RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

PROF.ª DANIELA P. C. G. RIBEIRO

PROCESSO DE GESTÃO DE PESSOAS

CHIAVENATO, 2014
CHIAVENATO, 2014
RECRUTAMENTO - CONCEITO

 Conjunto de atividades desenvolvidas para atrair

candidatos qualificados para uma organização;
 Conjunto de técnicas e procedimentos que visa a
atrair candidatos potencialmente qualificados e
capazes de ocupar cargos na organização.
 Sistema de informação, pelo qual a organização
divulga e oferece ao mercado de recursos humanos
as oportunidades de emprego que pretende
preencher.
 Deve anunciar a disponibilidade do cargo no
mercado e atrair candidatos qualificados para
disputá-lo.
Conjunto de políticas e ações destinadas a atrair e
agregar talentos à organização para dotá-la das
competências necessárias ao seu sucesso.
TIPOS DE RECRUTAMENTO

 Recrutamento interno: Acontece dentro da própria empresa, onde funcionários aptos

e capacitados são remanejados.

 Recrutamento externo: Relaciona-se com o mercado de trabalho.

 Recrutamento misto: É o que aborda tanto fontes internas quanto externas de

recursos humanos, podendo ser adotadas três alternativas, sendo elas, recrutamento
interno seguido de recrutamento externo, recrutamento externo seguido de
recrutamento interno, recrutamento interno e externo concomitantes.
SELEÇÃO - CONCEITO

 Processo de escolher o melhor candidato para o

cargo.
 Processo pelo qual uma organização escolhe, de uma
lista de candidatos, a pessoa que melhor alcança os
critérios para a posição disponível, considerando as
atuais condições de mercado.
 É a obtenção e o uso da informação a respeito de
candidatos recrutados externamente para escolher
qual deles deverá receber a oferta de emprego;
 Processo decisório baseado em dados confiáveis para
agregar talentos e competências capazes de Comunicação, relacionamento interpessoal,
contribuir no longo prazo para o sucesso da cooperação, habilidade de lidar com mudanças,
solução de problemas e conflitos, visão sistêmica e
organização.
empreendedora, tem sido um diferencial na
escolha de candidatos.
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ETAPAS DO RECRUTAMENTO

 Definir o perfil do profissional, salário

inicial, carga horária e setor;
 Estabelecer estratégias de divulgação do
recrutamento;
 Divulgar os requisitos mínimos para
investidura no cargo;
 Divulgar período, horário, local das
inscrições e nº de vagas;
 Se houver formulário de inscrição, definir
itens e critérios de análise.
CHIAVENATO, 2014
ETAPAS DO PROCESSO DE SELEÇÃO

Definir os processos que serão utilizados:

 Análise de currículo;
 Análise do formulário de solicitação de
emprego, se houver;
 Prova escrita,
 Prova prática;
 Prova oral;
 Dinâmicas;
 Entrevista;
 Outros.
TÉCNICAS DE SELEÇÃO DE PESSOAS

CHIAVENATO, 2014
ENTREVISTA
 Interação verbal entre indivíduos com um
determinado propósito;
 Costuma ser aceita como o fundamento para a
seleção de indivíduos a vários cargos disponíveis
no mercado de trabalho.
 Princípios de Uma Entrevista
 Uso de linguagem adequada;
 Evitar inquérito policial e invasão de privacidade;
 Permitir que o candidato se abra;
 Evitar anotações excessivas e emitir opiniões;
 Garantir a quebra da tensão inicial;
 Alguns entrevistadores tendem a tirar suas
conclusões no começo da entrevista;
 Em entrevista sem estrutura o entrevistador fala
mais que o candidato. A meta deve ser conferir
90% do tempo ao entrevistado
TIPOS DE ENTREVISTA
UM BOM ENTREVISTADOR

• Controle da entrevista.
• Mantém um ambiente confortável durante toda a
entrevista.
• Faz perguntas somente relacionadas ao trabalho.
• Utiliza perguntas abertas e fechadas.
• Faz pausa de alguns segundos após o candidato parecer
concluído.
• Faz um bom início , o candidato se sente a vontade e a
entrevista ocorre sem sobressaltos.
• Faz uma pergunta de cada vez e claras;
• Demonstra interesse pelas pessoas;
• É reservado e comedido;
• Demonstra simpatia;
• É sempre sincero e humilde
NO MOMENTO DA ENTREVISTA

• Apresente-se e cumprimente o candidato.

• Faça uma breve declaração sobre a instituição e os cargos disponíveis.
• Certifique-se do cargo que o candidato deseja.
• Discuta as informações contidas no currículo e busque esclarecimentos ou maiores detalhes, caso
haja necessidade.
• Discuta as qualificações do candidato, e siga com a entrevista.
• Se o candidato parecer qualificado, discuta com mais detalhes aspectos sobre as funções e o cargo.
• Explique os demais procedimentos de contratação. Se o candidato não for contratado, discuta a
forma e o momento em que ele será comunicado quanto aos resultados.
• Conclua a entrevista.
EXEMPLOS DE ENTREVISTA
ANÁLISE COMPORTAMENTAL

 Realizada durante todo o momento da

entrevista;
 Atenção para interpretação de reações e ações
do cotidiano;
 Controle de vaidades: quem deve se destacar é o
candidato;
VERIFICANDO APTIDÕES

 Informação de pessoas confiáveis dentro e fora da instituição;

 Testes psicológicos: medem trações;
 Dinâmicas de grupo: medem atitudes;
 Entrevista pela futura liderança.
FLUXOGRAMA RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
TRABALHO – SIMULAÇÃO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Criar e simular:
 Descrição da vaga (divulgação)
 Roteiro para entrevista
 Dinâmica de grupo
 Teste psicológico
 Entrevista com o gestor da área (se for o caso)

Data da apresentação: 29/11/2023

Entregar trabalho escrito com o roteiro, dinâmica e/ou teste
REFERÊNCIAS

BICHUETTI, José Luiz. Gestão de pessoas não é com RH!: precidentes e gestores têm papel fundamental na atração,
retenção e na administração de pessoas , a area de RH é estratégica e atua como parceiro de negócios. Harvard
Business Review Brasil, São Paulo, v.89, n.2 , p. 66-71, fev. 2011.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4.ed. Barueri:
Campus, 2014. 494 p. ISBN 978-85-204-3761-2.
DUTRA, Joel Souza. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, c2002. 210 p.
ISBN 8522431205