1º PROVA de Revisões 2023-2024

Nome:_____________________________________________________Número:___________

I GRUPO – VERDADEIRO/FALSO (15 valores)

Classifique cada uma das seguintes afirmações, colocando um V ou um F na grelha que consta
no final deste grupo.

1. A comunicação de marketing é uma área do marketing estratégico.F- A comunicação

de marketing é uma área do marketing operacional.
2. Todos os efeitos da comunicação de marketing são a longo prazo. F- Também existe a
curto prazo.
3. O mercado em sentido restrito corresponde ao conjunto de “públicos” suscetíveis de
exercer influência no volume de consumo de um produto. F- Isso é o mercado em
sentido lato.
4. Na generalidade, o mercado é constituído por consumidores e potenciais
consumidores. V
5. Todos os alvos de marketing são os mesmos alvos da comunicação.F
6. Uma mensagem corporate corresponde a uma mensagem comercial. F- mensagem
institucional
7. A comunicação massificada serve para qualquer marca ou qualquer produto. F
8. Nas mensagens individualizadas a forma e os conteúdos são específicos.V
9. Na comunicação segmentada a mensagem é transversal.V/F
10. As mensagens personalizadas têm a forma e conteúdos ajustados caso a caso. F
11. Na comunicação pull as mensagens são enviadas a pessoas que autorizaram
previamente a empresa a fazê-lo. F- push autorizada
12. A Publicidade tem sempre um emissor identificado. V
13. À rubrica da publicidade podemos imputar o custo fixo da estrutura organizacional, ou
parte dele.V
14. Um slogan deve ter uma promessa implícita
15. A divergência de gostos e preferências dos consumidores constitui um retrato
atual da sociedade de consumo, representando um desafio para as agências de
comunicação.V
16. As agências de publicidade tornaram-se agências 360º porque passaram a estar
presentes em todo o mundo.F, porque começaram a apostar nos meios below the
line.
17. A televisão, devido a ser um meio audiovisual é uma excelente forma de
demonstrar as características do produto.V
18. A rádio permite contacto direto com o consumidor.V

Grelha de Respostas
1. 5. 9. 13. 17.
2. 6. 10. 14. 18.
3. 7. 11. 15.
4. 8. 12. 16.
II GRUPO – PERGUNTA DE DESENVOLVIMENTO (5 VALORES)

1. A comunicação pull é sempre melhor que a comunicação push, concorda? Justifique.

Na comunicação pull, a empresa cria uma demanda pelos seus produtos ou serviços, de modo
que os consumidores venham até eles de forma voluntária. Isso é alcançado por meio da
criação de conteudo relevante, otimização de mecanismos de busca(SEO), marketing de
conteudo e presença ativa nas redes sociais.
Na comunicação push a empresa "empurra" suas mensagens de marketing para o público-alvo.
Isso geralmente é feito por meio de canais de comunicação como publicidade tradicional, e-
mail marketing, mensagens de texto, telemarketing, entre outros.
Depende do publico-alvo e também deve-se ter em consideração que a maior parte das
interações começam na comunicação push e só depois na pull.

2. Requisitos associados à comunicação de marketing

3. Pergunta relacionada a emissor, recetor--» mensagem; quem, para quem, resultado,...