UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
RELATÓRIO PIM I

Cidade
2022

NOME RA

RESUMO
Este estudo fornecerá uma revisão histórica da indústria petrolífera do
Brasil, dadas suas peculiaridades e evolução. Petrobras, tem uma ideia central,
analisa o histórico de sua base administrativa, comunicação negócios e sua
tecnologia. sua constante evolução do mercado e sua Os principais resultados
alcançados mostram um crescimento contínuo estrutura. O método utilizado é
baseado em um referencial teórico que aborda tópicos e estatísticas e
descreva essas mudanças regulatórias e economia nos anos desde a sua
criação. fundação de gestão, fez grandes progressos em sua estrutura de
transformação em muitos campos. A comunicação empresarial relevante é
concisa, ligando diferentes canais, operações em sua estrutura. O
planejamento abrange diferentes ambientes comunicar. Avanços na tecnologia
da informação tornam possível a exploração da escalada estratégia de
negócio.

Palavras-chave: Fundamentos da Administração. Comunicação Empresarial e

Técnicas de Informática.
1. INTRODUÇÃO

No âmbito da exploração da investigação, permite utilizar as várias áreas

e aspetos da exploração apresentados pelos resultados da investigação. Sobre
os fundamentos da administração em sua concepção de gerencialismo
moderno, podemos definir administração como o processo de trabalhar com
pessoas para alcançar objetivos organizacionais e pessoais.
Para Drucker, “A gestão tornou-se fator decisivo na produção. há uma
enorme interligação entre esses fatores. Segundo Ducker, essa conjuntura se
estende: "A administração é fundamentalmente reconhecida como
impulsionadora do desenvolvimento social e econômico", aumentando assim a
cobertura do negócio global.
Seu impacto na organização e desenvolvimento, a exploração em
diferentes áreas está aumentando. Seus dados e números relacionados, seu
tamanho, escala e desempenho do desenvolvimento de produtos em diferentes
áreas estão em ascensão. dados relevantes enumeram seu tamanho, escala e
desempenho no desenvolvimento de produtos.
Em comunicação empresarial, nunca nos preocupamos muito com a
forma como nos comunicamos com o mundo, com uma extensa exploração. A
leitura ampla e dinâmica revela aspectos internos e externos.
Subjacente à sua estratégia, o governo se comunica amplamente por
meios de programas interligados, e visam como sinônimo de credibilidade,
integridade, transparência e ética.
O projeto em todos os aspectos, tem como objetivo sempre adequar e
inovar boas ideias. O tamanho da organização com a comunicação revela seu
papel na sociedade, inserindo recursos disponíveis em projetos sociais
abrangentes. Permite que uma pessoa se integre à sociedade e se cure,
produzindo resultados a partir dos projetos que define na comunidade. A
"comunicação interna" é toda a troca de informações entre todos os
funcionários, independentemente do nível da organização, desde que o
processo vise a melhoria do clima organizacional e da sensação de união dos
funcionários com a empresa.
 Em sua visão estratégica, planejamento e comunicação, constitui o
objetivo a ser alcançado. Essas estatísticas reforçam a escala relativa de sua
forma de divulgação global. Juntamente com as atividades relacionadas à
tecnologia da informação, permitem conectar todos os dados com sua estrutura
para grande sucesso em sua organização. Tornou-se altamente dinâmico,
produzindo mudanças em seu comportamento de mercado, expansão
estrutural flexível e infraestrutura.
A proposta elabora em seu sistema de gestão de informações a
necessidade de criatividade, estratégia e competitividade. Esse progresso tem
sido visto ao longo de sua história é perceptível no meio e tem percorrido
diversas modalidades tecnológicas em rápida mudança.
Várias ferramentas foram desenvolvidas para aprimorar o processo de
comunicação. “Tecnologia da Informação (TI) é a base organizada de
hardware, software, bancos de dados e redes de telecomunicações Instalação
que permite a manipulação, geração e distribuição de informações entre
usuários (empresa ou pessoa física)”.
Miglioli (2007) suas atividades ambientais chamam a atenção para o
reaproveitamento de toda energia limpa gerada, protegendo a saúde do meio
ambiente e um meio ambiente sustentável e auto explorado.
 2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

