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A Sig MT
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Conceitos Bsicos: DADO: Qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si s, no conduz a compensao de determinado fato. Deve-se distinguir DADO de informao. O que diferencia um dado de uma informao, o conhecimento que ela propicia ao tomador de decises. DADO TRANSFORMADO GERA CONHECIMENTO
TRANSFORMAO
Partimos ento para a definio do SIG o processo de transformao de dados em informaes. E, quando esse processo est voltado para a gerao de informaes que so necessrias e utilizadas no processo decisrio da empresa, diz-se que esse um sistema de informaes gerenciais.
H uma grande interligao do sistema de informaes gerenciais com o processo decisrio. necessrio um sistema de informaes eficiente para um processo adequado de decises. A forma de apresentao da informao pode afetar sua utilizao. A informtica uma inovao tecnolgica que permite o armazenamento e tratamento da informao. As empresas tm tratado a informao como um recurso vital. Ela afeta e influencia a produtividade, a lucratividade e as decises estratgicas das empresas.
CONTROLE E AVALIAO 2
Para o processamento da informao, so necessrios recursos tecnolgicos e humanos, novas formas de coordenao e controle.
IMPORTNCIA DOS SISTEMAS DE INFORMAES PARA AS EMPRESAS. Os sistemas de informaes gerenciais podem trazer os seguintes benefcios para as empresas:
1. Reduo de custos nas operaes. 2. Melhoria no acesso s informaes, propiciando relatrios mais precisos e rpidos, com menor esforo. 3. Melhoria na produtividade. 4. Melhorias nos servios realizados e oferecidos. 5. Melhoria na tomada de decises, por meio do fornecimento de informaes mais rpidas e precisas. 6. Estmulo de maior interao entre os tomadores de deciso. 7. Fornecimento de melhores projees dos efeitos das decises. 8. Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informaes. 9. Melhoria na estrutura de poder, proporcionando maior poder para aqueles que entendem e controlam o sistema. 10. Reduo do grau de centralizao de decises na empresa e, 11.Melhoria na adaptao da empresa para enfrentar os acontecimentos no previstos. Alguns aspectos que podem fortalecer o sistema de informaes gerenciais nas empresas Vantagens bsicas do sistema de informaes gerenciais. a) b) c) d) e) f) g) Envolvimento com o SIG. um instrumento bsico de apoio otimizao dos resultados. Exige competncia intrnseca s pessoas que iro utiliza-lo. O uso de um plano mestre. A ateno especfica ao fator humano da empresa. A habilidade para identificar a necessidade de informaes. A habilidade para tomarem decises com informaes. O apoio global dos vrios planejamentos da empresa.
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h) i) j) k) l)
O apoio organizacional de adequada estrutura organizacional e das normas e dos procedimentos inerentes aos sistemas. O apoio catalisador de um sistema de controladoria. O conhecimento e a confiana no sistema de informaes gerenciais. A existncia de dados e informaes relevantes e atualizados. A adequada relao custo versus benefcio.
Alguns Aspectos das Decises As fases do processo decisrio: Identificao do problema; Anlise do problema; Estabelecimento de solues alternativas; Anlise e comparao das solues alternativas; Seleo de alternativas mais adequadas; Implantao da alternativa selecionada; Avaliao da alternativa selecionada;
Classificao das decises So classificadas em: Decises programadas: Caracterizam-se pela rotina e repetitividade, podendo ser possvel estabelecer um procedimento padro. Decises no programadas: Caracterizam-se pela novidade. Esto inseridas num contexto do ambiente dinmico, que se modifica rapidamente com o decorrer do tempo. Elementos do processo decisrio
a) A incerteza b) Os recursos do tomador de decises Fatores de influncia no processo de tomada de decises: Complexidade evolutiva do mundo moderno 4
Reduo de tempo disponvel para a tomada de deciso Velocidade das comunicaes Melhoramento nos processos de informaes e com expectativa de resultado a curto prazo.
Descrio das funes e atividades Dois tipos de reas funcionais: fim e meio. Servem, basicamente, como exemplo e no como uma abordagem esttica.
reas funcionais fim Funes e atividades envolvidas diretamente no ciclo de transformao. Podem pertencer a essa categoria as seguintes reas funcionais: Markent Produo
reas funcionais meio Funes e atividades que proporcionam os meios para que haja a transformao de recursos. Podem ser desse tipo as seguintes reas funcionais: Administrao financeira Administrao de materiais Administrao de recursos humanos Administrao de servios Gesto empresarial A figura demonstra as reas funcionais bsicas de uma empresa.
MARKENT
PRODUO
AD. DE SERVIOS
Devem ser analisadas quanto as suas existncias e interaes. Cada rea funcional formada por um conjunto de funes, em cada funo existem grupos de atividades especficas e interrelacionadas. As funes e atividades so descritas a seguir: