ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO

Prof.Uilian Marinho
Disciplina de Redação
ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO Prof.Uilian Marinho

A comunicação está associada à linguagem e interação, de forma que representa

a transmissão de mensagens entre um emissor e um receptor.
Derivada do latim, o termo comunicação (“communicare”) significa “partilhar,
participar de algo, tornar comum”, sendo, portanto, um elemento essencial da
interação social humana.
Os elementos que compõem a comunicação são:
ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO
ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO

Emissor: chamado também de locutor ou falante, o emissor é aquele que Prof.Uilian Marinho

emite a mensagem para um ou mais receptores, por exemplo, uma pessoa, um

grupo de indivíduos, uma empresa, dentre outros.

Receptor: denominado de interlocutor ou ouvinte, o receptor é quem recebe a

mensagem emitida pelo emissor.

Mensagem: é o objeto utilizado na comunicação, de forma que representa o

conteúdo, o conjunto de informações transmitidas pelo locutor.
Código: representa o conjunto de signos que serão utilizados na mensagem.
ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO

Canal de Comunicação: corresponde ao local (meio) onde a mensagem

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será transmitida, por exemplo, jornal, livro, revista, televisão, telefone,
dentre outros.

Contexto: também chamado de referente, trata-se da situação

comunicativa em que estão inseridos o emissor e receptor.

Ruído na Comunicação: ele ocorre quando a mensagem não é

decodificada de forma correta pelo interlocutor, por exemplo, o código
utilizado pelo locutor, desconhecido pelo interlocutor; barulho do local;
voz baixa; dentre outros.
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FIQUE ATENTO!!!
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A comunicação somente será efetivada se o receptor decodificar a mensagem
transmitida pelo emissor.

Em outras palavras, a comunicação ocorre a partir do momento que o interlocutor

atinge o entendimento da mensagem transmitida. Nesse caso, podemos pensar em
duas pessoas de países diferentes e que não conhecem a língua utilizada por elas (russo
e mandarim). Sendo assim, o código utilizado por elas é desconhecido e, portanto, a
mensagem não será inteligível para ambas, impossibilitando o processo
comunicacional.
IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO
O ato de comunicar-se é essencial tanto para os seres humanos e os animais, uma vez
que através da comunicação partilhamos informações e adquirimos conhecimentos.

Note que somos seres sociais e culturais. Ou seja, vivemos em sociedade e criamos Prof.Uilian Marinho
culturas as quais são construídas através do conjunto de conhecimentos que
adquirimos por meio da linguagem, explorada nos atos de comunicação.

Quando pensamos nos seres humanos e nos animais, fica claro que algo essencial nos
distingue deles: a linguagem verbal.

A criação da linguagem verbal entre os seres humanos foi essencial para o

desenvolvimento das sociedades, bem como para a criação de culturas.

Os animais, por sua vez, agem por extinto e não pelas mensagens verbais que são
transmitidas durante a vida. Isso porque eles não desenvolveram uma língua (código)
e por isso, não criaram uma cultura.
LINGUAGEM VERBAL E NÃO VERBAL

Importante lembrar que existem duas

modalidades básicas de linguagem, ou seja, a
linguagem verbal e a linguagem não verbal.

A primeira é desenvolvida pela linguagem escrita

ou oral, enquanto a outra pode ocorrer por meio
de gestos, desenhos, fotografias, dentre outros.
MEIOS DE COMUNICAÇÃO

Os meios de comunicação representam um

conjunto de veículos destinados à
comunicação, e, portanto, se aproximam do
chamado “Canal de Comunicação”.

Eles são classificados em dois tipos:

individual ou de massa (comunicação
social). Ambos são muito importantes para
difusão de conhecimento entre os seres
humanos na atualidade, por exemplo: a
televisão, o rádio, a internet, o cinema, o
telefone, dentre outros.
TIPOS DE COMUNICAÇÃO

De acordo com a mensagem transmitida a

comunicação é classificada de duas maneiras:

Comunicação verbal: uso da palavra, por

exemplo na linguagem oral ou escrita.

Comunicação não verbal: não utiliza a palavra,

por exemplo, a comunicação corporal, gestual,
de sinais, dentre outras.

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 FUNÇÕES DA LINGUAGEM

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Disciplina: Comunicação Empresarial
FUNÇÕES DA LINGUAGEM
As funções da linguagem são formas de utilização da
linguagem segundo a intenção do falante.

Elas são classificadas em seis tipos: função referencial, função

emotiva, função poética, função fática, função conativa e
função metalinguística.

Cada uma desempenha um papel relacionado com os

elementos presentes na comunicação: emissor, receptor,
mensagem, código, canal e contexto. Assim, elas
determinam o objetivo dos atos comunicativos.

Embora haja uma função que predomine, vários tipos de

linguagem podem estar presentes num mesmo texto.

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FUNÇÃO REFERENCIAL OU DENOTATIVA
Também chamada de função informativa, a função referencial tem
como objetivo principal informar, referenciar algo.

Voltada para o contexto da comunicação, esse tipo de texto é escrito

na terceira pessoa (singular ou plural) enfatizando seu caráter
impessoal.

Como exemplos de linguagem referencial podemos citar os

materiais didáticos, textos jornalísticos e científicos. Todos eles, por
meio de uma linguagem denotativa, informam a respeito de algo,
sem envolver aspectos subjetivos ou emotivos à linguagem.

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FUNÇÃO REFERENCIAL OU DENOTATIVA
Também chamada de função informativa, a função
referencial tem como objetivo principal informar, referenciar
algo.

Voltada para o contexto da comunicação, esse tipo de texto é

escrito na terceira pessoa (singular ou plural) enfatizando
seu caráter impessoal.

Como exemplos de linguagem referencial podemos citar os

materiais didáticos, textos jornalísticos e científicos. Todos
eles, por meio de uma linguagem denotativa, informam a
respeito de algo, sem envolver aspectos subjetivos ou
emotivos à linguagem.

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 FUNÇÃO REFERENCIAL OU DENOTATIVA

EXEMPLO DE FUNÇÃO REFERENCIAL

Na passada terça-feira, dia 22 de setembro de 2015, o real teve

a maior desvalorização da sua história. Nesse dia foi preciso
desembolsar R$ 4,0538 para comprar um dólar. Recorde-se
que o Real foi lançado há mais de 20 anos, mais precisamente
em julho de 1994.

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 FUNÇÃO EMOTIVA OU EXPRESSIVA
Também chamada de função expressiva, na função emotiva o emissor tem
como objetivo principal transmitir suas emoções, sentimentos e
subjetividades por meio da própria opinião.

Esse tipo de texto, escrito em primeira pessoa, está

voltado para o emissor, uma vez que possui um
caráter pessoal.

Como exemplos podemos destacar: os textos

poéticos, as cartas, os diários. Todos eles são
marcados pelo uso de sinais de pontuação, por
exemplo, reticências, ponto de exclamação, etc

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 FUNÇÃO EMOTIVA OU EXPRESSIVA

EXEMPLO DE FUNÇÃO EMOTIVA

Meus amores, tenho tantas saudades de

vocês … Mas não se preocupem, em breve
a mamãe chega e vamos aproveitar o
tempo perdido bem juntinhos. Sim,
consegui adiantar a viagem em uma
semana!!! Isso quer dizer que tenho
muito trabalho hoje e amanhã....
Quando chegar, quero encontrar essa
casa em ordem, combinado?!?

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FUNÇÃO POÉTICA
A função poética é característica das obras literárias que possui
como marca a utilização do sentido conotativo das palavras.

Nessa função, o emissor preocupa-se de que maneira a

mensagem será transmitida por meio da escolha das palavras,
das expressões, das figuras de linguagem. Por isso, aqui o
principal elemento comunicativo é a mensagem.

Note que esse tipo de função não pertence somente aos textos
literários. Também encontramos a função poética na
publicidade ou nas expressões cotidianas em que há o uso
frequente de metáforas (provérbios, anedotas, trocadilhos,
músicas).

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FUNÇÃO POÉTICA

EXEMPLO DE FUNÇÃO POÉTICA

Apesar de não ter frequentado a escola,

dizia que a avó era um poço de sabedoria.
Falava de tudo e sobre tudo e tinha sempre
um provérbio debaixo da manga..

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FUNÇÃO FÁTICA
A função fática tem como objetivo estabelecer ou interromper a comunicação
de modo que o mais importante é a relação entre o emissor e o receptor da
mensagem. Aqui, o foco reside no canal de comunicação. Esse tipo de função
é muito utilizada nos diálogos, por exemplo, nas expressões de cumprimento,
saudações, discursos ao telefone, etc.

EXEMPLO DE FUNÇÃO FÁTICA

— Consultório do Dr. João, bom dia!
— Bom dia! Precisava marcar uma consulta para o próximo
mês, se possível.
— Hum, o Dr. tem vagas apenas para a segunda semana. Entre
os dias 7 e 11, qual a sua preferência?
— Dia 8 está ótimo.

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 FUNÇÃO CONATIVA OU APELATIVA
Também chamada de apelativa, a função conativa é caracterizada por
uma linguagem persuasiva que tem o intuito de convencer o leitor.
Por isso, o grande foco é no receptor da mensagem.

Essa função é muito utilizada nas propagandas, publicidades e

discursos políticos, de modo a influenciar o receptor por meio da
mensagem transmitida.

Esse tipo de texto costuma se apresentar na segunda ou na terceira

pessoa com a presença de verbos no imperativo e o uso do vocativo.

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FUNÇÃO CONATIVA OU APELATIVA

EXEMPLOS DE FUNÇÃO CONATIVA

 Vote em mim!
 Entre. Não vai se arrepender!
 É só até amanhã. Não perca!

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FUNÇÃO METALINGUÍSTICA
A função metalinguística é caracterizada pelo uso da metalinguagem, ou
seja, a linguagem que se refere a ela mesma. Dessa forma, o emissor explica
um código utilizando o próprio código. Um texto que descreva sobre a
linguagem textual ou um documentário cinematográfico que fala sobre a
linguagem do cinema são alguns exemplos. Nessa categoria, os textos
metalinguísticos que merecem destaque são as gramáticas e os dicionários.

EXEMPLO DE FUNÇÃO METALINGUÍSTICA

Escrever é uma forma de expressão gráfica. Isto define o

que é escrita, bem como exemplifica a função
metalinguística.

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FUNÇÕES DA LINGUAGEM E COMUNICAÇÃO

Abaixo, você encontra um diagrama com as funções da linguagem e sua relação

com os elementos da comunicação:

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