DAIANE DUARTE NÁTHALY SAMARA

PRADO BARBOSA

CONFLITO
POLÍTICA
DISCIPLINA
NEGOCIAÇÃO
FUNDAMENTOS DE GESTÃO DE PESSOAS
 01
CONFLITOS
“É um processo em que uma das partes
interfere conscientemente nos esforços
da outra parte para conquistar os
objetivos”

—ROBBINS, S.P
 EXEMPLOS DE
CONFLITOS
• CONFLITOS DE TAREFAS;
• CONFLITOS DE
RELACIONAMENTOS;
• CONFLITOS DE VALOR.
TODOS OS CONFLITOS SÃO
RUINS?
NÃO!
E PODEM PROMOVER:

CRESCIMEN INOVAÇÃO
TO

EMPATIA DESENVOLVIME
NTO
 PRINCIPAIS MOTIVOS DE
31% CONFLITOS 19%
ATITUDES/ PENSAMENTOS
AÇÕES DIFERENTES
26% 4%
FOFOCA DISCRIMINA
11 ÇÃO
9%
I%NVEJ OUTRO
A S
COMO GERENCIAR CONFLITOS?
Quais as técnicas de
resolução você pode
usar?
Estimular o conflito quando
seu nível está muito baixo.
Então, a gestão de conflitos
é a aplicação de técnicas de
resolução e estímulo a fim
de atingir o nível ideal de
conflito departamental.
Existem cinco abordagens básicas ou técnicas para a
resolução de conflitos:

ALTO ACOMODAÇÃO COLABORAÇÃO

PREOCUPAÇÃO COM
OS OUTROS

COMPROMISSO

FUGA DE
BAIXO PODER
CONFLITOS

BAIXO ALTO
PREOCUPAÇÃO COM VOCÊ MESMO
COMO ESCOLHER A RESOLUÇÃO
TÉCNICA APROPRIADA ?
QUAL É O MEU ESTILO QUAIS SÃO MEUS QUAL É A FONTE DO
PEFERIDO DE LIDAR OBJETIVOS? CONFLITO?
COM CONFLITOS?
QUÃO IMPORTANTE É DIFERENÇAS DE
FUGA? O CONFLITO? COMUNICAÇÃO ?

ACOMODAÇÃO? SUSTENTAR DIFERENÇAS

RELAÇÕES DE APOIO ESTRUTURAIS?
PODER? É IMPORTANTE?
DIFERENÇAS
COMPROMISSO? É UMA SOLUÇÃO PESSOAIS?
RÁPIDA E
COLABORAÇÃO IMPORTANTE?
 COMO VOCÊ ESTIMULA O
CONFLITO?
USAR RUMORES E
USE MENSAGENS PRA
COMUNICAÇÃO ESTIMULAR
CONFLITO.

TRAZER PESSOAS
TRAZER
POR REESTRUTURE O
PESSOAS REALINHAR
CONTRATAÇÃO DEPARTAMENTO
DE FORA GRUPOS DE
OU POR
TRABALHO.
TRANSFERÊNCIA
INTERNA
 02
POLÍTICA
 O QUE É POLÍTICA?
Consiste em ações que você pode
tomar para influenciar, ou tentar
influenciar na organização.
POR QUE EXISTE POLITICAGEM NAS
ORGANIZAÇÕES?

Concorrências entre os membros

para os recursos limitados da
organização usarão qualquer
influência para dar suporte as suas
metas e os próprios interesses isso
cria motivação para aquilo que se
chama politicagem.
 UMA AÇÃO POLÍTICA É ÉTICA?

SIM
PERGUNTA 1 ANTIÉTICO
ÉTICO

A AÇÃO POLÍTICA SIM

É MOTIVADA PELO Pergunta 3
EGOÍSMO COM A
EXCLUSÃO DOS NÃO SIM A ação política é
PERGUNTA 2
OBJETIVOS DA uma atividade
ORGANIZAÇÃO? A Ação política justa e
NÃO
respeita os equitativa?
direitos das
pessoas NÃO ANTIÉTICO
afetadas?

ANTIÉTICO
 03
O PROCESSO
DISCIPLINAR
O PROCESSO DISCIPLINAR

É um instrumento destinado
a apurar a responsabilidade
de seus funcionários por
infração praticada no
exercício de suas
atribuições.
O PROCESSO DE DISCIPLINA

PASSOS FORMAIS

AVISO ADVERTÊNCIA
SUSPENSÃO DEMISSÃO
VERBAL POR ESCRITO

SEVERIDADE
Que tipos de problemas disciplinar
você pode enfrentar?
são vários os tipos, listraremos apenas alguns mais frequentes em
três categorias:

● Absenteísmo;
● Desonestidade;
● Atividades externas.
 04
NEGOCIAÇ
ÃO
 O QUE É NEGOCIAÇÃO?
Podemos definir
Negociação como um
processo no qual duas ou
mais partes com
preferências diferentes
devem tomar uma decisão
conjunta e chegar a um
acordo.
COMO AS ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIOS
DEFEREM ?
A DUAS ABORDAGENS GERAIS PARA NEGOCIAÇÃO:

