Pesquisa quantitativa

Pesquisa quantitativa é a maneira de questionar determinado público em busca de

dados numéricos para validar hipóteses, rejeitá-las ou a título informativo. Esse é um
dos principais instrumentos usados quando se deseja conhecer o comportamento de
consumidores e, a partir disso, definir estratégias e práticas comerciais adequadas.
O principal objetivo das pesquisas quantitativas é reunir dados suficientes a respeito
de um grupo-alvo específico. É o caso das pesquisas eleitorais ou junto ao consumidor,
por exemplo. Com os dados coletados, a empresa que faz o estudo se habilita a tirar
conclusões sobre o objeto pesquisado e, assim, pode decidir com uma margem de acerto
maior.
As principais características da pesquisa quantitativa são:

 Clareza e objetividade;
 Sempre vai se basear na amostra de uma população;
 Quantifica as respostas para validar (ou não) as hipóteses iniciais;
 Coleta dados concretos e quantificáveis, ou seja, que podem ser transformados
em números;
 Usa procedimentos estatísticos para analisar os dados numéricos;
 Permite classificar variáveis e estabelecer relação entre elas;
 Consegue descrever as causas de um fenômeno ou as relações existentes entre as
variáveis;
 As medições numéricas são mais importantes do que as descrições verbais.

E como vantagens, podemos citar:

 Coleta rápida de dados;

 Possibilita um amplo escopo de coleta de dados;
 O processo de coleta é confiável e preciso
 Os resultados são assertivos.

Um estudo quantitativo pode ser elaborado de diversas formas. Em geral, os métodos

mais usados são:

 Experimental: é o tipo mais comum, geralmente usado para elaborar pesquisas

acadêmicas. O objetivo é formular questões de pesquisa para investigar e, assim,
validar ou refutar hipóteses.
 Causal: diz respeito a um tipo de pesquisa comparativa, ou seja, que analisa
variáveis ou grupos que alteram comportamentos sobre determinadas
influências.
 Investigativa: Este tipo de pesquisa é muito empregado no mercado, quando o
objetivo é coletar a opinião de um determinado público-alvo. Uma amostra
aleatória é analisada.
  Correlacional: os dados são coletados de forma quantitativa para confirmar ou
negar a relação entre fenômenos. Normalmente é um estudo norteado por
tendências e padrões de comportamento.
Há dois tipos de dados que podem ser considerados numa pesquisa quantitativa:

 Dados primários: obtidos pelo pesquisador, através de pesquisa de campo,

interagindo diretamente com as fontes originais. Consiste em pedir para um
grupo de indivíduos responder um formulário com perguntas. A tarefa de aplicar
um questionário ficou mais simples com a criação da internet. Hoje, é possível
criar um questionário em softwares gratuitos e enviar o link para os respondentes
através das redes sociais. Entre as ferramentas digitais que ajudam na aplicação
da pesquisa survey, vale destacar: Google Forms; Microsoft Forms; Survey
Monkey; Qualtrics. Quem vai coletar dados primários com survey precisa se
preocupar com a precisão da amostra (uma parcela significativa da população
investigada). Outros pontos que devem ser checados é a estruturação do
questionário e o orçamento disponível para aplicar a técnica.
 Dados secundários: pesquisas realizadas por fontes credenciadas, como é o caso
do IBGE. Após coletar as informações, ele faz uma série de análises
quantitativas, seguindo sempre uma lógica matemática.

Mas afinal, como que faz uma pesquisa quantitativa?

Como visto, a pesquisa quantitativa visa compreender a dimensão estatística de
determinada questão. Para isso, o pesquisador precisa agir apenas como um observador,
sem influenciar o conteúdo das informações a serem coletadas. É comum o uso de
formulários, questionários de múltiplas escolhas e entrevistas individuais para a reunião
dos dados. Esses métodos permitem uma maior objetividade nas respostas, sendo que o
entrevistado fica limitado a escolher entre as alternativas propostas em que mais se
enquadra. Por ter a intenção de coletar informações não-ambíguas, o pesquisador deverá
apresentar os resultados de modo esquematizado e direto, sem espaço para
interpretações de natureza subjetiva.
Vocês sabiam, que a primeira pesquisa quantitativa sobre jornalismo, no contexto
brasileiro, foi feita pelo professor Pedro Parafita de Bessa, da Faculdade de Filosofia da
Universidade de Minas Gerais?
Portanto, a pesquisa quantitativa é essencial na validação de hipóteses e teorias. O
processo de venda é ágil e eficiente? O atendimento é de qualidade? Os clientes
preferem ser atendidos nos canais digitais por um grupo ou uma pessoa? São inúmeras
as possibilidades de verificação através desta metodologia de pesquisa. Contudo, não
esqueça que antes de aplicar uma pesquisa com este foco, sua empresa precisa ter claro
o que se deseja com ela e qual é a amostra que será utilizada. Por fim, o ponto que
também merece destaque e, talvez, o mais essencial: os dados. Quando transformados,
eles têm potencial para nortear os próximos passos de maneira precisa e relevante. Para
isso, desde a coleta até a análise, eles precisam ser tratados de forma correta. No
momento que você conseguir trabalhar com eles e perceber, na prática, como podem
transformar a atuação da sua empresa, nenhum passo será mais tomado sem que eles
estejam presentes.