Gestão

Administrativa da
Produção
Profa. Ana Regina Bezerra
Ribeiro
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O que Administração da Produção?
▸“É a atividade de gerenciar recursos
destinados à produção e disponibilização
de bens e serviços
(SLACK;CHAMBERS; JOHNSTON,
2009, p. 4).

▸Esta gestão da produção é

desenvolvida com base em três áreas
de atividade:

▹ “Projeto”;
▹ “Planejamento e Controle”
▹ “Melhoria”.
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O Modelo Geral da Administração da Produção

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Atividades da Administração da Produção

▸ Responsabilidades Diretas
• Entender os objetivos estratégicos da produção
• Desenvolver uma estratégia de produção
• Projeto dos produtos, serviços e processos
• Planejamento e controle da produção
• Melhoria do desempenho da produção
Recursos
Recursos a Materiais
serem Informações
transformado Consumidore
s s AMBIENTE

PROCESS
INPU OUTPU Bens e
O DE
T Serviços
TRANSFORM T
AÇÃO
AMBIENTE
Recursos de
Instalações
transformaçã
Pessoal
o

Fonte: Slack (2018)

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Classificação dos Inputs

▸Recursos Transformados:
São aqueles que são tratados, transformados ou convertidos em bens de
alguma forma.

São compostos de: materiais, informações e consumidores.

Exemplos:
 Banco - Predominantemente processador de informações
 Fábrica – Predominantemente processador de materiais
 Hotel – Predominantemente processador de consumidores
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Classificação dos Inputs

▸Recursos de transformação:

São aqueles que agem sobre os recursos transformados. Podem ser

instalações ou funcionários.

Exemplos:

Instalações – Armazéns, prédios, tanques e máquinas.

Funcionários – Operadores, engenheiros, pessoal de limpeza.

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Processo de transformação

 Processamento de Materiais
 Processamento de Informações
 Processamento de Consumidores
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Outputs do processo de transformação

Tangíveis Intangíveis

Podem ser estocados Não podem ser estocados

Produção e o consumo são

A produção precede o consumo simultâneos
BENS SERVIÇOS Não podem ser
Pode ser transportado
transportados
A qualidade é evidente É difícil julgar a
qualidade
Baixo nível de contato com o Alto nível de contato com o
consumidor consumidor
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Classificação de bens e serviços

Bens Puros
Produção de Petróleo

Fundição de alumínio

Fabricante de máquinas-
ferramentas

Restaurante

Consultoria
Gerencial
Clínica
Psicoterápica Serviços
Puros
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A função Produção na Organização

Funções Principais Recursos

Marketing Humanos

Funções de apoio
Desenv. de Administração Contábil-
produto/ da Produção Financeira
serviço

Sistemas de Engenharia
Informação (função técnica)

Definição Ampla
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Proteção da Função Produção

Proteção Física
Estoques

Proteção Organizacional
Outras funções da organização
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Tipos de Operações de Produção

As operações de produção podem ser classificadas em quatro formas

diferentes:

▸ Volume de output;
▸ Variedade de output;
▸ Variação de demanda do output;
▸ Grau de contato com o consumidor envolvido na produção do output.
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Tipos de Operações de Produção