1 2

Negociação Distributiva Negociação Intregrativa

 AS HABILIDADES DE NEGOCIAÇÃO
EFICAZES

PREPARAÇÃO
PREPARAÇÃO SINALIZAÇÃO ACERTO FINAL
PROJECT & STRA CONSULTING PR CHANGE MANA IMPLEMENTING
TEGY OPOSAL GEMENT CHANGES

PROFITABILITY RATIOS
WORST BEST
RETURN ON PEER PEER
10% 30% 60%
SALES
RETURN ON
100%
EQUITY
RETURN ON NET
50% 50%
ASSETS
RETURN CAPITAL
100%
EMPLOYED
RETURN ON
FUNDS 65% 35%
EMPLOYED Company 1 Company 2 Company 3
PROJECT & STRA CONSULTING PR CHANGE MANA IMPLEMENTING
TEGY OPOSAL GEMENT CHANGES

TOP 10 QUESTIONS OF BUSINESS

PLANS
Jupiter is a gas giant and the biggest Neptune is an ice giant and the
1 planet in the Solar System 6 farthest planet from the Sun

Saturn is a gas giant and has several Earth is the third planet from the Sun
2 rings 7 and where we all live

Mercury is the closest planet to the Pluto is now considered a dwarf

3 Sun and the smallest one 8 planet. It’s very small

Venus has a beautiful name and it’s Ceres is located in the main asteroid
4 the second planet from the Sun 9 belt

Despite being red, Mars is actually a The Sun is the star at the center of the
5 very cold place 10 Solar System
 PROJECT & STRA CONSULTING PR CHANGE MANA IMPLEMENTING
TEGY OPOSAL GEMENT CHANGES

ALTERNATIVE RESOURCES
Here’s an assortment of alternative resources whose style fits the one of this template:

PHOTOS
● Asian women working hard together on a computer
● Man using a tablet in his smart home
● Teacher talking with her students online
● Easy and wireless technology payment
● Business owner working on their strategy
● Digital nomad working remotely on their project
● Young adult enjoying playing video game
● Couple enjoying playing video game
● Team working together on project
● Medium shot man and teen looking at tablet
 PROJECT & STRA CONSULTING PR CHANGE MANA IMPLEMENTING
TEGY OPOSAL GEMENT CHANGES

RESOURCES
Did you like the resources on this template? Get
them for free at our other websites:

PHOTOS
● Business owner working on their strategy (I) ● Business owner working on their strategy (VI
● Business owner working on their strategy (II) )
● Business owner working on their strategy ● Business owner working on their strategy (VI
(III) I)
● ● Team working together on project (I)
Business owner working on their strategy
● Team working together on project (II)
(VI)
● ● Digital nomad working remotely on their proj
Business owner working on their strategy (V)
ect
● Man using a smart speaker while working
● Business owner working on their strategy
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 Fonts & colors used

This presentation has been made using the following fonts:

Teko
(https://fonts.google.com/specimen/Teko?query=TEKO)

Barlow
(https://fonts.google.com/specimen/Barlow?query=BARLOW)

#313131 #666666 #999999 #cccccc #efefef

 Storyset

Create your Story with our illustrated concepts. Choose the style you like the most, edit its colors, pick
the background and layers you want to show and bring them to life with the animator panel! It will boost
your presentation. Check out how it works.

Pana Amico Bro Rafiki Cuate

 Use our editable graphic resources...

You can easily resize these resources without losing quality. To change the color, just ungroup the resource
and click on the object you want to change. Then, click on the paint bucket and select the color you want.
Group the resource again when you’re done. You can also look for more infographics on Slidesgo.
 JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE

PHASE 1

Task 1

Task 2

PHASE 2

Task 1

Task 2

JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL

PHASE
1

Task 1

Task 2
 ...and our sets of editable icons

You can resize these icons without losing quality.

You can change the stroke and fill color; just select the icon and click on the paint bucket/pen.
In Google Slides, you can also use Flaticon’s extension, allowing you to customize and add even more icons.
Educational Icons Medical Icons
Business Icons Teamwork Icons
Help & Support Icons Avatar Icons
Creative Process Icons Performing Arts Icons
Nature Icons
SEO & Marketing Icons
 Premium infographics

Text 1 Text 2 Text 3

“Mercury is closest “Despite being red,
planet to the Sun Mars is actually a
and the smallest” very cold place”

Add the title here 2016 2017 2018 2019 2020

“Venus is the
“Neptune is the “Saturn is a gas
second planet from
farthest-known giant and has
the Sun and is
planet from the Sun” several rings”
terribly hot”

Text 4 Text 5 Text 6

 Premium infographics

75% “Mercury is closest

planet to the Sun
and the smallest”

75%
“Mercury is closest
TITLE 1 planet to the Sun
and the smallest”

“Mercury is closest
planet to the Sun and
the smallest”
“Mercury is closest
planet to the Sun
and the smallest”
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