Redes Sociais

para o
Profissional de
Secretariado
Executivo
O uso de redes sociais está inserido dentro da
cultura e dos processos tecnológicos como
forma de linguagem e comunicação
Apresentação

• Com intuito de interpretação da relação humano

digital, realizamos um estudo que busca analisar
a necessidade do ser humano em ter uma forma
de se expressar, sejam essas positivas ou
negativas, representadas no meio digital, através
de redes sociais.
Internet

• Uma das principais funções da Internet

é conectar pessoas on-line.
• Ela também proporciona a comodidade
de trabalhar sem sair de casa, livre dos
transtornos atuais da mobilidade,
pagamento de contas, fazer compras,
fazer uma faculdade a distância...

• ESTAMOS TODOS CONECTADOS!

Redes Sociais
 Redes Sociais

• Pontos positivos:
• Grande concentração de pessoas;
• Agrega ao negócio expansão de mercado (e-commerce);
• Melhor relacionamento com os clientes e fornecedores;
• Redução de custos nas campanhas de marketing;
• Transmitir uma visão de atualidade;

• Pontos negativos:
• Feedback negativos;
• Sem preparo pode interferir no pessoal;
• Não obter resultados esperados por planejamento inadequado;
• Ferramenta que exige tempo e uma boa estratégia.
Redes Sociais

• Mais intensa em termos de

quantidade, menos intensa talvez,
em sua qualidade.
• O impacto das redes sociais no cotidiano dos usuários
vai muito além do entretenimento, de acordo com um
estudo do Instituto de Tecnologia Política de
Washington, nos Estados Unidos. Além de afetar o
sono, reduzir o número de encontros presenciais com
os amigos, segundo o estudo, com 17 minutos
perdidos no "mundo real", em um ano, isso equivale a
cerca de 18 dias a menos gastos na tarefa de ver e
estar com os amigos.
Emojis
As limitações sensoriais nos canais de
comunicação (sem visão ou som dos
interlocutores) levaram os usuários a
desenvolver estratégias de comunicação
compensando essas limitações. Uma dessas
estratégias é o uso de emojis, cadeias de
símbolos imitando a linguagem corporal (rostos
ou gestos). Hoje, o uso de emojis na conversa
on-line contribui para o entendimento do
processo de comunicação on-line, em e-mails,
aplicativos de mensagens instantâneas e redes
sociais etc .
Uso de emojis/emoticons para expressar
comunicação não verbal
Ajuda os interlocutores a transmitir suas
emoções durante a conversa on-line.
Emojis
 Considerações Finais
As redes sociais têm se incorporado amplamente nas
organizações devido a sua grande importância atual. A fim de
garantir o desenvolvimento positivo neste ambiente
tecnológico, cabe aos profissionais (de secretariado executivo)
manter suas relações com objetivos definidos.

A rede é responsável pelo compartilhamento de ideias entre

pessoas que possuem interesse e objetivos em comum.
Quanto mais positivo for o vínculo dos colaboradores com os
consumidores e fornecedores, melhor o retorno que se pode ter
dentro de uma rede social.
Referências
• Acesso em 01/02/2017 <http://ieeexplore.ieee.org/document/5520657/?
reload=true>
• Acesso em 07/02/2017 <https://pt.wikipedia.org/wiki/Rede_social>
• Acesso em 07/02/2017 <http://tecnologia.terra.com.br/na-terra-da-
tecnologia/blog/2015/08/30/o-whatsapp-e-o-fim-da-interacao-humana/>
• Acesso em 07/02/2017
<http://www.rh.com.br/Portal/Comunicacao/Artigo/10373/o-impacto-das-
redes-sociais-nas-relacoes-humanas-e-do-trabalho.html>
• Acesso em 07/02/2017 <http://www.unioneblue.com.br/conteudo/446/as-
relacoes-humanas-na-era-das-redes-sociais>