MANUAL UFCD

Comunicação Assertiva
E
Técnicas de procura de
emprego

Curso: Comunicação Assertiva e Técnicas de procura de emprego

Duração: 25 HORAS

Formador(a): INÊS DOS SANTOS

Índice
1. Comunicação e assertividade .................................................................................... 3

2. Inteligência emocional .............................................................................................. 6

3. A procura de emprego ............................................................................................... 7

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 1. Comunicação e assertividade

Recordando alguns conteúdos sobre comunicação, devemos ter presente algumas

características quem se destacam num profissional:

 Vontade de aprender;
 Compromisso com a empresa e com o projecto;
 Auto-motivação;
 Capacidade de trabalhar em equipa;
 Competências de comunicação oral e escrita, nas quais se destaca a
assertividade;
 Capacidade de cooperação com os outros elementos da equipa;
 Proactividade;
 Motivação;
 Ponderação;
 Capacidade de resolução de problemas e criatividade na implementação de
soluções;
 Escuta activa
 Disponibilidade para cooperar na resolução de problemas;
 Iniciativa para melhorar o desempenho;
 Aceitação da possibilidade de insucesso, com iniciativa para ultrapassar as
adversidades;

Antes de iniciar a procura de emprego:

Faça uma lista das actividades em que esteve envolvido e que são do seu
interesse. Dedique tempo a estudar-se, analisando o seu percurso.
As empresas vão procurar as suas atitudes proactivas, o sentido de
responsabilidade, o compromisso e o desenvolvimento de uma atitude profissional.
Antes de iniciar este caminho, fique atento a si próprio como pessoa,
nomeadamente:
 O que destaca da sua personalidade.
 Quais são os seus princípios.
 Que valores profissionais tem e procura.
 Como têm sido as suas atitudes profissionais.
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  Que competências transportará para o seu mundo profissional
 Quais os seus pontos fortes para ter sucesso na sua carreira.

Depois desta análise inicial, estará mais preparado para iniciar a caminhada profissional.

Fica a sugestão de utilizar este manual final para concretizar pontos fortes e pontos
fracos:

Antes de avançar para a preparação dos documentos profissionais e a procura

ativa do emprego, procure estruturar a informação:

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 Quando concorrer a um emprego, deve adaptar as suas competências às
características específicas da função em recrutamento.
a) Faça uma pesquisa da empresa a que se candidata.
b) Adapte o seu CV e a carta de apresentação com a informação recolhida na
pesquisa.
c) Procure formas demonstrar assertivamente a informação ao responsável pela
entrevista e pelo recrutamento.

Na procura de emprego é fundamental:

 Conhecer-se a si mesmo/a;
 Conhecer o mercado de trabalho;
 Criar as oportunidades;
 Dominar as técnicas de procura de emprego;

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 2. Inteligência emocional

A inteligência emocional apresenta 10 características:

1. O controlo emocional: compreender a controlar os seus sentimentos e gerir
os seus estados de humor.
2. A autoestima: ter bons sentimentos a seu respeito, independentemente das
situações exteriores.
3. A gestão do stress: controlar o stress e criar mudança.
4. As aptidões sociais: ser capaz de se relacionar com os outros e ser empático.
5. O controlo da impulsividade: controlar a sua impulsividade e aceitar adiar as
suas gratificações.
6. O equilíbrio: manter o equilíbrio entre o trabalho e a casa, as obrigações e o
lazer.
7. As aptidões de comunicação: comunicar eficazmente com os outros.
8. Gestão das suas metas e dos seus objectivos: fixar metas realistas em todas
as esferas da sua vida.
9. A automotivação: motivar-se a si próprio na prossecução das suas metas, ser
capaz de criar energia interna.
10. A atitude positiva: manter uma atitude positiva e realista mesmo quando nos
momentos mais difíceis.

Utilize as 10 características a seu favor, criando oportunidades.

Recorde:

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 3. A procura de emprego

Comece esta etapa pelos objectivos:

 Que emprego/profissão/trabalho deseja, especificamente?

 Que recursos tem para realizar esse objetivo?
 Como é que vai saber que atingiu o objetivo?
 O que não vai acontecer se atingir esse objetivo?
 Como é que sabe que esse objetivo vale a pena?
 O que vai mudar quando for alcançado o seu objetivo?

Lembre-se:
O curriculum vitae e a sua carta de apresentação devem dar a oportunidade da entidade
a que se candidata o/a conhecer:
 Deve transmitir uma imagem de si;
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  Apresentar as experiências, competências e qualidades;
 Apresentar o perfil pessoal e de que forma se enquadra num determinado posto
de trabalho.

Antes de enviar estes elementos informe-se:

 Sobre o posto de trabalho e as tarefas mais importantes da função
 As exigências e requisitos solicitados
 As condições oferecidas
 A Forma de resposta

Como sugestão, antes de enviar os elementos de candidatura considere:

Pontos fortes que quero destacar Pontos fracos que terei de melhorar

Este é o momento para concluir e dar uso ao seu portfólio de candidato:

É importante estar sempre disponível e preparado para ser o/a primeiro/a a responder a
um anúncio ou candidatura, ou a dar mais informações num processo de selecção, para
tal o seu portfólio deve contar todos os documentos necessários, tais como, certificados,
documentos pessoais e requisitos solicitados mais frequentemente.

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Reforçando as aprendizagens, além destes conteúdos, não se esqueça da sua rede de
contactos:
A nossa lista de contactos pessoais é muito importante, pois como nos conhecem, sabem
que estamos motivados para iniciar uma nova actividade, e podem recomendar-nos uma
oportunidade. Faça uma lista das pessoas que o/a podem ajudar nesta tarefa e, partilhe
com eles o que gostaria de fazer.

Lembre-se das vantagens das novas ferramentas sociais

Faça bom uso destas e construa a sua rede de contactos profissional:

Permite a construção de uma rede de contactos estruturada e a criação de

notoriedade, evidenciando tanto as competências técnicas, como as competências
sociais e pessoais de cada utilizador.
Para além de ser uma importante ferramenta na procura activa de emprego, o
LinkedIn permite também um posicionamento estratégico no mercado de trabalho.