AMBIENTE DE MARKETING

Compilado por Prof. Jorge A. Elias, M.Sc.

Prof. Christian Fassel Tudesco
CORFIX
AMBIENTE DE MARKETING

MACRO
AMBIENTE
EMPRESA SETOR  ECONÔMICO
 CONSUMIDORES  TECNOLÓGICO
 INTERMEDIÁRIOS  SÓCIO-CULTURAL
 CONCORRENTES  POLÍTICO-LEGAL
 FORNECEDORES  NATURAL
 DEMOGRÁFICO
AMBIENTE DE MARKETING
EMPRESA

Participantes imediatos no ambiente em que a empresa opera.

4 P´s de Marketing – 4 ferramentas de marketing controláveis.

Product - Produto
Price - Preço
Place – Praça (Distribuição)
Promotion – Composto Promocional

Envolvidos na Produção, Distribuição e Promoção da oferta.

 AMBIENTE SETORIAL

Cinco Forças de Porter

• Ambiente Setorial

CONSUMIDORES
INTERMEDIÁRIOS
CONCORRENTES
FORNECEDORES
AMBIENTE SETORIAL

• Rivalidade entre os concorrentes

Para a maioria das empresas esse é o principal determinante da competitividade do
mercado. Rivais podem competir agressivamente em relação ao preço do produto/serviço,
Inovação, estratégias de marketing, etc.

• Poder de barganha dos clientes

Capacidade dos clientes de colocar a empresa sob pressão. Todos querem o
cliente/consumidor.

• Poder de barganha dos fornecedores

Fornecedores de Matérias primas, componentes e serviços para a empresa pode ser uma
fonte de poder. Fornecedores podem recusar-se a trabalhar com a empresa, ou por
exemplo, cobrar preços excessivamente elevados para recursos únicos.
 AMBIENTE SETORIAL

• Ameaça de novos entrantes

Muitas empresas entram no mercado com o desejo de conseguir uma fatia dele. Caso exista
barreiras de entradas que possam dificultar a sua inserção, fica mais difícil sua fixação no
mercado. Se o concorrente estabelecer-se neste mercado, aumenta a dificuldade de competição
ocorrendo muitas vezes perda de rentabilidade por parte de empresa.

• Ameaça de produtos substitutos

A existência de produtos ou serviços substitutos no mercado pode afetar as empresas. Assim os
substitutos (produtos ou serviços) podem limitar os lucros e da empresa.

Num determinado momento, uma ou outra força é mais importante para um

determinado setor assumindo maior influência na determinação da sua
lucratividade.

É importante conhecer bem o setor e suas características para entender e

desenvolver uma estratégia adequada e eficiente.
 MACROAMBIENTE

 ECONÔMICO Tx juros, câmbio, etc...

TECNOLÓGICO Maq digital, maq escrever / cpu, fax...

SÓCIO-CULTURAL Tendências, mudança de comport consumidor, casar + tarde...

POLÍTICO-LEGAL Proibição prop cigarro, sp mídia nas ruas...

NATURAL Estiagem, terremotos, maremotos...

DEMOGRÁFICO População envelhecendo (Alemanha, Europa) Mudança de hábitos.

Crescimento da população mundial. Mercados étnicos ...
Algumas comparações...
Algumas comparações...