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Diálogo de comunicação do casal

70% das discussões podem ser evitadas reconhecendo que os problemas NÃO precisam
necessariamente ser resolvidos; eles só precisam ser “arejados”! O Diálogo de
Comunicação do Casal é uma discussão de problemas, não uma sessão de resolução de
problemas. Consulte a Técnica de solução de problemas abaixo para obter um método
bem-sucedido de solução de problemas.

Regras para ambos:


1- Orador tem a palavra
2- Dê espaço para o outro falar
3- Sem resolução de problema

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Regras para o Ouvinte:


1- Parafrasear o que você ouve (com suas próprias palavras)
2- Não rebata (sem pensamentos ou opiniões), preste atenção

Há três fases no Diálogo de Comunicação do Casal. Dependendo do estado atual da


comunicação do seu relacionamento, você pode começar praticando apenas a Fase 1 ou
pode incluir as Fases 2 e 3. Inicialmente, esses diálogos podem parecer estranhos ou
robóticos, mas lembre-se de que estruturar a conversa é o que o ajudará a ganhar
confiança e segurança em sua comunicação e evite argumentos negativos e destrutivos. O
uso dessas técnicas é especialmente útil ao discutir questões delicadas.

Fase 1: Espelhamento – Espelhar seu parceiro faz com que ele se sinta OUVIDO

Orador: preocupação

Ouvinte: Parafraseie preocupação (resuma com suas próprias palavras)


“Então, o que você está dizendo é…. é isso?”

Se a paráfrase estiver correta, prossiga…

Ouvinte: Pergunte “Há mais alguma coisa?” – Isso é importante porque muitas
vezes a primeira preocupação que o orador traz não é a questão real (lembre-se de
“Questões Ocultas”).

Fase 2: Validação – Validar seu parceiro faz com que ele sinta que você acha que o que
ele diz FAZ SENTIDO. Validar os pensamentos do seu parceiro não significa que você
tem que concordar, apenas que você entende como eles podem pensar dessa maneira da
perspectiva deles.

Se você for o Orador: Você pode perguntar “Isso faz sentido para você?”

Se você for o Ouvinte: “Eu te entendo, o que você está dizendo faz sentido”

Fase 3: Empatia – Ter empatia com seu parceiro faz com que ele se sinta ENTENDIDO
– porque você realmente vê por que ele se sente assim!

Orador: Você pode perguntar “Você pode ver por que eu me sentiria assim?”

Ouvinte: “Eu entendo o que você está sentindo. Eu provavelmente me sentiria


assim também.”

Técnica de resolução de problemas

Use-o quando tiver um problema que não seja resolvido “agendando” o Diálogo de
Comunicação do Casal ou quando souber que uma solução é necessária.

Passo 1 - Estabeleça a agenda: Você ficaria surpreso com a frequência com que os
casais tentam resolver problemas quando não têm certeza de qual é o problema.
Restrinja sua conversa a um problema específico. Aborde cada questão individual
separadamente.

Passo 2- Brainstorming: Uma vez que você tenha o problema específico que será
abordado em EQUIPE, realize uma sessão de brainstorming. O brainstorming é uma
ferramenta incrível para encontrar soluções e ideias que você não teria descoberto de
outra forma! As regras de brainstorming são as seguintes: ambas as pessoas devem gerar
ideias, uma ou ambas as pessoas podem escrever notas, escrever absolutamente todas as
ideias que são ditas, não discutir nenhuma ideia durante o brainstorming, não fazer caretas
ou comentários sobre as ideias do seu parceiro. é incentivado a anotar ideias bobas, ser
criativo e se divertir!

Passo 3- Acordo/Compromisso: Após o brainstorming, ambos devem selecionar


algumas das ideias do brainstorming que consideram as mais promissoras. Discuta-os até
que você possa selecionar uma solução. Lembre-se de trabalhar em equipe e que o
objetivo é resolver seu problema, não vencer uma batalha.

Passo 4- Acompanhamento: No momento da sua Sessão de Resolução de Problemas,


concorde com um tempo de “acompanhamento” em algum momento no futuro.

Dependendo do problema que você está discutindo, talvez 1 semana a 1 mês seja
apropriado. A razão pela qual o acompanhamento é importante é porque, muitas vezes,
quando você começa a fazer as mudanças para resolver o problema, toma conhecimento
de novas informações que revelam obstáculos ocultos. Esses obstáculos ou novas
informações podem levar você a ver que sua solução não funcionará. Além disso, se sua
solução não está funcionando ou se você não está seguindo com ela, ter uma data de
acompanhamento pré-agendada irá ajudá-lo a se certificar de ficar no topo e não permitir
que isso leve a um sentimento de fracasso.

Se não funcionar na primeira vez, volte ao passo 1.

Parabenize-se por tomar medidas concretas para uma comunicação excelente!

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