UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA

CENTRO DE CIÊNCIAS DA SAÚDE

DISCIPLINA: SAÚDE COLETIVA
PROF. DRA. ROSEANA MARIA BARBOSA MEIRA

CUIDADO E HUMANIZAÇÃO
EM SAÚDE
LAIS REGINA CECILIA DE SOUSA LUIS
MARIA LARISSA SANTANA ALMEIDA
THAINARA GALDINO DA SILVA
THAIS CIBELE BRITO SOUZA LIMA
JOÃO PESSOA-PB
Maio/2023
 CUIDADO E HUMANIZAÇÃO EM SAÚDE

Sumário
1. Introdução
2. Humanização na atenção à saúde: conceitos e definições
3. Benefícios da humanização em saúde
4. Exemplos de ações que promovem o cuidado humanizado em
saúde
5. As dificuldades do cuidado em saúde: o papel dos profissionais
e gestores
6. A humanização enquanto política de saúde

SAÚDE COLETIVA
 CUIDADO E HUMANIZAÇÃO EM SAÚDE

Introdução
O cuidado e a humanização na saúde considera as
necessidades biológicas, as condições psicológicas,
emocionais e o contexto social e ambiental em que o
indivíduo está inserido; e não apenas a doença em si. Isso
pode, portanto, contribuir para um sistema de saúde mais
justo, equitativo e centrado no paciente.

SAÚDE COLETIVA
 CUIDADO E HUMANIZAÇÃO EM SAÚDE

Conceitos e definições

O conceito de humanização ocupa um

lugar de destaque nas atuais propostas de
reconstrução das práticas de saúde no
Brasil, no sentido de alcançar sua maior
integralidade, efetividade e acesso.

SAÚDE COLETIVA
 CUIDADO E HUMANIZAÇÃO EM SAÚDE

Conceitos e definições
A humanização é descrita, no campo da saúde, como uma
aposta ética-estética-política.

É uma aposta ética porque envolve a atitude de usuários,

gestores e profissionais de saúde comprometidos e co-
responsáveis.
Estética porque se refere ao processo de produção da
saúde e de subjetividades autônomas e protagonistas.

SAÚDE COLETIVA
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Conceitos e definições
Política porque está associada à organização social e
institucional das práticas de atenção e gestão na rede do
sistema único de saúde (SUS).

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Conceitos e definições
A preocupação pelo outro, que é um ser vulnerável, articula-
se de duas maneiras: O cuidado competente e o cuidado
pessoal.
Cuidado competente: Compreende os aspectos da
materialidade humana
Cuidado pessoal: Diz respeito ao cuidado que envolve
afeto, sensibilidade – a compaixão

SAÚDE COLETIVA
 CUIDADO E HUMANIZAÇÃO EM SAÚDE

Conceitos e definições

Para se efetivar a humanização é fundamental que os

sujeitos participantes dos processos em saúde se
reconheçam como protagonistas e corresponsáveis de
suas práticas, buscando garantir a universalidade do
acesso, a integralidade do cuidado e a equidade das
ofertas em saúde

Fonte: (UFPE, 2016)

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 CUIDADO E HUMANIZAÇÃO EM SAÚDE

Benefícios da humanização em saúde

➔ Melhoria na qualidade do cuidado;

➔ Aumento da adesão ao tratamento;
➔ Diminuição da taxa de readmissão hospitalar;
➔ Aumento da satisfação do paciente;
➔ Redução do estresse e ansiedade;
➔ Valorização dos profissionais de saúde;
➔ Impacto positivo na imagem institucional;

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Exemplos de ações que promovem o cuidado

humanizado em saúde

➔ Comunicação efetiva, clara e acolhedora;

➔ Valorização da autonomia dos pacientes;
➔ Cuidados paliativos;
➔ ambiente acolhedor;
➔ Atenção ao bem-estar emocional;
➔ Capacitação dos profissionais de saúde.

https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/BUBD-A2VJDJ/1/tcc_m_nica_comunian.pdf SAÚDE COLETIVA

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Exemplos de ações que promovem o cuidado

humanizado em saúde
➢ Artigo “Cuidado Humanizado na Adesão ao Tratamento
Medicamentoso na UBS Jardim Coimbra”

➢ Os resultados mostraram uma melhora significativa no

tratamento da paciente ao longo dos meses através do
cuidado humanizado

.
Nakao, Nara Yamaguchi, and Ieda Maria Gonzaga. "CUIDADO HUMANIZADO NA ADESÃO AO TRATAMENTO MEDICAMENTOSO NA UBS JARDIM COIMBRA." Anais de Eventos Científicos CEJAM 9 (2023) SAÚDE COLETIVA
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As dificuldades do cuidado em saúde: o papel dos

profissionais e gestores
Dificuldades:
➔ Sobrecarga de trabalho
➔ Falta de tempo e pressão do tempo
➔ Falta da Abordagem centrada no paciente
➔ Barreiras de comunicação
➔ Falta de treinamento em habilidades de comunicação e
empatia
➔ Escassez de recursos financeiros e infraestrutura
inadequada
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A humanização enquanto política de saúde

➔ POLÍTICA NACIONAL DE
HUMANIZAÇÃO (PNH)
➔ Criado em 2003 pelo Ministério da saúde

Objetivo:

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 A humanização enquanto política de saúde CUIDADO E HUMANIZAÇÃO EM SAÚDE

POLÍTICA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO

➔ Ela estimula a comunicação para construir processos coletivos

de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto que
muitas vezes produzem atitudes e práticas desumanizadoras.

➔ Vinculada à Secretaria de Atenção à Saúde do Ministério da

Saúde

SAÚDE COLETIVA
 A humanização enquanto política de saúde CUIDADO E HUMANIZAÇÃO EM SAÚDE

A Política Nacional de Humanização se pauta em três

princípios:
1. Transversalidade
2. Inseparabilidade entre a atenção e a gestão dos
processos de produção de saúde
3. Autonomia e protagonismo dos sujeitos

SAÚDE COLETIVA
A humanização enquanto política de saúde CUIDADO E HUMANIZAÇÃO EM SAÚDE

Diretrizes que norteiam

o trabalho na Política
Nacional de
Humanização (PNH),
publicadas na cartilha
produzida pelo Ministério
da Saúde (BRASIL,
2016)

SAÚDE COLETIVA
 A humanização enquanto política de saúde CUIDADO E HUMANIZAÇÃO EM SAÚDE

E tem como propósitos:

➔ Contagiar trabalhadores, gestores e os usuários do SUS com os princípios e
as diretrizes da humanização.

➔ Fortalecer iniciativas de humanização existentes

➔ Desenvolver tecnologias relacionadas ao compartilhamento das práticas de

gestão e de atenção.

➔ Aprimorar a oferta e divulgar estratégias e metodologias de apoio a

mudanças sustentáveis dos modelos de atenção e gestão.

➔ Implementar processos de acompanhamento e avaliação ressaltando saberes

gerados no sus e as experiências coletivas bem sucedidas.

SAÚDE COLETIVA
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CENTRO DE CIÊNCIAS DA SAÚDE
DISCIPLINA: SAÚDE COLETIVA
PROF. DRA. ROSEANA MARIA BARBOSA MEIRA

CUIDADO E HUMANIZAÇÃO
EM SAÚDE
lais.regina@academico.ufpb.br
maria.larissa4@academico.ufpb.br
thainara.galdino2@academico.ufpb.br
thais.cibele@academico.ufpb.br
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Maio/2023