Um breve estudo sobre motivao humana

Motivao no algo que possa ser diretamente observado, pois somente poderemos constat-la quando observarmos o comportamento dos indivduos. Um comportamento motivado se caracteriza pela energia nele contida e est sempre dirigido para o atingimento de uma meta ou a realizao de algum objetivo. Tericos do comportamento humano definiram motivo como sendo "algo interno que leva o indivduo a manter um comportamento orientado para um objetivo" e, alguns motivos, como a fome, a sede, o sexo, etc., so considerados no aprendidos; isto , naturais da espcie. Apesar de serem independentes da aprendizagem para seu aparecimento, sabe-se que os motivos naturais podem ser influenciados por incentivos externos. A identificao de um motivo auxilia na compreenso do comportamento humano. Por exemplo, o chamado motivo de afiliao o que leva um indivduo a participar de um grupo esportivo, de um clube de pais e mestres ou at de um movimento poltico. Tambm necessrio considerar que um comportamento motivado pode ser resultado de vrios motivos atuando ao mesmo tempo. Assim, ao procurar desempenhar-se bem no exerccio da profisso, um indivduo pode estar motivado pela necessidade de dinheiro, de aprovao social, ou de afiliao.

O Estudo da Motivao Humana um Breve Histrico:

Quando se fala sobre motivao humana, a primeira idia que nos vem mente a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Abraham Maslow, que desenvolveu um esquema interessante para explicar a intensidade de certas necessidades (Hersey / Blanchard Psicologia para Administradores Ed. EPU,1986 - pg. 33). Os estudos de Maslow influenciaram muitos pesquisadores e entre eles Frederick Herzberg, o qual desenvolveu a sua Teoria da Motivao Higiene - onde levantava dados sobre o comportamento humano no trabalho. Em sua tese ele salienta que "para a empresa, a vantagem do estudo das atitudes no trabalho seria o aumento da produtividade, a diminuio do absentesmo e melhores relaes de trabalho. Para o indivduo, a compreenso das foras que elevam o moral traria mais felicidade e auto-realizao". (Herzberg e outros The motivation to work). Hersey e Blanchard falam sobre situao motivadora onde os objetivos de uma pessoa so dirigidos para a consecuo do seu objetivo principal e, dentro dessa idia, os autores fazem uma comparao entre Herzberg e Maslow:"... Maslow til para a identificao das

necessidades ou motivos e Herzberg fornece idias sobre as metas e incentivos que satisfazem a essas necessidades. Assim, numa situao motivadora, se soubermos quais so as necessidades de alta intensidade (Maslow) dos indivduos que desejamos influenciar, deveremos ser capazes de determinar os objetivos (Herzberg) que devem ser colocados no ambiente, a fim de motivar tais indivduos. Ao mesmo tempo, quando sabemos que objetivos essas pessoa querem satisfazer, tambm sabemos quais so as suas necessidades de alta intensidade". Mas, a despeito de tais teorias, deve-se registrar a importante contribuio de David McClelland - psiclogo da Universidade de Harvard - com a sua "Teoria das Necessidades Adquiridas". McClelland identificou trs necessidades secundrias adquiridas socialmente:

Realizao, Afiliao, Poder.

Cada indivduo apresenta nveis diferentes dessas necessidades, mas uma delas sempre predomina denotando um padro de comportamento. Pessoas motivadas por realizaes so orientadas para realizar tarefas, elas procuram continuadamente a excelncia, apreciam desafios significativos e satisfazem-se ao complet-los, determinam metas realistas e monitoram seu progresso em direo a elas. J os indivduos motivados por afiliao desejam estabelecer e desenvolver relacionamentos pessoais prximos e pertencer a grupos cultivam a cordialidade e afeto em suas relaes e estimam o trabalho em equipe mais do que o individual. Finalmente, aqueles motivados pelo poder apreciam exercer influncia sobre as decises e comportamentos dos outros, fazendo com que as pessoas atuem de uma maneira diferente do convencional, utilizando-se da dominao (poder institucional) ou do carisma (poder pessoal). Gostam de competir, vencer e de estar no controle das situaes. Meu convite para que voc reflita, respondendo a si mesmo: onde me encaixo? provvel que voc goste de ter o controle, deseje realizar coisas, tenha prazer em competir e estime cultivar relaes pessoais. Mas observe como h um padro dominante, pois se eu solicitar a uma platia que todos cruzem os braos, algumas pessoas colocaro o brao direito sobre o esquerdo e vice-versa. Se eu solicitar que invertam estas posies, todos sero capazes de faz-lo, mas seguramente sentiro certo desconforto. Assim so as preferncias: tendemos a optar por alguns padres.

Teoria Aplicada Prtica

Observando-se atentamente o comportamento organizacional, pode-se perguntar: _ Por quais razes certas empresas aparentemente saudveis fracassaram? Tambm nos deparamos com modelos de negcios absolutamente fantsticos, mas que no geraram resultados. Encontramos empresas lucrativas que definhavam devido incompatibilidade entre seus scios, observamos executivos talentosos, mas sem brilho nos olhos. Hoje, luz da Teoria de McClelland podemos obter uma viso menos turva, pois para uma empresa lograr xito, preciso que ela possua a praticidade e o foco de pessoas motivadas pela realizao, a liderana e a firmeza de indivduos motivados pelo poder, a sinergia e empatia daqueles motivados por afiliao. Quando as empresas perceberem isso, ser possvel encontrar pessoas mais felizes trabalhando pelo simples fato de estarem posicionadas nos lugares corretos. Passaro a gostar do que fazem, pois podero exercer suas habilidades com plenitude. Quando os empreendedores perceberem isso ser possvel construir sociedades mais estveis formadas por pessoas que se complementam mais por suas habilidades e anseios e menos por cultivarem apenas relaes de amizade. Teremos negcios mais slidos, gerando mais empregos, sendo mais auto-sustentveis. Quando as pessoas perceberem isso, ser possvel que passem a abrir mo da necessidade de estarem certas ou de algum estar errado sem abdicar de suas prprias verdades filosficas ou opinies mais sensveis. E passem, a partir deste autoconhecimento, a fazer o que podem, com o que tm, onde estiverem.