5 Forças Competitivas

Passo a passo: O Quadro:

1. Faça um mapeamento das 05 forças através de A análise de 5 forças, mais conhecida como As 5 forças de Porter,
pesquisas de mercado e também da opinião de é uma estrutura usada para montar uma investigação de forças
especialistas internos na empresa e externos: competitivas de um determinado setor e ajuda a determinar
fatores positivos e negativos desta análise de ambiente frente ao
Rivalidade entre concorrentes: fatores, atributos e negócio.
comportamentos de outros concorrentes no setor.
Barganha de fornecedores: a capacidade de
negociação dos fornecedores, envolvendo preços,
quantidades, exigências e até condições de pagamento.
Barganha de clientes: a capacidade dos clientes de
influenciar os vendedores em relação a escopo,
qualidade e condições comerciais.
Ameaça de substitutos: probabilidade e impacto de
produtos alternativo ou serviço entrar no mercado.
Ameaça de novos entrantes: probabilidade impacto
de novos empresas se estabelecerem no setor.

2. Após realizar a análise das 05 forças, é hora de

definir uma estratégia e ações para elevar a sua
vantagem competitiva.
5 FORÇAS COMPETITIVAS

AMEAÇA DE SUBSTITUTOS

Preferência do cliente por substitutos

Custo de mudança para substitutos
Vantagem relativa de preços
Valor agregado
Diferenciação de produtos

BARGANHA
DE CLIENTES
RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES
Nível de barganha do cliente
Volume de compras
Informações para o cliente
Custo de mudança do cliente
Sensibilidade ao preço
Acesso a substitutos
Concentração de clientes vs
empresas
Preço de compra
BARGANHA DE
FORNECEDORES
Diferenciação de matérias primas
Custo de mudança de fornecedores
Número de concorrentes
e parceiros
Concentração de mercado
Presença de matérias primas
Diversidade dos competidores
substitutas
Custo de mudança
Concentração de fornecedores
Crescimento do setor
Importância do volume para
Fidelidade de clientes
fornecedores
Custos fixos
Singularidade do serviço
Valor agregado
Condições comerciais
Diferenciação de produtos

AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES

Economia de Escala
Necessidade de Capital
Legislação/Governo
Tempo e custo de entrada
Vantagens de custos
Conhecimento de especialistas
Acesso a canais de distribuição
Proteção tecnológica