A administração é essencial em qualquer organização e é extremamente

importante conhecê-la e praticá-la todos os dias. A gestão é uma variável que
tem passado por um processo de constante mudança, adaptando-se não só às
necessidades do nosso tempo, mas também às necessidades do futuro
(SOBRAL, 2012).
As empresas devem valorizar sua imagem, valorizar a qualidade de seus
produtos, ouvir e responder aos clientes e tratar os funcionários como família,
não apenas funcionários.
Com base nos aspectos únicos de cada organização, os administradores
definem políticas, diagnosticam situações, ampliam recursos, planejam suas
aplicações, resolvem problemas, geram inovação e competitividade. Um
administrador bem-sucedido em uma organização pode não o ser em outra
(CHIAVENATO, 2014).
Sempre que uma organização pretende incluir um executivo em sua
equipe executiva, os candidatos passam por extensos testes e entrevistas para
investigar em profundidade seus conhecimentos, habilidades e habilidades,
suas atitudes e traços de personalidade, sua formação profissional, sua
escolaridade, sua formação moral, seu sucesso ou falha em certas atividades,
etc.
Talvez até seu estado civil ou estabilidade emocional. Isso ocorre porque
é difícil para os executivos passarem de uma organização para outra sem
alguns problemas de adaptação. Mesmo que um administrador tenha profundo
conhecimento de administração e ofereça um curso profissional invejável, ele
não é julgado pelo conhecimento de suas funções profissionais, mas
principalmente pela forma como desempenha seu trabalho e pelos resultados
que pode obter dele (CHIAVENATO, 2014).
Falando em "administradores profissionais", Levitt lembrou que enquanto
um químico ou físico era considerado um profissional porque passava em um
teste de perícia, o mesmo não acontecia com os administradores, cujo
conhecimento é apenas um deles. na avaliação de múltiplos aspectos de suas
qualificações profissionais (SOBRAL, 2012).
Uma organização analisa não apenas seu conhecimento técnico de
gestão, mas também seu comportamento, atitude, conhecimento, habilidades,
habilidades, personalidade e filosofia de trabalho (CHIAVENATO, 2004).
O objetivo é verificar se essas qualidades estão em consonância com a
nova cultura e padrões de trabalho, a competitividade da empresa e das
pessoas que trabalham com ela, pois não existe um único jeito certo de um
gestor agir ou liderar.
Pelo contrário, existem muitas maneiras pelas quais gerentes com
diferentes temperamentos e diferentes comportamentos podem desempenhar
suas tarefas em uma empresa sob determinadas condições.
De fato, é oportuno lembrar a Lei da Incerteza de Heisenberg, pela qual
o processo de observação de um fenômeno modifica esse fenômeno. Se a
observação dos átomos na física equivale a mudar sua posição e velocidade,
então na gestão de uma organização a presença de profissionais para uma
determinada função afeta e modifica essa função, independentemente do que
está sendo desempenhado. A presença de outro profissional fará outra
mudança. Além disso, se houver uma mudança, a ação tem que ser diferente e
acabará sendo diferente.
A Petróleo Brasileiro S.A. é uma empresa pública, fundada em 3 de
outubro de 1953 (64 anos), tendo como presidente Getúlio Vargas, o principal
responsável é o presidente, e a sede no Brasil é no Rio de Janeiro, na qual,
atualmente tem como presidente Sr. Pedro Parente, como sociedade
econômica mista, seu principal produto é o GLP de petróleo.
Um lucro líquido de 5 bilhões de reais nos primeiros nove meses de
2017 também foi contabilizado entre 68 8 29 funcionários, e nesse quesito a
empresa lidera o ranking das maiores petrolíferas de capital aberto do mundo.
Utilizando 120 plataformas de produção em 13 refinarias para produzir 2
milhões 767.000 barris de petróleo por dia, o equivalente a 1.000 barris de
800.000 litros de petróleo por dia.
A Petrobrás investe atualmente 55,35 bilhões de reais, tem receita de
vendas de 283,7 bilhões de reais e tem 666.532 acionistas. Até 2021, a
Petrobras priorizará projetos de exploração e produção de petróleo na fase de
águas profundas do Brasil e será pautada pela ética, segurança nas
operações, previsibilidade e rentabilidade, de acordo com o que há de mais
importante nas normas internacionais na indústria.

