de um período de adaptação ao novo sistema, durante o qual se verificou alguma resistência
aos novos procedimentos e se constatou um número de solicitações que, excedendo em muito as expec-
tativas iniciais, exigiu um reforço da capacidade de resposta da CERTIEL, são hoje notórias a normalidade e a
regularidade com que se desenvolve o processo de certificação das instalações eléctricas.
Por outro lado, na opinião da AECOPS e conforme tem sido igualmente reconhecido, é essencial destacar que
a actuação da CERTIEL foi determinante para a existência de critérios e procedimentos uniformes no âmbito
da certificação das mencionadas instalações eléctricas, conduzindo deste modo a uma situação que garante
e incentiva um rigor de actuação de todos os técnicos envolvidos, quer na fase do projecto quer na fase de
execução das instalações eléctricas em causa.
Aliás, e a este respeito, é igualmente de salientar o esforço que a CERTIEL tem vindo a efectuar na área da
formação, afectando recursos significativos a este campo, precisamente por reconhecer a importância da
existência de um quadro de técnicos com níveis de competência superiores.
Teremos, pois, de concluir com a convicção de não termos errado quando apostámos no modelo hoje
personificado pela CERTIEL e com o orgulho de termos contribuído para uma solução que já deu provas de
ter sido, sem dúvida, a que mais se adequava às exigências de um sistema eficaz de inspecção e certificação
de instalações eléctricas.
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