3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

A comunicação é um processo fundamental das relações profissionais.

Sem ela, as trocas de informações mais básicas, por menos elaboradas que
sejam, nesse caso, seriam ineficientes, inadequadas ou ofensivas. A
comunicação interna e externa são os tipos de ações mais importantes na
estratégia de uma empresa.
A comunicação interna é a comunicação entre a empresa e seus
integrantes, ou seja, entre colaboradores e parceiros. Comunicação externa é o
que acontece entre uma empresa e outros setores da sociedade, como clientes
e o público que é influenciado por jornais, revistas, televisão, rádio, internet,
etc. Ambos os tipos de comunicação são importantes para aprimorar a tomada
de decisões, reciclar, melhorar produtos e ativar metas (KUNSCH, 1995).
Segundo Cahen (1990, p. 15),
Comunicação Empresarial é uma atividade sistêmica, de
caráter estratégico, ligada aos mais altos escalões da empresa
e que tem por objetivos: criar — onde ainda não existir ou for
neutra —, manter — onde já existir — ‘ou, ainda, mudar para
favorável — onde for negativa — a imagem da empresa junto a
seus públicos prioritários.

Especialmente porque essas definições exigem revisão constante à luz

das mudanças no ambiente social e empresarial. A comunicação corporativa é
considerada uma ferramenta essencial para o desenvolvimento e crescimento
de qualquer organização, servindo de elo entre a comunidade e o mercado. Os
resultados de uma comunicação eficaz podem ser medidos pelo faturamento
da empresa.
É neste sentido que Viana (2001) avalia que quando uma empresa
desenvolve um plano de comunicação, está disposta a olhar para si, para os
seus concorrentes e para o seu ambiente operacional. Com o tempo, sob
pressão dos concorrentes e exigências do público, tornou-se outra empresa.
Isso determinará sua renovação ou envelhecimento.
Revisamos o modelo tradicional de desenvolvimento da comunicação
eficaz, que segundo Kotler (1998) possui nove elementos essenciais:
Emissor– quem emite a mensagem para a outra parte
Codificação– o processo de transformar o pensamento em forma simbólica
Mensagem– o conjunto de símbolos que o emissor transmite
Mídia– os canais de Comunicação através dos quais a mensagem passa do
emissor ao receptor
Decodificação– o processo pelo qual o receptor confere significado aos
símbolos transmitidos pelo emissor
Receptor– a parte que recebe a mensagem emitida pela outra parte
Resposta– as reações do receptor após ter sido exposto à mensagem
Feed Back– a parte da resposta do receptor que retorna ao emissor
Ruído– distorção ou estática não planejada durante o processo de
Comunicação, que resulta em uma mensagem chegando ao receptor
diferentemente da forma como foi enviada pelo emissor
Quando um desses elementos não é respeitado, o processo de
Comunicação enfrenta problemas difíceis de serem diagnosticados, que podem
trazer sérios danos aos objetivos e resultados da empresa (KOTLER, 1998).
A Petrobras utiliza o Plano Integrado de Comunicação (PIC) há 15 anos,
seu principal objetivo é a base estratégica da comunicação, que é gerida por
grandes governos, mas com o mesmo projeto e direção profissional, programa
projetado para comunicação interna e externa.
Nesse programa, eles desenvolveram um plano de comunicação para a
marca, imagem e reputação da Petrobras. A grande área de comunicação da
Petrobras se reúne para manter o projeto alinhado com boas ideias e
inovações, com foco em bons resultados de recursos de comunicação
organizacional.
Devemos falar também de relacionamentos com outras empresas
visando a melhoria da segurança do negócio, eles estão sempre buscando
melhorar, Due Diligence de Integridade (DDI), que é uma avaliação do nível
de risco de integridade (GRI) de seus fornecedores, parceiros operacionais e
contrapartes no processo de aquisição ou desinvestimento.
 É um dos principais programas desenvolvidos para atender a
comunicação externa da empresa. Em termos de comunicação interna,
realizamos pesquisas com base em depoimentos de funcionários para
entender os processos internos da empresa.
Os pontos positivos todos dizem ser respeitados, o que é uma ótima
experiência para um curso de trabalho nessa empresa preconceituosa. O lado
negativo é que eles afirmam que ao trabalhar com uma empresa terceirizada
deixam de ser colaboradores e oferecem oportunidades quando saem com a
intenção de seguir carreira na organização, alguns funcionários ainda apontam
a falta de estrutura organizacional, movimento esse que a empresa oferece aos
funcionários na forma de veículos fretados em mau estado, alegando que ainda
há falta de comunicação entre determinados departamentos porque alguns
empresa estava mal preparada para desempenhar suas funções.
A comunicação dentro de uma empresa é extremamente importante de
forma contínua, mas só se desenvolve quando passa a fazer parte do rol de
atividades e itens de processo que são importantes para a empresa, se
determinado por seus diretores e liderança.
4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA

O crescimento abrupto do uso de tecnologias de informação e de

telecomunicações (TIC) pela sociedade revolucionou o modo de se comunicar
e fazer negócios, como previa Tofler (1980).
O computador e seus recursos ao mesmo tempo em que privam as
pessoas de estabelecer um contato direto, cara a cara, permite as empresas
realizarem transações internacionais independentemente de onde estejam
localizadas. A consequência destas inovações é o surgimento das equipes
virtuais, pessoas com um objetivo comum que desenvolvem trabalho
interdependente primariamente por meios eletrônicos, através de redes de
computadores e telefones (POLZER, 2004 apud ROBBINS, 2007).
A comunicação em seu significado mais simples quer dizer o ato de
entender alguém e fazer-se entendido. Sendo a comunicação um atributo
essencial da atividade humana dela depende o entendimento social, familiar e
profissional. O êxito da empresa, da gerência, da secretária, depende
essencialmente da habilidade dos indivíduos se comunicarem. Ela é aplicada
em todas as funções administrativas, sendo utilizada para a função de direção
que trata das relações interpessoais dos administradores com seus
subordinados (CHIAVENATO, 2004).
A Petrobrás possui uma rígida política de privacidade para proteger as
informações e dados dos usuários:
a) Os dados coletados são criptografados e anonimizados por métodos
padrão e de mercado, e as informações coletadas são armazenadas em
ambiente interno próprio, ao qual a Petrobrás tem acesso exclusivo;
b) usar software de proteção de tecnologia avançada para impedir o
acesso não autorizado aos nossos sistemas;
 c) autorizar o acesso apenas a pessoas previamente autorizadas no
local onde as informações estão armazenadas;
d) Quem tiver acesso a essas informações deve manter sigilo absoluto.
Violações de confidencialidade resultarão em responsabilidade civil, e os
responsáveis serão processados de acordo com a legislação brasileira.
A empresa possui sistemas integrados desenvolvidos pela empresa para
diferentes áreas da organização. Os serviços utilizados pela empresa incluem
desenvolvimento, administração/manutenção, operações, hospedagem e rede.
A Petrobrás também possui um departamento de TI bem equipado com
computadores modernos e uma equipe de desenvolvedores qualificados.
Podemos definir a tecnologia da informação como uma série de ações E as
decisões que os recursos de computação fornecem para a produção,
armazenamento, transmissão, acesso, privacidade e uso de dados.
Em termos gerais, a tecnologia da informação representa os recursos de
informação de uma organização dentro de sua infraestrutura de TI. As redes de
computadores e as telecomunicações passaram por uma mudança dramática
no uso da tecnologia da informação, especialmente com o advento da Internet.
Por meio de sua consultoria de TI, a empresa inclui os seguintes
componentes em sua infraestrutura: hardware, sistemas operacionais,
software, gerenciamento de dados e armazenamento, redes e plataformas de
telecomunicações, plataformas de internet, serviços de sistemas integrados.
Na sede da Petrobrás, há um sistema de controle desenvolvido por
técnicos da área de tecnologia da informação, onde são colocados os dados
que precisam ser controlados, por exemplo, em finanças, o sistema permite
incluir faturas de pagamento, recursos humanos, informações do servidor, etc
Os sistemas de informação utilizados e/ou desenvolvidos pela Petrobrás
contribuem para a eficiência, produtividade e atendimento ao cliente. Os
sistemas são ferramentas que tornam as organizações transparentes.
Com o avanço da tecnologia da informação, que sempre existiu na
estrutura da Petrobras, em 1997 foi utilizado o processo licitatório. A
administração pública é uma das principais contratantes desses serviços.
Inicialmente, seus contratos foram celebrados de acordo com o Decreto nº
2.745, de 24 de agosto de 1998. Licitação é uma forma de compra e venda de
produtos ou serviços da Petrobras por meio da tecnologia da informação.
 O principal objetivo da licitação é garantir que o governo sempre compre
para propostas favoráveis, garantindo que os recursos públicos sejam bem
utilizados. As modalidades de licitação têm capacidade, preços, convites,
contatos e leilões, tudo isso garante a competitividade dos parceiros.
A vencedora será a empresa que oferecer as condições mais favoráveis.
Nos últimos anos, a aplicação de procedimentos licitatórios cresceu
significativamente em todo o mundo.
Esse avanço, gerado pela tecnologia da informação, tem proporcionado
condições de competição entre as empresas e tem possibilitado que o setor
cresça significativamente. Nesse contexto, o campo da tecnologia da
informação se posiciona como fonte de inovação por meio de suas soluções,
reinventando as formas de negócios.
CONCLUSÃO

O projeto aqui apresentado tem como principal objetivo vincular as

teorias estudadas na prática empresarial. Nossa escolha foi feita em equipe e
escolhemos a empresa Petróleo Brasileiro S.A. (Petrobras), nos dá a
comodidade de ser uma empresa pública, facilita muito a obtenção de
informações em ambiente virtual, o que ajuda a ler os dados de forma geral.
Quanto aos fundamentos da gestão, observamos que uma empresa é
composta por diversos fatores, como seu suporte, a forma de seu registro, o
setor em que atua e o tipo de gestão que possui.
No que diz respeito à comunicação empresarial, fica claro que quando
uma empresa se comunica de forma eficaz, os conflitos internos tendem a ser
evitados, além disso, o canal de comunicação também é importante.
Por fim, nosso trabalho mostra a presença da tecnologia da informação
na empresa, bem como o investimento da empresa em TI, e com clareza
quantas pessoas a empresa precisa capacitadas nessa função. Nossa
conclusão é que a empresa Petrobrás é uma líder muito importante em nosso
país.
A empresa Petrobrás, por meio de sua infraestrutura e recursos
humanos qualificados, busca sempre a perfeição e a qualidade dos produtos, e
investe em qualificação profissional e equipamentos técnicos.
REFERÊNCIAS

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Comunicação Empresarial. São Paulo: Best Seller, 1990.

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KUNSCH, Margarida M. K. A comunicação integrada nas organizações

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ROBBINS, Stephen P. PLT Comportamento Organizacional. 9.ed. São

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SOBRAL, Filipe. Fundamentos de Administração / Filipe Sobral e Alketa

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TOFFLER, Alvin. A terceira onda. Rio de Janeiro: ed. Record, 15ª edição,
1980.

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